Shadow

Etichetă: experiențe

Booking avertizează : suprareglementarea ar putea pune în pericol investițiile

Intermediari
Glenn Flogel, președinte și CEO al Booking.com, a subliniat că "avem nevoie de tehnologie pentru a crea o industrie mai bună, eliminând fricțiunile din experiența clienților pe tot parcursul procesului și câștigând eficiența. Si toate acestea în cadrul unor reglementări inteligente, încercând să le evităm pe cele care compromit investițiile, pentru că după ce sunt întreprinse generează probleme". Fogel a participat la convenția organizată în cadrul ITB Berlin 2024.  Cu privire la acest subiect, Fogel a dat asigurări că nu înțelege de ce Comisia Europeană a interzis absorbirea companiei eTraveli. În propriile sale cuvinte, "ceea ce facem noi este să îmbunătățim procesul pentru clienți și furnizori, este un câștig pentru toată lumea, făcând procesul de achiziție a zborurilor aproape la fe...

Inovație în design și locație: hoteluri originale în Republica Cehă

Hoteluri
Fiecare regiune din Republica Cehă oferă o multitudine de experiențe și locuri originale de descoperit. Există un  hotel plutitor pe Vlatva, castele boeme în mijlocul pădurii, spa-uri istorice, butoaie transformate în spații de cazare și chiar fabrici de bere unde puteți ciocni un toast din interiorul unei cuve de bere. Țara are unele dintre cele mai originale hoteluri.  Praga de pe o barcă Raul Vltava oferă posibilitatea de a înnopta într-unul dintre hotelurile plutitoare (boatels) de pe malurile sale, cu o ofertă foarte variată, de la interioare clasice, de mari dimensiuni, până la altele cu restaurante confortabile și o piscină pe punte. Există, de asemenea, bărci individuale, cu care te poți deplasa de-a lungul râului. Această experiență originală poate fi savurată, printre altele, l...

Hyatt își consolidează portofoliul său de lux cu peste 35 de hoteluri și noi resorts

Hoteluri
Hyatt Hotels Corporation a anunțat dezvoltarea portofoliului sau de peste 35 de hoteluri și resorts de lux planificate la nivel mondial până în 2025, în cadrul brandurilor Park Hyatt, Grand Hyatt, Miraval, Alila, Andaz, Thompson Hotels și The Unbound Collection by Hyatt, precum și Inclusive Collection, Zoëtry Wellness & Spa Resorts și Dreams Resorts & Spas.  Portofoliul de lux al Hyatt se extinde pentru a satisface această cerere pe noi piețe internaționale, inclusiv debuturile hotelurilor Park Hyatt și în Regatul Unit, Mexic și Malaezia; extinderea brandului Thompson Hotels în Europa cu primele proprietăți din Austria și Italia; creșterea brandului Andaz în America cu primul său hotel în Caraibe; primele proprietăți ale The Unbound Collection by Hyatt în țările nordice și India...

Inteligența artificială, pentru o personalizare nemaiîntâlnită până acum

Actualitate şi Inovaţie
Interviu/Rolul inteligenței artificiale (AI) în personalizarea experienței turistice este de netăgăduit, la fel ca și potențialul său de optimizare a acesteia, după cum a delcarat Aroa Fernandez, specialist în date și inteligența artificială la Microsoft. După cum a subliniat această, "ofertă turistică este aproape infinită, iar în contextul în care numărul de turiști crește exponențial, găsirea combinației care se potrivește cel mai bine cerințelor fiecărui client este imposibilă fără AI".  Cum poate contribui inteligența artificială la optimizarea personalizării serviciilor turistice? Niciodată până acum nu a fost posibil să se atingă gradul de personalizare pe care îl permite inteligența artificială. De fapt, aceasta nu mai este doar de la capăt la capăt sau statică. Cunoașterea turis...

Riscuri și oportunități pentru evoluția turismului global în 2024

Actualitate şi Inovaţie
Redresarea rapidă a turismului după pandemie confirmă, după cum a detaliat David Goodger, director general al Oxford Economics pentru Europa și Orientul Mijlociu, că "oamenii vor să descopere noi destinații și noi experiențe sunt dispuși să plătească mai mult pentru ele". Deloc surprinzător, redresarea a mers în paralel cu o creștere a costurilor de operare care a ajuns până la 55%, cea mai mare din 2007 încoace, ceea ce s-a tradus prin creșteri de prețuri în 2023 de 36% la zboruri, 23% la cazare și 22% la pachetele turistice față de 2019. Goodger a făcut aceste declarații în cadrul prezentării raportului Global Travel Report al WTM, ale cărui linii generale le-a dezvăluit în cadrul târgului, pe lângă faptul că a raportat riscurile și oportunitățile care apar pentru turism în 2024.  ...

Marriott avansează în Europa prin extinderea brandului său W Hotels

Hoteluri
Marriott International s-a angajat ferm să se extindă în Europa cu W Hotels, unul dintre cele 31 branduri ale sale, unde are deja 14 unități, inclusiv cele mai recente deschideri din Budapesta, Edinburgh și Milano. Deși fiecare dintre acestea au o personalitate unică, care reflectă cultura și stilul destinației în care este amplasat, toate sunt hoteluri de lux și de design care se adresează publicului tânăr, cosmopolit și iubitor de modă, muzică și divertisment, căruia îi oferă experiențe inovatoare și creative precum evenimente muzicale, artistice și gastronomice și sociale.  W Edinburgh W Hotels va intra în Scoția în noiembrie, odată cu deschiderea W Edinburgh în noiembrie anul viitor, rezervările fiind deja deschise. Hotelul este situat în inima cartierului St. James, cel mai nou cart...

O mai bună comunicare a sustenabilității, o chestiune nerezolvată în turism

Actualitate şi Inovaţie
Experții sunt de acord că însăși supraviețuirea turismului depinde de sustenabilitatea activității sale, după cum au subliniat participanții la masa rotundă "Cum poate turismul să devină o forță a binelui", care a avut loc la Hotelbeds MarketHub din Amesterdam. De asemenea, sustenabilitatea este din ce în ce mai solicitată, în special de noua generație de călători. Problema constă în modul în care sectorul o comunică, ceea ce afectează percepția acestor călători, potrivit lui Luigi Cabrini, președintele GSTC (Global Sustainable Tourism Council).  Percepția sustenabilității, după cum a subliniat Luigi Cabrini, "depinde de modul în care este comunicată, deoarece este adesea comunicată într-un mod negativ, fiind considerată doar un alt cost, ceea ce nu este cazul, și cu atât mai puțin pe t...

Minor Hotels avansează planurile sale de expaniune în Europa

Hoteluri
Hugo Rovira, diector general al NH Hotel Group pentru sudul Europei, a confirmat anul trecut că luxul în destinațiile urbane și de vacanță urma să marcheze strategia sa de creștere, o strategie care se extinde la toate hotelurile Minor Hotels, având in vedere recentele sale deschideri și inaugurările anunțate ale brandurilor sale Tivoli Hotels & Resorts, Anantara Hotels & Resorts și NH; pe lângă Avani, brandul de lifestyle al Minor Hotels, care și-a făcut debutul și în Spania și Italia.  Tivoli Hotels & Resorts  Tivoli Hotels & Resorts sărbătorește în acest an cea de-a 90-a aniversare, cu planuri de extindere care îl vor duce în noi destinații, unde va continua să ofere experiențe unice și exclusive. Lanțul, care a fost lansat în 1933, odată cu deschiderea Tivoli Avenida ...

Accor își consolidează strategia de creștere rapidă și profitabilă în 2023

Hoteluri
Accor avansează, după cum a subliniat președintele și directorul general Sébastien Bazin, în "noul său capitol de creștere rapidă și profitabilă". Dovada sau obiectivele "ambițioase" stabilite pentru anii următori: "un EBITDA (profit brut de exploatare) până în 2023 cuprins între 920 și 960 de milioane de euro, cu o rată de creștere anuală pentru 2023-2027 cuprinsă între 9% și 12% și o rentabilitate pentru acționari de aproximativ 3 miliarde de euro. Avem talentul, brandurile, încrederea proprietarilor, instrumentele digitale, energia și dorința. Acum este doar o chestiune de execuție", a declarat Bazin.  Accor, potrivit lui Sébastien Bazin, "a suferit o transformare radicală". Urmând modelul "asset light" (care implică un angajament redus de capital), grupul și-a extins portofoliul de ...

IHIF: Mișcări îndrăznețe ale hotelurilor pentru a profita de oportunități

Hoteluri
Norocul îi favorizează pe cei îndrăzneți" a fost motto-ul sub care Forumul Internațional de Investiții Hoteliere (IHIF) a reunit luna trecuta peste 2.500 de profesioniști din industrie la InterContinental Berlin. În cadrul celei de-a 25-a ediții, accentul este pus pe împărtășirea strategiilor îndrăznețe și pe inspirație în mijlocul unui mediu "macro volatil".  Ian Goldin, profesor de globalizare și dezvoltare la Universitatea din Oxford, a sugerat că sectorul ar trebui să fie mai proactiv și să privească mai departe pentru a profita de oportunități. Industria hotelieră trebuie să facă mai mult pentru a oferi experiențele pe care oamenii le caută și care durează în timp. Oamenii sunt atrași în mod magnetic de posibilitatea de a întâlni oameni asemănători lor. Nu este surprinzător ...