Shadow

Etichetă: Expedia

Consumatorii de călătorii valorează în continuare flexibilitatea prețului

Intermediari
Prețul nu mai este principalul factor în deciziile de călătorie, potrivit unui studiu recent al Expedia Group, cu 8.000 de consumatori din 8 piețe majore de călătorii. "Un sentiment pozitiv în ceea ce privește pașapoartele de vaccinare, creșterea bugetelor și o cerere constantă de securitate și protecție financiară", sunt principalele concluzii ale Traveler Value Index al platformei agențiilor online.  Un nou studiu realizat de platformă online Expedia Group, Traveler Value Index, arată că "atitudinea față de călătorii se schimbă". Tendința conform căreia prețul nu este principalul factor în alegerea unei călaăorii este confirmată pe deplin în analiza acestui sondaj. "Când analizăm toate experiențele turistice, siguranța și protecția financiară se află pe lista priorităților de ...

Răsturnare în canalele de comercializare: nimic nu va mai fi la fel

Hoteluri
Vânzarea directă s-a remarcat printre canalele cu cea mai mare performanță în timpul pandemiei, cu creșteri ale cotei de până la 300%, potrivit Pablo Delgado, CEO al Mirai. Dimpotrivă, cele mai afectate canale au fost, după cum a enumerat el: "operarea turistică tradițională și vânzarea cu amănuntul, foarte afectate în ciuda faptului că operează în segmentul de vacanță, precum și GDS-urile, cu mai multă pondere corporate, dar și de vacanță, în special, clientul american. În schimb, canalele online răspund mult mai bine; un transfer de cotă de la offline la online fără precedent pentru mulți". În doi ani "o mare parte a apelor se va întoarce la cursul lor atât la nivel de segmentare, cât și al piețelor sursă, dar pare, de asemenea, clar că o mare parte din această răsturnare va rămâne, chia...

Booking vs Expedia: importanța produsului în era post-covid

Intermediari
Restricțiile de mobilitate cauzate de COVID au influențat în mod semnificativ rezultatele grupurilor turistice mari, în funcție de concentrarea produsului lor. Un fapt care a dus la o diferență clară în impactul virusului asupra celor mai mari giganți globali ai sectorului OTA, Expedia și Booking, și că aceștia sunt enormi având în vedere cifrele din 2020. Concentrarea puternică asupra cazării a permis ca Booking să încheie cu un profit "ușor", comparativ cu pierderile de miliarde de dolari ale Expedia.    Expedia a suferit pierderi de 2.687 mil. de euro (2.225 mil. de euro) în 2020, după cum a informat în raportul cu privire la rezultatele sale în 2020, comparativ cu câștigurile de 565 de milioane de dolari (468 de miloane de euro) pe care le-a obținut în 2019. În cursul celui de-al pat...

Expedia a suferit pierderi de 2.225 mil. de euro în 2020

Intermediari
Expedia Group și-a raportat rezultatele pentru întregul an din 2020 în care a înregistrat pierderi de 2.687 mil. de dolari (2.225 de mil. de euro), comparativ cu câștigurile de 565 de milioane de dolari (468 de milioane de dolari) pe care le-a obținut în 2019. În cursul celui de-al patrulea trimestru al anului, vânzările de zboruri au reprezentat doar 4% din total, comparativ cu 86% din cazare.    Cu toate acestea, veniturile din cazare au scăzut cu 58% în al patrulea trimestru, cu 61% mai puține nopți de hotel vândute, parțial compensate de o creștere de RevPar. Acest indicator a beneficiat de procentul de nopți contribuit de portalul său de rezervări de vacanțe Vrbo, care aveau un venit pe noapte peste alte tipuri de cazare.    În cazul veniturilor din produsul de transport aerian al...

CEO-ul Expedia nu este îngrijorat cu privire la Google: „nu este un concurent”

Intermediari
Peter Kern a preluat funcția de CEO al Expedia Group în aprilie și care a condus Explore' 20, conferința anuală în care compania își prezintă noutățile. În acest context, într-un interviu colectiv la care a participat HOSTELTUR, el a declarat că nu consideră Google "un concurent" în ceea ce privește marketingul turistic, întrucât "nu are același nivel de date pe care îl gestionăm noi".  CEO-ul Expedia Group, una dintre cele mai mari companii de turism din lume, este "absolut optimism că oamenii vor călători din nou". Chiar și sectorul corporativ și de evenimente se va recupera în curând, a afirmat Peter Kern într-un interviu la care a participat HOSTELTUR. Deși este dificil să se facă "previziuni fiabile" despre momentul în care se va materializa recuperarea, CEO-ul și vicepreședinte...

Expedia dezvăluie cum vom călători în 2021

Intermediari
Expedia Group a prezentat la convenția sa anuală Explore'20 rezultatele unui studiu care analizează aspectele cheie pe care călătorii le vor lua în considerare atunci când iau decizii de călătorie în 2021, precum și îmbunătățirile tehnologice care îi vor ajuta să facă acest lucru. Studiul menționat anterior, realizat de Expedia Group Media Solutions, care a analizat 11.000 de persoane din 11 țări, confirmă faptul că, călătorii au nevoie de certitudine în domenii critice, cum ar fi flexibilitatea, igiena și comunicarea, pentru a lua în considerare călătoriile, atât acum, cât și în viitor. Dar și că își vor face rezervarea dacă au încredere că își vor putea schimba planurile și că vor putea să se bucure de experiență în siguranță.  Cererea turistică acumulată va crește, deoarece motivații...

OTA-urile au pierdut 10% din cota de piață cu pandemia

Hoteluri
Tendințele distribuției hoteliere în Europa și Asia-Pacific au fost inversate odată cu pandemia. Dovada este faptul că veniturile din rezervările directe au crescut constant în ambele regiuni începând cu 2017, dar în 2020 au crescut cel mai mult, în mod specific, 10 puncte procentuale; același procent cu care a căzut cota de piață a OTA, cu Expedia cea mai afectată. Acest lucru se reflectă în studiu D-Edge privind tendințele distribuției hoteliere în EMEA (Europa, Orientul Mijlociu și Africa) și Asia-Pacific în ultimii patru ani, pentru care au fost colectate informații de la aproape 4.000 de unități.    Această scădere de 10% procentuale a OTA-urilor din EMEA și Asia-Pacific se datorează potrivit raportului, "pierderii cotei de piață suferite de Booking.com între 2017 și 2019 și prăbuși...

Expedia: oferim mai multă vizibilitate și protecție brandului în B2B

Intermediari
Expedia Partner Solutions (EPS) a lansat recent tarife B2B la nivel mondial ale lanțurilor hoteliere pentru agenții de turism, un avans cu care consideră că poate sprijini atât hotelurile, cât și agenții însiși în recuperarea din COVID. Alfonso Paredes, Senior Vicepresident, Commercial Partnerships la EPS, a explicat pentru HOSTELTUR, ce aspecte diferențiale contribuie cu acestea compania la hoteluri și cum diferă de ceea ce oferă băncile de paturi.  În 2019, Expedia Group a devenit singurul distribuitor global al tarifelor, conținutului și disponibilității tarifelor B2B al Marriott. Cum beneficiază un lanț un acord ca acesta? Există trei avantaje principale. Primul este ca acest acord le oferă o vizibilitate mai mare a inventarului prin consolidarea distribuției tarifelor lor B2B în...

Google Hotel Ads recompensează diferența de preț pozitivă a canalului direct

Hoteluri
Google Hotel Ads (GHA) a introdus o nouă funcționalitate, aflată încă într-o fază experimentală, cu scopul "de a evidenția canalul care oferă cel mai bun preț pentru o anumită căutare, în detrimentul restului canalelor", potrivit Paraty Tech. Cu aceasta funcționalitate, care nu poate fi activată sau dezactivată, vrea să "răsplătească și mai mult cel mai bun preț, evidențiindu-l cu un semn de "ofertă" bazat pe o nouă variabilă". Experții recomandă ca acesta să fie "privit cu lupa", deși poate fi un aliat pentru disparități pozitive pe site-ul hotelului.  Paraty Tech recunosc că "a devenit o practică obișnuită pentru hotelieri să afle despre noile funcționalități lansate de partenerii lor de tehnologie. Am putut verifica acest lucru în trecut cu Booking.com și beneficiul său de plată anti...

Există dorința de a călători, dar fără contact personal și cumpărând online

Actualitate şi Inovaţie
Trei din cinci călători așteaptă ridicarea restricțiilor pentru a rezerva un sejur în șase luni și vor fi cei tineri care vor prelua călătorii cel mai mult, dar acordând atenție îngrijirii mediului. Digitilizarea și utilizarea serviciilor care evită contactul personal direct vor fi, de asemenea, un semn al erei post-COVID, conform tendințelor identificate de Walkfield Research și replicate de Expedia.    COVID-19 a provocat o încetinire a activității turistice, dar un studiu realizat de Wakefield Research confirmă că, treptat călătorii vor să-și reia planurile de călătorie. De fapt, la nivel global, trei din cinci sunt interesați să călătorească în următoarele șase luni și mai mult de două treimi intenționează să facă aceeași cantitate de călătorii sau mai mare decât în alți ani.    La...