Etichetă: Expedia

Expedia: „Inteligența artificială schimbă jocul”

Intermediari
SUA/Mark Okerstrom, CEO al Expedia, a spus că "inteligența artificială schimbă jocul, ne spune că este următorul lucru pe care trebuie să-l facem". La convenția anuală a Expedia în Las Vegas, liderul OTA-urilor, care facturează aproape 100.000 de milioane de dolari anual a afirmat că "traducerea vocii în date pe care le putem înțelege" este una dintre marile provocări în domeniu. "Mai întâi dura câteva zile pentru a obține rezultate între aceste date și numere pe care le-am încrucișat și analizat, apoi ore, apoi minute și apoi secunde; dar cu volumul din ce în ce mai mare se face aproape imediat, iar inteligența artificială face ca personalizarea să devină realitate, fiecare persoană să fie tratată diferit, în funcție de așteptările, interesele și obiceiurile sale", a spus CEO-ul Expedi

Alianța dintre Expedia și Thomas Cook ajunge la toți emitenții majori

Intermediari
Alianța dintre Thomas Cook și Expedia pentru vânzarea de breaks și doar hotel a ajuns deja în nouă piețe din Europa, cele mai mari de pe continent, a anunțat operatorul de turism. În acest fel, acordul care îi permite să ofere tehnologia OTA, care a ajuns pentru prima dată la clienții din Regatul Unit în iulie, a continuat să se extindă în Suedia, Danemarca Norvegia, Finlanda, Belgia, Olanda și Franța, în timp ce este în fază beta în Germania.    Așa cum a informat evisionturism în știrea Partea pozitivă a lui 2018 pentru Thomas Cook, raportul de pre-încheiere prezentat la sfârșitul lunii noiembrie a subliniat progresul parteneriatului încheiat cu Expedia cu privire la tehnologie și continut. Acordul dintre Thomas Cook și Expedia a fost semnat în septembrie 2017 și este destinat în speci

Cu Google Assistant pot fi deja rezervate hoteluri prin voce

Actualitate şi Inovaţie
Google Asistant oferă deja posibilitatea de a rezerva o cameră prin voce, pe lângă consultarea disponibilității și a prețurilor diferite, pur și simplu printr-o conversație cu telefonul mobil, pentru a plăti apoi cu Google Play.  Google a semnat deja acorduri cu lanțuri precum Choice Hotels, AccorHotels și InterContinental Hotels Group (IHG), precum și cu OTA și parteneri precum Booking Holdings, Expedia, Mirai și Travelclick, pentru a eficientiza și simplifica procesul de rezervare. Această opțiune este deja disponibilă în Statele Unite, atât pe Android cât și pe iOS, în opinia vicepreședintelui său de Management de Produs pentru sectorul turistic, Richard Holen, "este doar primul pas în scopul facilitării procesului de rezervare de hotel cu Google Aisstant".   Cardul

Partea pozitivă a lui 2018 pentru Thomas Cook

Intermediari
Thomas Cook a prezentat date privind închiderea exercițiului financiar 2018 pentru grup, care a înregistrat o reducere a previziunilor de profit în două ocazii. Cu toate acestea, există și o parte pozitivă a datelor oferite de operatorul turistic britanic, începând cu o creștere de 6% a veniturilor, o creștere de 15% a vânzărilor pentru hotelurile de marcă proprie sau creșterea investiției diviziei sale hoteliere cu 150 de milioane de lire sterline (180 de milioane de euro), și o primă expansiune de capital de 35 milioane de lire sterline.  Grupul a facturat un total de 9.584 milioane de lire sterline (10.813 milioane de euro) în anul fiscal 2018, cu o creștere de 6%. Acest procent se ridică semnificativ pentru brandurile sale de hotel concept, în comparație cu cele care au un plan de e

Hotelierii aplaudă sprijinul UE în lupta împotriva lui Booking

Hoteluri
Asociația hotelierilor europeni a câștigat încă o bătălie în războiul său lung împotriva hegemoniei celor două mari agenții online, Booking și Expedia, în comercializarea hotelurilor. Parlamentul European a aprobat propunerea HOTREC pentru o "echitate și transparență" mai mare pe această piață în care hotelurile devin ostatecile clauzelor abuzive ale OTA.  HOTREC a salutat îmbunătățirile votate pe 6 decembrie în Parlamentul European și pe 29 noiembrie în cadrul Consiliului European de Ministri ca parte a propunerii de Reglament a Comisiei privind relațiile comerciale cu platformele online și care se adaugă sprijinului Comisiei pentru Piața Internă și Protecția Consumatorului a aceluiași Parlament.  Asociația are încredere în adoptarea rapidă a Regulamentului "care va aduce mai multă echi

Airbnb dorește să fie o agenție de turism, iar agențiile vor să fie Airbnb

Intermediari
Succesul companiei Airbnb ca ofertă de cazare alternativă, în concurență clară cu hotelurile, este urmărit cu atenție de distribuitorii de călătorii. Agențiile de turism (în special OTA) includ oferte de cazare turistică, în unele cazuri prin acorduri cu alte platforme (care duc la cumpărare), iar în altele cu propriile dezvoltări.    Și de cealaltă parte a scenei, Airbnb a anunțat deja că dorește să fie o agenție de turism și să adauge la oferta de cazare, oferta de  zboruri și ceea ce numește "experiențe". Anunțul a fost făcut de companie la sfârșitul anului 2016, odată cu lansarea Airbnb Trips, dar de moment oferă doar aceste experiențe, fără zboruri sau alte servicii. Experiențele care pot fi adăugate la cazare sunt de tipul, învață să pescuiești în Lisabona, să gătești în Mexic sau

Numerele care confirmă dominația lui Booking și Expedia

Intermediari
Cifrele de vânzări ale marilor OTA, Expedia și Booking, arată clar poziția lor dominantă pe piață călătorillor. Potrivit următoarei infografii, acestea sunt cu mult înaintea mai multor companii, cum ar fi American Express, CWT, BCD Travel sau eDreams. Graficul întocmit de compania de tehnologie Altexsoft, bazat pe informațiile publicate de companiile din acest sector în 2017, arată de asemenea comparația cu cei doi giganți de tehnologie în ceea ce privește volumul veniturilor, capitalizarea, investițiile în tehnologie, traficul lunar și profitul. Sursă: hosteltur.com

Marea OTA chineză Ctrip, în cucerirea lumii

Intermediari
Ctrip a dezvoltat o expansiune puternică, în ultimii ani, folosind toate armele disponibile. Compania își propune să crească atât la nivel național, cât și în zona sa de influență, precum și pe plan internațional, acordând o atenție specială Europei și altor zone strategice. Finanțele marelui gigant chinez de turism online, Ctrip, sunt destul de solide. De exemplu, în al doilea trimestru al anului 2017, a obținut profituri de 352 de miloane de yuani (45 milioane de euro), iar cifra de afaceri a ajuns la 6.461 milioane de yuani (45 milioane de euro), iar cifra de afaceri a ajuns la 6.461 milioane de yuani (830 milioane de euro) în doar un trimestru al anului, reprezentând o creștere de 45% față de anul fiscal precedent. Rezervările de cazare au crescut cu 30%, dar partea afacerii care a

Gestionarea inventarului, cea mai bună strategie pentru a concura cu OTA

Actualitate şi Inovaţie
Distribuția a dominat întotdeauna relația cu producătorul, în acest caz hotelierul, care, așa cum constată Pablo Delgado, CEO-ul Mirai, "vede marja din ce în ce mai redusă și nu știe ce să facă". În opinia sa, soluția este clară: "cea mai bună strategie de a concura cu OTA este gestionarea corectă a inventarului". Iar, "în condiții egale întotdeauna câștiga cel mare".    Hotelurile, așa cum indică CEO-ul Mirai, "nu au opțiunea de a concura cu OTA în ceea ce privește investițiile, tehnologia, vizibilitatea și chiar brandul. Menținerea pulsului în motoarele SEO și SEM, motoarele de căutare meta, îmbunătățiri web, limbi, widget-uri comparatoare de prețuri, marketing programatic, etc., care pe lângă o mare cheltuială, generează frustare și pierderea rentabilității. Hotelurile trebuie să înțe

Priceline continuă să-și diversifice activitatea prin achiziții

Intermediari
Grupul online Priceline, care deține agenția Booking, a continuat în 2015 cu strategia sa de achiziții pentru a fi prezentă în din ce în ce mai multe segmente de turism, de obicei, prin cumpărea de companii cu un important component high-tech. Mișcările sale cele mai recente au fost concentrate mai mult pe diversificarea piețelor decât pe consolidarea prezenței sale în piață de origine, Statele Unite, pe care se concentrează cel mai mare concurent al său, Expedia, cu cumpărarea agențiilor Travelocity și Orbitz. Astfel, ultima sa operațiune major, anunțată în mai, a fost achiziționarea unui pachete de acțiuni mai mare în cea mai mare OTA chineză, Ctrip, ajungând astfel să controleze 10,5% din capital. Ultima sa achiziție a avut loc la începutul lunii septembrie, a companiei care se dedică