Shadow

Etichetă: digitalizare

Turismul interminabil, tendința care marchează redresarea

Actualitate şi Inovaţie
În timpul pandemiei, au apărut noi moduri de a experimenta călătoria. Una dintre cele mai relevante este ceea ce Observatorul de Innovare Digitală în Turism al Politehnicii din Milano a numit "neverending turism", turism interminabil. Acest concept presupune extinderea experienței de călătorie în timp și spațiu, datorită soluțiilor digitale. În acest fel, oferă companiilor de turism posibilitatea de a crea produse și procese menite să ofere o experiență care nu se limitează la momentul vizitei destinației ci, de fapt, nu se termină niciodată.  Conceptul de turism interminabil poate fi folosit pentru ca actorii din turism să inoveze în propunerilor lor de valoare. Clienții: un nou mod de a experimenta călătoria  Punctul de plecare pentru înțelegerea oportunităților pe care le creea...

Metavers: beneficii pentru hoteluri de a intra în lumea virtuală

Actualitate şi Inovaţie
Experții încă analizează posibilele aplicații ale Mataversului și oportunitățile de afaceri din diferitele sectoare, dar ceea ce pare sigur este că și turismul ar putea profita de el. De altfel, hoteluri precum Madrid Marriott Auditorium au intrat deja în acest spațiu virtual. Având în vedere potențialul enorm al Metaversului, toate sectoarele încearcă să-și aducă grăuntele de nisip în această lume virtuală care este, astăzi, un concept care trebuie dezvoltat, dar care promite numeroase oportunități și alternative pentru nenumerate industrii, inclusiv industria hotelieră, așa cum au constatat cei de la Easygoband.  Această tehnologie nouă poate reprezenta încă o posibilitate în planul său de transformare digitală, deși sectorul hotelier este încă reticent, având în vedere că există mai ...

Inteligența artificială: 7 diferențe între ceea ce a promis și ceea ce oferă

Actualitate şi Inovaţie
Nu există nicio altă tehnologie care a fost susținută ca fiind cheia unei adevărate transformări digitale a industriei turismului cum a fost inteligența artificială (AI). Din păcate, potrivit Phocuswright, este și una dintre cele mai supraevaluate tehnologii emergente. În ciuda faptului că deja rezolva provocările din sector în viața reală, multe dintre previziunile despre impactul acesteia asupra turismului s-au dovedit a fi nerealiste și pretențioase, potrivit ultimului raport întocmit de firma de consultanță, sub titlul "Inteligența artificială: ce este real și ceea ce nu este".    Ce separă realitatea de așteptările exagerate? Răspunsul constă în tipurile specifice de AI implementate în industrie și modul în care tendințele generale din acest spațiu influențează aceste eforturi.  ...

Clasamentul Mondial al Brandurilor de Țară 2021

Actualitate şi Inovaţie
Country Brand Ranking 2021 al Brand Finance analizează cele mai puternice și mai valoroase și puternice 100 branduri de țară din lume. Brandurile a 12 țări au depășit anul trecut valoarea de un miliard de euro. Topul 10 a fost fără schimbări a fost condus din nou de Statele Unite cu cel mai valoros brand de țară din lume, evaluat la 20,941 milioane de euro, deși cu o scădere de 2%; urmată din ce în ce mai îndeaproape de China cu o valoare de 16,755 de miliarde, tot cu o scădere, dar de 1%.  Cel mai recent raport Brand Finance Nation Brands 2021 dezvăluie ca cele mai valoroase 100 de branduri naționale din lume au înregistrat o scădere de aproape 37 de milioane de euro a valorii anuale a brandului ajungând la 74,614 miliarde, față de cele 11 miliarde pe care le-au pierdut în 2020, ceea c...

Cum vor evolua vânzările online pe diferitele piețe?

Intermediari
Impulsul global pentru digitalizare a dus la un salt uriaș în penetrarea online. Phocuswright a analizat această evoluție și previziunile sale atât la nivel global, cât și pe principalele piețe sursă. Pete Corneau, managing director al firmei de consultanță, explică într-un videoclip cele mai semnificative aspecte pe baza faptului că după creșterea mare din 2020, tendința va fi spre o creștere moderată și o anumită stabilitate.  Creșterea rapidă a volumului de vânzări online în spațiul de călătorie s-a arătat deja clar când acestea au trecut de la 29% la nivel global în 2011 la 35% în 2014 și la marele salt de a reprezenta 54% în 2020. În ultimul an, se detectează deja o creștere de 5%, indicând o moderare și un model care va tinde să se stabilizeze pe măsură ce ajunge la o anumită satu...

Cinci elemente cheie pentru ca brandurile de lux să fie imune în perioade de criză

Actualitate şi Inovaţie
Sectorul luxului a cunoscut un declin mai puternic în 2020 decât în criza 2009, ceea ce a dus la o scădere de 25% a vânzărilor. Cu toate acestea, prognozele ultimului raport al firmei de consultanță Bain & Company estimează că în 2021 piața va recupera cel puțin 50% din pierderile de profit suferite în 2020. Agenția specializată Luxurycomm a definit cele cinci elemente cheie pentru a garanta imunitatea luxului în fața crizelor economice.    Marea provocare cu care se confruntă brandurile de lux este să poată rezista în timp și să se poziționeze ca branduri mari în categoriile lor respective prin strategii combinate în inovație - oferirea și surprinderea cu produse inovatoare- care, ar trebui să devină "de dorit" cu campanii puternice de comunicare și marketing.    Cele cinci ...

Tehnologia ca soluție la toate problemele noastre?

Actualitate şi Inovaţie
Experții adunați la ultima ediție online a Web Summit promovează utilizarea tehnologiei sale, în special a inteligenței artificiale, pentru a rezolva problemele generate de ea însăși, cum ar fi protecția vieții private, mai bine decat guvernele, așa cum a subliniat Kai-Fu Lee, fondator și CEO al fondului chinez de capital de risc Sinovation Ventures. În opinia sa, "o combinație de reglementare plus tehnologie este impusă pentru a rezolva aceste probleme care decurg din tehnologie se impune pentru a rezolva aceste probleme care decurg din tehnologia însăși". Adevărul este că "tendințele de digitalizare au fost extrem de accelerate de coronavirus", deși, așa cum a recunoscut Sir Tim Berners-Lee, creatorul World Wide Web și CTO al start-up-ului Inrupt, companiile de tehnologie se gândesc deja...

TUI UK: închide alte 48 de agenții din Regatul Unit și va oferi telemuncă

Intermediari
TUI UK a anunțat că va închide alte 48 de agenții de retail din țară, o închidere care va afecta 273 de angajați, cărora li se va oferi noi roluri în alte locații, a confirmat compania, care a detaliat că nu va face publică lista agențiilor afectate. Grupul a explicat că pandemia COVID-19 a accelerat obiceiurile cetățenilor, care optează din ce în ce mai mult pentru achiziții online, astfel că a decis ca mulți dintre angajații săi "sa devină muncitori la domiciliu și să continue să ofere serviciul personalizat pe care clienții noștri îl apreciază". Aceste închideri se adaugă celor care au avut loc deja vara trecută, când 166 de agenții din Regatul Unit și Irlanda au fost forțate să coboare jaluzelele, o treime din total, provocând aproximativ 900 de disponibilizări. Anunțul vine după ce a ...

Douăsprezece tendințe care vor determina evoluția turismului în 2021

Actualitate şi Inovaţie
"Restricțiile experimentate în 2020 vor duce la creșterea călătoriilor de îndată ce va exista stabilitate în sănătate și atâta timp cât economia a permis familiilor să rămână pe linia de plutire", potrivit CESAE Business & Tourism School. Cu toate acestea, predicțiile indică faptul că revenirea reală nu va ajunge înainte de al treilea trimestru al anului 2021, din cauza limitărilor de mobilitate legate de pandemie. Oricum ar fi, anul viitor va fi cheia pentru turism, iar în această școală de afaceri au enumerat 12 care vor determina evoluția acestuia în următoarele 12 luni.  Antreprenorii din sector, precum Alberto Peris, director executiv și partener fondator al CESAE Business & Tourism School, "au încredere în previziunile bune pentru 2021 și nu atât ajutorul sau politicile ca...

Finaliștii competiției de start-up-uri a OMT și Sommet Education

Hoteluri
Organizația Mondială a Turismului (OMT) și Sommet Education au lansat în iunie "Hospitality Challenge", o competiție inovatoare menită să identifice idei și persoane capabile să accelereze recuperarea sectorului turistic, unul dintre cele mai afectate de pandemie. Inițiativa a primit aproape 600 de cereri din întreaga lume, dintre care au fost selectați 30 de finaliști.  Din cele 600 de cereri primite, aproximativ 40% au fost din America, Europa (30%), Africa și Orientul Mijlociu (ambele 20%) și Asia-Pacific (10%). Toți au trasat patru tendințe: reducerea deșeurilor și durabilitate, ocuparea forței de muncă și educație, siguranță și experiența de călătorie, precum și venituri și productivitate. Aproape 50% din aceste proiecte se adresează Obiectivului de Dezvoltare Durabilă 8: muncă ...