marți, noiembrie 28
Shadow

Etichetă: digitalizare

aug.112023 by evisionturism1 Comment

Google premiază Riu pentru utilizarea inteligenței artificiale în marketing

Hoteluri
Riu Hotels & Resorts, împreună cu partenerul său Making Science, a primut premiul Gold Award în cadrul Google Marketing Partners Awards (GMPA) cu un proiect din categoria Digital Transformation întitulat "A ajunge la utilizatorul potrivit; strategia Riu pentru a atrage clienți de valoare prin activarea propriilor date prin (AI) (inteligența artificială)".  Riu dorea să-și îmbunătățească companiile de achiziție de clienți, vizând utilizatori cu valoare mai mare și profitabili, fără a pierde conversii la rezervări și îmbunătățind experiența utilizatorului. Împreună cu Making Science, aceștia au propus o transformare a strategiei lor digitale care să le permită să își optimizeze propriile date pentru a le transforma în date de afaceri. Lanțul a realizat această transformare a st...
Read More
iul.272023 by evisionturismNo Comments

De ce este important pentru turism ca Google să schimbe modul avion?

Actualitate şi Inovaţie
De ce este importantă pentru turism viitoarea schimbare a modului avion al smartphone-urilor? Cum se vor schimba călătoriile atunci când Google își va dezvolta brevetul? Versiunea scurtă este pentru că se așteaptă ca aceasta să ajute la gestionarea tuturor comunicațiilor wireless care au loc pe dispozitivele mobile, ceea ce duce modul avion la alt nivel prin crearea, de asemenea, a unui nivel de securitate care nu depinde de utilizator. Ideea este că, în prezent, bluetooth și wifi nu ar funcționa atunci când este activat modul avion, dar, în acest mod, bluetooth și wifi ar fi separate de semnalul radio. Ceea ce se schimbă este că, odată ce acest brevet va fi dezvoltat, Google va putea controla accelerația, viteza și scăderea presiunii, ascultarea anumitor sunete... precum și verificarea...
Read More
iul.202023 by evisionturismNo Comments

ChatGPT va cuceri lumea turismului

Actualitate şi Inovaţie
În cinci ani, vom asista la o explozie a utilizării de către calatori a instrumentelor de inteligență artificială (IA), cum ar fi ChatGPT, pentru a-și planifica itinerariile, potrivit studiului Euromonitor International "Voice of the Industry: Travel Survey". Comoditatea sa, disponibilitatea 24/7 și accesibilitatea de oriunde în lume prin simpla conectare la internet și de pe orice dispozitiv, stau în spatele acestei creșteri masive a utilizării sale, așa cum a subliniat șeful departamentului de Travel and Tourism, Caroline Bremner.  Sectorul turismului se adaptează deja. Expedia și-a anunțat în aprilie colaborarea cu OpenAI, după cum am informat în articolul Expedia crește cu ajutorul ChatGPT și oferă deja în aplicația sa un planificator de călătorii pentru iOS, alimentat de ChatGPT, p...
Read More
iun.192023 by evisionturismNo Comments

IHIF: creșterea prețurilor nu este singura opțiune pentru a face față creșterii costurilor

Hoteluri
În ciuda provocărilor pe care le ridică actualele perspective macroeconomice, administratorii și operatorii de active au posibilitatea de a rămâne în fața concurenței prin îmbunătățirea productivității și eficienței. Acest lucru a fost auzit la Forumul Internațional de Investiții Hoteliere (IHIF) de luna trecută de la Berlin, unde au fost propuse  alternative la creșterea prețurilor pentru a face față creșterii costurilor, cum ar fi protejarea performanței financiare, valorificarea tehnologiei și investițiile în oameni. Toate acestea pentru a menține valoarea activului. Tehnologia ca instrument cheie Pentru Ruslan Husry, directorul general al HR Group, tehnologia "este un instrument cheie pentru a ne îmbunătăți performanța. Cea din front office este o parte esențială a călătoriei digital...
Read More
feb.242023 by evisionturismNo Comments

Tururile și activitățile la destinație ale viitorului… și sunt aici

Actualitate şi Inovaţie
Tehnologia, cum s-ar putea altfel, va juca și ea un rol fundamental în evoluția tururilor și activităților la destinație, în favoarea îmbunătățirii experienței, diferențierii și sustenabilității, mai ales din perspectiva socială; dar și pentru a facilita rezervarea clientului când și unde dorește, chiar și de la destinație în sine. Acest lucru a fost verificat în Phocuswright Europe.  Grupul de discuții Phocuswright pe tema "Transforming tours", au participat Frank Rosenberger, șeful departamentului IT și al piețelor viitoare de la TUI Group; și Travis Pittman, co-fondator și director executiv al TourRadar, cu Linda Fox, editor Phocuswire, în calitate de moderator. Cei doi experți au enumerat factorii care vor influența și, de fapt, influențează deja evoluția acestui segment de a...
Read More
feb.172023 by evisionturismNo Comments

Destinațiile turistice au nevoie de 46 noi profiluri de joburi

Actualitate şi Inovaţie
Segittur și Fundația Cotec, în colaborare cu Singularity Experts, au pregătit raportul "Locuri de muncă viitoare pentru orașe și destinații turistice inteligente", care include o propunere pentru 46 de locuri de muncă bazate pe modelul destinațiilor inteligente, pentru a aborda provocările dezvoltării inteligente în entitățile locale.  Provocarea digitalizării, așa cum a subliniat președintele Segittur, Enrique Martínez, "ca urmare a incorporării noilor tehnologii, va marca în mare măsură locurile de muncă de mâine. Este clar că viitorii manageri de destinații vor trebui să aibă o viziune analitică, să știe cum să manipuleze datele și să stabilească ce date vor fi necesare pentru analiza destinației". Pentru directorul general al Fundației Cotec, Jorge Barrero, această activitate "nu...
Read More
feb.102023 by evisionturismNo Comments

Metavers, cea mai mare oportunitate nouă de expansiune pentru companii

Actualitate şi Inovaţie
Metavers "se conturează ca fiind cea mai mare oportunitate de creștere pentru mai multe industrii în următorul deceniu, având în vedere potențialul său de a permite noi modele de afaceri, produse și servicii și de a acționa ca un canal de implicare", potrivit unui raport al firmei de consultanță Mckinsey & Company, care include un sondaj la peste 3.400 de consumatori, directori, experți din întreaga lume.  Până în 2030, comerțul electronic va fi principala sursă de venit pentru Metavers, urmată de e-learning, piața de publicitate și piața jocurilor video. Cu toate acestea, firma de consultanță subliniază că impactul său se va manifesta "în moduri foarte diferite de-a lungul întregului lanț valoric". De fapt, 95% dintre liderii de afaceri intervievați sunt de părere că noua platfo...
Read More
ian.172023 by evisionturismNo Comments

Cele 10 elemente cheie pentru a profita de spațiile exterioare ale restaurantelor și barurilor

Actualitate şi Inovaţie
Ca hotelierii să își întâmpine clienții pe terasele barurilor și restaurantele în cel mai bun mod posibil pentru a impulsiona afacerea până când își revine la nivelurile anterioare pandemiei, mai ales vara. Aceasta este obiectivul decalogului pregătit de Coca-Cola Europacific Partners, în care se prezintă elementele cheie pentru ca acești profesioniști să poată profita de spațiile aflate în exteriorul restaurantelor și barurilor.   Confort. Pentru a petrece un timp plăcut stand pe o terasă, clientul trebuie să se simtă confortabil în orice moment, așa că a avea un mediu adecvat este esențial. Pentru aceasta, umbrelele și aerul condiționat, cu nebulizatoare care stropesc apa pentru răcirea exterioarelor din cauza temperaturilor ridicate care se experimentează vara, sunt elemente ch...
Read More
dec.292022 by evisionturismNo Comments

Digitalizarea va ajuta la reținerea talentelor în agenții

Intermediari
Transformarea digitală a gestionării călătoriilor și a cheltuielilor asociate "va fi vitală pentru a răspunde așteptărilor angajaților, în continuă schimbare în 2023". Acest lucru este indicat de un studiu Amadeus Cytric Solutions către Forester, căruia a fost publicat la sfârșitului lunii noiembrie. Potrivit raportului, din ce în ce mai mult, personalul companiei "cere soluții noi într-un mediu de lucru digital", de la sisteme integrale de rezervare, acces la tehnologia virtuală de plată sau integrarea instrumentelor de management al călătoriilor și cheltuielilor (T&E) cu alte sisteme din toată compania. Astfel, se așteaptă ca managerii de călătorii corporativi să "revizuiască și să înlocuiască procesele care consumă timp și necesită multă muncă", cu scopul de a simplifica p...
Read More
dec.202022 by evisionturismNo Comments

Europa mizează pe un turism mai ecologic

Actualitate şi Inovaţie
Bruxelles și-a propus să promoveze un turism mai ecologic, digital și mai rezilient în rândul statelor membre ale Uniunii Europene. Cu acest obiectiv, în luna februarie a fost prezentată așa-numita Cale de Tranziție pentru Turism, plan de acțiune pentru promovarea angajamentului sectorului față de acest obiectiv. Și primele propuneri au început deja să sosească.  Comisia Europeană a publicat săptămâna aceasta un rezumat al primelor angajamente transmise de organizații și autorități din întreaga UE. Această primă rundă de planuri include 186 de propuneri de acțiune, deși multe altele au ajuns și vor fi anunțate în toamna anului viitor, a spus această instituție europeană. Mai exact, 112 organizații și autorități din 20 de state membre ale UE, Regatul Unit și Elveția și-au luat angajam...
Read More