aplicații utilizate în turism

iun.72023 by evisionturismNo Comments

Sfârșitul parității: cum să batem OTA-urile cu propriile cărți

Pablo Delgado, managing partner și CEO pentru America la Mirai, crede că "paritatea inventarului și a tarifelor este un concept din anii '90 de care OTA-urile încă profită. Este timpul ca hotelierii să redefinească relația cu acestea printr-o nouă strategie care să le permită să își dezvolte canalul direct, să își reducă dependență și să câștige mai mulți bani". Hotelierii, desi din păcate, nu toți, au aplicat aceleași strategii ca și OTA-urile în canalul direct în ceea ce privește reducerile pentru loialitate și pentru mobilitate, dar întotdeauna în dezavantaj în comparație cu puternicele lor programe de loialitate, Expedia Rewards (acum One Key, care reunește toate programele grupului) și Booking Genius, care în motoarele de metacăutare afișează tarife exclusive pentru membrii lor, ...

iul.52022 by evisionturismNo Comments

Scopul Trip.com: să devină OTA numărul 1 în Europa

Intermediari

Andy Washington, directorul general al Grupului Trip.com din Europa, nu a ascuns intenția sa de a trece de la a fi unul dintre cele mai mari trei OTA-uri din Vechiul Continent la conducerea clasamentului cât mai curând posibil, folosind tehnologia pentru a avea grijă deosebită față de experiența clientului. Washington a participat la cea mai recentă ediție a Phocuswright, care a avut loc săptămâna aceasta la Amsterdam. Andy Washington a recunoscut că ar fi OTA numărul unu pe Bătrânul Continent va dura timp, pe lângă investiții semnificative în echipamente și tehnologie: "Asia va trage din nou vagonul, dar cea mai mare investiție va merge spre creștere în Europa. În sectorul turismului este loc pentru toată lumea și ne dorim să fim foarte puternici în oferta de cazare, dar este un proiec...

iul.12021 by evisionturismNo Comments

Regatul Unit și UE finalizează acordul privind certificatele de vaccinare

Actualitate şi Inovaţie

Regatul Unit și Uniunea Europeană urmează să finalizeze un acord pentru recunoașterea reciprocă a certificatelor digitale COVID-19 cu informațiile sanitare ale pasagerilor, ceea ce ar crește posibilitățile de călătorie ale britanicilor. Potrivit purtătorilor de cuvânt ai blocului european citați de TravelMole, discuțiile sunt avansate cu privire la acceptarea aplicației NHS ca document de certificare de vaccinare compatibil în întreaga UE. Acesta ar permite ofițerilor de control la frontieră să citească un cod QR pentru a confirma starea de vaccinare. "Se poartă conversații la nivel tehnic, care progresează bine și se îndreaptă în direcția cea bună. Acest lucru se datorează în special faptului că arhitectura sistemului tehnic al UE și Regatului Unit este aliniată", a declarat un p...

dec.32020 by evisionturismNo Comments

Criza, un aliat al accelerării tehnologice și al marketingului experimental

Actualitate şi Inovaţie

La masa de dezbatere privind piața asiatică organizată de Web in Travel în cadrul PhoCuswright Europe, s-a confirmat că această criză accelerează adoptarea tehnologiei de către utilizator în viața de zi cu zi. De asemenea, poate fi cel mai bun moment pentru companiile de turism, pentru a experimenta în marketing, potrivit experților care au participat la dezbatere. Marketingul turistic se sprijină pe tehnologie, profitând de tendința de accelerare a adoptării sale, care are loc pe toate piețele. Astfel, utilizarea în creștere a rețelelor sociale deschide, de asemenea, noi oportunități în acest domeniu, în special pe Instagram, așa cum a subliniat Siew Hoon Yeoh, moderatorul mesei și fondatorul Web in Travel. La acestea se adaugă, potrivit Guido Becher, responsabil de Turism la Rappi, "c...

iun.22020 by evisionturismNo Comments

OMT lucrează la un pașaport sanitar digital cu blockchain

Actualitate şi Inovaţie

Organizația Mondială a Turismului (OMT) a convocat evenimentul "Heading Solutions Challenge" pentru ca antreprenorii să își prezinte soluțiile tehnologice pentru a ajuta la reducerea impactului coronavirusului și pentru a ajuta la recuperarea turismului în lume, în cadrul planului său în trei pași împotriva crizei, publicat de evisionturism. Printre cele prezentate se numără aplicația hi + Card, la inițiativa a Air Institute și Tourism Data Driven Solutions (TDDS), care urmărește să devină un pașaport sanitar digital datorită tehnologiei blockchain. Inovația, în cuvintele secretarului general al OMT, Zurab Pololikashivili, "devine în aceste momente excepționale piatra de temelie a redresării. Călătoriile nu vor mai fi ca înainte. Acestea vor deveni mai sigure și mai durabile pentru a co...

apr.32020 by evisionturismNo Comments

OMT caută inovații pentru recuperarea turismului

Actualitate şi Inovaţie

Un apel global al OMT și OMS fac apel la antreprenori și inovatori să vină cu idei care pot ajuta sectorul turistic să atenueze impactul pandemiei cauzate de coronavirusul COVID-19 și să lanseze eforturi de recuperare. În fața unei provocări fără precedent, Organizația Mondială a Turismului (OMT) cu sprijinul Organizației Mondiale a Sănătății (OMS), solicită inovatorilor și antrperenorilor să prezinte noi soluții pentru a ajuta sectorul turistic să se redreseze după COVID-19. Provocarea "Soluții pentru restabilirea sănătății la turism" a fost lansată în colaborare cu OMS, promovând în continuare răspunsul pe care sistemul Națiunilor Unite în ansamblu îl oferă față de COVID-19. "Acest apel global catre antreprenori și inovatori le cere să vină cu idei care pot ajuta sec...

mart.102020 by evisionturismNo Comments

Tehnologia hotelieră pentru a face ceea ce este simplu într-un mod excepțional

Actualitate şi Inovaţie

În opinia experților, cheia calității hoteliere constă în aplicarea tehnologiei la ceea ce își dorește cu adevărat clientul. Pentru Kristie Goshow, vicepreședinte comercial Viceroy Hotel Group, aceasta are de-a face cu "a face lucruri simple într-un mod strălucit, bazându-se pe tehnologie. În unele cazuri, asta înseamnă adăugarea de tehnologie în management și, în altele, îmbunătățirea a ceea ce există deja în serviciul pentru oaspeți". Acest mod excepțional de a face lucrurile de bază, nu neapărat prezentarea de noi opțiuni pentru clienți, ci furnizarea de servicii și facilități deosebite, ar trebui să fie pașul anterior pentru aplicarea celor mai recente și amețitoare aplicații tehnologice. Hotelurile trebuie să înțeleagă mai întâi care este nișa lor de piață și așteptările cerinței...

feb.252020 by evisionturismNo Comments

Design web mobil: provocări și oportunități

Actualitate şi Inovaţie

Viteza de încărcare a paginii este ceea care contează în lupta pentru a converti căutările în rezervări înainte ca utilizatorul să piardă interesul și să rezerve pe orice alt site web. În plus, designul mobile first este susținut de faptul că anul trecut 60% din căutările de călătorie au fost făcute de pe un dispozitiv mobil, potrivit datelor Google. În ultimii ani, sectorul a vorbit despre un design web personalizat (Responsive Web Design), subliniind că conținutul web răspunde astfel la comportamentul utilizatorului, adică la dimensiunea ecranului, platforma și orientarea acestuia. Acest lucru elimină necesitatea de a avea un design diferit și o fază de dezvoltare diferită pentru fiecare dispozitiv nou pe piață. Abordarea responsive funcționează cu browserul computerului ca bază ș...

feb.52020 by evisionturismNo Comments

Cele șase erori pe care le fac firmele de turism în strategia lor mobilă

Actualitate şi Inovaţie

O persoană își consulta telefonul în medie de 110 ori pe zi. În plus, 47% din căutările turistice din Europa sunt efectuate prin intermediul smartphone-urilor. Mobilul a devenit unul dintre cele mai puternice instrumente pe care companiile și destinațiile turistice le pot folosi pentru companiile lor de marketing. Cu toate acestea, două treimi dintre utilizatori dezinstalează aplicațiile de călătorii după 30 de zile. Și multe companii subestimează mobilul ca și canal de vânzare. Fernando Ramiro, directorul de management de piață în Spania și Portugalia pentru Expedia Group, analizează în următorul articol cele 6 greșeli de evitat atunci când se intocmeste o strategie mobilă pentru companiile de turism. Subestimarea importanței mobilului Dacă ne uităm la datele specifice ale secto...

nov.62019 by evisionturismNo Comments

Lanțurile hoteliere optează pentru aplicații pentru a-și spori vânzările directe

Actualitate şi Inovaţie

Hotelurile au știut întotdeauna că asul lor în mânecă este acela de a oferi mici momente "wow" care sporesc fidelitatea clienților. Cea mai recentă tendință din industria hotelieră este aceea de a utiliza loialitatea acestui brand pentru a stimula vânzările directe, evitând tentația utilizatorului de a căuta un preț mai bun în motoarele cu metasearch. Elementul cheie este reprezentat de aplicațiile care fac ca itinerariul de cumpărare a clientului să fie cât mai plăcut și fără frecare posibil, cu speranța că va rezerva din nou cu lanțul direct prin aplicație. Încântarea clienților a devenit centrul strategiilor a lui Hilton Worldwide, după cum a dezvăluit directorul său de marketing, Geraldine Calpin: "Nu mai este doar o chestiune de marketing. Suntem în afacerea experiențelor. Ne dori...