Etichetă: agenții de turism online

Expedia: „Inteligența artificială schimbă jocul”

Intermediari
SUA/Mark Okerstrom, CEO al Expedia, a spus că "inteligența artificială schimbă jocul, ne spune că este următorul lucru pe care trebuie să-l facem". La convenția anuală a Expedia în Las Vegas, liderul OTA-urilor, care facturează aproape 100.000 de milioane de dolari anual a afirmat că "traducerea vocii în date pe care le putem înțelege" este una dintre marile provocări în domeniu. "Mai întâi dura câteva zile pentru a obține rezultate între aceste date și numere pe care le-am încrucișat și analizat, apoi ore, apoi minute și apoi secunde; dar cu volumul din ce în ce mai mare se face aproape imediat, iar inteligența artificială face ca personalizarea să devină realitate, fiecare persoană să fie tratată diferit, în funcție de așteptările, interesele și obiceiurile sale", a spus CEO-ul Expedi

Airbnb dorește să fie o agenție de turism, iar agențiile vor să fie Airbnb

Intermediari
Succesul companiei Airbnb ca ofertă de cazare alternativă, în concurență clară cu hotelurile, este urmărit cu atenție de distribuitorii de călătorii. Agențiile de turism (în special OTA) includ oferte de cazare turistică, în unele cazuri prin acorduri cu alte platforme (care duc la cumpărare), iar în altele cu propriile dezvoltări.    Și de cealaltă parte a scenei, Airbnb a anunțat deja că dorește să fie o agenție de turism și să adauge la oferta de cazare, oferta de  zboruri și ceea ce numește "experiențe". Anunțul a fost făcut de companie la sfârșitul anului 2016, odată cu lansarea Airbnb Trips, dar de moment oferă doar aceste experiențe, fără zboruri sau alte servicii. Experiențele care pot fi adăugate la cazare sunt de tipul, învață să pescuiești în Lisabona, să gătești în Mexic sau

Priceline continuă să-și diversifice activitatea prin achiziții

Intermediari
Grupul online Priceline, care deține agenția Booking, a continuat în 2015 cu strategia sa de achiziții pentru a fi prezentă în din ce în ce mai multe segmente de turism, de obicei, prin cumpărea de companii cu un important component high-tech. Mișcările sale cele mai recente au fost concentrate mai mult pe diversificarea piețelor decât pe consolidarea prezenței sale în piață de origine, Statele Unite, pe care se concentrează cel mai mare concurent al său, Expedia, cu cumpărarea agențiilor Travelocity și Orbitz. Astfel, ultima sa operațiune major, anunțată în mai, a fost achiziționarea unui pachete de acțiuni mai mare în cea mai mare OTA chineză, Ctrip, ajungând astfel să controleze 10,5% din capital. Ultima sa achiziție a avut loc la începutul lunii septembrie, a companiei care se dedică

Tendințe în turism 2016: cinci mituri dezmințite

Actualitate şi Inovaţie
O nouă ediție a raportului "Portrait of American Travelers" dezvăluie acum noi tendințe în rândul călătorilor americani care afectează în special rezervările online, croazierele și generația Millennial.  Datele din acest raport se bazează pe un sondaj anual realizat pe un eșantion de 2.832 de cetățeni din SUA, care au făcut cel puțin o călătorie turistică (cu înnoptare inclusă) în ultimul an. Sondajul este făcut de 25 de ani, coordonat de firma de studii de piață MMGY Global. Potrivit acestei firme, noul sondaj dezminte cinci mituri: Mitul 1: Călătorii preferă să utilizeze agențiile online. Adevărul: site-urile furnizorilor se impun în fața OTA în rezervările online. Mitul 2: Tinerii nu merg în vacanță în croaziere. Adevărul: Croazierele sunt în creștere în rândul unor nișe de

Hotelierii europeni resping compromisul oferit de Booking

Hoteluri
Asociațiile hoteliere din 28 de țări reunite în cadrul Adunării Generale a HOTREC, care a avut loc între 22 și 24 aprilie la Luxemburg, au analizat acordul la care au ajuns autoritățile de concurență din Franța, Italia și Suedia cu Booking.com, așa cum a publicat am informat în știrea "Booking va aplica măsuri corective pentru a evita amenda pentru restrangerea concurenței.  Autoritățile au acceptat săptămâna trecută angajamentele propuse de Booking.com pentru a rezolva cazurile de concurență națională deschise în Franța, Italia și Suedia cu privire la clauzele de paritate a prețurilor, care vor intra în vigoare la 1 iulie cu o valabilitate de cinci ani. În cazul în care Booking nu le va îndeplini, sunt prevăzute amenzi de milioane.  Deși, în principiu aceste concesii trebuia să fi