Shadow

Autor: evisionturism

TUI va lansa propiul brand de hoteluri și resort-uri de lux

Hoteluri
Grupul TUI a lansat crearea unui brand propiu de hoteluri și resort-uri de lux, un segment în care gigantul turismului  vede oportunități de afaceri, despre care încă nu se știe multe. Deși, CEO-ul său, Sebastian Ebel, a spus că "TUI" nu va apărea în numele acestuia.  Noutatea a fost dezvăluită la prezentarea programului vară 2023 al TUI Germania, în care au fost anunțate și  investiții în alte segmente ale industriei hoteliere, fără a recurge însă la lansarea de noi branduri. În cazuri precum turismul de vacanță în familie, va continua să lucreze cu brandurile existente. Una dintre brandurile pe care TUI va miza în 2023 este Suneo, pe care o va extinde intens anul viitor, consolidând-ul cu șapte hoteluri noi în Creta, Kos, (Marea Egee a Turciei), Tunisia, Italia și Austria. Obie...

Un model mai integrator de resort-uri pentru atenuarea punctelor slabe ale segmentului

Actualitate şi Inovaţie
Patrick Whyte, editorul Hospitality Insights, a recunoscut că în trecut "marile lanțuri au fost demonizate pentru că au construit resort-uri care izolau turiștii de populația locală. Deși este o problemă care încă există în unele destinații, este ceva care se schimbă pe măsură ce părțile interesate și-au dat seama de necesitatea unei abordări mai integrate; un model mai incluziv pe care îl promovează multe țări eminamente turistice, așa că dezvoltatarii și investitorii trebuie să țină cont de acest nou mod de gândire". A fost una dintre concluziile tabelului susținut la IHIF privind oportunitățile de investiții în acest tip de produse.  Investitorii și operatorii ar trebui, de asemenea, să păstreze pe radar, mai ales după pandemie, partea de  sustenabilitate socială inclusă în criteriil...

Recuperarea globală a călătoriilor de afaceri a fost întârziată (și foarte mult)

Intermediari
"Cheltuielile globale pentru călătoriile de afaceri sunt în creștere, dar recentele evenimente amână întreaga revenire așteptată până in 2025 sau 2026". Aceasta este concluzia principală a celui mai recent raport al Global Business Travel (GBTA), care analizează activitatea din 73 de țări.  Inflația, prețurile la energie, provocările lanțului de aprovizionare, deficitul de forță de muncă și problemele regionale împing previziunile de revenire la normalitate a industriei călătoriilor corporative, potrivit GBTA Business Travel Index 2022. Raportul indică faptul că industria globală a călătoriilor de afaceri își continuă progresul către recuperarea completă a nivelurilor de cheltuieli din 2019 înainte de pandemie, care s-au ridicat la 1,4 trilioane de dolari (1,39 trilioane de euro), "d...

Pot hotelurile din România crește loialitatea angajaților prin responsabilitate socială?

Actualitate şi Inovaţie
Aceasta este întrebarea la care caută răspuns un proiect de cercetare al Facultății de Științe Economice și Gestiunea Afacerilor de la Universitatea Babeș Bolyai din Cluj-Napoca. Directorul acestui proiect, conf. Ovidiu I. Moisescu a acceptat să ne ofere mai multe detalii despre obiectivele acestei cercetări. Ce a motivat acest proiect? Situația cu care se confruntă angajatorii la nivel global a fost în ultimii ani caracterizată printr-un nivel redus (și în scădere) al ratei de retenție a angajaților, în foarte multe sectoare economice importante. Chiar și în perspectiva unei încetiniri a activității economice globale, nu ar fi realist să ne așteptăm la o ameliorare a acestei rate de retenție, atâta timp cât nu se implementează strategii și politici inteligente în acest sens. Dive...

Care sunt principalele priorități pentru pasagerii de transport aerian?

Transporturi
"Zborurile în timpul pandemiei de COVID-19 au fost complexe, greoaie și consumatoare din timp din cauza cerințelor de călătorie impuse de guvern. După criză, pasagerii de transport aerian doresc mai mult confort și simplificare în timpul călătoriei. Digitalizarea și utilizarea biometriei pentru a accelera călătoria sunt esențiale". Acest lucru a fost declarat de Nick Careen, vicepreședinte senior pentru operațiuni, siguranță și securitate IATA, când a anunțat rezultatele sondajului sau global pentru pasageri 2022.  Rezultatele sondajului Global Passenger Survey (GPS) din 2022 se bazează pe răspunsurile a peste 10.000 de pasageri din 222 de țări. Sondajul oferă informații despre ceea ce pasagerii se așteaptă sau ar dori de la experiența lor de călătorie cu avionul. Mai multe despre subi...

Hoteluri și touroperatori în alertă: revin plângerile false?

Hoteluri
Peste 500 de clienți britanici ai touroperatorului TUI au raportat că au suferit probleme gastrice în timpul vacanțelor în hoteluri situate în Capul Verde. O situație similară a avut loc și în Mexic. Hotelierii sunt din nou atenți la reclamațiile necinstite sau fraduloase, dar de data aceasta pe grupuri.  În cazul Capului Verde, care este cel care a căpătat cea mai mare importantă, până în prezent nu a existat niciun proces, adică nu a fost urmărit penal, dar sunt pretenții de grup precontencioase împotriva operatorului de turism britanic și implică mai multe hoteluri Riu Hotels & Resorts și Meliá Hotels International. Firma de avocatură Irwin Mitchell este cea care îi reprezintă pe reclamanți, după cum a publicat Dailymail.co.uk. Recuperarea călătoriilor, după doi ani de restric...

Prețul mediu net, un aspect necesar pentru un bun revenue manager

Actualitate şi Inovaţie
Marea complexitate a ecosistemului de distribuție actual, așa cum avertizează Pablo Delgado, managing partner și CEO pentru America la Mirai, "a determinat hotelul să facă o analiză slabă a costurilor și profitabilității fiecărui canal, bazată pe multe ipoteze, și incompletă, întrucât nu incorporează toate reducerile și costurile". Acest lucru face mai ușor că "OTA-urilor să capteze din ce în ce mai multă cota de piață, jucându-se cu multipli "amelioratori de vizibilitate" pe care mulți revenue manageri îi acceptă fără să clipească, deși în realitate eficiență lor eficiența lor este departe de ceea ce pretind ei și reduc, încetul cu încetul, marjele industriei hoteliere". Delgado explică cum să le faci față. Pablo Delgado are o veste bună: "Soluția este la îndemână hotelierului". Este l...

Croaziere sustenabile?: flota viitorului va fi decarbonizată

Intermediari
Croazierele sustenabile vor fi din ce în ce mai prezente în următorii ani. Noua flotă care se pregătește va fi decarbonizată în mare măsură. În decurs de cinci ani, până în 2027, vor exista 26 de nave alimentate cu gaz natural lichefiat (GNL), și numai în rândul membrilor Asociației Internaționale a Liniilor de Croazieră (CLIA).  În plus, patronatul asigură că pentru 2027, 81% dintre navele sale vor avea sisteme avansate de tratare a apelor uzate (AWTS) și, pe de altă parte, 174 de nave de croazieră vor fi pregătite să se conecteze la rețeaua de energie electrică, astfel încât acestea să nu fie nevoite să aibă masinile lor în functiune în timpul escalei. Aceasta va însemna o reducere semnificativă a emisiilor. CLIA afirmă că abordarea industriei de croazieră cu privire la sustenabili...

Întoarcerea turiștilor chinezi în Europa: Bruxelles studiază măsuri coordonate

Actualitate şi Inovaţie
Comisia Europeană (CE) a convocat în ultima săptămână a anului trecut Comitetul pentru Securitatea Sănătății pentru a evolua posibile măsuri coordonate în fața revenirii cazurilor de coronavirus în China, după ce Italia a anunțat restricții pentru călătorii din această țară.  "În lumina situației actuale de COVID-19 din China, Comisia a convocat Comitetul pentru securitatea sănătății în această dimineață pentru a discuta cu statele membre și agențiile Uniunii Europene posibile măsuri pentru o abordare coordonată a UE", a declarat pentru Efe purtătorul de cuvânt al comunității, Daniel Ferrie, în legătură cu anunțul Italiei că va impune un test obligatoriu pentru coronavirus celor care sosesc din China. Ferrie a remintit că în octombrie anul trecut, Comisia a propus o actualizare a cel...

Plățile virtuale vor îmbunătăți gestionarea călătoriilor de business

Intermediari
"Cea mai mare plângere a angajaților vine din cauza faptului că trebuie să plătească deplasările de servicu din propiul buzunar", lucru care poate fi evitat prin implementarea cardurilor virtuale și a altor soluții integrate, potrivit unui studiu privind transformarea digitală comandat de Amadeus Cytric Solutions de la Forester, care a fost realizat în 11 țări. Pentru 73% dintre managerii chestionați din Spania, plățile virtuale sunt cea mai apreciată funcționalitate într-o platformă cuprinzătoare de management al călătoriilor și cheltuielilor. În total, 55% dintre cei chestionați consideră că unul dintre cele mai mari avantaje obținute cu această metodă este o mai bună vizibilitate și control al cheltuielilor de călătorie. Pe de altă parte, 52% dintre managerii de călătorii și c...