Autor: evisionturism

Turismul de shopping, un instrument-cheie în marketingul destinațiilor

Actualitate şi Inovaţie
Turismul pentru cumpărături este deja una dintre principalele motivații de milioane de persoane atunci cînd vine vorba de alegerea unei destinații de vacanță. Devine astfel unul dintre principalii factori de transformare a strategiilor de promovare a destinațiilor din întreaga lume, așa cum au concluzionat vorbitorii care au participat la a doua conferință pe acest segment, organizată de Organizația Mondială a Turismului (OMT), la ultima ediție a Fitur Shopping.    Această formă de leisure devine unul dintre instrumentele utilizate în promovarea destinațiilor. De faptul, turismul de shopping "este foarte important în momentul în care turiștii aleg și pregătesc o călătorie", a subliniat Yolanda Perdomo, directorul de Membrii Afiliați ai OMT.   Jörn Gieschen, cercetător al Institului de

Priceline continuă să-și diversifice activitatea prin achiziții

Intermediari
Grupul online Priceline, care deține agenția Booking, a continuat în 2015 cu strategia sa de achiziții pentru a fi prezentă în din ce în ce mai multe segmente de turism, de obicei, prin cumpărea de companii cu un important component high-tech. Mișcările sale cele mai recente au fost concentrate mai mult pe diversificarea piețelor decât pe consolidarea prezenței sale în piață de origine, Statele Unite, pe care se concentrează cel mai mare concurent al său, Expedia, cu cumpărarea agențiilor Travelocity și Orbitz. Astfel, ultima sa operațiune major, anunțată în mai, a fost achiziționarea unui pachete de acțiuni mai mare în cea mai mare OTA chineză, Ctrip, ajungând astfel să controleze 10,5% din capital. Ultima sa achiziție a avut loc la începutul lunii septembrie, a companiei care se dedică

Tendințe în turism 2016: cinci mituri dezmințite

Actualitate şi Inovaţie
O nouă ediție a raportului "Portrait of American Travelers" dezvăluie acum noi tendințe în rândul călătorilor americani care afectează în special rezervările online, croazierele și generația Millennial.  Datele din acest raport se bazează pe un sondaj anual realizat pe un eșantion de 2.832 de cetățeni din SUA, care au făcut cel puțin o călătorie turistică (cu înnoptare inclusă) în ultimul an. Sondajul este făcut de 25 de ani, coordonat de firma de studii de piață MMGY Global. Potrivit acestei firme, noul sondaj dezminte cinci mituri: Mitul 1: Călătorii preferă să utilizeze agențiile online. Adevărul: site-urile furnizorilor se impun în fața OTA în rezervările online. Mitul 2: Tinerii nu merg în vacanță în croaziere. Adevărul: Croazierele sunt în creștere în rândul unor nișe de

Turismul de lux, segmentul care crește cel mai mult la nivel mondial

Actualitate şi Inovaţie
Segmentul de turism care a crescut cel mai mult în ultimii cinci ani a fost turismul de lux, potrivit datelor compilate de târgul de turism ITB de la Berlin în colaborare cu compania de studii de piață IPK International. Conform acestor statistici, anul trecut s-au înregistrat un total de 46 de milioane de călătorii internaționale de lux, ceea ce a însemnat o creștere de 48% față de cifra înregistrată în anul 2010. "Turismul de lux a explodat. Călătoriile high-end sunt segmentul cu cea mai mare creștere la nivel mondial", susține ITB. "Cu o crestere cumulată de 48% în cinci ani, din 2010 până în 2014, creșterea turismului de lux a fost de două ori mai mare decât cea reprezentată de totalul călătoriilor internaționale, care au crescut cu 24% în aceeași perioadă". Pentru elaborar

Petrecerile burlacilor: ei cheltuiesc mai mult, ele merg la hoteluri mai bune

Actualitate şi Inovaţie
Aproximativ 1,3 milioane de britanici vor călători în fiecare an în străinătate pentru a organiza petreceri de burlaci.  Conform datelor oferite de ABTA, asociația de agenții de turism din Marea Britanie, călătorii din acest segment sunt în mare parte oameni între 25 și 34 de ani. Trei cincimi din persoanele care călătoresc în străinătate pentru acest tip de sărbători sunt bărbați. Pentru petrecerile burlacilor, cele mai cerute destinații din străinătate pentru aceste petreceri sunt Praga, pe primul loc, urmată de Barcelona, Benidorm, Budapesta și Riga. Pentru petrecerile burlacitelor, topul 5 al celor mai populare orașe este format din Marbella, pe primul loc, urmat de Bacelona, Benidorm, Dublin și Amsterdam. Profilul călătoriei Potrivit agențiilor de turism britanic

Agențiile și turoperatorii au făcut un denunț împotriva Lufthansa la Comisia Europeană

Intermediari
ECTAA (Asociația de Agenții de Turism și Turoperatori Europeni) a decis să depună o plângere oficială la Direcția Generală de Mobilitate și Transporturi a Comisiei Europene (CE) împotriva Grupului Lufthansa pentru decizia sa de a impune o taxă de 16 € aplicabilă începând cu 1 septembrie 2015, pentru rezervările efectuate prin intermediul GDS-urilor.  La mijlocul lunii iunie, asociația a anunțat că agențiile europene analizau posibilele căi legale împotriva Lufthansa. Grupul german, concret companiile aeriene Lufthansa, Austrian Airlines, Brussels Airlines și Swiss, au anunțat la începutul lunii ca va percepe 16 € pentru rezervările agențiilor prin intermediul GDS-urilor de la 1 septembrie. ECTAA consideră că acțiunea Lufthansa poate constitui o încălcare a Regulamentului Uniunii Eu

Amadeus avertizează că agențiile care doresc NDC-ul IATA vor trebui să investească în tehnologie

Intermediari
New Distribution Capability (NDC) pe care l-a lansat IATA pentru a facilita în special rezervările de servicii în mod separat (ancillary services), a generat îngrijorare în rândul agențiilor de turism și a GDS-urilor. Având în vedere acest lucru, Amadeus a pus accentul pe carențele acestei noi formuli de distribuție, și nu o consideră concurență.  Acest lucru a fost afirmat de Strategic marketing director -Airline Distribution- al Amadeus, Gianni Pisanello, care explică faptul că "NDC-ul IATA nu este un sistem de distribuție nici o platformă, ci un limbaj, un standard de comunicare". Și enumeră ceea ce el consideră două carențe ale NDC. "Pe de o parte, fiind în XML are probleme de scalabilitate atunci când procesează volume mari de date. Pe de altă parte, are dificultăți de standardizare

Expedia se alătură angajamentului agenției Booking pentru a eluda autoritatea de Concurență Europeană

Intermediari
Expedia a anunțat că, urmând exemplul lui Booking, va schimba unii dintre temernii cheie din acordurile sale cu hotelierii europeni, care afectează pretțurile lor, ca răspuns la anchetele autorităților de Concurență ale continentului. Gigantul american a decis să suspende timp de cinci ani unele clauze referitoare la tarife, condiții și disponibilitate.  Expedia insistă că, deși crede că angajamentele actuale sunt conforme cu legea, speră că aceste acțiuni să conducă la închiderea investigațiilor în toată Europa.  Această inițiativă vine după ce concurentul său Booking.com a anunțat în luna aprilie că va aplica măsuri corective pentru a evita amenda pentru restrângerea concurenței în Europa, așa cum am informat în altă știre, Cu toate acestea, hotelierii europeni au respins aceste angaja

Cele mai ciudate întrebări puse unui agent de turism

Intermediari
Asociația Americană de Agenții de Turism (ASTA) a compilat unele dintre cele mai ciudate întrebări puse de clienți agenților de turism atunci când fac o rezervare pentru vacanță. Iată o mostră: Ne puteți organiza o lună de miere pentru mine, soția și mama mea? Ne garantați faptul că în acea cameră de hotel nu a intrat vreodată un animal de companie? Se vorbește engleză în Marea Britanie? Puteți rezerva două camere separate la hotel: una pentru soția mea și pentru mine, și alta pentru prietena mea? Relația noastră este aceeași ca între avocat și clientul său? Echipajul croazierei doarme la bord? Vreau să mă căsătoresc în Caraibe, pe o insulă în care căsătoria să nu fie valabilă din punct de vedere juridic în Statele Unite. Îți pot lăsa câinele meu în timpul vacanței? Există drumu

Turcia, noul gigant turistic cel mai temut de destinațiile din Marea Mediterană

Actualitate şi Inovaţie
"În următorii doi ani este corect să afirmăm că se va intensifica concurența cu incorporarea a 115.542 de paturi, în 341 de noi hoteluri, care vor fi puse în funcțiune, și avem nevoie de acces la noi piețe", spune Federatia de Hoteluri din Turcia, Turofed, în raportul său din 2015.  Evoluția Turciei din ultimul deceniu a fost spectaculoasă: din cele 17 milioane de turiști străini care a primit în anul 2004 a facut un salt uriaș la 36,8 milioane înregistrate în 2014. O mare parte a creșterii din Turcia se bazează tocmai pe același segment, unde se concentrează mare parte din turismul din Marea Mediterană: soare și plajă. Destinația să stea este regiunea Antalya, o stațiune gigant de pe costa mediteraneană care a primit anul trecut aproape 12 milioane de turiști străini. Târgul I