Autor: evisionturism

Telefoane mobile, tablete, laptop-uri și PC-uri se specializează în diferite etape ale călătoriei

Intermediari
Comportamentul consumtorului atunci când cumpără pe Internet este foarte diferit, în funcție de locul în care te afli și dispozitivul pe care îl folosești, așa cum au explicat reprezentanții Expedia, Odigeo, Google și TripAdvisor în timpul unei sesiuni în cadrul al VII-lea Forum Exceltur, care a avut loc săptămâna trecută la Madrid.  "Tableta permite rezervarea de călătorii prin inspirație, în timp ce telefonul mobil se pretează la acțiuni mai concrete, iar utilizarea PC-ului este mult mai cuprinzător", asigură Johan Svanstrom, președintele Hotels.com, World-Wide and Venere.com, Expedia Inc Co. Și dă ca exemplu rezervarea în timp al unui hotel care se face de pe telefonul mobil, sau achiziția de servicii suplimentare deja aflat în destinație prin intermediul unei tablete, în timp ce

Cele mai vizitate 100 de orașe din lume

Actualitate şi Inovaţie
Clasamentul celor 100 de orașe din lume care primesc cei mai mulți turiști străini este condus de trei mari orașe din Asia: Hong Kong, Singapore și Bangkok. Bucureștiul se află pe locul 64, pierzând 5 locuri față de anul precedent.  Lista a fost întocmită de firma de consultanță Euromonitor International și ține cont de sosirile de turiști străini, nu de înnoptări, înregistrate în anul 2012. După cum evidențiază Euromonitor, sosirile de turiști în cele 100 de orașe din clasament au crescut cu o rată anuală de 6,6%, depășind creșterea de 4,2% a sosirilor internaționale înregistrate la nivel mondial în 2012. În plus, în topul 10, șase orașe sunt situate în Asia. Creșterea orașelor asiatice este explicată prin creșterea economiilor emergente, mai ales China. De exemplu, sosiril

Parcurile tematice și muzeele cele mai vizitate din lume

Actualitate şi Inovaţie
Parcurile tematice și muzeele sunt cele mai mari exemple de agrement de masă ale secolului XXI. Ambele modele au înregistrat cifre de vizitatori în creștere în pofida crizei. Strategiile lor de orientare către client precum și noile resorts integrate stabilesc tendințe în industria turismului.  Viitorul agrementului de masă, probabil, ia formă, chiar acum, în Asia. Marile orașe ca Shanghai, Hong Kong, Beijing, Tokyo, Singapore, Macao sau Jakarta plănuiesc deja noi resorts integrate, care vor include în același spațiu parcuri tematice, hoteluri, cazinouri și muzee de noua generație. Acest lucru este remarcat de John Robinet, vide-președinte al Aecom, companie americană care întocmește rapoarte anuale de referință în afacerea de parcuri tematice: "Theme Index/Museum Index, Global Attra

Cele mai recente tendințe în turismul de lux

Actualitate şi Inovaţie
Rezultatele sondajului realizat de Small Luxury Hotels of the World (SHL) cu privire la cele mai recente tendințe în turismul de lux, modă, restaurante și tehnologie arată că turiștii de lux aleg ca destinații preferate Maldive, Italia și Franța.  Atunci când aleg un articol de lux respondenții preferă o vacanță de lux (42%), urmată de o experiență de neuitat (40%), ceea ce arată inclinația lor pentru aceste opțiuni mai presus de alte articole de lux tangibile, cum ar fi autoturisme, bijuterii sau haine. Acesta nu a fost cazul Canadei, unde 58% dintre respondenți au menționat ca prima opțiune o mașină de lux.  În ceea ce privește destinațiile de vacanță preferate, Maldive a depășit toate celelalte opțiuni (13%), urmată de Italia și Franța (12% și 11%, respectiv). Statele Unite și Canada

Cele mai sigure 10 companii aeriene din lume

Transporturi
AirlineRatings, site specializat în monitorizarea și elaborarea de clasamente de siguranță, a anunțat cele mai sigure 10 companii aeriene în 2013 din cele 448 de companii pe care le monitorizează.  În vârful listei se află compania aeriană australiană Qantas, care nu a înregistrat accidente cu victime mortale pe toată perioada epocii avioanelor jet, din 1951. Pe parcursul istoriei sale de 93 de ani, compania aeriană australiană a înregistrat un record extraordinar de inovații în domeniul siguranței și al operațiunilor.  Site-ul continuă Topul 10 cu companiile care au un rating de 7 stele în domeniul siguranței și al produselor la bord, în ordine alfabetică: Air New Zealand, All Nippon Airways (ANA), Cathay Pacific Airways, Emirates, Etihad Airways, Eva Air, Royal Jordanian Airlines,  Sin

Clasamentul principalelor 30 de aeroporturi din Europa în număr de pasageri

Transporturi
Aproximativ 827 de milioane de persoane au călătorit pe calea aerului în Uniunea Europeană (UE) în 2012, reprezentând o recuperare de 10% față de 2009, când a atins punctul cel mai scăzut al crizei economice. Eurostat, oficiul statistică european, a prezentat raportul său anual 2012 cu privire la transportul aerian de pasagerii în UE-27, potrivit căruia 826.728.000 de pasageri au călătorit din sau spre vre-un aeroport european în cursul anului, cifra care reprezintă o ușoară creștere de 0,7% față de 2011. Cu toate acestea, comparativ cu 2009, când a fost atins punctul cel mai scăzut al crizei financiare, reprezentând o creștere a traficului aerian de 10%. Cele mai mari creșteri luând în considerare toată Comunitatea Europeană au fost înregistrate de Lituania, cu 17,6%; și Estonia, cu

Turcia va obliga turiștii să obțină viza electronică înainte de a călători în țară

Actualitate şi Inovaţie
Viza turistică la sosire, pe care autoritățile din Turcia o acordau turiștilor atunci când aterizau pe aeroporturile țării, după ce plăteau 20 de euro, nu va mai fi disponibilă începând cu 10 aprilie . Aceasta va fi înlocuită de o viza electronică.  Noua e-viză esta valabila exclusiv pentru "scopuri turistice și comerciale", după cum informează Ministerul Afacerilor Externe din Turcia pe site-ul sau oficial www.evisa.gov.tr, unde poate fi cerut acest document, obligatoriu pentru a intra în această țară începând cu 11 aprilie. "Fiecare călător trebuie să obțină viza electronică, inclusiv sugarii și copiii (Chiar dacă copiii/sugarii sunt înregistrați pe pașapoartele părinților lor)", adaugă guvernul turc. După ce se cere viza online, se pote plăti cu cardul de credit sau debit al Ma

Accor lansează o nouă strategie pentru a stimula creșterea sa

Hoteluri
Accor Hotels a anunțat dezvoltarea "unei noi strategii de creștere pentru crearea de valoare durabilă". Aceasta va pleca în principal dintr-un nou model economic al grupului în jurul a doi poli strategici pentru o mai mare eficiență operațională: HotelServices și HotelInvest.  HotelServices deține funcția de operator hotelier și francizor, "cu un model economic axat pe generarea de fees și optimizarea rezultatelor", în timp ce HotelInvest reprezintă dezvoltarea ca propietar, "cu un model economic al cărui obiectiv este îmbunătățirea randamentului activelor și optimizarea portofoliului". Noua abordare presupune, de asemenea, o strategie imobiliară hoteliera disciplinată, concentrată pe crearea de valoare, care are ca rezultat mai ales întreruperea dezvoltării în chirie, precum și vânz

Strategii de outsourcing de servicii în managementul hotelier

Hoteluri
Outsourcing-ul de servicii, instrument de gestiune foarte comun în multe sectoare, oferă posibilitatea de a transfera costuri fixe la variabile cu un control ferm al cheltuielilor și reducând structura forței de muncă în aspectele non-strategice ale unei afaceri. Cu toate acestea, așa cum menționează compania Magma TRI Hospitality Consulting, "aici încep îndoielile: ce este strategic și ce nu, în activitatea hotelieră? Începând cu această reflecție sunt evaluate beneficiile sau riscurile pe care le generează outsourcing-ul de servicii într-un hotel. Practica outsourcing-ului înseamnă că fiecare profesional să se dedice la ceea ce știe să facă cel mai bine. Pentru un hotel, decizia de a externaliza anumite servicii este din ce în ce mai frecventă. Aproape singurul dezavantaj este cel geo

Cele 20 de tendințe în tehnologie care vor transforma turismul

Actualitate şi Inovaţie
Industria turismului se confruntă cu o cursă tehnologică la care participă mii de actori, începând cu companiile start-up până la cele multinaționale, așa cum nu s-a mai trăit niciodată până acum. Aceste eforturi cresc an după an gradul de sofisticare al industriei turismului și nu există nici o zi în care să nu fie prezentată o inovație.  Sosirea de turiști internaționali la nivel mondial a depășit pentru prima dată în istoria sa cifra de un miliard de anul trecut și UNWTO estimează că până în anul 2030 numărul de călători va fi atins un volum de 1,8 miliarde. Cu toate acestea, concurența între companii și destinații va fi din ce în ce mai globală, precum și nivelul de exigență al clienților. Prin urmare, există o presiune tot mai mare pe industria turismului, care caută neîncent