Shadow

Etichetă: siguranță

Consumatorii de călătorii valorează în continuare flexibilitatea prețului

Intermediari
Prețul nu mai este principalul factor în deciziile de călătorie, potrivit unui studiu recent al Expedia Group, cu 8.000 de consumatori din 8 piețe majore de călătorii. "Un sentiment pozitiv în ceea ce privește pașapoartele de vaccinare, creșterea bugetelor și o cerere constantă de securitate și protecție financiară", sunt principalele concluzii ale Traveler Value Index al platformei agențiilor online.  Un nou studiu realizat de platformă online Expedia Group, Traveler Value Index, arată că "atitudinea față de călătorii se schimbă". Tendința conform căreia prețul nu este principalul factor în alegerea unei călaăorii este confirmată pe deplin în analiza acestui sondaj. "Când analizăm toate experiențele turistice, siguranța și protecția financiară se află pe lista priorităților de ...

Destinațiile cele mai afective, cele mai eficiente în epoca post-COVID

Actualitate şi Inovaţie
Siguranța oferită de destinații este un aspect pe care turiștii îl iau deja de la sine, "un echipament standard cu serviciile de care au nevoie vizitatorii în perioade de criză", așa cum l-a definit Iñaki Garmendia, membru al Comitetului de Experți al OMT (Organizația Mondială a Turismului). Cu toate acestea, el a avertizat că după criză vor câștiga cei care și-au menținut "un angajament afectiv mai mare față de clienții lor". Din acest motiv, el consideră ca "destinații cele mai afective sunt, fără îndoială, cele mai eficiente, mai ales atunci propria lor siguranță și cea a turiștilor sunt în joc".    Iñaki Garmendia recomand destinațiilor, care "pornind de la o realitate pe care piețele și turiștii o cunosc în detaliu, ar fi convenabil pentru ei să dezvăluie procesele de îmbunătățire p...

Șase tendințe care vor marca revenirea călătoriilor în 2021, potrivit lui Amadeus

Actualitate şi Inovaţie
Prezicerea viitorului este imposibilă, dar prevederea unei căi de urmat este esențială, a spus Neil Rogan, șeful comunicațiilor externe globale al Amadeus. Și, după cum a subliniat, "succesul industriei turismului depinde de capacitatea noastră colectivă de a ne adapta, inova și colabora pentru a face călătoriile mai ușoare, mai sigure și mai perfecte ca niciodată". Din fericire, așa cum a recunoscut el, "industria turismului este plină de gânditori creativi din întreaga lume, iar capacitățile noastre tehnologice nu au fost niciodată mai mari. De aceea sunt optimist că 2021 va fi anul în care călătoriile vor începe să-și revină" și a subliniat șase tendințe care vor marca acea recuperare.  "Vor reveni lucrurile la normal?", se întreabă Rogan. "Cred că va fi și mai bine. În 2021 dorința ...

Criza sanitară și brandul de țară

Actualitate şi Inovaţie
Noua Zeelandă iese în evidență ca cel mai bun brand de țară la Country Brand Awards, cu un scor de 8,09 din 10. Juriul internațional a recunoscut gestionarea reputației sale în mijlocul crizei de sănătate, reușind să-și consolideze notorietatea și imaginea, aplaudată atât de mass-media internațională cât și de liderii de opinie. În Europa, țările care au cea mai bună imagine a gestionării pandemiei sunt, în această ordine, Germania, Portugalia și Finlanda. Pe de altă parte, Spania, cu o evaluare medie de 4,79, își vede imaginea deteriorată, ocupând locul zece din 13 țări analizate, doar înaintea Regatului Unit (4,4), Ungariei (4,17) și Rusiei (4,08).  https://youtu.be/W1ba10G53s0 Nota obținută de fiecare țară cântărește, de asemenea, percepția în mass-media internațională și liderii ...

Accor încheie un parteneriat cu Microsoft pentru noul său concept de reuniuni hibride

Hoteluri
Accor s-a asociat cu Microsoft pentru a lansa All Connect, un nou concept de reunini hibride susținut de Microsoft Teams. Această colaborare va permite clienților din întreaga lume să se adapteze la noile moduri de muncă care au apărut ca urmare a pandemiei și care se așteaptă să dureze în timp.    Noul concept All Connect, care va fi lansat în luna aprilie, va asigura că hotelurile Accor pot oferi o experiență completă îmbogățită, care stabilește standardul pentru întâlnirirle hibride. Obiectivul său este de a aduce toate hotelurile sale de săli de ședințe la noul standard de reuniuni hibride până în 2022 de la toate brandurile, de la buget ultra-lux din întreaga lume.    55% dintre hotelurile Accor cu săli de întâlniri oferă deja soluții hibride de reuniune clienților lor.    Combi...

Douăsprezece tendințe care vor determina evoluția turismului în 2021

Actualitate şi Inovaţie
"Restricțiile experimentate în 2020 vor duce la creșterea călătoriilor de îndată ce va exista stabilitate în sănătate și atâta timp cât economia a permis familiilor să rămână pe linia de plutire", potrivit CESAE Business & Tourism School. Cu toate acestea, predicțiile indică faptul că revenirea reală nu va ajunge înainte de al treilea trimestru al anului 2021, din cauza limitărilor de mobilitate legate de pandemie. Oricum ar fi, anul viitor va fi cheia pentru turism, iar în această școală de afaceri au enumerat 12 care vor determina evoluția acestuia în următoarele 12 luni.  Antreprenorii din sector, precum Alberto Peris, director executiv și partener fondator al CESAE Business & Tourism School, "au încredere în previziunile bune pentru 2021 și nu atât ajutorul sau politicile ca...

Protejarea sănătății și siguranței, noi priorități pentru managerul de călătorii

Actualitate şi Inovaţie
Managerii de călătorii de afaceri se confruntă cu noi provocări ca o consecință a impactului pandemiei de COVID-19 asupra călătoriilor corporative. Noile sale responsabilități includ protejarea sănătății și asigurarea siguranței angajaților, pe lângă prioritizarea comportamentelor mai durabile și ecologice, potrivit unui studiu realizat de SAP Concur, furnizor de soluții integrate de gestionare a călătoriilor.    51% dintre managerii de turism chestionați asigură că siguranța va prevala atunci când aprobă alegerea companiilor aeriene, hoteluri sau închirieri auto, precum și servicii complementare (aplicații și instrumente, site-uri web) legate de călătorii.    În plus, 41% iau în considerare implementarea examenelor medicale obligatorii înainte de plecare, precum și facilitarea accesul...

Expedia dezvăluie cum vom călători în 2021

Intermediari
Expedia Group a prezentat la convenția sa anuală Explore'20 rezultatele unui studiu care analizează aspectele cheie pe care călătorii le vor lua în considerare atunci când iau decizii de călătorie în 2021, precum și îmbunătățirile tehnologice care îi vor ajuta să facă acest lucru. Studiul menționat anterior, realizat de Expedia Group Media Solutions, care a analizat 11.000 de persoane din 11 țări, confirmă faptul că, călătorii au nevoie de certitudine în domenii critice, cum ar fi flexibilitatea, igiena și comunicarea, pentru a lua în considerare călătoriile, atât acum, cât și în viitor. Dar și că își vor face rezervarea dacă au încredere că își vor putea schimba planurile și că vor putea să se bucure de experiență în siguranță.  Cererea turistică acumulată va crește, deoarece motivații...

10 inovații pentru turism care nu mai sunt science fiction

Actualitate şi Inovaţie
Acest articol include o selecție de tehnologii disponibile pe piață, care pot ajuta companiile și destinațiile turistice să se îndrepte către o schimbare mai personalizată, mai durabilă și mai eficientă a modelului de călătorie.  REALITATEA VIRTUALĂ PENTRU A DECIDE DESTINAȚIA NOASTRĂ Datorită internetului de astăzi putem decide deja din camera de zi a casei noastre unde vom merge în vacanță și vom rezerva călătoria; următorul pas va fi să punem ochelari de realitate virtuală pentru a interacționa cu hotelul, agenția de turism, compania aeriană sau destinația și vom vedea în 360º unde ne vom caza, de exemplu. Imagine: ochelari Hololens Microsoft. CAMERE PERSONALIZATE DE HOTEL Tehnologia înconjuratoare transformă camerele de hotel în secolul XXI. Un proiector, controlat d...

Criza, oportunitate pentru canalul direct, dar necesită investiții

Hoteluri
Experții care au participat la prima ediție online a Phocuswright Europe văd criza ca pe o oportunitate pentru canalul direct, în special pentru cele mai puternice branduri. Acest lucru a fost afirmat de Jerome Wise, vicepreședintele Travelclick, care încurajează hotelierii "să beneficieze de această tendință întărită de pandemie în fața căutării de securitate a utilizatorului prin cumpărarea directă pe site-ul hotelului". Cu toate acestea, "trebuie să investească mai mult în marketing și ar trebui să facă acest lucru acum, deoarece până la sfârșitul anului situația se va reechilibra cu siguranță". Dar înainte ca acest lucru să se întâmple, adaugă el, "brandurile hoteliere pot profita pentru a intra în avantaj, în special cele de gamă medie și high-end".    Adevărul este că vânzarea dire...