Shadow

Etichetă: pasageri de transport aerian

Ce își doresc pasagerii de transport aerian în prezent?

Transporturi
Viteza și confortul continuă să fie priorități de top pentru pasagerii de transport aerian, motiv pentru care aceștia adoptă din ce în ce mai mult biometria, tehnologia de recunoaștere facială cu date biometrice pentru a simplifica procesele de călătorie și a elimina cozile de la aeroporturi, precum și procesele care pot fi efectuate în afara aeroportului pentru a obține această rapiditate, potrivit rezultatelor celui mai recent sondaj Global Passenger Survey (GPS) 2023 realizat de Asociația Internațională de Transport Aerian (IATA).  Sondajul oferă informații despre ceea ce își doresc pasagerii de la experiența lor de călătorie cu avionul. Rezultatele GPS provin din răspunsurile a peste 8.000 de pasageri din peste 200 de țări la sondajul realizat IATA. Nick Careen, vicepreședinte seni...

Pasagerii vor primi compensații pentru refuzul de îmbărcare anticipată

Transporturi
Curtea de Justiție a Uniunii Europene (CJUE) a decis că pasagerii de transport aerian au dreptul la compensații din partea companiilor aeriene din cauza refuzului de îmbarcare anticipată, chiar dacă nu s-au prezentat la check-in și au fost informați cu privire la refuzul de îmbarcare cu cel putin două săptămâni înainte de ora programată de plecare a zborului, ca în cazul unei anulări. Pasagera a solicitat de la LATAM Airlines o compensație fixă de 250 de euro pentru refuzul de îmbarcare pentru zborul de întoarcere.  CJUE a emis o astfel de decizie, creând un precedent, pronunțându-se asupra unei cereri de pronunțare a unei hotărâri preliminare formulate de instanța germană în fața căreia pasagerul a introdus litigiul cu LATAM Airlines Group. În imposibilitatea de a se înregistra pent...

Plătește atunci când zbori, o nouă modalitate în fața incertitudinii cu privire la rambursare

Transporturi
Ținând cont de paralizia industriei transportului aerian din 2020, primul an al pandemiei de COVID-19, și de milioanele de zboruri care au rămas la sol, una dintre marile temeri ale călătorilor este că situația va fi repetată de focarele provocate de noile variante. Un sondaj global recent arată că, pentru 81% dintre pasagerii de zboruri intervievați, un risc mai mare de anulare ar constitui un obstacol în calea rezervării de călătorii în acest an și, pentru mulți dintre ei, principala preocupare, de a-și anula zborul, este "incertitudinea cu privire la rambursare". Guvernele și agențiile de turism au persecutat companiile aeriene care cereau restituirea acestor sume. Principalii transportatori europeni oferă soluții inovatoare pentru creșterea încrederii în rândul clienților, cum ar fi "p...

Sondaj global în rândul călătorilor: jumătate vor să zboare din nou și în curând

Transporturi
ASQ Global Traveler Survey realizat de Airports Council International (ACI) a dezvăluit că jumătate dintre pasagerii chestionați vor să călătorească din nou în curând, lucru pe care organismul îl atribuie "unui nivel puternic de încredere în biosecuritatea oferită de aeroporturi și companiile aeriene". Sondajul a constat că 48% cred că probabil vor călători în următoarele trei luni, dar, în ciuda acestui entuziasm, recuperarea depinde de o multitudine de factori. Acești factori includ implementarea de noi măsuri pentru abordarea riscurilor pentru sănătate, inclusiv măști obligatorii pentru pasageri și personal, testarea COVID-19 înainte de zbor, stații de igienizare a mâinilor și dezvoltarea unei experiențe în aeroport mai contactless (fără contact). Sondajul a constatat că, pe terme...

Cât de mare este riscul contractării COVID-19 într-un avion? IATA știe

Transporturi
Asociația Internațională a Transportului Aerian (IATA) a demonstrat incidența scăzută a transmisiei de COVID-19 în timpul zborului cu un număr actualizat de cazuri publicate. De la începutul anului 2020, au fost raportate 44 de cazuri de COVID-19 în care se crede că transmisia este asociată cu călătoriile cu avionul (inclusiv cazuri confirmate, probabile și potențiale), într-o perioadă în care au călătorit aproximativ 1,2 miliarde de pasageri, ceea ce s-ar traduce într-un caz pentru fiecare 27 de milioane de călători. Chiar și presupunând că 90% din cazuri nu au fost raportate, ar fi un caz pentru fiecare de 2,7 milioane de călători. Estimările patronatului companiilor aeriene au fost confirmate de investigații independente efectuate de producătorii de flote Airbus, Boeing și Embraer cu pr...

Companiile aeriene anticipează o concurență puternică în ceea ce privește stimulentele de călătorie

Transporturi
În 2021 "concurența între companiile aeriene va fi, fără îndoială, și mai intensă. Acest lucru se va traduce în stimulente puternice pentru ca turiștii să zboare din nou", a declarat CEO-ul IATA, Alexandre de Juniac.    Sunt așteptate pierderi de US$ 84,3 miliarde în 2020 pentru companiile aeriene, potrivit IATA. Veniturile totale vor scădea cu 50% până la 419 miliarde de dolari. În 2021, pierderile vor scădea la 15,8 miliarde de dolari, pe măsură ce veniturile vor crește până la 598 miliarde de dolari.    "Provocarea pentru 2022 va fi transformarea pierderilor reduse din 2021 în profiturile de care companiile aeriene vor trebui să își achite datoriile din această criză teribilă", a declarat Alexandre de Juniac, CEO-ul IATA.    Odată cu frontierele deschise și cererea în creștere în ...

Însoțitorii pasagerilor nu vor putea intra în aeroporturi

Transporturi
Asociația Internațională de Transport Aerian (IATA) are o foaie de parcurs pregătită pentru a stabili un nou protocol global pentru zborurile comerciale. Însoțitorii pasagerilor nu pot intra în terminalele aeroporturilor, iar pasagerii trebuie să poarte măști, printre alte modificări. Distanța va obliga lăsarea scaunelor centrale libere? Nu, conform IATA.  Prima versiune a "foii de parcurs pentru repornirea în siguranța a aviației", care a fost întocmită de Asociația Internațională a Transportului Aerian (IATA), avansează schimbări importante în toate instanțele legate de un zbor comercial. Cel mai semnificativ la nivel social este faptul că însoțitorii nu vor mai putea accesa aeroporturile, decât în cazul nevoilor speciale ale pasagerilor. Cel mai controversat: IATA nu prevede că...

Cele mai originale 10 aeroporturi

Uncategorized
În prezent, aeroporturile nu sunt doar infrastructuri de unde decolează sau aterizează zboruri, îndeplinind nevoile specifice ale pasagerilor conform unui concept. În acest sens, punând accentul pe legătura culturii, a locurilor și oamenilor, managerii aeroporturilor creează o nouă etapă în dezvoltarea acestor infrastructuri, dincolo de a constitui un spațiu în dezvoltarea acestor infrastructuri, dincolo și de fluxurile de trafic aerian și de pasageri, transformându-le în destinații în sine.  Site-ul airlinetrends.com, specializată în identificarea tendințelor din sectorul aerian, a indicat că tendința este de a crea o experiență diferențiată pentru pasagerii care trec prin instalațiile lor, atât prin proiectarea continuă a proceselor eficiente și a terminalelor sale cât și dezvoltarea ...