Shadow

Etichetă: Marriott International

Expedia: oferim mai multă vizibilitate și protecție brandului în B2B

Intermediari
Expedia Partner Solutions (EPS) a lansat recent tarife B2B la nivel mondial ale lanțurilor hoteliere pentru agenții de turism, un avans cu care consideră că poate sprijini atât hotelurile, cât și agenții însiși în recuperarea din COVID. Alfonso Paredes, Senior Vicepresident, Commercial Partnerships la EPS, a explicat pentru HOSTELTUR, ce aspecte diferențiale contribuie cu acestea compania la hoteluri și cum diferă de ceea ce oferă băncile de paturi.  În 2019, Expedia Group a devenit singurul distribuitor global al tarifelor, conținutului și disponibilității tarifelor B2B al Marriott. Cum beneficiază un lanț un acord ca acesta? Există trei avantaje principale. Primul este ca acest acord le oferă o vizibilitate mai mare a inventarului prin consolidarea distribuției tarifelor lor B2B în...

Marriott menține 94% din hotelurile sale deschise în pofida pandemiei

Hoteluri
În ciuda faptului că pandemia de COVID-19 afectează întreaga planetă, cea mai mare companie hotelieră din lume, Marriott International menține deschise 94% din hotelurile sale, care se ridică la 7.600 de unități, cu peste 1,4 milioane de camere.  În prezentarea rezultatelor celui de-al treilea trimestru al acestui an, compania a admis că rezultatele sale au fost eafectate "dramatic" de criza sănătății. Președintele și CEO-ul grupului, Arne M. Sorenson, a recunoscut că "deși COVID-19 are încă un impact semnificativ asupra afacerii noastre, rezultatele noastre din trimestrul trei au arătat o îmbunătățire a evoluției cererii în întreaga lume". Mai exact, RevPar-ul a scăzut cu 66% în al treilea trimestru, o îmbunătățire de aproape 19 puncte procentuale față de scăderea din al doilea t...

Marriott este denunțat în Londra pentru furtul de date între 2014 și 2018

Hoteluri
Fondatorul firmei de consultanță de tehnologie și mass-media Big Revolution, Martin Bryant, a înaintat o acțiune în justiție la Înalta Curte a Angliei și Țara Galilor împotriva Marriott International, solicitând despăgubiri în numele oaspeților pentru încălcarea datelor, în urma furtului acestor informații în evidentele cuprinse între iulie 2014 și septembrie 2018. Așa cum am informat în știrea Datele a 500 de milioane de clienți Marriott au fost furate de hackeri, lanțul a confirmat în decembrie 2018 că au detectat "acces neautorizat" la baza de date a clienților săi, care conținea informații legate de rezervările la proprietățile Starwood -la sau înainte de 10 septembrie 2018-. afectând peste 300 de milioane de oameni. Printre informațiile personale la care au avut acces hackerii se a...

Clasamentul celor mai mari 300 de lanțuri hoteliere din lume

Hoteluri
Clasamentul celor mari 300 de lanțuri din lume în 2019, după numărul de camere, realizat de revista americană  Hotels Magazine este condus de Marriott International. Acesta este urmat de compania chineză Jin Jiang International Holdings și cea indiană Oyo Rooms.  Liderul Marriott International are 7.163 de hoteluri cu 1.348.532 camere, în timp ce Jin Jiang International Holdings detine 10.020 hoteluri cu 1.081.230 de camere, iar Oyo Rooms deține 45.600 de hoteluri cu 1.054.000 de camere. Topul 10 din acest clasament este dominat de lanțuri hoteliere din SUA (5) și China (3), singurele excepții fiind lanțul indian Oyo Rooms (locul 3) și cel european Accor (locul 6). În schimb, în clasamentul mondial al consorțiilor, care este de asemenea elaborat de către publicația Hotels Maga...

Marriott consideră că cei mai rău s-a terminat, iar gradul de ocupare la nivel mondial ajunge la 30%

Hoteluri
Marriott International a înregistrat o scădere cu 84,4% a RevPar-ului global în al doilea trimestru, iar directorul executiv al companiei hoteliere, Arne Sorenson, a declarat investitorilor ca cele trei luni până în iunie "vor marca cel mai scăzut nivel". Și că "cei mai rău s-a terminat".    "Din aprilie, nivelurile de ocupare au crescut în fiecare lună în toate regiunile lumii, deși cu rate variabile", a declarat Arne Sorenson, CEO al Marriott International săptămâna aceasta, anunțând rezultatele trimestrului doi, potrivit Travel Weekly.    "Încă nu vedem când RevPar ar putea reveni la nivelurile din 2019, cu toate acestea, tendințele globale din industrie experimentate în ultimele luni ne oferă încredere că oamenii vor continua să-și crească călătoriile", a spus executivul.   ...

Marriott optează pentru clientul său loial pentru a îmbunătăți recuperarea

Hoteluri
Criza coronavirusului a dat o altă întorsătură scenariului complex al comercializării hoteliere, în care lanțurile mari văd o oportunitate de a-și stimula vânzările directe, pentru care doresc să fie mai aproape ca niciodată de clientul lor loial. Nu este surprinzător, după cum a dezvăluit David Kong, CEO al Best Western Hotel Group, acest segment de cerere reprezintă 50% din afacerea sa. Kong a participat la atelierele online In Sync, organizate de promotorii târgului de investiții hoteliere IHIF. Elementul uman este mai important ca niciodată în experiența de călătorie. Marriott International se angajează, de asemenea, cu acel client, îmbunătățind condițiile programului său de loialitate.  În același forum, Federico González Tejera, președinte și CEO al Radisson Hotel Group, a sublini...

Marriott se pregătește pentru era post coronavirus

Hoteluri
Marriott International va lansa o platformă multidimensională pentru a-și ridica standardele de curățenie și ospitalitate pentru a face față noilor provocări de sănătate și siguranță ale actualului mediu pandemic. Președintele și directorul executiv, Arne Sorenson, a explicat că, prin aceasta planificare "pentru viitorul apropiat în zonele de curățenie, igienă și distanță socială", se dorește ca atunci când clienții "intră pe uță unuia dintre hotelurile noastre, să știe că angajamentul nostru cu sănătatea și siguranța lor este prioritatea noastră cea mai mare. Este la fel de important pentru noi ca angajații noștri să fie conștienți de schimbările pe care le suferim pentru a contribui la protejarea sănătății lor în timp ce ne servesc oaspeții".    Marriott, care oricum are standarde ridi...

Marriott investighează furtul de date care afectează 5,2 milioane de clienți

Hoteluri
Marriott International investighează un furt de date care a expus informațiile personale de până la 5,2 milioane de clienți, marcând cel puțin al treilea incident cibernetic pentru cel mai mare lanț hotelier din lume în ultimele 18 luni.    După cum a raportat EFE Down Jones, care se referă la o declarație a companiei, numele clienților, adreselor acestora, datele de naștere, e-mailurile, numerele de telefon și numerele programelor lor de fidelizare, ambele din lanțul hotelier, cum ar fi companiile aeriene partenere, acestea ar putea fi compromise.    Cu toate acestea, Marriott "în prezent nu are motive să creadă" că sunt afectate alte informații mai sensibile, cum ar fi parolele, datele pașaportului sau numerele permisului de conducere.    Știrea s-a făcut publică într-un moment dev...

Ce va face Marriott pentru a menține lichiditatea și a face față coronavirusului?

Hoteluri
În primele două luni ale anului, Marriott International a înregistrat o scădere de 0,3% în creșterea RevPAR la nivel mondial, direct afectat de coronavirus în toată regiunea Asia-Pacific, dar în principal în China, unde 90 de hoteluri s-au închis în perioada maximă a focarului și au fost deja redeschise 60. Deoarece pandemia va avea un impact deplin asupra industriei turismului, lanțul a început să implementeze o serie de măsuri pentru garantarea lichidității.  "COVID-19 afectează industria turistică într-un mod fără precedent. Pe măsură ce virusul și eforturile de a-l conține s-au răspândit în întreaga lume, cererea la hotelurile noastre a scăzut semnificativ. Lucrăm fără încetare pentru a avea grijă de asociații noștri, de oaspeții noștri, de proprietarii noștri si de ceilalți actori ...

Marriott va crește cu 70% oferta sa rezidențială datorită creșterii cererii

Hoteluri
Lanțul Marriott International a anunțat că intenționează să crească portofoliul său de propietăți rezidențiale cu 70% în următorii trei ani, în condițiile în care consumatorii și dezvoltatorii imobiliari manifestă un interes de a avea unități asociate cu branduri hoteliere, cum este cazul lui Ritz-Carlton, St. Regis, Edition și W.    Compania americană spune că această cerere este prezentă "din Mexic până în Malaezia și de la Boston la Bangkok". Într-un comunicat lansat săptămâna trecută, el atribuie creșterea evoluției sale demografice globale și dorinței crescânde de a traă în comunități versatile, cu servicii bune și o ofertă vastă complementară.    Marriott reamintește că proprietățile sale rezidențiale fac parte, în mod normal, din complexe cu utilizări mixte, care adăpostesc un h...