Shadow

Etichetă: managementul talentului

Turismul va crea 126 de milioane de locuri de muncă în 10 ani

Intermediari
Confruntat cu problema stringentă a lipsei generale de talent în industria turismului, Andrew Brown, director general al WTTC (Consiliul Mondial al Călătoriilor a Turismului) pentru Europa, Orientul Mijlociu și Oceania, face apel la "schimbarea reputației și a percepției turismului, astfel încât oamenii să știe că este o industrie extraordinară în care să lucrezi, în care poți face meseria ta de vis, cu posibilitatea de a călători. Trebuie să ne gândim cum să ne îmbunătățim imaginea în ochii muncitorilor". Nu este surpinzător, după cum a adăugat el, "turismul este cu siguranță în revenire și se așteaptă să genereze 126 de milioane de noi locuri de muncă în următorul deceniu, deși 65% vor fi în Asia-Pacific, o tendință condusă de China și India". Pentru WTTC, cea mai importantă problemă ...

IHIF: creșterea prețurilor nu este singura opțiune pentru a face față creșterii costurilor

Hoteluri
În ciuda provocărilor pe care le ridică actualele perspective macroeconomice, administratorii și operatorii de active au posibilitatea de a rămâne în fața concurenței prin îmbunătățirea productivității și eficienței. Acest lucru a fost auzit la Forumul Internațional de Investiții Hoteliere (IHIF) de luna trecută de la Berlin, unde au fost propuse  alternative la creșterea prețurilor pentru a face față creșterii costurilor, cum ar fi protejarea performanței financiare, valorificarea tehnologiei și investițiile în oameni. Toate acestea pentru a menține valoarea activului. Tehnologia ca instrument cheie Pentru Ruslan Husry, directorul general al HR Group, tehnologia "este un instrument cheie pentru a ne îmbunătăți performanța. Cea din front office este o parte esențială a călătoriei digital...

Agenții de turism britanici au iesit la vânătoarea de talente

Intermediari
Majoritatea țărilor europene au probleme cu atragerea și reținerea talentelor în industria turismului. În Regatul Unit acestea sunt reproduse și poate sunt accentuate de Brexit. În fața acestei situații, asociația patronală a agențiilor de turism ABTA a lansat o campanie de ameliorare a sittuației, care are la bază un videoclip întitulat "Travel is the industry to work in" (Turismul este industria în care să lucrezi). Mai exact, noul videoclip durează două minute și este ultima fază a campaniei '#BePartofTravel" a organizației britanice, care își propune să îi ajute pe membrii săi să atragă și să păstreze talentele în compania lor. Videoclipul a fost difuzat pe LinkedIn și pe conturile de pe rețelele de socializare ale organizației. În plus, ABTA speră că toate agențiile asociate...

IHG se pregătește pentru noua era post-pandemică

Hoteluri
Interviu/După ce a încheiat un an nou record în Europa de Vest cu un grad de ocupare mult mai bine decât cel de dinaintea de pandemie, Hylko Versteeg, director de dezvoltare pentru Europa de Sud la InterContinental Hotels Group (IHG), prevede o "creștere foarte pozitivă" în 2023, "deși cu siguranță nu la fel de puternic ca cel din 2022". Desigur, anul se deschide cu schimbări profunde în strategia Grupului, care își întărește produsul de vacanță prin alianță cu Iberostar, printre alte noutăți.  Cum abordați strategia de extindere pe segmente în noul an? Continuăm cu strategia asset light pentru că nu suntem operatori și vrem să avem cât mai puține active fizice, nu este specialitatea noastră. Punctul nostru forte constă în managementul și franciză de hoteluri și a brandurilor. Dar es...

Digitalizarea va ajuta la reținerea talentelor în agenții

Intermediari
Transformarea digitală a gestionării călătoriilor și a cheltuielilor asociate "va fi vitală pentru a răspunde așteptărilor angajaților, în continuă schimbare în 2023". Acest lucru este indicat de un studiu Amadeus Cytric Solutions către Forester, căruia a fost publicat la sfârșitului lunii noiembrie. Potrivit raportului, din ce în ce mai mult, personalul companiei "cere soluții noi într-un mediu de lucru digital", de la sisteme integrale de rezervare, acces la tehnologia virtuală de plată sau integrarea instrumentelor de management al călătoriilor și cheltuielilor (T&E) cu alte sisteme din toată compania. Astfel, se așteaptă ca managerii de călătorii corporativi să "revizuiască și să înlocuiască procesele care consumă timp și necesită multă muncă", cu scopul de a simplifica p...

Cinci (+1) nișe de oportunitate pentru un sector hotelier rezilient

Actualitate şi Inovaţie
Mariana Palmeiro, consultant hotelier și profesor invitat la Les Roches și Glion, amintește ca în ultimele două decenii "modelul de distribuție hotelieră a fost modificat de către OTA, un mare competitor precum Airbnb (și emulatorii săi) și a sosit o pandemie. Criza a forțat hotelurile să nu mai funcționeze aproape peste noapte și pentru o perioadă largă de timp. Cu toate acestea, sectorul continuă să avanseze, adaptându-se la noile realitați și transformând tendințele în oportunitați".  Într-un context de proiecte puternice de dezvoltare hotelieră în multe regiuni, Mariana Palmeiro a selectat "unele dintre principalele tendințe de luat în considerare, observând modul în care hotelierii răspund". Încurajează nomazii digitali să socializeze Pentru Palmeiro, "a avut loc o schimba...

Cinci elemente cheie pentru a atenua lipsa de personal în hoteluri

Actualitate şi Inovaţie
McKinsey & Company, într-un context determinat de deficitul de personal din industria hotelieră, a analizat peisajul actual al sectorului turistic și a identificat cinci tendințe globale cu care companiile hoteliere pot face față deficitului de forță de muncă și garantează astfel achițizia, recalificarea și reținerea talentului calificat în sector.    Digitalizarea, flexibilitatea, actualizarea cunoștințelor, alinierea la criteriile ESG (de mediu, social și guvernanță) și igienă sunt, conform raportului menționat anterior, cele cinci aspecte vitale pentru a ajuta sectorul să facă față actualei deficite de forța de muncă și să se asigure că are suficient talent pentru viitor.    Sectorul turismului, după cum a subliniat Javier Caballero, partener la McKinsey & Company, "ca și re...

OTA eDreams Odigeo își va crește forța de muncă globală cu 50%

Intermediari
Grupul european de agenții online eDreams Odigeo a anunțat astăzi ca intenționează să-și mărească forța de muncă globală cu 50% pentru anul fiscal 2025. Noile angajări vor consolida echipele de tehnologie, produse și inovare ale OTA, astfel încât compania să poată continuă să-și dezvolte propria platforma tehnologică precum și produse și servicii de călătorie. În prezent, forța de muncă a companiei este formată de din 1.050 de angajați.    Majoritatea noilor posturi vor fi amplasate în centrele tehnologice pe care le are în Europa. Prima fază a acestei companii de recrutare, care va dura trei ani, începe în 2022 cu prognoza acoperirii a 200 de posturi vacanțe, în special în noile centre tehnologice ale Grupului din Porto și Milano, precum și în birourile sale din Barcelona, Madrid și Bud...

Europa vrea să devină continentul startup-urilor și al unicornilor

Actualitate şi Inovaţie
Europa își dorește să devină cea mai mare piață pentru startup-uri și antreprenori, evidențiind potențialul conferit de o piață de 450 de milioane de consumatori. Nu degeaba este continentul cu cel mai mare număr de startup-uri, dar acestea trebuie să fie mai dinamice în dezvoltarea lor. Din acest motiv, cele 26 de țări membre ale Uniunii Europene, la care a aderat Islanda, au creat ESNA (Europe Startup Nation Alliance), care a fost prezentat la Web Summit de la Lisabona de către ministrul de stat, economie și tranziție digitală al Portugaliei, Pedro Siza Vieira și de Eoghan O'Neil de la Direcția Generală pentru Rețele și Conținut și Tehnologia Comunităților a Comisiei Europene. Obiectivul este, în cuvintele ministrului, "să promovăm creșterea unei idei, produs sau serviciu bun în orice ța...

Câștigătorii concursului UNWTO și Sommet Education

Actualitate şi Inovaţie
UNWTO (Organizația Mondială a Turismului) și Sommet Education au selectat proiectele câștigătoare ale concursului lor "Hospitallity Challenge" în cadrul Summit-ului Mondial pentru Viitorul Turismului, care a avut loc la Barcelona. Cu acest concurs, UNTWO caută în vara anului 2020 inovații pentru recuperarea turismului. Câteva luni mai târziu, în noiembrie, anunță că, competiția de startup-uri are deja finaliști, iar la începutul anului organiza conferințe online cu aceștia. Acum, proiectele Chartok, Searchef și Join F&B au fost alese drept cele mai inovatoare dintre cei 30 de finaliști, selectați anterior dintre cele 600 de aplicații primite din întreaga lume.  Cei trei câștigători, Chartok, Searchef și Join F&B, vor primi de la Eurazeo, principalul grup global de investiții din...