sâmbătă, noiembrie 23
Shadow

Etichetă: inovație

dec.202019 by evisionturismNo Comments

Ce tehnologie se așteaptă să aibă hotelurile în 2025?

Actualitate şi Inovaţie
Oracle a întrebat hotelierii ce tehnologie se așteaptă să vadă în unitățile de cazare în cinci sau opt ani. Iată căteva dintre raspunsurile sale.    Tehnologia de recunoaștere facială este aceea în care mai mulți respondenți sunt de acord că se așteaptă să găsească în instalațiile lor până în 2025, aproape trei din patru. Acestea sunt urmate de realitate virtuală pentru pregătirea personalului, menționată de 68%; aceeași tehnologie, dar pentru divertismentul clienților (64%) și monitorizarea activității personalului prin tehnologie wearable.    Pe ultimul loc, în cadrul acestei selecții de tehnologii preponderente, găsim roboți de curățenie, care au fost meționați de 58% dintre hotelierii întrebați.    Informația de referintă este disponibilă pe HotelNewsNow.   Sursă: host...
Read More
dec.122019 by evisionturismNo Comments

Hotelurile, experte în rețelele sociale pentru a-i atrage pe cei mai tineri

Actualitate şi Inovaţie
Hotelurile care doresc să atragă clienții mai tineri ar trebui să se asigure ca sunt toate experte în social media, potrivit unui studiu Travelzoo, dreoarece pentru 55% dintre respondenții aparținând Generației Z (născută după 1996) și 42% dintre mileniali (între 1987 și 1995) sunt prioritatea lor, procent care scade la 10% în cazul babyboomer-ilor (născuți între 1946 și 1965). Studiul Travelzoo detectează, de asemenea, diferențe în modul în care rețelele sociale influențează rezervările, două treimi dintre membrii Generației Z confirmând-o, în timp ce 90% dintre babyboomer-i le atribuie unei mici diferențe asupra luării deciziilor. Instagram și Facebook s-au dovedit a fi cele mai puternice canale în rândul milenialilor și Generației Z. Sonsajul realizat de Travelzoo a dezvălu...
Read More
dec.92019 by evisionturismNo Comments

Hoteluri: 18 factori cheie pentru a spori vânzările directe și a obține mai multe venituri

Actualitate şi Inovaţie
A înțelege a ceea ce îi determină pe clienți să rezerve și, mai important, să o facă direct la hotel, este cheia realizării acestuia. Există multe trucuri pentru a realiza acest lucru, dar ținând cont de ceea ce funcționează pentru un anumit hotel în piața sa specifică este cu adevărat important, deoarece ceea ce are rezultate pozitive într-un hotel boutique urban din centrul orașului nu trebuie neapărat să funcționeze la fel de bine într-un hotel idilic în câmp cu spa.  Adoptarea abordării cu o atitudine flexibilă împotriva posibilelor schimbări va aduce, fără îndoială, beneficii hotelului, după cum a subliniat Net Affinity. Până la urmă, scenariul tehnologic pe care se bazează industria hotelieră este în continuă evoluție. Prin urmare, înțelegerea piețelor-țintă ale hotelului, care...
Read More
nov.62019 by evisionturismNo Comments

Lanțurile hoteliere optează pentru aplicații pentru a-și spori vânzările directe

Actualitate şi Inovaţie
Hotelurile au știut întotdeauna că asul lor în mânecă este acela de a oferi mici momente "wow" care sporesc fidelitatea clienților. Cea mai recentă tendință din industria hotelieră este aceea de a utiliza loialitatea acestui brand pentru a stimula vânzările directe, evitând tentația utilizatorului de a căuta un preț mai bun în motoarele cu metasearch. Elementul cheie este reprezentat de aplicațiile care fac ca itinerariul de cumpărare a clientului să fie cât mai plăcut și fără frecare posibil, cu speranța că va rezerva din nou cu lanțul direct prin aplicație.  Încântarea clienților a devenit centrul strategiilor a lui Hilton Worldwide, după cum a dezvăluit directorul său de marketing, Geraldine Calpin: "Nu mai este doar o chestiune de marketing. Suntem în afacerea experiențelor. Ne dori...
Read More
oct.242019 by evisionturismNo Comments

Care sunt prioritățile turistului atunci când călătorește?

Actualitate şi Inovaţie
Turiștii au clar prioritățile lor atunci când călătoresc. Având o conexiune bună la Internet și opțiunea de a călători singur în timp ce le este dor de propiul pat, iasă în evidență printre rezultatele studiului realizat de AccorHotels și institutul de cercetare Gfk, bazat pe un sondaj pe un eșantion de 5.000 de turiști pentru a cunoaște obiceiurile de călătorie.    47% dintre respondenți aleg o conexiune gratuită bună la internet ca ceea ce le lipsește cel mai mult atunci când sunt plecați de acasă. Aceste date sunt deosebit de răspândite la tinerii între 18 și 24 de ani, cu 54%, comparativ cu 40% la persoanele între 50 și 65 de ani.    Așteptările sunt un aspect important al fiecărei călătorii. Sondajul a dezvăluit că spaniolii speră să descopere o altă cultură și istoria ei (66%), s...
Read More
oct.12019 by evisionturismNo Comments

Patru supra-puteri ale oamenilor pentru a face față provocărilor viitorului

Actualitate şi Inovaţie
Oamenii digitali sunt următorul pas în evoluție. Dar oamenii își păstrează patru-supraputeri pe care va trebui să le folosească pentru a face față provocărilor viitorului, după cum a subliniat Gary A. Bolles profesor de Viitorul muncii la Singular University din Silicon Valley, în cadrul Future Port Prague care a avut loc luna trecută în capitala cehă.    Aceste patru abilități de a gestiona provocările viitoare sunt, după cum a enumerat profesorul, următoarele:  - capacitatea noastră de a rezerva probleme; - adaptabilitatea; - activitatea noastră, care este la urma urmei ceea ce ne diferențiază de mașini; - și empatie, pentru a rezolva problemele altor oameni.  Există patru super puteri care, în cuvintele lui Bolles, "trebuie să știm mai bine pentru a le dezvolta; canalizați ...
Read More
sept.192019 by evisionturismNo Comments

A doua competiție mondială a UNWTO și Globalia pentru start-up-uri turistice

Actualitate şi Inovaţie
Organizația Mondială a Turismului (UNWTO) împreună cu Globalia au lansat Concursul UNWTO pentru start-up-uri turistice pentru al doilea an consecutiv. După succesul primei ediții, la care au participat aproape 3.000 de companii, devine cea mai mare competiție din sector la nivel mondial, care are drept scop identificarea companiilor care vor conduce la transformarea sa.  Cu această competiție, după cum a subliniat secretarul general al UNWTO, Zurab Pololikashvili, "explorăm un teren nou în turism, inovație, antreprenoriat și dezvoltare durabilă. Am reușim să reunim cele mai relevante părți care marchează dezvoltarea sectorului nostru și relevanța acestuia la scară globală". În această a doua ediție au parteneri relevanți, precum Telefonica, Amadeus, Intu sau Valencia Digital District. Wa...
Read More
aug.292019 by evisionturismNo Comments

Traficul IP global se va înmulți cu trei până în 2021

Actualitate şi Inovaţie
Digitalizarea în următorii cinci ani va continua să aibă un impact mare asupra cererii și a cerințelor rețelelor IP. Astfel, traficul IP global va fi înmulțit cu trei până în 2021, ajungând la 3,3 Zettabytes pe an, cu o creștere interanuală de 24%. Acest lucru se desprinde din a doisprezecea ediție a raportului anual Cisco Visual Networking Index (VNI) Global Forecast and Service Adoption 2016-2021.    Principalii factori ai acestei evoluții, potrivit Cisco, sunt: - Mai mulți utilizatori de Internet. -În 2021 vor exista 4.600 de milioane de utilizatori de Internet, 58% din cei 7.800 milioane de locuitori care, conform ONU, vor integra populația mondială așteptată, în timp ce în 2016 aceasta cifra a fost de 3.300 milioane, 44% din populația mondială.  - Mai multe dispozitive conectate. ...
Read More
aug.202019 by evisionturismNo Comments

Chatbotii vor fi noii influenceri

Actualitate şi Inovaţie
Massimo Cavazzini, directorul Experiencia Digital al Oracle pentru EMEA (Europa, Orientul Mijlociu și Africa), este clar: "în epoca post-web 2.0 sau, dacă doriți, în revoluția industrială 4.0, influențării de marketing vor avea chatbots ca protagoniști".  Cavazzini trece în revista evoluția marketingului de la utilizarea personajelor faimoase pentru a face publicitate unui produs și a inspira consumatorii să fie ca ei, la apariția bloggerilor la sfârsitul anilor 90 ca elemente perturbatoare  pe segmente precum moda. Din ce în ce mai multe rețele sociale erau prezente pe web 2.0 și mai multe sectoare au fost afectate de acești perturbatori, influențatori capabili să atragă audiențe în masă și să potențeze creșterea vânzărilor sau poziționarea anumitor branduri, fără a fi nevoie de bug...
Read More
aug.92019 by evisionturismNo Comments

Realitatea virtuală, o tehnologie foarte profitabilă pentru companiile de turism

Actualitate şi Inovaţie
Realitatea virtuală poate părea o tehnologie futuristă, dar există deja companii de turism care experimentează cu succes acest nou canal pentru a stârni interesul consumatorilor, după cum a descoperit EyeforTravel în raportul său "Does Virtuality Have a Place in Travel?" (Există un loc pentru realitatea virtuală în turism?).  În prezent, cea mai mare utilizare a acestei tehnologii este produsă în magazine, unde consumatorii o pot încerca gratuit, potrivit raportului. Branduri precum Thomas Cook, Flight Center și Virgin Holidays îl fac deja, punând în valoare principalul potențial al acestora în sector: a inspira călătorii. De asemenea, evită consumatorul costurile asociate în prezent cu majoritarea ochelarilor de realitate virtuală si cu sistemele de asistență ale acestora, care pot fi ...
Read More