sâmbătă, noiembrie 23
Shadow

Etichetă: inovație

feb.222024 by evisionturismNo Comments

Riscurile dezvoltării necontrolate a inteligenței artificiale și cum să le abordăm, potrivit HBX

Actualitate şi Inovaţie
Interviu/Avansul necontrolat al inteligenței artificiale (AI) prezintă o serie de riscuri, după cum a recunoscut Xavier Zabala, COO al HBX Group (fostul Hotelbeds), în acest interviu. Printre acestea se numără "problemele legate de acuratețea informațiilor, de proprietatea intelectuală și de colectarea datelor personale. La HBX Group suntem conștienți de aceste riscuri și ne angajăm să implementăm în mod controlat și sigur tehnologiile de inteligența artificială, care sunt pe deplin concentrate pe rezolvarea unor nevoi specifice sau a unor puncte nevralgice pentru clienții și partenerii noștri. Dincolo de aceste riscuri, există, de asemenea, probleme legate de drepturile fundamentale, cum ar fi riscul de discriminare a grupurilor de populație sau furtul de identitate". Ce instrumente adop...
Read More
ian.192024 by evisionturismNo Comments

Ce își doresc pasagerii de transport aerian în prezent?

Transporturi
Viteza și confortul continuă să fie priorități de top pentru pasagerii de transport aerian, motiv pentru care aceștia adoptă din ce în ce mai mult biometria, tehnologia de recunoaștere facială cu date biometrice pentru a simplifica procesele de călătorie și a elimina cozile de la aeroporturi, precum și procesele care pot fi efectuate în afara aeroportului pentru a obține această rapiditate, potrivit rezultatelor celui mai recent sondaj Global Passenger Survey (GPS) 2023 realizat de Asociația Internațională de Transport Aerian (IATA).  Sondajul oferă informații despre ceea ce își doresc pasagerii de la experiența lor de călătorie cu avionul. Rezultatele GPS provin din răspunsurile a peste 8.000 de pasageri din peste 200 de țări la sondajul realizat IATA. Nick Careen, vicepreședinte seni...
Read More
ian.112024 by evisionturismNo Comments

Ce poate face inteligența artificială generativă înainte, în timpul și după călătorie?

Intermediari
Agenții de turism care nu au început încă să lucreze cu inteligența artificială, care astăzi sunt majoritatea, vor face acest lucru probabil în curând. Prin urmare, este important că aceștia să știe ce poate face o inteligență artificială generativă (GAI) pentru activitatea lor. Cu ajutorul Amadeus, HOSTELTUR a reușit să stabilească diferitele sale funcții specifice fiecărui moment.  În general, se poate spune că agențiile de turism au posibilitatea de a adopta acestei noi tehnologii și de a le pune în slujba lor, de exemplu, prin automatizarea sarcinilor repetitive pentru a elibera timp și a maximiza serviciile oferite de clienților, "oferind o valoare reală și de neînlocuit", potrivit Amadeus. Inteligența artificială generativă: înainte, în timpul și după călătorie Înainte de că...
Read More
ian.82024 by evisionturismNo Comments

Cele mai citite articole de actualitate și inovație în 2023

Blog
La categoria actualitate și inovație se menține ridicat interesul pentru articolele despre diferitele tipologii de turism, cum ar fi turismul de aventură, de shopping, gastronomic și sustenabil. Se pare că există și un interes destul de mare în România pentru a studia turismul în cele mai prestigioase universități din lume. Iată lista completa a topului 10 evisionturism la această categorie. Cele mai bune 10 universități de ospitalitate si turism din lume Turism de aventură: creștere preconizată și tendințe Pot hotelurile din România crește loialitatea angajaților prin responsabilitate socială? Turism de shopping, un instrument cheie în marketingul destinațiilor Turismul gastronomic, o oportunitate de a revitaliza și diversifica oferta Profilul...
Read More
ian.42024 by evisionturismNo Comments

Noi tehnologii care revoluționează experiența pasagerilor

Transporturi
Companiile aeriene și aeroporturile au investit masiv în ultimii ani în tehnologii inovatoare care vor schimba modul în care călătoresc oamenii. Înainte de pandemia de Covid-19, accentul a fost pus pe rentabilitate și eficiență. În timpul crizei sanitare, accentul a fost pus pe sustenabilitate, curățenie și siguranță, pe evitarea cu orice preț a contactului, iar acum toate acestea s-au reunit pentru a face din transportul aerian cel mai sigur, mai sustenabil, mai rentabil, mai eficient, mai accesibil și cu cea mai bună experiență pentru pasageri. În acest articol, reunim câteva dintre cele mai inovatoare idei și concepte lansate recent în mai multe aeroporturi europene.  Cărucioare inteligente pentru bagaje Aeroportul din München a introdus cărucioare inteligente de bagaje inteligente ec...
Read More
ian.42024 by evisionturismNo Comments

Amadeus: Inteligența artificială generativă va permite o călătorie personalizată

Intermediari
Inteligența artificială se află la început, iar apariția viitoare a inteligenței artificiale generativă va reprezenta un salt uriaș în ceea ce știm. Pentru a analiza impactul acesteia asupra sectorului agențiilor de turism HOSTELTUR a apelat la un expert, Christian Boutin, Managing Director Amadeus Spania și Portugalia și, de asemenea, Senior Vice President Customer Success - Europa, Orientul Mijlociu și Africa.  În general, ce impact va avea AI asupra activității de zi cu zi a agenților de turism? Tehnologia AI poate juca un rol esențial în satisfacerea multor așteptări ale viitor călători, dar, ca industrie, trebuie să abordăm preocupările călătorilor în ceea ce privește schimbul de date și securitatea cibernetică. "Potențialul de utilizare a inteligenței artificiale (AI) în domeniul ...
Read More
nov.282023 by evisionturismNo Comments

Google reinventează căutările cu ajutorul AI, o oportunitate excelentă pentru destinații

Actualitate şi Inovaţie
Incorporarea inteligenței artificiale (AI) în ecosistemul Google reprezintă pentru destinațiile turistice, potrivit lui Rafael de Jorge, fondator al Growtur, "o oportunitate unică de a-și maximiza vizibilitatea online și de a atrage mai mulți vizitatori. În special, noul instrument de căutare generativă de la Google, Search Generative Experience, promite să schimbe regulile jocului. Dar ce înseamnă mai exact acest lucru pentru destinațiile turistice?  Search Generative Experience, după cum a explicat Rafael de Jorge, "este una dintre cele mai recente adăugări la lista de produse Google care utilizează inteligența artificială pentru a îmbunătăți modul în care oamenii accesează și utilizează informațiile online. Acest instrument poate genera răspunsuri la întrebări complexe și poate oferi...
Read More
nov.242023 by evisionturismNo Comments

Primul avion-hotel de lux, sau ce a făcut un pasionat de aviație

Transporturi
Un pasionat de avioane a cumpărat un Boeing 737 pensionat aparținând defunctei companii low-cost Mandala Airlines, cu sediul la Jakarta, care opera zboruri interne în arhipelagul indonezian, și l-a transformat într-o vilă de lux cocoțată pe o stâncă din apropiere de Nyang-Nyang, pe insula Bali, pentru a deveni primul hotel de lux din lume deschis în interiorul unui avion comercial. Private Jet Villa a fost inaugurată în luna aprilie a anul trecut, iar tarifele pe noapte încep de la aproximativ 7.000 de dolari (6.357 de euro).  După ce a achiziționat aeronava în 2021, dezvoltatorul Felix Demin, de asemenea proprietar al lanțului hotelier Bubble, a transportat-o pe faleză, la 150 de metri deasupra nivelului mării, poate una dintre cele mai dificile faze ale proiectului, deoarece a fost mu...
Read More
oct.252023 by evisionturismNo Comments

Site-uri web turistice: cum să oferi o experiență de utilizator satisfăcătoare

Actualitate şi Inovaţie
Între traficul direcționat către un site web și conversia care are loc la finalul vizitei, se pot întâmplă multe lucruri. Dar știu brandurile ce se întâmplă și țin cont de acest lucru? Liderii din domeniul digital știu că nu ar trebui să se concentreze doar pe acești doi indicatori, dar care este rețetă pentru a oferi o experiență excelentă și la care ar trebui să se uite pentru a măsura rezultatele? Digital Experience Benchmark al Contentsquare răspunde la aceste întrebări. O experiență de utilizator (UX) satisfăcătoare pe un site web turistic ar trebui să fie, așa cum o definește Contentsquare, "inspirată, satisfăcătoare, fără cusur și de încredere. acest lucru înseamnă că vizitatorul ar trebui să se confrunte cu un parcurs al clientului care să includă conținut relevant pe tot parcur...
Read More
sept.292023 by evisionturismNo Comments

Inovație în turism: experții prevestesc ce va urma

Actualitate şi Inovaţie
Lumea se schimbă foarte repede, după cum a remarcat Donat Retif, CEO al Loveholidays: "Nimeni nu se aștepta la ultimele evenimente: coronavirusul, războiul din Ucraina, inflația, etc. Iar dacă nu folosești tehnologia, aceasta va trece pe lânga tine. Trebuie să înveți, încetul cu încetul, să-l folosești pentru a beneficia de el, pentru că dacă nu o faci, alticineva o va face în locul tău. Retif a participat la o dezbatere în cadrul Hotelbeds MarketHub despre modul în care tehnologia și inovarea remodelează viitorul turismului, alături de Irene Gómez, director de open innovation la Telefónica; și Ali Beklen, fondator și partener executiv al HotelRunner; cu José María Pestaña, director de inovare la Hotelbeds, în calitate de moderator. Cei patru au avansat ceea ce va urma în inovarea în turis...
Read More