joi, noiembrie 21
Shadow

Etichetă: drepturile pasagerilor

nov.102023 by evisionturismNo Comments

Pasagerii vor primi compensații pentru refuzul de îmbărcare anticipată

Transporturi
Curtea de Justiție a Uniunii Europene (CJUE) a decis că pasagerii de transport aerian au dreptul la compensații din partea companiilor aeriene din cauza refuzului de îmbarcare anticipată, chiar dacă nu s-au prezentat la check-in și au fost informați cu privire la refuzul de îmbarcare cu cel putin două săptămâni înainte de ora programată de plecare a zborului, ca în cazul unei anulări. Pasagera a solicitat de la LATAM Airlines o compensație fixă de 250 de euro pentru refuzul de îmbarcare pentru zborul de întoarcere.  CJUE a emis o astfel de decizie, creând un precedent, pronunțându-se asupra unei cereri de pronunțare a unei hotărâri preliminare formulate de instanța germană în fața căreia pasagerul a introdus litigiul cu LATAM Airlines Group. În imposibilitatea de a se înregistra pent...
Read More
oct.62023 by evisionturismNo Comments

Deputații europeni cer încetarea regulilor abuzive privind bagajele de mână

Transporturi
Parlamentul European (PE) a adoptat miercuri o rezoluție care solicită reguli "uniforme și coerente" pentru bagajele de mână ale companiilor aeriene. Deputații europeni susțin că sunt necesare norme coerente ale Uniunii Europene (UE) privind dimensiunea și prețul. "Legislatia UE privind drepturile pasagerilor aerieni trebuie revizuită pentru a oferi o soluție", se arată în rezoluție, deși deputații europeni recunosc ei însuși că nu este obligatorie. Rezoluția privind standardizarea dimensiunilor bagajelor de mână, prezentată de Comisia pentru petiții (Peti), prezidată de spaniola Dolors Montserrat, a fost votată prin ridicare de mâini și solicită Comisiei Europene și statelor membre să ia măsuri pentru a pune capăt practicilor ale unor operatori, protejând astfel consumatorii europeni. ...
Read More
nov.82022 by evisionturismNo Comments

Germania dezbate aplicarea drepturilor pasagerilor asupra bagajelor

Transporturi
Ca urmare a haosului bagajelor de pe aeroporturile germane, politicieni din diverse partide din țară propun ca drepturile pasagerilor să fie extinse pentru a putea revindica timpii de așteptare la ridicarea bagajelor, demarând o dezbatere privind aplicarea acelorlași reguli și în cazul întârzierilor de zbor. Aceștia vor propune ca măsurile să fie incorporate în regulamentul Uniunii Europene, care reglementează această materie pentru a nu afecta competitivitatea industriei germane.  În luna iulie, în contextul haosului din aeroporturile europene din cauza deficitului de personal, principalele aeroporturi germane au fost copleșite de acumularea valizelor, nefiind capabile să le proceseze. Berlin, Münich, Hanovra sau Frankfurt, al cărui director a ajuns să atribuie haosul faptului că "mulț...
Read More
iul.42022 by evisionturismNo Comments

Pasagerii pot reclama companiilor aeriene care zboară în numele companiilor europene

Transporturi
Curtea de Justiție a Uniunii Europene (CJUE) cu sediul la Luxemburg, a permis călătorilor să solicite despăgubiri pentru întârzierile sau anulările de zboruri de la companiile aeriene din afara UE care operează în numele companiilor aeriene din țările membre ale blocului european, printr-o hotărâre care a stabilit jurisprudența în aceste cauze care întărește drepturile pasagerilor de transport aerian. Cu alte cuvinte, directiva europeană va fi aplicabilă companiilor din țări terțe atunci când zboară în numele companiilor din UE27.  CJUE a susținut că, companiile aeriene din afara UE sunt în mod egal răspunzătoare de despăgubirile pentru întârzieri sau anulări. Cazul specific a vizat trei pasageri care au făcut o singură rezervare la Lufthansa printr-o agenție de turism pentru un zbor pe...
Read More
iul.72020 by evisionturismNo Comments

Proceduri împotriva Italiei și Greciei pentru încălcarea drepturilor pasagerilor

Transporturi
Comisia Europeană (CE) a început joi proceduri separate de încălcare a drepturilor, trimițând scrisori de notificare formală Greciei și Italiei pentru încălcarea normelor Uniunii Europene care protejează drepturile pasagerilor de transport aerian. Datorită pandemiei  coronavirusului, multe companii din sectorul transporturilor, în special companiile aeriene, s-au confruntat cu scăderi și lipsa de lichiditate nesustenabilă din cauza restricțiilor operaționale și a anulărilor masive de zboruri, punându-se în pericol de insolvență, oferind călătorilor vouchere cu posibilitatea de a le folosi în viitor în loc de rambursări. Cu toate acestea, Bruxelles-ul a fost categoric în sensul ca drepturile pasagerilor rămân actuale în contextul actual fără precedent și că măsurile naționale pentru sprijin...
Read More
mai182020 by evisionturismNo Comments

Companiile aeriene consideră că liniile directoare ale CE sunt neclare și neobligatorii

Transporturi
Asociațiile și patronatele care reprezintă interesele colective ale companiilor aeriene europene au denunțat liniile directoare neclare și fără caracter obligatoriu ale Comisiei Europene privind utilizarea voucherelor rambursabile pe care le oferă companiile ca alternativă la rambursările în numerar imediat pentru zborurile anulate din cauza pandemiei de COVID-19. Se așteptau la o modificare temporară a regulamentului privind drepturile pasagerilor, așa cum au solicitat 16 state membre, care nu au primit niciun răspuns de la CE. În prezent, industria transportului aerian se confruntă cu o datorie în rambursări în numerar de 9.200 milioane € (Bruxelles și 12 țări membre se înfruntă pentru rambursările zborurilor anulate).  Într-o declarație comună făcută de Airlines for Europe (A4E), Rep...
Read More
mai42020 by evisionturismNo Comments

Bruxelles și 12 țări membre se înfruntă pentru rambursările zborurilor anulate

Transporturi
Începe să apară înfruntare între Comisia Europeană (CE) și statele membre cu privire la reglementările care protejează drepturile pasagerilor de transport aerian de a alege între o rambursare în numerar sau vouchere dacă zborul lor este anulat din cauza coronavirusului. Miercuri, 12 state membre ale UE au solicitat suspendarea temporară a dreptului la restituirea integrală a sumei biletului pentru viitoarele călătorii pentru zborurile anulate din cauza pandemiei COVID-19. O propunere la care s-au alăturat patru țări, inclusiv România.    Ministrilor transporturilor din Belgia, Bulgaria, Cipru, Republica Cehă, Franța, Grecia, Irlanda, Letonia, Malta, Polonia, Portugalia și Țările de Jos au solicitat Comisiei Europene o modificare temporară a normelor, înainte de a participa la o videoconf...
Read More
mart.232020 by evisionturismNo Comments

Companiile aeriene solicită stimulente urgente și reducerea drepturilor pasagerilor

Transporturi
Patronatul Airlines for Europe (A4E), care concentrează marile companii aeriene europene au solicitat un "pachet de stimulare economică" și reducerea temporară a drepturilor pasagerilor de a reclama pentru a ușura un sector în special afectat de restricțiile operaționale și de o măsură drastică scăderea cererii din cauza coronavirusului.    Într-o scrisoare trimisă miniștrilor transporturilor din țările Uniunii Europene (UE) înaintea de întâlnirea de miercuri, 18 martie, în jurul crizei de coronavirus, aceștia indică: "Solicităm amânarea taxelor de aeroport și impozitele de aviație la nivel național sau la nivelul Uniunii Europene (UE) pentru a ajuta recuperarea sectorului.    Ei adaugă că orice sarcină fiscală ar trebui amânată sau suspendată până când industria va recapătă o bază fin...
Read More
mart.202020 by evisionturismNo Comments

Zborurile anulate de coronavirus nu au dreptul la indemnizații

Transporturi
Pasagerii de zboruri anulate în Europa din cauza pandemiei actuale de coronavirus nu va avea dreptul la compensațiile oferite de reglementările europene, așa cum a fost clarificat de Bruxelles, considerând că situația actuală în "circumstanțele extraordinare" care scutesc companiile aeriene de compensare.    Comisia Europeană (CE) include această indicație în ghidurile sale privind drepturile pasagerilor publicate martie pentru a încerca să armonizeze respectarea reglementărilor în această privință, în timp ce statele membre impun diverse restricții de călătorie și multe companii aeriene anulează zborurile.    Măsurile adoptate de Bruxelles sunt în conformitate cu ceea ce companiile aeriene au solicitat, un sector afectat în special de restricțiile de circulație.    Reglementările eu...
Read More
ian.182019 by evisionturismNo Comments

Dacă călătorești prin Europa, acestea sunt drepturile tale

Transporturi
Sunteți gata pentru o vacanță sau o călătorie de afaceri? Ce se poate face în cazul întârzierii zborurilor sau anulării unui zbor? Videoclipul de mai jos, publicat de Parlamentul European (PE) amintește drepturile pasagerilor oricărui mod de transport, stabilite în legislația Uniunii Europene (UE), care pot reduce incovenientele pe care le poate provoca orice incident în călătoria lor.   În acest sens, videoclipul indică dreptul de a fi informat. În călătoriile cu avionul, compania aeriană trebuie să informeze pasagerii cu privire la cauza întârzierii, Dacă întârzierea este prelungită, pasagerii au dreptul la hrană, băuturi răcoritoare, sfaturi privind reorganizarea călătoriei și cazare.  De fapt, pasagerii au dreptul si la o despăgubire de până la 600 de euro dacă întârzierea es...
Read More