Etichetă: cloud computing

Tehnologie pentru hoteluri: patru tendințe în viitor

Actualitate şi Inovaţie
Tehnologia care beneficiază hotelul, oaspeții și industria în ansamblu va prevala; dacă nu, pur și simplu nu. Conform acestei premise, Trivago enumeră patru tendințe care "demonstrează un potențial mare de a revoluționa standardele industriei și nu numai că afectează hotelurile tehnologice, ci și pe toți cei care doresc să fie competitivi în industria turistică de azi".   Tehnologia de personalizare pentru a anticipa nevoile Tehnologia permite hotelierului să ofere sejururi personalizate în funcție de gusturile și nevoile fiecărui oaspete, ceea ce contribuie la promovarea upselling-ului și a loialității. Crearea de profiluri pentru clienți îmbunătățită cu tehnologii care urmăresc rețelele sociale, este deja o realitate și ajută hotelurile să știe ce restaurante să recomande,

Tehnologiile fundamentale în 2019, potrivit Deloitte

Actualitate şi Inovaţie
Asistenții virtuali, rețelele 5G și inteligența artificială bazată pe cloud sunt cele trei tehnologii care sunt chemate să reprezinte un rol fundamental în 2019, când vine vorba de creșterea conectivității și a potențialului de inovație, conform prognozelor Deloitte pentru anul viitor.  Asistenții virtuali vor atinge valoarea de 7.000 de milioane de dolari (6.200 milioane de euro) în 2019, conform prognozelor Deloitte pentru anul viitor, ceea ce va însemna o creștere de 63% față de 4.300 milioane de dolari (3.800 de milioane de euro) din 2018, devenind astfel dispozitivul cu cea mai rapidă creștere. O dovadă în acest sens este că în Statele Unite s-au vândut deja 164 de milioane de unități la un preț mediu de 43 de dolari (38 de euro). Cu toate acestea, după cum avertizează Deloitte,

Loialitate hotelieră: elemente cheie pentru a atinge succesul, potrivit Trivago

Actualitate şi Inovaţie
Personalizarea avantajelor oferite de hotel membrilor programului său de loialitate, combinația de stimulente pe termen scurt și lung și prezentarea posibilității de a trăi experiențe unice și exclusive, sunt sfaturile pe care Jamie Patterson le oferă pe blogul Trivago hotelierilor pentru a "obține oaspeți loiali care să rezerve din nou la hotel". Dar ce așteaptă clienții de la un program de loialitate. Un sondaj realizat de Oracle Hospitality dezvăluie cheile. Pentru a atinge loialitatea față de o audiență largă, Jamie Patterson recomandă "oferirea unor beneficii personalizate unice" pentru călătorii de afaceri și de agrement. Primii "aleg în general hotelurile care oferă puncte acumulate pentru a răscumpura în următoarele sejururi: nopți gratuite, puncte suplimentare și îmbunătățiri î