Shadow

Etichetă: Berlin

Filozofia Amazon: concentrează-te pe client ca și motor al inovației

Actualitate şi Inovaţie
La International Hotel Investment Forum (IHIF) s-a constatat că "multe lanțuri fac o treabă bună concentrându-se asupra clientului când acesta ajunge la unitatea lor, creând spații primitoare care favorizează un sentiment de comunitate mai bine decât majoritatea altor industrii". Cu toate acestea, consideră că în anumite cazuri au neglijat experiența online înainte de ședere. Răspunsul se află în filozofia Amazon, concentrându-se asupra clientului ca motor al inovației.  Ennismore este una dintre companiile care a lucrat cel mai bine în acest domeniu, aplicând filozofia sa inspirată de fondatorul Amazon, Jeff Bezos, și de obsesia lui pentru client, așa cum a recunoscut co-CEO-ul său, Sharan Pasricha, la IHIF: "Dacă atunci când te pui în locul consumatorului, începi să te gândești de ce ...

Acvariul hotelului Radisson Collection din Berlin s-a spart

Hoteluri
AquaDom, cel mai mare acvariu cilindru din lume și situat în hotelul Radisson Collection din Berlin, s-a spart vineri dimineața, cauza aparentă fiind deteriorarea materialului. Un milion de litri de apă s-au vărsat în interiorul hotelului, pe lângă 1.500 de pești tropicali.  Alarma s-a declanșat în jurul orei 5.45 dimineața, când s-a auzit un zgomot foarte puternic, asemănător unei explozii provenit de la acvariu, sub forma unei coloane de-a lungul a șase etaje de hotel, potrivit postului regional de radio televiziune Rbb. La scurt timp, structura sa a explodat și ușile si ferestrele interioare ale unității au explodat și ele, în timp ce aproximativ o sută de membri ai pompierilor au ajuns la hotel, plus încă o sută de polițiști, și au procedat la evacuarea celor aproape 300 de o...

Sébastien Bazin: „Creșterea nu este în contradicție cu sustenabilitatea”

Actualitate şi Inovaţie
Sébastien Bazin, președinte și CEO al Accor, a insistat la Forumul Internațional de Investiții în Hoteluri (IHIF) de la Berlin că creșterea și sustenabilitatea nu se exclud reciproc. Dovada în acest sens este că, după ce anul trecut a deschis aproape 300 de unități pentru a ajunge la 5.304 în 110 țări, are încă 1.212 in proiect; și, în același timp, își menține angajamentul față de zero emisii până în 2050.  Anul trecut, Accor l-a recrutat pe Brune Poirson, fostă membră a Parlamentului francez și secretar de stat pentru tranziia ecologică, în funcția de șef al sustenabilității, pentru a-și îndeplini angajamentul net zero până în 2050. Eforturile pentru a realiza acest lucru includ electrificarea modelelor energetice ale hotelurilor sale, instalarea LED-uri de economisire a energiei în s...

ITB Berlin 2023 va începe într-o zi de marți în prima ediție cu prezență fizică post-COVID

Actualitate şi Inovaţie
Messe Berlin, organizatorul târgului internațional de turism de la Berlin ITB, va face mai multe modificări anul viitor în ediția din 2023, prima față în față de la începutul pandemiei de COVID-19, deși menține părți din program online. Primul, în loc să se desfășoare de miercuri până duminică, se va desfășura pe parcursul a trei zile consecutive, de  marți 7 până joi, 9 martie. Țara gazdă oficială va fi Georgia și va deschide evenimentul luni, 6 martie 2023 seara.  Conceptual, ITB Berlin va fi poziționat ca un produs B2B, cu un program de trei zile dedicat afacerilor, conținutului și rețelelor. În acest sens, se va concentra pe vizitatorii profesioniști, precum și pe expozanți, cumpărători și mass-media. Mai multe despre ITB: - Industria turismului global va genera 600 de milia...

Înapoi în viitor: dorința de a călători favorizează agențiile și turoperatorii

Actualitate şi Inovaţie
Turiștii de leisure rămân dornici să călătorească în urma pandemiei globale și, ca urmare, s-au angajat într-o întoarcere în trecut care favorizează intermediarii, fie că este vorba de agenții de turism sau de operatori de turism. Așa a delcarat Gabriele Burgio, CEO al managerului hotelier și operatorul de turism Alpitour Wolrd, cu o cifră de afaceri anuală de 2 miliarde de euro, la masa rotundă desore noul turism de vacanță desfășurată la IHIF (International Hotel Investment Forum) din Berlin. Alături de el, Ramón Aragonés, CEO al NH Hotel Group; Grégory Lanter, șef de dezvoltare și construcții la Club Med; Karin Sheppard, Vicepreședinte și Director Executiv pentru Europa al IHG Hotels & Resorts: și Alexander Schneider, președintele Nikki Beach Hotels and Resort; moderat de Andreas Ew...

Care trei țări conduc redresarea gradului de ocupare în Europa?

Hoteluri
Regatul Unit, Polonia și Irlanda sunt cele trei țări europene care au atins rate de ocupare de peste 80% sau chiar mai bune decât nivelurile de dinainte de pandemie, potrivit ultimelor date preliminare de la STR prezentate la Forumul Internațional de Investiții Hoteliere (IHIF), care a avut loc în prima săptămână a lunii mai la Berlin.    Regatul Unit a arătat începând cu 11 aprilie o ocupație de 28 de zile consecutive care a acoperit 87% din cea înregistrată în 2019, în timp ce indicele țării a rămas constant peste 80% din 23 februarie.    După Regatul Unit, Polonia (84,5%) și Irlanda (81,3%) au cele mai bune rate de ocupare față de nivelurile de dinainte de pandemie, deși în Polonia acestea au scăzut în ultimele săptămâni după ce au atins un vârf de 94% pe 29 martie. Și, așa cu...

ITB își anulează ediția în format fizic din cauza amenințării Omicron

Actualitate şi Inovaţie
Omicron, noua variantă a COVID-19, a frustrat optimismul organizatorilor târgului ITB de la Berlin. Evenimentul, care urma să aibă loc în perioada 9-13 martie 2022, a fost din nou anulat personal din cauza amenințării acestei noi descedențe a coronavirusului. "Cu mare regret, trebuie să vă informăm astăzi că ediția cu prezență fizică a ITB Berlin 2022 nu va avea loc așa cum a fost planificat inițial", a explicat organizația pe site-ul său. "Desigur, examinăm posibilitatea amânării ITB Berlin până în vară. Cu toate acestea, după consultarea cu partenerii noștri, am decis să păstrăm datele la începutul lunii martie. Acestea sunt importante pentru industria turismului, deoarece lunile de vară sunt perioada principală pentru operațiuni de călătorie și turism", a amintit Martin Eckning, CEO-ul ...

ITB Berlin va reveni în ediția sa 2022 cu un nou concept hibrid

Actualitate şi Inovaţie
Târgul internațional de turism de la ITB Berlin se va desfășura din nou în 2022 cu un format hibrid care va combina un eveniment cu prezență fizică în capitala Germaniei, între miercuri 9 și duminică 13 martie la Messe, ca elemente ale unui târg virtual, potrivit organizatorilor săi. Conținutul central al evenimentului se va concentra pe relansarea și redresarea turismului. Ca parte a unui concept de expoziție comercială în trei faze, perioada preliminară va consta în principal din contacte și întâlniri profesionale. În timpul evenimentului în persoană, ITB va oferi o platformă pentru afaceri, rețele, conținut și dialog, iar cu standurile sale fizice și hibride de expoziție va crea o scenă pentru participarea la un eveniment. După întâlnire, pe o perioadă de una până la două zile, Virtual ...

Forumul de investiții hoteliere IHIF își amână ediția din 2021 până în septembrie

Hoteluri
După anularea ediției din 2020 a forului de investiții hoteliere IHIF, a cărui organizare fusese deja amânată pentru luna mai, organizatorii au anunțat că luna trecută că, deși inițial era planificat ca cea de-a douăzeci și treia ediție să aibă loc între 4 și 6 mai 2021, a fost, de asemenea, amânată până în septembrie, între 6 și 8, deși va avea loc în cele din urmă între 1 și 3 din aceeași lună la InterContinental Berlin, sediul său obișnuit. IHIF se desfășoară de obicei cu câteva zile înainte de ITB, la începutul lunii martie, care anul acesta va fi din nou format online (ITB Berlin 2021 va avea loc doar în format virtual).   IHIF (International Hospitality Investment Forum) a fost de la înființarea sa în 1998, potrivit organizatorilor săi, "o plataformă pentru comunitatea hotelieră pe...

ITB Berlin 2021 va avea loc doar în format virtual

Actualitate şi Inovaţie
Următoarea ediție a ITB Berlin, unul dintre cele mai importante târguri de turism din lume, va avea loc între 9 și 12 martie 2021, dar numai în format virtual. Directorul târgului, David Ruetz, justifică această decizie deoarece "situația din jurul pandemiei rămâne dificilă, în special pentru industria călătoriilor și turismului. Decizia noastră de a sărbători ITB Berlin 2021 ca un eveniment complet virtual oferă expozanților și vizitatorilor profesioniști siguranța maximă a planificării".  Prin acest concept alternativ "putem oferi încă o dată partenerilor și clienților noștri o platformă de încredere  pentru rețelele globale, afaceri și conținut. Evenimentul va avea o mare relevanță în ceea ce privește conținutul. În aceste momente dificile, întâlniri de afaceri, schimb de informații ...