vineri, noiembrie 22
Shadow

Etichetă: Amadeus

mai172022 by evisionturismNo Comments

Cinci tendințe care vor revigora călătoriile în 2022

Actualitate şi Inovaţie
Centrul de studii CESAE Business & Tourism School susține că, din cauza vaccinurilor și a unei anumite relaxări a restricțiilor de mobilitate, în 2022 ar putea fi recuperat volumul de turiști anterior pandemiei. Cei de la Amadeus cred că anul acesta sectorul va fi revitalizat și va fi datorită a cinci tendințe care reies din rezervări: excursii cu prietenii, realizarea "călătoriei unei vieți", turism mai activ și durabil, reactivarea MICE și a călătoriilor inspirate din filme și seriale.    Călătorii semnificative După atâtea luni acasă, mai întâi din cauza izolării și apoi din cauza restricțiilor, interesul pentru călătorii este mai viu ca niciodată și Amadeus a identificat că mulți oameni și-au dat seama că "nu există timp mai bun decât prezentul pentru a face călătoria vieții lor...
Read More
mai92022 by evisionturismNo Comments

Partajarea datelor între furnizori pentru a îmbunătăți experiența clienților

Actualitate şi Inovaţie
Următoarea provocare cu care se confruntă distribuția turistică este ca toate părțile interesate din ecosistemul turistic să-și împărtășească datele pentru a îmbunătăți experiența de călătorie a clientului. Acest lucru a fost confirmat de Monika Wiederhold, vicepreșidente executiv al Global Eccosystem Initiatives la Amadeus, care a subliniat că "obiectivul este să vă oferim o experiență de călătorie fără fricțiuni", lucru în care are încredere că poate fi atins în câțiva ani, deși colegii ei de masă l-au considerat prea optimist. Wiederhold a participat la Convenția ITB Berlin 2022 privind "Tehnologie și călătorii: cum tehnologia modelează viitorul călătoriilor și distribuției hoteliere", împreună cu Sebastien Leitner, Vicepreședinte al Parteneriatelor Strategice la Cloudbeds și Președinte...
Read More
nov.302021 by evisionturismNo Comments

Viitorul intermedierii: putem renunța la volum pentru calitate?

Intermediari
Impasul cauzat de COVID i-a determinat pe giganții intermedierii turistice să definească obiective și să dezvolte tehnologie care îmbunătățește procesele și experiența. A lucra, pe scurt, în favoarea unui model mai bun  menit să satisfacă un turist care impune noi cerințe cu mult înainte de pandemie. Cu toate acestea, nevoia de a recupera numerar cât mai curând posibil înseamnă că volumul continuă să aibă o importanță deosebită pe termen scurt. A fost una dintre problemele ridicate într-o dezbatere în care reprezentanți de la Expedia, Amadeus, Jumbo Tours si Sojern au participat la TIS2021 - Tourism Innovation Summit.  Moderat de Bruno Hallé, Partner co-head of Hospitality Spain Cushman & Wakefield, panelul intitulat "Only the Dead Fish Follow the Stream in the Distribution Business...
Read More
aug.242021 by evisionturismNo Comments

Măsurile care ar îmbunătăți încrederea clientului corporativ

Actualitate şi Inovaţie
Turismul este unul dintre cele mai afectate de pandemia de COVID-19 și, în cadrul acestei activități, călătoriile corporative au fost unul dintre cele mai afectate segmente. De fapt, 93% dintre directori și-au redus călătoriile cu o medie 60% -78% pentru cei cu vârsta peste 55 de ani, potrivit unui studiu realizat de Amadeus între 1.400 de călători de business obișnuiți, care totuși încep să fie mai optimiști. 84% spun că vor călători dacă se aplică măsurile corecte de securitate, un procent care crește la 87% în cazul călătorilor frecvenți.  Când vine vorba de recâștigarea încrederii pentru a-și reactiva călătoriile, călătorii acordă prioritate informațiilor despre restricțiile sanitare și de călătorie, precum și plăților contactless, peste teste și certificate de vaccinare, sugerând c...
Read More
iul.262021 by evisionturismNo Comments

Plătește atunci când zbori, o nouă modalitate în fața incertitudinii cu privire la rambursare

Transporturi
Ținând cont de paralizia industriei transportului aerian din 2020, primul an al pandemiei de COVID-19, și de milioanele de zboruri care au rămas la sol, una dintre marile temeri ale călătorilor este că situația va fi repetată de focarele provocate de noile variante. Un sondaj global recent arată că, pentru 81% dintre pasagerii de zboruri intervievați, un risc mai mare de anulare ar constitui un obstacol în calea rezervării de călătorii în acest an și, pentru mulți dintre ei, principala preocupare, de a-și anula zborul, este "incertitudinea cu privire la rambursare". Guvernele și agențiile de turism au persecutat companiile aeriene care cereau restituirea acestor sume. Principalii transportatori europeni oferă soluții inovatoare pentru creșterea încrederii în rândul clienților, cum ar fi "p...
Read More
apr.122021 by evisionturismNo Comments

Șase tendințe care vor marca revenirea călătoriilor în 2021, potrivit lui Amadeus

Actualitate şi Inovaţie
Prezicerea viitorului este imposibilă, dar prevederea unei căi de urmat este esențială, a spus Neil Rogan, șeful comunicațiilor externe globale al Amadeus. Și, după cum a subliniat, "succesul industriei turismului depinde de capacitatea noastră colectivă de a ne adapta, inova și colabora pentru a face călătoriile mai ușoare, mai sigure și mai perfecte ca niciodată". Din fericire, așa cum a recunoscut el, "industria turismului este plină de gânditori creativi din întreaga lume, iar capacitățile noastre tehnologice nu au fost niciodată mai mari. De aceea sunt optimist că 2021 va fi anul în care călătoriile vor începe să-și revină" și a subliniat șase tendințe care vor marca acea recuperare.  "Vor reveni lucrurile la normal?", se întreabă Rogan. "Cred că va fi și mai bine. În 2021 dorința ...
Read More
mart.182021 by evisionturismNo Comments

Legăturile de familie au contribuit la rezistența turismului

Actualitate şi Inovaţie
Rezervările de zbor către cinci piețe europene arată că, călătoriile din țări cu legături culturale istorice și populații expatriate au fost mai rezistente decât călătoriile de agrement în timpul restricțiilor mai severe asupra coronavirusului, datele compilate de Amadeus Marketing Information and Data Tapes (MIDT).  Amadeus a evaluat rezervările de zboruri către Franța, Germania, Rusia, Spania și Regatul Unit din martie până în septembrie 2020, lunile în care călătoriile internaționale au fost cele mai afectate de blocările din cauza pandemiei. Datele evidențiază, de exemplu, că rezervările de zbor din Statele Unite către Regatul Unit au scăzut cu 131% în acea perioadă, în timp ce cele afectate din Pakistan - la o distanță similară cu cea care separă Regatul Unit de statele de este ...
Read More
mart.172021 by evisionturismNo Comments

Hiperspecializare pentru a atrage noul client apărut ca urmare a COVID

Intermediari
Agențiile de turism se confruntă cu o situație foarte complicată, care necesită o forță enormă pentru a rezista și în care a rămâne active pentru a fi bine poziționate atunci când revenirea vânzărilor va fi esențială, depășește nișa produsului, mizând pe "hiperspecializare", așa cum a explicat directorul general al Amadeus pentru Spania, Christian Boutin, într-un eveniment organizat de companie pentru agențiile de turism.    "Sectorul este puternic, este rezistent" și "există o mulțime de dorințe de călătorie", iar cel mai important este ca "această situație a adus noi oportunități pentru care trebuie să fie pregătiți imediat ce sunt disponibile și toți încep să călătorească" a început Botin, care a indicat o serie de date pe care Amadeus le-a obținut în ultimele luni prin studii, sondaj...
Read More
aug.32020 by evisionturismNo Comments

Amadeus a obținut finanțare de 200 de milioane de euro de la Banca Europeană de Investiții

Intermediari
Banca Europeană de Investiții (BEI) a acordat grupului IT Amadeus un împrumut senior de 200 de milioane de euro, fără acorduri financiare (clauze care să garanteze creditorului restituirea creditului), a declarat compania Comisiei Naționale a Pieței Bursiere din Spania (CNMV).   Împrumutul are o scădență cuprinsă între patru și șapte ani de la data punerii la dispoziție a mandantului, dacă este rambursat la un moment dat și până la doisprezece ani, dacă este rambursat periodic, la alegerea lui Amadeus.    Principalul împrumut va fi utilizat pentru finanțarea activităților de cercetare și dezvoltare pentru o varietate de soluții tehnologice noi pentru companii aeriene, aeroporturi, agenții de turism și căi ferate care vor fi realizate de Amadeus între 2020 și 2021.    Acest împrumut a...
Read More
iul.172020 by evisionturismNo Comments

Consumatorul post-Covid: solicitant, responsabil și digital

Actualitate şi Inovaţie
Răspândirea coronavirusului a transformat viața de zi cu zi a oamenilor, obiceiurile și modul în care consumă. De acum înainte, companiile vor trebuie să se obișnuiască cu un client mai exigent, responsabil cu mediul său și mult mai aproape de lumea digitală. Deși sectorul turistic "este cel mai sofisticat din punct de vedere tehnologic", în conformitate cu Gloria Guevara, președinte și CEO al World Travel & Tourism Council (WTTC), ar trebui să fie vigilent, deoarece vor căuta, de asemenea, "calitate, securitate și transparență", adaugă Federico González Tejera, CEO al Radisson Hotel Group.   În cadrul webinarului privind Perspectivele post-COVID în sectorul turismului, președintele WTTC a subliniat "nivelul de sofisticare utilizat în călătorii" și a declarat că din acest motiv "am c...
Read More