Shadow

Ce pot face hotelurile pentru a face față unei distribuții din ce mai încurcată?

Hoteluri
Dacă ceva a caracterizat distribuția hotelului în ultimii ani este schimbarea constantă. În timp ce lanțurile își direcționează eforturile pentru a crește vânzările directe, apar noi intermediari, iar cei existenți fuzionează sau se schimbă. Prin urmare, este important ca hotelierii să se concentreze asupra principalului lor loc de muncă, care nu este altul decât a avea grijă de oaspeți în timp ce analizează provocările și cum să profite de oportunități oferite de diferite canale de distribuție.  Expedia și Booking continuă să domine piața, ceea ce generează "preocupări majore în industrie", potrivit lui Sloan Dean, COO al Remington Hotels, dar există și companii chineze precum Ctrip sau gigantul Alibaba care își caută locul. Courtney Russell, director general de gestionare a venitur...

Booking dorește să creeze o singură aplicație care să le gestioneze pe toate

Actualitate şi Inovaţie
Booking, gigantul de tehnologie de turism, care integrează și alte platforme precum Priceline, Kayak, Agoda, RentalCars și OpenTable, are două lucruri clare. Primul este că există o saturație de aplicații de tot felul pe piață: pentru a rezerva, a împărtăși experiențe, a se orienta. Al doilea este că este urgent să fie dezvoltată o aplicație unică care să le gestioneze pe toate.  Mireia Prieto, manager regional al Booking Spania, a prezentat rezultatele unui sondaj realizat de Booking în rândul a 21.000 de persoane din 29 de țări, pentru a detecta tendințele cererii. De exemplu, 68% dintre călători arată interes pentru a participa la schimburi culturale pentru a învăța o nouă abilitate. De asemenea, se observă o creștere de 25% a călătoriilor cu prietenii. De asemenea, există 52% ...

Boicotul turistic pentru SUA din partea Chinei din cauza lui Trump. Va ieși Europa în câștig?

Actualitate şi Inovaţie
Politica "America First" a lui Donald Trump a dus la creșterea tensiunilor comerciale dintre Statele Unite și China în ultimul an. La tarifele decretate de Washington la produsele chinezești (mașini de spălat, panouri solare, etc.), Beijing a răspuns cu noi impozite la importurile de produse agricole americane și devalorizând yuanul. Dar nu numai asta. China ar fi putut declara un boicot turistic sub acoperire Statelor Unite, ca urmare a războaielor comerciale cu care se confruntă ambele tari. În fața unui scenariu atât de volatil, a fost intervievat cercetătorul Julio Aramberri, care a fost directorul agenției spaniole de promovare a turismului Turespaña între 1987 și 1989 și mai târziu profesor de turism la universități din SUA și China. El este, de asemenea, autorul cărții "China lui Xi...

Decesele în accidentele aviatice s-au multiplicat cu mai mult de 12 în 2018

Transporturi
Aviation Safety Network a prezentat statisticile privind accidentele aviatice din 2018 care arată că în cursul anului au fost înregistrate un total de 15 accidente de avion mortale în care și-au pierdut viața 556 de persoane. În ciuda acestor cifre și a accidentelor semnificative, 2018 a fost unul dintre cei mai siguri ani din istoria aviației comerciale, deși a fost totuși mai rău decât media ultimilor cinci ani.  Douăsprazece accidente au implicat zboruri de pasageri, trei au fost zboruri de marfă. Trei din cele 15 de avioane accidentate au fost operate de companiile aeriene incluse pe "lista neagră" a Uniunii Europene, cu două mai multe decât în 2017. Organizația indică faptul că datele din 2018 fac din acest an al treilea an cel mai sigur dintre toate datorită numărului de accident...

Silversea va aloca 320 de milioane de euro unei nave noi ultraluxoase

Intermediari
Silversea a semnat cu Fincantieri comanda pentru o altă navă de croazieră ultraluxoasă, livrările fiind programate pentru trimestru patru al anului 2021. Contractul are o valoare de peste 320 milioane de euro. Numită Silver Dawn, noua navă va fi o navă emblemă soră cu Silver Muse, care a fost lansată de la șantierul naval Fincantieri din Sestri Ponente (Genova) în aprilie 2017 și a fost primită cu o acceptare mare în rândul oaspeților. Prin urmare, Silversea se angajează să construiască o nouă nava care împărtășește calitățile premium ale Silver Muse.  Comanda navei Silver Dawn a avut loc la doar câteva luni după ce linia croazieră a semnat un contract cu Fincantieri pentru construcția lui Silver Moon, o altă navă soră a lui Silver Muse, care va fi livrată în 2020. O parte a planului de...

Investițiile hoteliere mondiale vor depăși anul acesta 59.300 mil. de euro

Hoteluri
Firma de consultanță JLL Hotels & Hospitality a publicat raportul său despre 'Hotel Investment Outlook 2019' în care estimează că volumul tranzacțiilor din acest an vor depăși 67.200 milioane de dolari (59.316 milioane de euro), cu doar 0,7% mai puțin decât cea înregistrată în 2018, care a totalizat 67.700 milioane de dolari (59.758 milioane de euro).  Anul trecut, "lichiditatea investițiilor în hoteluri a fost consolidată de o economie globală sănătoasă, care a generat un volum din ce în ce mai mare de călători", se arată în raport. Pe de altă parte anul acesta va exista o creștere "mai lentă", cu o scădere a zonei EMEA (Europa, Orientul Mijlociu și Africa), unde se estimează ca se va înregistra o scădere de între 5 și 10% din investiția totală față de 2018, până la 21.200 de mi...

Zece orașe concurează pentru a fi capitala europeană a turismului inteligent 2020

Actualitate şi Inovaţie
Zece orașe au fost selectate pentru concursul Capitala Europeană a Turismului Inteligent 2020. Cele din acest an, în ordine alfabetică, sunt: Bratislava (Slovacia), Breda (Olanda), Bremerhaven (Germania), Goteborg (Suedia), Karlsruhe (Germania), Ljubljana (Slovenia), Malaga (Spania), Nisa (Franța), Ravenna și Torino (ambele în Italia). Finalistele au fost selectați dintre 35 de nominalizări din 17 state membre ale UE.  Capitala Europeană a Turismului Inteligent este o intițiativă propusă de Parlamentul European și pusă în aplicare de Comisia Europeană. Obiectivul său este promovarea turismului inteligent în UE, încurajarea dezvoltării unui turism inovator, durabil și incluziv, precum și determinarea și facilitarea schimbului de bune practici. Recunoaște astfel realizările deosebite ale ...

Moscova deschide o linie telefonică pentru turiști

Actualitate şi Inovaţie
Moscova a inaugurat luna aceasta un număr de telefon pentru serviciu turiști, 122, care permite vizitatorilor din capitala Rusiei să primească răspuns la întrebări cum ar fi unde pot să cumpere bilete de metrou sau cum să ajunga la aeroport. Numărul anterior, care avea același obiectiv era un număr de telefon format din 10 cifre.    Noul număr, la care operatorii răspund de moment în engleză și rusă, va funcționa 365 de zile pe an și 24 de ore pe zi și prevede că pe viitor să fie disponibil și în alte limbi, inclusiv spaniolă, franceză, chineză și germană. Deocamdată are 20 de operatori, un număr care va crește ulterior.    Turiștii vor putea consulta despre evenimente și festivaluri din oraș, precum și adresele și programele stadioanelor de fotbal, expoziții, parcuri sau alte ob...

WiFi, al optulea pasager la bordul avioanelor

Actualitate şi Inovaţie
Ca și în filmul Alien, se poate spune că un nou pasager s-a urcat la bordul navei. Este invizibil, dar prezența sa este detectată peste tot. Și mulți se tem de asta, chiar și călătorii de business.  WiFi la bordul aeronavelor este un pasager bun venit pentru unii pasageri și neconfortabil pentru alții. Dar adevărul este că majoritatea companiilor aeriene depun eforturi tot mai mari, astfel încât clienții să se poată conecta la Internet în zbor. Pentru cine este Wifi-ul la bord incomod? Împotriva tuturor pronosticurilor, o anumită respingere este detectată în rândul clienților care aparent ar beneficia cel mai mult de acesta: călătorii de business. Cel puțin așa reflectă sondajele, pentru că alta este realitatea, presiunea de a răspunde la e-mailurile de lucru, productivitatea c...

Secretul succesului croazierelor, conform Carnival

Intermediari
Creșterea popularității navelor de croazieră răspunde dorinței oamenilor de a obține maximul din banii lor, deoarece costul poate fi cu până la 50% mai mic decât un concediu pe uscat, potrivit vicepreședintelui afacerilor corporative al Carnival Corporation, Carlos Orta.    Orta, născut în Cuba, explică numeroasele motive pentru care 27 de oameni planifică o croazieră în acest an, conform prognozelor industriei. Din acel număr record de pasageri de croazieră, aproximativ jumătate vor călători pe una dintre cele nouă linii ale Carnival, care este considerată cea mai mare companie de croazieră din lume.    O croazieră nu înseamnă doar "o vacanță grozavă", ci o relație "excepțională" între valoarea sa și ceea ce obții. Potrivit Orta, acesta poate costa între 40% și 50% mai puțin decât dac...