Shadow

Lună: ianuarie 2024

Noi tehnologii care revoluționează experiența pasagerilor

Transporturi
Companiile aeriene și aeroporturile au investit masiv în ultimii ani în tehnologii inovatoare care vor schimba modul în care călătoresc oamenii. Înainte de pandemia de Covid-19, accentul a fost pus pe rentabilitate și eficiență. În timpul crizei sanitare, accentul a fost pus pe sustenabilitate, curățenie și siguranță, pe evitarea cu orice preț a contactului, iar acum toate acestea s-au reunit pentru a face din transportul aerian cel mai sigur, mai sustenabil, mai rentabil, mai eficient, mai accesibil și cu cea mai bună experiență pentru pasageri. În acest articol, reunim câteva dintre cele mai inovatoare idei și concepte lansate recent în mai multe aeroporturi europene.  Cărucioare inteligente pentru bagaje Aeroportul din München a introdus cărucioare inteligente de bagaje inteligente ec...

Amadeus: Inteligența artificială generativă va permite o călătorie personalizată

Intermediari
Inteligența artificială se află la început, iar apariția viitoare a inteligenței artificiale generativă va reprezenta un salt uriaș în ceea ce știm. Pentru a analiza impactul acesteia asupra sectorului agențiilor de turism HOSTELTUR a apelat la un expert, Christian Boutin, Managing Director Amadeus Spania și Portugalia și, de asemenea, Senior Vice President Customer Success - Europa, Orientul Mijlociu și Africa.  În general, ce impact va avea AI asupra activității de zi cu zi a agenților de turism? Tehnologia AI poate juca un rol esențial în satisfacerea multor așteptări ale viitor călători, dar, ca industrie, trebuie să abordăm preocupările călătorilor în ceea ce privește schimbul de date și securitatea cibernetică. "Potențialul de utilizare a inteligenței artificiale (AI) în domeniul ...

Cele mai citite articole de intermediari în 2023

Blog
Intermediari este categoria care include știrile si articolele despre agenții de turism, operatori de turism și croaziere. Anul trecut, cititorii noștri s-au interesat în special pentru articolele despre agențiile de turism online (OTA). Lista completă a topului 10 este disponibilă mai jos. Expedia crește cu ajutorul ChatGPT Călătorul preia controlul, iar acest lucru va schimba industria turismului Booking.com a lansat un asistent de călătorie bazat pe inteligență artificială Google dezvoltă o funcție pentru a asigura cel mai mic tarif pentru zboruri TUI suspendă colaborarea cu RTK și cumpără toate punctele de vânzare TTS MSC Cruises vinde croaziera sa în jurul lumii 2023 după ce a anulat-o pe cea din 2021 Booking, Expedia și Airbnb: de ce...

Cele mai citite articole de transporturi în 2023

Blog
Companiile aeriene se recuperează încă din pierderile provocate de blocajul din pandemie. În plus, în ultimii ani s-au confruntat cu lipsa de personal și greve. acest greve au afectat și pasagerii, de aceea nu este de mirare că știrile despre acest subiect se află în Top 10. Lista completă a celor mai citite știri la categoria transporturi, o găsiți mai jos. Cele mai ciudate mijloace de transport din lume Amprenta de carbon: doresc călătorii să plătească mai mult pentru a o compensa? Topul 30 al aeroporturilor din Europa Cele mai frumoase cinci gări din Europa Top companii aeriene și aeroporturi in 2022 (clasament Eurocontrol) Tarifele de zbor către sau dinspre Tel Aviv cresc vertiginos Greva Eurocontrol va afecta o treime din zborurile de vară Acestea sunt gr...

Nordis Group anunță deschiderea Hotelului Nordis Mamaia 5 *****

Actualitate şi Inovaţie
Comunicat de presă Nordis Group a inaugurat la data de 30 decembrie Hotelul Nordis Mamaia 5 *****, cea mai mare investiție hotelieră din România din ultimii 30 de ani și cel mai mare hotel de leisure din Europa Centrală și de Est. Nordis Group sărbătorește deschiderea hotelului cu un eveniment de Revelion marcând intrarea în etapa de soft opening și aniversarea a 15 ani de excelență în imobiliare pe piața românească. Nordis Mamaia 5 ***** reprezintă cel mai mare hotel din lanțul hotel & residence de 5 stele din portofoliul Nordis Group, fiind deschis tot timpul anului. Cu o capacitate de 712 unități de cazare, camere și apartamente cu 2 și 3 camere, cu vedere spre mare și lac, Hotelul Nordis Mamaia se remarcă prin design de excepție, soluții tehnologice inovatoare și un mix complet...

Țările cu cele mai multe situri din Patrimoniul Mondial. Câte are România?

Actualitate şi Inovaţie
Comitetul Organizației Națiunilor Unite pentru Educație, Știință și Cultură (UNESCO) a analizat la data de 25 septembrie 2023, cele 50 de nominalizări de bunuri propuse pentru a fi adăugate ca situri de Patrimoniu Mondial.  UNESCO acordă distincția de Patrimoniu Mondial proprietăților cu caracteristici de o valoare excepțională care le fac unice în lume. În prezent, lista conține aproximativ 1.200 de situri din 166 de țări, dar există disparități, unele țări având peste 50 de situri, iar altele nu au niciun sit.  Italia conduse detașat, cu 58 de situri din Patrimoniu Mondial, urmată de China, Germania, Franța și Spania. Cele 10 țări cu cel mai mult Patrimoniu Mondial Italia, 58 China, 57 Germania, 52 Franța, 51 Spania, 50 India, 42 Mexic, 35 Regatul Unit...

Cum pot obține hotelierii cel mai mare randament din eforturile lor de marketing digital

Hoteluri
Marketingul digital, după cum ne-a reamintit Marta Romero, consultant senior la Mirai Consulting, "este o investiție necesară pentru a duce canalul direct acolo unde se află clienții și pentru a obține cel mai mare volum de vânzări posibil. În cadrul strategiei de distribuție, este fundamental pentru a capta și a genera oportunități. Intermediarii au învățat bine această lecție și o aplică într-un mod exemplar, oferind hotelierilor un avantaj de zeci de ani". În opinia Martei Romero, este de înțeles "să vrei să obții cel mai randament posibil al investiției. Din fericire, în prezent, în domeniul marketingului digital este mai ușor ca niciodată, deoarece tacticile din acest domeniu pot fi completate cu instrumente de automatizare, inteligență artificială (machine learning) și optimizare,...

Cele mai citite articole de hoteluri în 2023

Blog
În 2023, s-a menținut interesul cititorilor noștri pentru clasamentele lanțurilor și brandurilor hoteliere. Totuși știrea anului 2023 a fost cea a creării unei noi asociații hoteliere pentru a lupta împotriva poziției dominante pe piață a Airbnb și Booking.  Clasamentul celor mai mari 300 de lanțuri hoteliere din lume Clasamentul celor mai mari 10 lanțuri hoteliere internaționale Cele mai bune trei francize hoteliere din lume în 2019 Cele mai mari lanțuri hoteliere din lume Meliá Viena a fost deschis în cel mai înalt zgârie-nori din Austria Hotelverse creează împreună cu Radisson gemeni digitali ai destinațiilor Un hotel de lux devine cămin studențesc Sistemele de clasificare hoteliera: mai multe asemănări decât diferențe între 4 și 5 stele Cele mai puterni...

Grevă de handling la Iberia: zboruri anulate și pasageri afectați

Transporturi
Grupul Iberia, care include companiile Iberia, Iberia Express și Air Nostrum, a anulat 444 de zboruri programate între 5 și 8 ianuarie, din cauza grevei personalului său de handling la sol, care va afecta 45.641 de pasageri. Dintre zborurile anulate în zilele de protest, care coincid cu Boboteaza și reîntoarcerea acasă după sărbători, 270 corespund companiei Iberia, 64 Iberia Express și 110 Air Nostrum.  Greva a fost declanșată de sindicatele CCOO, UGT si USO, după ce Iberia a pierdut serviciul de handling pe mai multe dintre principalele aeroporturi din țară în urma licitației atribuite de administratorul aeroportului Aena în luna septembrie, iar negocierile pentru efectuarea de autohandling pe aceste aeroporturi s-au încheiat fără acord. Schimburi și rambursări pentru clienții afecta...

Inteligența artificială permite agenților de turism să economisească 70% din ziua lor de lucru

Intermediari
Una dintre cele mai importante dezbateri din acest an în sectorul turismului este modul în care acesta va fi afectat de incursiunea inteligenței artificiale (AI). Ei bine, încetul cu încetul, se știu mai multe. Cea mai recentă este că aceasta poate economisi agenților de turism tot timpul și efortul pe care îl fac pentru sarcini administrative, care se estimează la nu mai puțin de 70% din ziua lor de lucru.  Se știe de ceva timp că inteligența artificială este un instrument care "poate oferi multe posibilități profesioniștilor din agenții în activitatea lor zilnică, în timp ce le împuternicește munca, îmbucățindu-le procesele", după cum a declarat pentru HOSTELTUR Josep Beroni, CEO al Beroni, o companie specializată în furnizarea de asistenţă tehnologică pentru sectorul de distribuție d...