Etichetă: Whyndham Hotel Group

Loialitate hotelieră: elemente cheie pentru a atinge succesul, potrivit Trivago

Actualitate şi Inovaţie
Personalizarea avantajelor oferite de hotel membrilor programului său de loialitate, combinația de stimulente pe termen scurt și lung și prezentarea posibilității de a trăi experiențe unice și exclusive, sunt sfaturile pe care Jamie Patterson le oferă pe blogul Trivago hotelierilor pentru a "obține oaspeți loiali care să rezerve din nou la hotel". Dar ce așteaptă clienții de la un program de loialitate. Un sondaj realizat de Oracle Hospitality dezvăluie cheile. Pentru a atinge loialitatea față de o audiență largă, Jamie Patterson recomandă "oferirea unor beneficii personalizate unice" pentru călătorii de afaceri și de agrement. Primii "aleg în general hotelurile care oferă puncte acumulate pentru a răscumpura în următoarele sejururi: nopți gratuite, puncte suplimentare și îmbunătățiri î

Clasamentul celor mai mari 50 de lanțuri hoteliere din lume

Hoteluri
Marriott International conduce clasamentul celor mai mari 50 de lanțuri din lume depășind pentru prima dată milionul de camere datorită achiziționării a Starwood (Marriott cumpără Starwood Hotels și crează cel mai mare grup hotelier din lume). Pe al doilea loc al clasamentului pe care îl pregătește în fiecare an revista americană Hotels se află Hilton Worldwide cu 796.440 de camere și 4.875 de hoteluri, în timp ce InterContinental Hotels Group (IHG) rămâne pe poziția a treia cu 767.135 de camere și 5.174 de hoteluri.    Topul cinci este completat de Wyndham Hotel Group (697.607 de camere și 8.035 de hoteluri) și Shanghai Jin Jiang International (602.350 de camere și 5.977 de hoteluri).    Sursă: hosteltur.com