Shadow

Etichetă: urgență sanitară

Investitori hotelieri: produse cu cel mai mare potențial de recuperare

Hoteluri
Pandemia a creat un câmp de oportunități pentru ca investitorii hotelieri crează produse noi, deoarece, potrivit lui Daniel Johansson, director de dezvoltare și achiziții al Cheval Collection, "până acum, modul în care se desfășura bine afacerea nu se numără printre priorități, dar acum are mai multă grijă de experiența clientului". O experiență care are loc într-o zonă în care, așa cum a subliniat Henri Wilmes, șeful sistemelor de Tehnologie informațională de la LRO Hospitality, "linia care separă viața personală și cea profesională este din ce în ce mai estompată", ceea ce deschide noi oportunități stațiunilor urbane și pentru a crea noi spații de lucru în casele de vacanță. Experții adunați la târgul de investiții hoteliere IHIF au coincis în a subliniat că, în cuvintele lui Cristopher ...

Dubai deschide Expo 2020 cu un an de întârziere din cauza COVID-19

Actualitate şi Inovaţie
Expo Dubai 2020 și-a deschis porțile la 1 octombrie, cu un an întârziere din cauza pandemiei COVID-19. Este prima Expoziție Universală - cea mai înaltă categorie pentru acest tip de eveniment - care va avea loc în Orientul Mijlociu, Africa și Asia de Sud-Est. Până pe 31 martie, peste 190 de țări își vor arăta inovațiile în tehnologie, durabilitate și mobilitate. Organizatorii se așteaptă să primească 25 de milioane de vizitatori, majoritatea (70%) venind din afara Emiratelor Arabe Unite.  De la obținerea autorizației de găzduire a acestui eveniment în 2013, Dubai a construit un nou centru de expoziții, Dubai Trade Center-Jebel Ali, de dimensiunea a 600 de terenuri de fotbal. O zonă în care, timp de 182 de zile, peste 190 de țări vor arăta lumii progresul lor și vor oferi vizitatorilor p...

Ce segmente de hoteluri vor conduce recuperarea

Hoteluri
Christopher J. Nasseta, președinte și CEO Hilton Worldwide, a fost optimist cu privire la redresarea sectorului, deoarece consideră că "oamenii vor călători mai mult, căutând mai multe experiențe și, în domeniul MICE, evenimente cu prezență fizică. Cu toții ne-am dat seama că avem nevoie de,un contact direct cu alte persoane. Mai este timp până vom lăsa toate aceste în urmă, dar odată ce toate acestea se întâmplă, poate într-o perioadă de cinci ani, cererea se va dubla și se va căuta mai multă interacțiune umană și noi experiențe". El a coincis astfel cu Dillip Rajakarier, CEO al Minor Hotels, care a asigurat că "toate segmentele vor reveni puternic". Și știe ce vorbește. Nu degeaba au experiența, deoarece "în Asia am trecut prin multe crize de tot felul: sănătate, dezastre politice și nat...

Cele cinci provocări cu care se confruntă turismul rural

Actualitate şi Inovaţie
Mulți turiști au schimbat destinațiile din nevoia de a căuta spații deschise și nu supraaglomerate pentru a evita contagierea cu COVID-19. O tendință care i-a determinat chiar și pe noii călători să abordeze această alternativă de vacanță. În acest fel, un produs cu peste 30 de ani de istorie, turismul rural, s-a consolidat. Cu toate acestea, trebuie să facă față unei serii de provocări pentru a se stabili ca o opțiune solidă, potrivit experților.    Potrivit speaker-ilor de la cea de-a șaptea ediție a Congresului European de Turism Rural (COETUR) desfășurat în luna iunie în Țara Bascilor, Spania, turismul rural trebuie să se confrunte cu o serie de provocări la care trebuie să răspundă pentru a servi cerințelor clienților. Este vorba, în special, de cinci provocări:    Sustenabilitate...

Măsurile care ar îmbunătăți încrederea clientului corporativ

Actualitate şi Inovaţie
Turismul este unul dintre cele mai afectate de pandemia de COVID-19 și, în cadrul acestei activități, călătoriile corporative au fost unul dintre cele mai afectate segmente. De fapt, 93% dintre directori și-au redus călătoriile cu o medie 60% -78% pentru cei cu vârsta peste 55 de ani, potrivit unui studiu realizat de Amadeus între 1.400 de călători de business obișnuiți, care totuși încep să fie mai optimiști. 84% spun că vor călători dacă se aplică măsurile corecte de securitate, un procent care crește la 87% în cazul călătorilor frecvenți.  Când vine vorba de recâștigarea încrederii pentru a-și reactiva călătoriile, călătorii acordă prioritate informațiilor despre restricțiile sanitare și de călătorie, precum și plăților contactless, peste teste și certificate de vaccinare, sugerând c...

Ungaria își deschide granițele pentru turiștii europeni

Actualitate şi Inovaţie
Ungaria și-a deschis granițele turismului european, după ce a ajuns la 5,5 milioane de persoane vaccinate. În plus, a ridicat multe dintre restricțiile care au afectat turismul: utilizarea obligatorie a măștilor a fost eliminată în toate locurile interioare și exterioare, cu excepția instituțiilor de sănătate și asistență socială, în timp ce hotelurile, plajele, restaurantele și spa-urile sunt deschise publicului fără obligația de a deține un certificat de imunitate.  Noile măsuri afectează cetățenii unguri și toți vizitatorii internaționali. Țara din Europa Centrală a abolit deja controalele interne la frontierele sale Schengen începând cu 23 iunie. De asemenea, s-a deschis pentru titularii certificatului verde digital, disponibil pentru călătorii în Uniunea Europeană de la 1 iulie. ...

Securitatea plăților digitale, esențială pentru creșterea conversiei

Uncategorized
"Pentru a atrage cererea, a consolida rezervările și a crește cheltuielile în hoteluri, este esențial să se sporească încrederea și securitatea  în procesul de plată", a subliniat Chiara Quaia, vicepreședinte de Dezvoltare pentru piața turismului la Mastercard. Și, potrivit companiei multinaționale de servicii financiare, "cu cât este mai mare securitatea plăților digitale, cu atât este mai mare conversia. De aceea, este esențial pentru orice afacere, în special pentru hotelurile aflate în această fază de recuperare, să se asigure că sunt pregătite să facă față acestei provocări".    Cloudbeds înțelege că "plata face parte, de asemenea, din experiența clienților și trebuie să fie sigură, flexibilă și adaptata nevoilor lor. Pentru hotel, acesta trebuie să fie fiabil, să facă vizibile flux...

Malta oferă stimulente pentru prelungirea șederii turiștilor peste 65 de ani

Actualitate şi Inovaţie
Guvernul Maltei a aprobat un nou fond de ajutor, dotat cu un milion de euro, pentru călătorii peste 65 de ani. Scopul său este că acest grup să rezerve o vacanță mai lungă în arhipelag. Ajutorul va consta dintr-o sumă fixă de 100 de euro în tichete pe persoană, care vor fi disponibile pentru ridicare la sosirea în țară, pentru o rezervare de minim 15 nopți.  Turistul va prezenta un cod de bare furnizat de operatorul turistic internațional reprezentanților Autorității de Turism din Malta (MTA) la Biroul de Informații Turistice din aeroport sau de la Fantana Triton din La Valleta, capitala malteză. Tichete vor fi livrate la prezentarea pașaportului sau documentului de identitate de către călător, cu data nașterii și biletul de avion de întoarcere, ca dovadă a duratei de ședere pe insul...

Cum se confruntă o destinație urbană precum Lisabona cu scăderea turismului

Actualitate şi Inovaţie
Interviu / Lisabona a devenit una dintre cele mai vizitate destinații din lume în ultimii ani și chiar a primit numeroase premii, dar pandemia de COVID-19 a încetinit drastic sosirea vizitatorilor, așa cum s-a întâmplat în destinații turistice din întreaga lume. "Criza a avut un efect copleșitor asupra activității turistice", recunoaște Paula Oliveira, director executiv al Asociației de Turism de la Lisabona (ATL), care detaliază măsurile pe care departamentul ei le dezvoltă pentru a face față acestei situații, În prezent, aceștia concentrează promovarea către piețe de creștere consolidate, deoarece "nu credem că 2021 este anul redresării sectorului", spune ea.  Cum apreciați impactul crizei sanitare asupra orașului? Criza a avut un efect copleșitor asupra activității turistice din L...

Destinațiile cele mai afective, cele mai eficiente în epoca post-COVID

Actualitate şi Inovaţie
Siguranța oferită de destinații este un aspect pe care turiștii îl iau deja de la sine, "un echipament standard cu serviciile de care au nevoie vizitatorii în perioade de criză", așa cum l-a definit Iñaki Garmendia, membru al Comitetului de Experți al OMT (Organizația Mondială a Turismului). Cu toate acestea, el a avertizat că după criză vor câștiga cei care și-au menținut "un angajament afectiv mai mare față de clienții lor". Din acest motiv, el consideră ca "destinații cele mai afective sunt, fără îndoială, cele mai eficiente, mai ales atunci propria lor siguranță și cea a turiștilor sunt în joc".    Iñaki Garmendia recomand destinațiilor, care "pornind de la o realitate pe care piețele și turiștii o cunosc în detaliu, ar fi convenabil pentru ei să dezvăluie procesele de îmbunătățire p...