Shadow

Etichetă: statistici și rapoarte

ChatGPT va cuceri lumea turismului

Actualitate şi Inovaţie
În cinci ani, vom asista la o explozie a utilizării de către calatori a instrumentelor de inteligență artificială (IA), cum ar fi ChatGPT, pentru a-și planifica itinerariile, potrivit studiului Euromonitor International "Voice of the Industry: Travel Survey". Comoditatea sa, disponibilitatea 24/7 și accesibilitatea de oriunde în lume prin simpla conectare la internet și de pe orice dispozitiv, stau în spatele acestei creșteri masive a utilizării sale, așa cum a subliniat șeful departamentului de Travel and Tourism, Caroline Bremner.  Sectorul turismului se adaptează deja. Expedia și-a anunțat în aprilie colaborarea cu OpenAI, după cum am informat în articolul Expedia crește cu ajutorul ChatGPT și oferă deja în aplicația sa un planificator de călătorii pentru iOS, alimentat de ChatGPT, p...

Mijloacele de plată, în așteptare pentru îmbunătățirea experienței hoteliere

Actualitate şi Inovaţie
Abordările învechite ale plăților pune sub semnul întrebării eforturile industriei hoteliere de a oferi oaspeților o experiență excelentă, ceea ce duce la creșterea anxietății, incertitudinii și frustrării. Acest lucru este relevat de studiul Amadeus "Deschiderea ușii către plăți centrate pe oaspeți: oportunitate pentru industria ospitalității", care incorporează date de la agenția de științe comportamentale Innovationbubble.  Analiza non-conștientă constată că este mai puțin probabil pentru consumatori să asocieze plățile hoteliere cu sentimente pozitive precum "usurință" sau "conveniență", evidențiind oportunitatea hotelurilor de a îmbunătăți acest aspect al experienței oaspetului. Clienții consideră că efectuarea plăților la hotel este mult mai stresantă decât cele efectuate ant...

Cel mai valoros brand internațional de hoteluri din lume nu este cel mai puternic

Hoteluri
Cel mai recent clasament Brand Finance dezvăluie ca Hilton rămâne de departe cel mai valoros brand hotelier, dar al treilea cel mai puternic, după Taj din India și Premier Inn din Regatul Unit. Niciunul dintre aceste branduri nu este cel care a crescut cel mai mult în acest an, distincție deținută de Ritz-Carlton. Hilton continuă să fie drept cel mai valoros brand hotelier din lume, a cărui valoare a crescut cu 60%, până la 10,382 de miliarde de euro, depășind astfel pe al doilea și pe al treilea în clasament împreună: Hyatt (5,092 de miliarde, cu o creștere de 27%) și Holiday Inn (+11% la 3,583 miliarde). Creșterea valorii brandului Hilton este determinată atât de creșterea veniturilor estimate, cât și de creșterea așteptărilor de profitabilitate. În același timp, conform cercetării...

Trei noi tendințe de rezervare pentru 2022

Actualitate şi Inovaţie
Cloudbeds Travel Trends Report 2022 analizează noile tendințe de rezervare, pentru a facilita hotelierilor și proprietarilor să obțină mai multe venituri și profitabilitate de la viitorii lor oaspeți. Raportul menționat mai sus reunește tendințele care vor modela viitorul industriei hoteliere și ospitalității, în timp ce piața învață să trăiască cu impactul pandemiei. Un mediu dinamic al cererii, rezervările directe si sejururile mai lungi sunt cele trei tendințe care vor genera rezervări în 2022.  Folosind resurse multiple din surse precum Expedia, Vrbo, Airbnb și Skift, precum și platforme de date despre ospitalitate precum STR, pentru a-și trage concluziile, raportul oferă o perspectivă asupra modului în care pandemia a influențat trei schimbări majore în obiceiurile de rezervare car...

Miami și Dubai conduc recuperarea profiturilor hoteliere

Hoteluri
America de Nord și Orientul Mijlociu au încheiat anul 2021 cu indicatori pozitivi de profitabilitate hotelieră, așa cum am informat în știrea Europa recuperează 55,8% din RevPar-ul pre-pandemic, mai puțin decât alte regiuni, iar în conformitate cu aceste rezultate, ultimele date STR confirmă că Miami și Dubai au condus recuperarea profiturilor hoteliere.  În baza de date de profit și pierderi pentru tot anul 2021, STR situează Miami (Statele Unite) pe primul loc, deoarece profitul operațional brut pe cameră disponibilă (GOPPAR) a depășit nivelurile pre-pandemie cu 14 procente, iar Dubai a atins 95% din nivelul său pre-COVID-19.  În cazul Europei, GopPar-ul de la Moscova (38,88 USD / 33,98 EUR) a fost de 80% față de 2019; în timp ce Paris a fost următoarea cea mai apropiată piață, cu 33% ...

Criza aprovizionării lovește hotelurile din Statele Unite

Hoteluri
Criza globală din lanțul de aprovizionare care a fost declanșată de pandemia de COVID-19 începe deja să lovească hotelurile din Statele Unite. Mai mult de opt unități din zece au observat deja că această lipsă de bunuri le afectează operațiunile, iar aproape trei din patru operatori hotelieri spun că afectează negativ veniturile, subliniază un sondaj al membrilor Asociației Americane de Hoteluri și Cazare (AHLA).    Potrivit acestui studiu, 86% dintre hotelurile chestionate au raportat că întreruperile lanțului de aprovizionare au un impact moderat sau semnificativ asupra operațiunilor lor, în timp ce mai mult de jumătate (52%) au spus că problema s-a agravat în ultimele trei luni.    Potrivit hotelierilor, acest impact asupra operațiunilor ar putea avea repercusiuni asupra locurilor d...

Europa, singura regiune din lume în care construcția hotelurilor este în creștere

Hoteluri
Europa rămâne la sfârșitul celui de-al doilea trimestru al anului, fiind singura regiune în care construcția de hoteluri continuă să crească față de 2020, după cum a constatat STR. De fapt, în prezent sunt construite 237.304 camere, reprezentând o creștere de aproape 8% față de un an mai devreme. Cu toate acestea, cea mai mare creștere se observă în cele din ultimele etape de planificare, care au înregistrat o creștere de 13% până la 177.165; în timp ce cei care încep acest proces au scăzut cu 6,4%, rămânând la 147.712 camere.    Germania, cu 49.027 camere de hotel în construcție, și Regatul Unit, cu 36.444, conduc în prezent construcția de unități în Europa.    Procentele sunt pozitive și în Asia-Pacific, conform datelor gestionate de STR, cu excepția numărului de camere în construcți...

Piața de distribuție a scăzut cu 81% în Germania în vara anului 2020

Intermediari
Datele de la operatorii de turism germanii și agențiile de turism, inclusiv OTA, reflectă o scădere a vânzărilor în anul turistic 2019/20, pe care această piața îl încheie în octombrie, de 67% o scădere mai pronunțată în vara anului 2020, când a ajuns la 81%, conform datelor din raportul TDA Travel Intelligence, întocmit de firma de consultanță Travel Data + Analytics.    Între timp, în sezonul de iarnă 2019/2020, care s-a desfășurat între noiembrie și aprilie, mult mai puțin afectat de COVID-19, scăderea rezervărilor a fost de 35%.    Luna octombrie, cu care se închide sezonul estival, începuse bine pe piața germană, odată cu ridicarea restricțiilor privind călătoriile în străinătate de către biroul german de externe la 30 septembrie, atfel încât în cursul lunii a fost posibil să înce...