Etichetă: rezervări online

Cinci lucruri care trebuie luate în considerare pentru a face publicitate în metasearch-uri

Hoteluri
Jumătate dintre călătorii care fac rezervări online apelează la motoarele metasearch ca o primă opțiune, de aceea este foarte important să fi bine poziționat în portaluri precum Google Hotel Ads, TripAdvisor, Kayak sau Trivago. Problema pentru hoteluri, în special pentru independenți, este că actorii mari precum Booking sau Expedia  cheltuiesc mult mai mult pentru a-și consolida poziția în motoarele cu metasearch și pentru a avea mai multă vizibilitate. Acest lucru nu înseamnă însă că unitățile trebuie să renunțe la publicitate prin acest canal, dar este convenabil ca, pentru a-și optimiza prezența, să țină cont de aceste cinci sfaturi: -A alege canelele corecte de metasearch Trebuie să vă concentrați pe cei care au o abordare "doar pentru cazare", așa cum un studiu al consulta

Simplificarea procesului de rezervare pentru a câștiga din terenul OTA-urilor

Hoteluri
Hotelurile câștigă treptat teren OTA-urilor. În 2017, cota de piață a rezervărilor de hoteluri online a ajuns la 69% față de 31% din vânzările directe și, este de așteptat ca până în 2021, aceste procente să fie de 65% și 34%, respectiv, potrivit PhoCusWright. Dar mai există ceva ce lanțurile pot face în afară de a ispiti clientul cu rate mai bune?   Conform lui Mark Molinari, VP-Strategic Initiatives & Marketing Programs, Venetian & Palazzo Resorts Las Vegas, trebuie să fie simplificat procesul de rezervare online, deoarece aceasta poate fi o "sarcină greoaie care necesită mulți pași" și, astfel, poate duce la abandon.    Iată câteva lucruri de luat în considerare:  1. Eliminarea pașilor inutili. Multe site-uri web ale hotelului încearcă să vândă produse suplimentare în timpu

Airbnb de neoprit: a depășit deja Booking.com în trafic

Intermediari
Airbnb nu numai că redefinește modul în care oamenii călătoresc în întreaga lume, dar și provoacă -cu succes- marile OTA la nivel mondial. Platforma de închiriere depășește deja traficul agenției Booking.com, potrivit unui raport realizat de Similar Web în Statele Unite, care îl plasează doar în spatele TripAdvisor și Expedia. Concret, Airbnb era cu 6% sub OTA în martie 2017 și după ce a crescut cu 20% în 2018 a fost cu cinci puncte mai sus. Studiul arată că brandul său puternic este responsabil pentru creșterea de neoprit a platformei care a luat naștere în San Francisco. Astfel, în timp ce în cazul lui Booking puțin peste 41% din traficul care ajunge direct pe site-ul său, pe Airbnb procentul este mai mare de 50%. Faptul că acest brand este lider este și mai semnificativ atu

Provocări mari pentru OTA în Europa până în 2022, deși acestea vor continua să crească

Intermediari
În ciuda provocărilor pieței, rezervările prin intermediul agențiilor online continuă să crească În Europa. În 2018, canalul de furnizori prin OTA a atins o cifră de afaceri de 47.9 miliarde de dolari, potrivit PhoCusWright, care se așteaptă la o creștere modestă pentru anii următori.    Proiecția este că acest canal va crește, însă, la jumătate din ritmul în care se fac rezervările directe cu furnizorii.    În ceea ce priveste OTA, mai precis, acestea vor înregistra creșteri neregulate, deoarece rezervările prin computer vor rămâne neschimbate în următorii ani, în timp ce telefoanele mobile vor dispărea. De fapt, până în 2022 vor reprezenta o treime din rezervările prin OTA în Europa, fie prin intermediul site-urilor web mobile, prin utilizarea aplicațiilor.    Potrivit raportului

2019, ultimul an de creștere a rezervărilor înainte de intrare în declin până în 2022

Intermediari
Anul acesta va fi ultimul an cu creșteri a rezervărilor de călătorii în Statele Unite, înainte de a începe un ușor declin care va dura până în 2022, potrivit unui raport recent elaborat de Phocuswright. O tendință care s-ar putea extinde și în Europa.    În 2018, sectorul a crescut cu 5%, beneficiind de momentul bun al economiei, în special în primele trei trimestre. Conform datelor consultantului, vor exista creșteri anuale în 2019, chiar înainte să înceapă să scadă ușor până în 2022.    Pana atunci volumul rezervărilor brute va fi atins 441.000 milioane de dolari (348.000 de milioane de euro). Până acum, în ciuda constrângerilor politice, încrederea și cheltuielile consumatorilor au rămas stabile.    În mijlocul acestui fapt, sectorul călătoriilor online continuă să crească peste m

Dominația OTA în vânzările de cazare va scădea cu 4% în Europa până în 2021

Intermediari
Piața rezervărilor hoteliere din Europa este aproape de 100 miliarde de euro, potrivit previziunilor pentru anul 2017, o plăcintă enormă în care intermediarii mari au fost favorizați de fragmentarea pieței cu un volum mare de hoteluri mici și independente. Dar această dominare va fi slăbită în parte în următorii ani, potrivit unui raport publicat de Phocuswright.    Astfel, dacă în 2017 cota de piață a OTA în rezervările hoteliere a ajuns la 69% față de 31% de vânzări directe ale hotelurilor, în timp ce în 2021, echilibrul forțelor va varia, astfel încât, agențiile online să mențină 65% în timp ce furnizorii vor ajunge la 34%.    Potrivit raportului, în pofida actualei poziții dominante a agențiilor online, numeroși factori sugerează o mișcare în favoarea rezervărilor directe. În pri

Google lansează un nou metasearch pentru a rezerva și cumpăra experiențe

Actualitate şi Inovaţie
Rezerve with Google, un nou instrument care vă permite să faceți rezervări sau să cumpărați bilete în companiile locale care operează în zona în care este situat utilizatorul, a început să integreze oferta de operatori de turism, cum ar fi Musement (grupul TUI) sau Tiqets. Aceste acorduri vor permite comercializarea a mii de activități și atracții turistice prin acest nou metasearch.  Rezerve with Google funcționează prin căutarea pe Google, Maps sau pe site-ul web al Rezerve with Google. Acest sistem permite utilizatorului să caute, să facă rezervări și să plătească rezervările sau biletele fără a părăsi Google, fără a fi nevoie meargă pe alt site web. În plus, plata se face prin Google Play. Cum funcționează Potrivit Musement, atunci când utilizatorul începe căutarea activită

Cum se va comporta industria hotelieră în 2017?

Hoteluri
Piața hotelieră din SUA va crește de șase ori mai repede decât cea europeană, cu 6,8% față de 1,1%;  lanțurile  europene vor cește oferta lor de trei ori mai rapid decât unitățile independente între 2013 și 2017; 39% din  rezervări vor fi efectuate online, cu 5% mai mult decât acum, în timp ce în Statele Unite cota de piață va crește la 44% cu o creștere de 2%; iar OTA va ocupa 52% din rezervări în acea țară. Acestea sunt concluziile studiului realizat de PhoCusWright și h2c pentru SiteMinder. Industria hotelieră la nivel mundial confirmă astfel evoluția rapidă a ultimilor ani, în care vom vedea mai multe schimbări în anii următori, așa cum reiese din studiul citat, reflectând puterea în creștere a pieței din SUA comparativ cu cea europeană, deși prezintă de asemenea tendințe pozitive,

Tendințe în turism 2016: cinci mituri dezmințite

Actualitate şi Inovaţie
O nouă ediție a raportului "Portrait of American Travelers" dezvăluie acum noi tendințe în rândul călătorilor americani care afectează în special rezervările online, croazierele și generația Millennial.  Datele din acest raport se bazează pe un sondaj anual realizat pe un eșantion de 2.832 de cetățeni din SUA, care au făcut cel puțin o călătorie turistică (cu înnoptare inclusă) în ultimul an. Sondajul este făcut de 25 de ani, coordonat de firma de studii de piață MMGY Global. Potrivit acestei firme, noul sondaj dezminte cinci mituri: Mitul 1: Călătorii preferă să utilizeze agențiile online. Adevărul: site-urile furnizorilor se impun în fața OTA în rezervările online. Mitul 2: Tinerii nu merg în vacanță în croaziere. Adevărul: Croazierele sunt în creștere în rândul unor nișe de

Cele 20 de tendințe în tehnologie care vor transforma turismul

Actualitate şi Inovaţie
Industria turismului se confruntă cu o cursă tehnologică la care participă mii de actori, începând cu companiile start-up până la cele multinaționale, așa cum nu s-a mai trăit niciodată până acum. Aceste eforturi cresc an după an gradul de sofisticare al industriei turismului și nu există nici o zi în care să nu fie prezentată o inovație.  Sosirea de turiști internaționali la nivel mondial a depășit pentru prima dată în istoria sa cifra de un miliard de anul trecut și UNWTO estimează că până în anul 2030 numărul de călători va fi atins un volum de 1,8 miliarde. Cu toate acestea, concurența între companii și destinații va fi din ce în ce mai globală, precum și nivelul de exigență al clienților. Prin urmare, există o presiune tot mai mare pe industria turismului, care caută neîncent