duminică, mai 28
Shadow

Etichetă: PhoCusWright

mai172023 by evisionturismNo Comments

TikTok este gata să învingă Facebook ca sursă de inspirație pentru călătorii

Actualitate şi Inovaţie
TikTok va depăși Facebook în mai puțin de doi ani, devenind cel mai popular spațiu la care tinerii apelează pentru inspirație, activități și experiențe de călătorie, potrivit unui studiu realizat de Arival și Phocuswright. Cu toate acestea, Instagram rămâne cea mai influentă plataformă pentru cei care caută lucruri de făcut în timpul călătoriilor.  Raportul "The Experience Traveller 2023" confirmă faptul că Facebook își pierde din influență în rândul persoanelor sub 35 de ani. Dar nu doar generația această tendință, mai mult de una de cinci persoane cu vârste cuprinse între 35 și 54 de ani apelează, de asemenea, la populara platformă video pentru a găsi lucruri de făcut în vacanță. După cum a declarat Douglas Quinby, co-fundator și CEO al Arival, "Social media este deja o sursă consa...
Read More
apr.272023 by evisionturismNo Comments

O nouă abordare a personalizării în distribuția turistică

Actualitate şi Inovaţie
Industria turismului lucrează de ani de zile la personalizarea comercializării sale, dar poate că s-a bazat poate prea mult pe transferul experiențelor implementate de industria distribuției retail în general. Prin urmare, Andy Owen Jones, cofondator și director al BD4, a întrebat la Phocuswright Europe, dacă nu cumva industria a adoptat o abordare greșită a problemei.  Modul de a defini și viza anumite segmente ale cererii este un subiect de discuție fierbinte de ani de zile și este o muncă grea, având în vedere frecvența redusă cu care călătorim, în comparație cu numărul de ori când cumpărăm articole de primă folosință, de exemplu, împreună cu elementele multiple și complexe ale unei călătorii. "Un client poate pleca într-o excursie la schi cu prietenii urmată de city break într-o ca...
Read More
mart.92023 by evisionturismNo Comments

Rezervarea de activități online: călătorul nu-și amintește brandurile utilizate

Intermediari
Aproape jumătate dintre turiștii care rezervă călătorii și activități online nu-și amintesc la ce companie au făcut rezervarea, potrivit unui studiu realizat de compania Arival, specializată în experiențe la destinație, și de firma de cercetare de piață din industria turismului Phocuswright.  Patruzeci la sută cred că au rezervat "prin Google", iar aproape unul din cinci cred că au rezervat "prin intermediul  aplicațiilor de social media", locuri care de obicei nu vând excursii și activități, potrivit raportului "The 2023 Experiences Traveler". Cu toate acestea, aproximtiv 35% dintre respondenți își amintesc că au rezervat prin intermediul unei "agenții de turism online generale", cum ar fi Expedia, Viator sau GetYourGuide. Studiul, care a analizat opinia a peste 3.000 de adulți d...
Read More
mart.82023 by evisionturismNo Comments

Transportul feroviar va fi în centrul perturbărilor din industrie

Actualitate şi Inovaţie
Perturbarea în transporturi va veni din transportul feroviar mai degrabă decât din transportul aerian, potrivit lui Champa Magesh, vicepreședinte de brand la Trainline, la masa rotundă pe această temă organizată în cele mai recente ediții a Phocuswirght de la Amsterdam. Adevărul este că transportul feroviar prezintă mari oportunități de creștere pe termen lung, după cum a remarcat expertul.  Trenul, a subliniat Champa Magesh, "va deveni în cele din urmă cel mai utilizat mijloc de transport pentru călătoriile interurbane pe o anumită distanță; această nu înseamnă că trebuie să trecem la tren pentru toate categoriile noastre, ci doar acolo unde este posibil". Creșterea gradului de conștientizare a cererii de sustenabilitate și includerea acesteia pe agenda guvernelor joacă în favoarea sa....
Read More
feb.242023 by evisionturismNo Comments

Tururile și activitățile la destinație ale viitorului… și sunt aici

Actualitate şi Inovaţie
Tehnologia, cum s-ar putea altfel, va juca și ea un rol fundamental în evoluția tururilor și activităților la destinație, în favoarea îmbunătățirii experienței, diferențierii și sustenabilității, mai ales din perspectiva socială; dar și pentru a facilita rezervarea clientului când și unde dorește, chiar și de la destinație în sine. Acest lucru a fost verificat în Phocuswright Europe.  Grupul de discuții Phocuswright pe tema "Transforming tours", au participat Frank Rosenberger, șeful departamentului IT și al piețelor viitoare de la TUI Group; și Travis Pittman, co-fondator și director executiv al TourRadar, cu Linda Fox, editor Phocuswire, în calitate de moderator. Cei doi experți au enumerat factorii care vor influența și, de fapt, influențează deja evoluția acestui segment de a...
Read More
ian.272023 by evisionturismNo Comments

Vânzarea directă va deveni un important canal de distribuție până în 2025

Actualitate şi Inovaţie
Vânzarea directă va decola în trei ani ca principal canal de distribuție online, când va reprezenta 71% din rezervările brute prin Internet, conform previziunilor Phocuswright pentru piața turistică europeană 2021-2025. Astăzi canalizează deja 36% față de cele 19% deținute de OTA.  Rezervările efectuate prin site-urile și aplicațiile furnizorilor reprezintă deja două treimi din cele făcute anul trecut, o cotă de piață care se așteaptă să continue să crească. La rândul său, canalul offline al rezervărilor brute înregistrate în Europa prezintă cel mai mic procent până în prezent, deși continuă să fie majoritar, cu 45% din total. Această secțiune include tote cele efectuate prin telefon, centru de rezervări și serviciul corporativ de gestionare a rezervărilor, sau direct personal. ...
Read More
dec.212022 by evisionturismNo Comments

Investițiile în turism, mai bine poziționate în fața incertitudinii

Hoteluri
Strălucită redresare turistică nu ascunde norii întunecați pe care investitorii îi văd la orizont, conform celor recunoscute membrii mesei de dezbatere "Viziunea investitorului" susținută de Phocuswright Europe, la Amsterdam. Cu toate acestea, sectorul se află într-un punct de plecare mai bun, cu niveluri de profitabilitate mai bune decât alte industrii care și-au întreprins transformarea în timpul pandemiei, așa cum a făcut-o turismul.  Cristoph Schuh, partener la Lakestar LP, a recunoscut în acest sens că "sunt vremuri grele pentru investitori, care simt această presiune asupra profiturilor. Dar bineînțeles că nu este sfârșitul poveștii, mereu au fost momente grele cu care am fost nevoiți să ne confruntăm, iar noi provocări se prezintă". Noi provocări în care unii actori le va ...
Read More
dec.142022 by evisionturismNo Comments

Mahmureala pandemică determină rezervarea de excursii și activități la nivel global

Intermediari
Schimbările post-pandemice în comportamentul de cumpărături și rezervări conduc la un boom în industria globală a tururilor, activităților și atracțiilor (TAA), conform noului raport de cercetare de călătorie al Phocuswirght, The Outlook for Travel Experiences 2019-2025.  Studiul, realizat împreună cu Arival, clarifică faptul că experiențele de călătorie au reprezentat puțin peste 220 de miliarde de euro (253 de miliarde de dolari) în venituri brute din bilete la nivel global în 2019, devenind al treilea sector turistic după transport și cazare. TAA-urile au fost cea mai afectată zonă de călătorie în timpul pandemiei, dar și-au revenit în principal din cauza schimbărilor în comportamentul călătorilor. "TAA a fost de multa vreme unul dintre cele mai mari și mai importante sectoare di...
Read More
sept.12022 by evisionturismNo Comments

Eliminarea fricțiunilor cu o singură identitate digitală în timpul călătoriilor

Actualitate şi Inovaţie
Conferința Phocuswright de anul trecut a găzduit o discuție curioasă despre SSI (Self Sovereign Identity), un identificator unic deținut de utilizator care conține o colecție de informații pe care le poti folosi în viața sa digitală în timp ce interacționează cu furnizorii. Cea mai recentă cercetare a lui Phocuswright despre SSI "Go Beyond Touchless and Strive for Frictionless Travel", dezvăluie că scopul este ca acesta să fie utilizat universal de toți furnizorii, mai degrabă decât să necesite fiecare un profil diferit.  Pentru industria turismului, SSI reprezintă o schimbare radicală în modul în care sunt stocate și utilizate informațiile despre clienți. Folosind o acreditare verificabilă stocată într-un portofel digital, călătorul controlează când sunt partajate datele personale, cât...
Read More
iul.212022 by evisionturismNo Comments

Tendințe care marchează fiecare dintre principalele șase piețe europene

Actualitate şi Inovaţie
Încetarea restricțiilor în Europa a marcat începutul unei noi etape de redresare. Cel mai recent raport al pieței turistice europene al lui PhoCusWright arată semne pozitive ale unui viitor strălucit, inclusiv o revenire lentă a turiștilor internaționali, împreună cu o accelerare a vânzării de bilete de avion, deși plecând de la cifre foarte mici. Companiile din sector vor monitoriza modul în care redresarea lentă a turismului de business internațional permite furnizorilor să-și redirecționeze investițiile catre piața de vacanță, în speranța că razboiul din Ucraina nu oprește creșterea turismului în Europa.    Phocuswright a indentificat tendința principală în fiecare dintre primele șase piețe sursă din regiune.    - Spania: creșterea călătoriilor pe distanțe scurte, împreună cu ...
Read More