Tag Archive for Instagram

Şase elemente cheie pentru a converti clientul în prescriptor pe reţelele sociale

Pentru 74% din consumatori Word of Mouth-ul (promovarea prin viu grai) este “inflluencer-ul” cheie în decizia lor de cumpărare, potrivit unu studiu comun între Ogilvy, Google şi TNS. Cu toate acestea, a se angaja în relaţia cu clienţii în reţelele sociale poate implica prea mult şi să fie copleşitoare, deoarece aceasta poate fi efectuată numai ad-hoc. O strategie potrivită poate ajuta să concentreze eforturile în mod eficient, astfel încât hotelierul să poată maximiza acest canal de comunicare Word of Mouth fără a pierde oportunităţi valoroase

Citeşte mai departe

10 tendinţe de Social Media Marketing pentru 2017

Posibilităţile pe care le oferă omnicanalitatea se ciocnesc cu vizibilitatea redusă a brandurilor prin intermediul dispozitivelor sau capacitatea limitată a utilizatorului. Tendinţele de Social Media Marketing se învârt în jurul mediului on-line şi al căutărilor de noi soluţii pentru a o remedia.

Citeşte mai departe

Lecţii de la economia de colaborare: ce pot învăţa hotelierii de la Airbnb

Inovaţia turistică condusă de economia de colaborare şi, mai precis Airbnb, înseamnă mai mult decât schimbarea comportamentului călătorului pentru a deveni un element perturbator pentru o întreagă industrie; de aceea a fost numită de către Inc. compania anului 2014. Ceea ce a determinat succesul său, cu toate acestea, nu este doar că a creat o piaţă pentru ca propietarii să poată oferi personal şi individualizat cazare călătorilor, dar a schimbat comportamentul acestora din urmă cu o experienţă care oferă o utilizare mai inteligentă a tehnologiei, o propunere de valoare percepută mai bine şi o experienţă de călătorie individualizate.

Citeşte mai departe

Cele mai fotografiate hoteluri pe Instagram în 2015

Instagram s-a consolidat în 2015 ca locul unde fanii se conectează şi împărtăşesc cele mai bune poveşti ale lor cu alţi utilizatori din comunitate şi cu personajele lor favorite. Cu mai mult de 400 de milioane de utilizatori activi în întreaga lume şi mai mult de 75% în afara Statelor Unite, din ce în ce mai multe momente au devenit fenomene globale. Nişte evenimente globale care au fost folosite de reţeaua socială pentru a defini care au fost cele mai fotografiate hoteluri anul trecut, precum şi cele mai prezente oraşe şi muzee pe Instagram.

Citeşte mai departe

Skype, un instrument care generează încredere în rândul clienţilor de hotel

Lanţurile şi hotelurile independente sunt prezente pe reţelele sociale pentru a atrage clienţi, generând încredere prin intermediul acţiunilor sale şi mai ales a interacţiunilor cu publicul. Acest lucru este afirmat de Juan Luis Gonzalez, tehnic în Revenue Manager, care recomandă utilizarea a trei canale de comunicare cu clientul, dincolo de Facebook şi Twitter, Instagram, Youtube şi Skype.

Citeşte mai departe