Etichetă: inovație hotelieră

Primul hotel din lume controlat de telefoanele mobile ale clienților săi

Hoteluri
Budapesta găzduiește din luna martie a anului trecut primul hotel din Europa care poate fi controlat în întregime de pe telefoanele smartphone ale clienților săi, datorită aplicației TMRW Hotels, de la rezervarea până la plecarea din acest hotel de 4 stele, cu 40 de camere. Implementarea sa a fost efectuată după doi ani de dezvoltare informatică și de lucrări de construcție și este menit "să ofere călătorului viitorului o experiență hotelieră incomparabilă", potrivit promotorilor săi. Această soluție de software poate fi utilizată în alte hoteluri, noi sau deja în funcțiune, și alte tipuri de unități, cum ar fi hostels sau apartamente.  KViHotel (Key Vision, derivat din expresia engleză "Vision for the future") funcționează practic fără personal, cu un număr maxim de 15 angajați, datori

Cea mai recentă idee pentru hotelurile viitorului: camere mobile

Actualitate şi Inovaţie
O cameră de hotel într-un vehicul autonom care transportă călătorul de la aeroport său de la domiciliu la același hotel. Aceasta este ideea futuristică care a ieșit din imaginația studioului de design Canadian Aprilli și care a fost recunoscută cu premiul Radical Innovation Award, acordat celor mai îndrăznețe inovații arhitecturale.  Proiectul a fost botezat cu numele de Autonomous Travel Suite, care ar putea fi tradus drept "suite mobile autonom". Este un concept care integrează cazarea cu transportul. Călătorul se cazează în vehicolul-camera care îl va duce la hotel unde va continua șederea. Camera mobilă este dotată cu facilități de bază pentru a dormi, a lucra și a face duș, permițând oaspeților să utilizeze timpul lor de călătorie mai eficient și mai productiv. Cu tehnologia au

Accor luptă împotriva risipei de alimente cu ajutorul angajaților săi

Actualitate şi Inovaţie
Hotelurile Accor au lansat diferite inițiative cu deviza "Love food not waste" (Iubește mâncarea nu risipa), cu scopul de a sensibiliza angajații, clienții și publicul general cu privire la importanța de a nu risipi alimente. În fiecare an, o treime din alimentele produse în întreaga lume sunt risipite, ceea ce generează aproape 3.000 de milioane de tone de gaze cu efecte de seră, în timp ce unul din șapte persoane suferă de malnutriție. Prin urmare, angajamentul Grupului se concentrează pe reducerea cu 30% a deșeurilor alimentare în hotelurile sale până la sfârșitul anului 2020, ținând seama de faptul că servește aproximativ 200 de milioane de mese pe an în aproximativ 10.000 de restaurante.  În cadrul programului său de Responsabilitate Socială Corporativa (CSR) Planet 21 - Acting Her

Tendințe hoteliere care vor deveni realitate în Marea Britanie în 2019

Actualitate şi Inovaţie
Regatul Unit al Marii Britanii va găzdui anul viitor noi hoteluri care prezintă ultimele tendințe în hoteluri de design și lux, unele dintre ele situate în clădiri istorice, precum și cele mai tehnologice sau tematice, de exemplu ăn lumea berilor artizanale. Robert de Niro, Hard Rock Hotel sau Yotel, sunt unii dintre protagoniști acestor deschideri.    Londra Robert de Niro intenționează să-și deschidă primul hotel din Londra cu BD Hotels, The Wellington, în Convent Garden. Acesta va avea 83 de dormitoare, două restaurante, un club exclusivist, o cafenea de produse selectate, spa și piscină. Hard Rock Hotel, situat pe colțul dintre Oxford Street si Park Lane în ceea ce până acum era Cumberland Hotel, a început să funcționeze în primăvara acestui an, oferind 1.000 de camere

Availpro și Fastbooking se integrează în D-Edge

Actualitate şi Inovaţie
Era doar o chestiune de timp, după cumpărarea a Availpro de către AccorHotels, care a avut loc după achiziționarea companiei Fastbooking în 2015, ca lanțul francez să decidă să unească atât tehnologia hotelieră, cât și soluțiile de marketing online, pentru a crea D-Edge. Noul brand propune o gamă unică de soluții tehnologice pentru hotelieri, pentru a maximiza veniturile din distribuție.  D-Edge devine astfel cel furnizorul de servicii de distribuție hotelieră numărul unu în Europa și a treia din lume, cu o gamă de peste 120 de soluții, o bază de clienți de 11.000 de hoteluri și o prezență locală mare în peste 100 de țări din Europa și Asia-Pacific; în cuvintele CEO-ului său și precursorul operațiunii, Pierre-Charles Grob, "una dintre cele mai complete game de soluții de pe piață". G

Noile tehnologii la care lucrează hotelurile din SUA

Actualitate şi Inovaţie
Experții în tehnologie hotelieră au subliniat tendințele noi pe care ar trebui să le ia în considerare hotelierii americani, inclusiv acelea care îmbunătățesc experiența clienților, de la rezervare la check-out, inteligența artificială și tehnologia mobilă. Chiar înainte de indundațiile noilor tehnologii, intreprinzătorii au adesea nevoie de ajutor pentru a diferenția acelea care le pot ajuta afacerea de cele care nu vor aduce nimic. HotelNewsNow a consultat experți din domeniu pentru a afla ce aplicații urmăresc îndeaproape, de la dispozitive noi la noi modalități de utilizare a tehnologiei existente.  Tehnologia poate ajuta la strângerea informațiilor necesare pentru o mai bună personalizare a experienței clienților, potrivit lui Robert Cole, consultant în marketing și tehnologie hote

Zece tehnologii care vor schimba camera de hotel

Actualitate şi Inovaţie
Camerele hotelului sunt în schimbare, acest lucru este un fapt. Tehnologiile hoteliere au intrat într-o fază de ritm rapid și experții se așteaptă ca multe dispozitive créate în ultimul deceniu vor deveni în curând un lucru obișnuit în cele mai multe hoteluri.  Iată o scurtă trecere în revistă a zece tehnologii mai mult sau mai puțin noi și motivele pentru care ar trebui să fie luate în considerare de hoteluri: Accesul fără cheie. Au rămas în urmă zilele în care a pierde cheia însemna să rămâi pe hol. Lanțuri, cum ar fi Starwood Hotels & Resorts Worldwide oferă deja posibilitatea de a utiliza telefonul mobil pentru a deschide ușa prin intermediul unei aplicații în programul său de loialitate SPG (Starwood Preferred Guest), dar este de așteptat ca tot mai multe hoteluri să adopt

Șase sfaturi de web design pentru a crește rata de conversie

Hoteluri
Hotelierul dorește ca potențialii clienți să viziteze site-ul lor pentru a finaliza procesul de rezervare, să ajungă la recepție și să facă check-in-ul. Pentru aceasta, pagina trebuie să aibă un design care să fie nu numai atractiv, și să inducă la conversie. Cu această idee în minte, aici sunt șase sfaturi ale design-ului web de hotel care ajută la a converti mai mulți vizitatori în oaspeți. - Design responsive  Astăzi, mai mult de 148,3 de milioane de persoane utilizează internet pentru a rezerva cazare, tours și activități, ceea ce reprezintă mai mult de 57% din rezervările anuale de călătorii, potrivit Statistic Brain. Și, pe măsură ce oamenii se simt mai confortabil cumpărând online, vânzările prin intermediul dispozitivelor mobile au crescut foarte mult. Potrivit unui stu

Elemente cheie ale strategiei de marketing hotelier în 2016

Actualitate şi Inovaţie
Mulți dintre directorii generali și de vânzări au făcut la sfârșitul anului 2015 ultimele finisări bugetelor de vânzări și marketing și au planificat pentru 2016, înainte să înceapă sezonul de RFP (solicitări de propuneri, acronimul în limba engleză). Iată câteva elemente cheie pentru a planifica strategia de marketing hotelier online pentru anul viitor.  (mai mult…)

Canabisul, tradițiile islamice, fitnessul social și spa, tendințe wellness pentru 2015

Actualitate şi Inovaţie
Spafinder Wellness 365 a prezentat cel de-al douăsprezecelea studiu al topului 10 de tendințe în turismul wellness și spa pentru acest an. Previziunile sale sunt unice pe piață pentru ca ofera o viziune imagine de ansamblu al sectorului, care include experiențe de spa, fitness, frumusețe, călătorii, nutriție și bunăstare corporativă, împreună cu detalii privind fiecare tendință. Managerul său de brand, Mira Kyricos, recunoaște că "în acești 12 ani nu am mai văzut conceptele wellness să aprofundeze atât de mult și să devină atât de globale, să fie atât de semnificative și să evolueze în atâtea direcții surprinzătoare și provocatoare". Scopul său, adaugă ea, este "de a oferi o resursă solidă și să ajute industria să ia decizii bine informate prin analiza schimbărilor sociale, culturale și