Tag Archive for hotel

Provocări şi soluṭii ale industriei hoteliere a viitorului, conform Deloitte

Singura modalitate de a salva anonimatul împotriva unei concurenṭe puternice este capacitatea de adaptare la mediu. Darwin a spus în cartea sa “Originea speciilor” când vorbea despre selecṭia naturală. Această teorie poate fi adaptată perfect situaṭiei ospitalităṭii şi abilităṭii sale de a se reconverti şi de a se adapta nevoilor pieṭei. Compania Deloitte expune cinci oportunităṭi pentru îmbunătăṭirea viitoare pe care fiecare hotelier ar trebui să le cunoască şi care vor marca, cel mai probabil, supravieṭuirea multor hoteluri. 

Citeşte mai departe

Puterea opiniilor în intenţia de cumpărare a clientului

Recenziile utilizatorilor sunt implementate ca o specie de sisteme de audit deschise, care determină atât rezervarea unui hotel cât şi vânzarea unei saltele din viscolatex. O situaţie care obligă a implementarea sistemelor de îmbunătăţire continuă, având în vedere că aşa cere piaţa. A întoarce pivirea în altă parte nu este o posibilitate, dincolo de  rentabilitatatea multor afaceri este pusă în serviciul unui factor determinant în procesul de luare a deciziilor al clientului.

Citeşte mai departe

Numerele agenţiei Booking.com

Booking.com au ajuns la un milion de propietăţi. Greydon House, în cartierul istoric al insulei Nantucket, în Massachussets, este propietatea cu numărul un milion care s-a alăturat portofoliul său, care se alătură astfel celui mai mare catalog de unităţi de cazare din lume cu mai mult de 30 de categorii, de la iglu la castele, de la clase în arboli, apartamente, vile, case, vile şi resorts. 

Citeşte mai departe

Defineşte segmentele de piaţă pentru a-ţi îmbunătăţi competitivitatea

Informaţia pe care ne-o oferă Small Data sau Big Data generată de unitatea de cazare sau chiar de piaţă, ne permite să dobândim cunoştinte cheie pentru a interpreta ceea ce se întâmplă cu clienţii noştrii. A şti să defineşti segmentele pe care dorim să ne concentrăm  este esential pentru a influenţa îmbunătăţirea experienţei şi astfel să ne putem poziţiona într-un avantaj competitiv.

Citeşte mai departe