Shadow

Etichetă: Google

Oportunitățile de afaceri generate de noile obiceiuri ale cererii

Intermediari
Nicolas Huss, CEO al Hotelbeds, a enumerat trei oportunități de afaceri generate de noile obiceiuri ale cererii. O cerere care preferă destinațiile interne în locul zborului cu avionul și care este, de asemenea, șicanată de problemele de vara trecută de pe unele aeroporturi europene; caută destinații alternative la cele tradiționale, evitând algomerația; și prezintă modele de rezervare forte diferite în funcție de perioada săptămânii, optând pentru sejururi mai scurte în zilele lucrătoare, de exemplu, ceea ce este avantajul hotelurilor, care își pot astfel veniturile prin primirea unui număr mai mare de persoane. Huss a participat la Hotelbeds MarketHub Europe din Amsterdam.  Ceea ce cer clienții mai precis de orice, a declarat Tom van Gessel, responsabil de parteneriate pentru EMEA (Eu...

Câți bani investesc marile platforme online în Google?

Intermediari
Rolul Google în campaniile de marketing ale companiilor este de necontestat și în fiecare an crește bugetul pe care îl alocă pentru promovarea produselor și serviciilor lor. Statista a realizat un raportat privind digitalizarea în sectorul de turism și oferă detalii despre câți bani cheltuiesc marile platforme online pentru publicitate pe motorul de căutare.  Cifrele Statista se bazează pe rapoarte financiare și pe estimări ale valorii lipsa bazate pe simularea Monte-Carlo și pe studii și rapoarte ale unor terțe părți. În 2022, 14 agenții online analizate de Statista au cheltuit în total 7,623 miliarde de dolari pe publicitatea Google în 2022. Doi giganți au reprezentat 65% din cheltuieli: Booking (34%) și Expedia (31%). Airbnb, între timp, a fost compania care a alocat cea ma...

Google dezvoltă o funcție pentru a asigura cel mai mic tarif pentru zboruri

Intermediari
Google a dezvoltat o nouă funcție numită Price Guarantee (Preț Garantat), care asigură rambursarea diferenței dacă prețul la care utilizatorii au cumpărat un bilet de avion scade între momentul rezervării și data călătoriei. Instrumentul se bazează pe un algoritm care monitorizează zilnic prețurile zborurilor.  Momentan noua funcție este testată doar în Statele Unite, pe anumite zboruri ale companiei aeriene Alaska, Spririt și Hawaiian. Pentru a-l accesa, utilizatorii trebuie să selecteze o excursie cu emblema "Preț garantat" și să rezerve itinerariul prin "Rezervă pe Google". Motorul de căutare înregistrează datele pasagerului, procesează plata și face rezervarea la compania aeriană. În ceea ce privește rambursările, clienții vor primi plățile în conturile lor Google Pay și de ac...

ChatGPT: puțin calm, pentru că impactul său asupra turismului este încă departe de a fi atins

Actualitate şi Inovaţie
ChatGPT reprezintă un important pas înainte pentru inteligența artificială (AI), dar este departe de a avea un impact major asupra industriei de turism, recunoște Simon Goddard, Chief Information Officer la Vibe furnizor de tehnologie de căutare și rezervare a călătoriilor: "Nu există nicio îndoială că este mult mai bună decât tot ceea ce s-a făcut până acum, iar aplicațiile potențiale sunt uriașe, dar nu credeți deocamdată în exagerările de moment: ceea ce vedeți la știri nu va fi o realitate în turism pentru o perioadă de timp și, într-o oarecare măsură elementul uman nu va fi niciodată înlocuit în proporție de 100%.  În afară de necesitatea ca software-ul să continue să evolueze, directorul Vibe subliniază cinci factori care înseamnă că implementarea ChatGPT în domeniul călătoriilor ...

Rezervarea de activități online: călătorul nu-și amintește brandurile utilizate

Intermediari
Aproape jumătate dintre turiștii care rezervă călătorii și activități online nu-și amintesc la ce companie au făcut rezervarea, potrivit unui studiu realizat de compania Arival, specializată în experiențe la destinație, și de firma de cercetare de piață din industria turismului Phocuswright.  Patruzeci la sută cred că au rezervat "prin Google", iar aproape unul din cinci cred că au rezervat "prin intermediul  aplicațiilor de social media", locuri care de obicei nu vând excursii și activități, potrivit raportului "The 2023 Experiences Traveler". Cu toate acestea, aproximtiv 35% dintre respondenți își amintesc că au rezervat prin intermediul unei "agenții de turism online generale", cum ar fi Expedia, Viator sau GetYourGuide. Studiul, care a analizat opinia a peste 3.000 de adulți d...

Tendințe lăsate de COVID și care continuă în 2022

Actualitate şi Inovaţie
Mai multă sponteinate când vine vorba de rezervare, de pariuri pe destinații interne, de locuri de cazare care au implementat cele mai noi soluții tehnologice, Inteligența Artificială (AI) și tehnologii de recunoaștere, sau de stabilire biroului în orice destinație din lume pentru a lucra de la distanță, apelează workations. Acestea sunt câteva dintre tendințele lăsate de pandemia de COVID-19 care vor continua și în 2022 pe piețe precum piețele germane, britanice și americane, potrivit unei analize a Statista Q prezentată la ITB Berlin, care evidențiază că redresarea este deja la orizont, cu cifra de afaceri globală la 80% din nivelurile pre-pandemice.    În acest sens, conform Mobility Market Outlook (MMO) al Statista, s-a remarcat deja o îmbunătățire semnificativă în 2021, cu o creșter...

Marketing online: a pune capăt bugetelor închise în campaniile plătite

Actualitate şi Inovaţie
Vânzarea directă traversează un moment bun, consolidându-se, în cuvintele lui Sergio Tomás Rosero, șeful PPC la Mirai, ca "un canal foarte relevant, sau chiar principal în mixul de canale", care, în opinia sa, "Ar trebui sa fie un stimulent să ne întrebăm ce putem face pentru a o îmbunătăți". Din acest motiv, sugerează "să facem un pas mai departe și să propunem o schimbare perturbatoare: încheierea bugetelor închise în campanii plătite". Și este că, după cum a subliniat el, "a avea un buget închis poate părea o opțiune logică de a menține controlul cheltuielilor, dar limitează posibilitățile canalului direct și, mai presus de toate, pune un plafon pentru potențialul nostru. Să profităm de oportunitățile disponibile și să beneficiem de toată munca pe care am făcut-o pentru a ne îmbunătăți ...

Hotelierii salută limitarea puterii lui Booking de către UE

Hoteluri
Limitările Uniunii Europene față de anumite practici ale giganților internetului precum Google, Amazon, Facebook sau Booking.com a fost completat săptămâna trecută cu prima dintre cele două legi cu care Bruxelles-ul vrea să le rupă modelul de afacere. După ce s-a verificat ca regulile existente de libera concurență nu au impiedicat abuzul de putere de către aceste platforme, la puțin peste un an de când Comisia Europeană a prezentant propunerea, UE a aprobat noua lege antitrust pentru aceste companii, un standard pe care hotelierii europeni le-au salutat. "Legislatorii UE au luat măsuri adecvate pentru a îmblânzi puterea de control a platformei online (Booking) prin interzicerea clauzelor stricte de paritate a prețurilor, care impiedică hotelierii să ofere pe propriile canale un preț mai b...

Noile opțiuni ale lui Google pentru hoteluri pentru a atrage clienți

Hoteluri
Google a lansat o serie de instrumente cu ajutorul cărora hotelurilor le va fi mai ușor să atragă clienți atunci când urmează să rezerve o călătorie. Deja anul trecut, Google a anunțat că site-urile web de hoteluri și călătorii vor apărea gratuit în linkurile de rezervare la hotel. Acum, își extinde acoperirea prin lansarea de lnikuri gratuite de rezervare în Motorul de căutare și Google Maps, extizându-și vizibilitatea pentru potențialii clienți.  Link-uri de rezervare gratuită la hotel De acum încolo, pe pagina cu rezultatele căutării și pe Google Maps vor apărea linkuri gratuite de rezervare la hotel. Acest lucru va permite unităților să ajungă la un număr mai mare de clienți și, în același timp, va pune la dispoziția consumatorilor o ofertă hotelieră mai mare. Făcând clic pe a...

Brandurile de turism își recuperează o parte din valoare, deși aceasta rămâne scăzută

Actualitate şi Inovaţie
Raportul Brand Finance Global 500, care reunește cele mai valoroase 500 de branduri din întreaga lume, nu lasă loc de îndoială: brandurile din turism au dat semne de redresare, deși valoarea lor rămâne scăzută în comparație cu nivelurile de dinaintea pandemiei. Dovada în acest sens este că numărul brandurilor din sector care apar în acest clasament a scăzut de la 15 la nouă. Cu toate acestea, într-un semn promițător de redresare, toate au înregistrat o creștere pozitivă a valorii brandului.  Sectorul hotelier a înregistrat o creștere mare. Cele două branduri din clasament, Hilton (cu 58% până la 12 miliarde de dolari) și Hyatt (cu 26% până la 5,9 miliarde de dolari), sunt acum mai valoroase decât erau înainte de pandemie. La recuperarea incipientă a fluxurilor turistice, deși cu urcușur...