Etichetă: Google

Modul în care canalul direct poate concura cu OTA-urile în vânzările internaționale

Hoteluri
Una dintre marile provocări ale vânzărilor directe, așa cum a recunoscut Pablo Delgado, CEO Mirai, "este  internaționalizarea și atragerea de clienți străini care tind să rezerve mai mult prin OTA, în special Booking.com  și Expedia". Printre numeroasele motive care stau la baza acestei tendințe se numără încrederea în brandurile puternice - precum și lipsa de cunoastere a brandului sau a numelui hotelului -, precum și cel mai bun preț pe care OTA îl afișează în aceste piețe datorită "disparității selective", "unul dintre marile secrete ale succesului lor. Dar există și motive de utilizare, simplitate și adaptabilitate la fiecare piață emitentă".  Există mari diferențe în ceea ce privește cultura și obiceiurile de consum între țări, așa că hotelierul trebuie să le cunoască și să se adap

WTTC oferă gratis instrumentul său de analiză a cererii

Actualitate şi Inovaţie
WTTC (World Travel and Tourism Council) a lansat un nou instrument bazat pe date pentru prognozarea recuperării cererii de zboruri și hoteluri, care va putea, de asemenea, să dezvăluie schimbări în comportamentul și interesele călătorilor prin căutările lor de călătorii online. Panoul interactiv de recuperare a cererii de călătorie COVID-19, proiectat cu sprijinul McKinsey & Company, va avea acces gratuit atât pentru membrii WTTC, cât și pentru cei care nu sunt.   Acest instrument unic pe piață facilitează utilizatorilor accesul la date de turism cantitativ la nivel global și regional, precum și din cele 33 de țări din lume cu cea mai mare pondere în acest sector, care dezvăluie un comportament al cererii de la începutul anului și care sunt actualizate la fiecare 15 zile.    Pano

Google adaugă date cu privire la COVID-19 la căutările sale de călătorii

Intermediari
Google a făcut câteva actualizări pentru a ajuta utilizatorii să-și organizeze călătoria -spun ei- într-un mod sigur. Acum, când căutați informații legate de hoteluri, zboruri sau lucruri de făcut într-un loc, puteți vedea dacă există o avertizare sau o restricție de călătorie pentru COVID-19 în acea destinație.    În anunțarea modificările pentru căutările de călătorie în sistemul său, Google a declarat că, deorece impactul COVID-19 poate varia în funcție de destinație "este important să fiți la curent cu cele mai recente și actualizate informații referitoare la călătorii în locul pe care vrei să îl vizitezi".    Și, amintește că este crucial ca oamenii să respecte toate reglementările locale de sănătate pentru a preveni răspândirea COVID-19. Astfel, atunci când se caută informații se

OMT propune linii directoare pentru a deschide turismul în siguranță

Actualitate şi Inovaţie
Organizația Mondială a Turismului (OMT) a prezentat un set de linii directoare, atât pentru guverne cât și pentru companii, "pentru a le ajuta să redeschidă turismul într-un mod sigur, fluid și responsabil", după cum a explicat secretarul general al acestei entități, Zurab Pololishkavili.  Liniile directoare, care au fost pregătite în consultare cu Comitetul Mondial de Criză pentru Turism, doresc să ajute sectorul turistic să iasă din Covid-19 mai puternic și mai durabil. Acestea urmăresc să diminueze impactul economic, să dezvolte protocoale de securitate și răspunsuri coordonate, precum și să încurajeze inovarea. OMT subliniază necesitatea de a acționa decisiv, de a restabili încrederea și de a profita de inovație și transformare digitală a turismului.  În funcție de momentul restri

Google Flights depășește Kayak și continuă să câștige

Intermediari
Intrarea lui Google pe piața metasearch-urilor a avut loc acum mai bine de o jumătate de deceniu, dar rămâne o obsesie atent urmărită în întreaga industrie. De la început, firma de consultanță PhoCusWright a urmărit cu atenție evoluția produselor de călătorie ale lui Google și rolul său tot mai mare în procesul de căutare și rezervare a călătoriilor.    Google câștigă teren, în special la zboruri, unde se pare că a depășit deja motoarele de căutare precum Kayak în traficul general și referințe. În plus, Google Flights și Hotel Ads trimit mult mai mult trafic site-urilor hotelurilor și companiilor aeriene decât către OTA.    Google Hotels este încă un jucător relativ mic în meta căutarea de hoteluri în prezent, dar este în creștere, mai ales că sursa de trafic către hoteluri. De f

Doar 10% dintre europeni încep căutarea într-o agenție fizică

Intermediari
Mediul principal ales de europeni pentru a începe căutările de călătorii, în special zborurile, este o OTA, declarat de 27%, potrivit unui raport elaborat de Sabre Corporation. În acest sens, piața este foarte fragmentată și doar 10% aleg să înceapă ciclul într-o agenție fizică.  După agenția online, se află site-ul unei companii aeriene, cu 23%, urmat de un metasearch, cu 17%, și un motor de căutare precum Google, indicat de 15%. "Furnizorii de călătorii experimentează modalități de a-și vinde și comercializa produsele lor, ceea ce duce la o fragmentare mai mare. Pe măsură ce industria devine mai fragmentată, există mai multe site-uri pe care consumatorii ar trebui să le ia în considerare atunci când caută o călătorie și le este din ce în ce mai dificil să găsească o ofertă potrivită",

Tururile și activitățile vor genera 153.000 mil. de euro în 2020

Intermediari
Cifra de afaceri generată de tururi și activității și turistice va atinge 183.000 de milioane de dolari (153.000 milioane de euro) în 2020, potrivit datelor firmei de consultanță PhoCusWright.    Deja în 2016, cifra de afaceri generată de excursii, activități și atracții și evenimente a ajuns la 135.000 de milioane de dolari (113.000 de milioane de euro). Aceasta reprezintă 10% din veniturile globale din turism și depășesc cele ale trenului, vehicule de închiriere sau croaziere.    În ciuda faptului că este al treilea segment cel mai mare, activitățile nu au avut un loc important în sector. Totuși, această situație trece printr-o schimbare clară odată cu incorporarea tehnologiei de rezervare creataă de start-up-uri care generează un progres în acest domeniu. Și datorită angajamentului

Expedia are nevoie de un nou plan anti Goolge: de aceea și-a dat afară CEO-ul

Intermediari
Analiză/ CEO-ul Expedia, Mark Okerstrom, ar fi fost forțat să demisioneze din funcția sa din cauza lui... Google. Acest lucru este declarat de firma de cercetare de piață GlobalData. Lucrurile nu arată bine într-una dintre cele mai mari agenții online din lume, din cauza unei presupuse lipse de adaptare la schimbările impuse de gigantul tehnologic Google și algoritmii săi diabolici. Lipsa de răspuns rapid față de Google ar fi redus vizibilitatea Expedia în căutările de călătorii. Și de aici rezultatele slabe din ultimul trimestru. Lectura făcută de GlobalData este, așadar, un avertisment serios pentru alte OTA și furnizori ai industriei turismului. Se știe puțin despre motivul demisiei CEO-ului Expedia și al directorului financiar al companiei, dar piețele au răspuns foarte poziti

Tehnologie pentru a impulsa dezvoltarea rurală

Actualitate şi Inovaţie
Summit-ul miniștrilor organizat de UNWTO (Organizația Mondială a Turismului) în cadrul World Travel Market  (WTM) a fost scena unei dezbateri la nivel înalt privind rolul turismului în dezvoltarea rurală, provocări și oportunități. La aceasta, marile branduri la nivel mondial precum Google și Mastercard, au expus modul în care pot ajuta cazarea, magazinele fermele și restaurantele să stimuleze turismul rural. Nu este surprinzător că "Turismul și dezvoltarea rurală" este deviza aleasă pentru Ziua Mondială a Turismului din 2020, care are loc în fiecare 27 septembrie.  "Tehnologia pentru dezvoltarea rurală" a fost deviza acestui Summit organizat în colaborare cu WTM, care s-a concentrat pe rolul pe care îl joaca inovația și tehnologia în turism și abilitarea comunităților rurale, și la car

Cinci lucruri care trebuie luate în considerare pentru a face publicitate în metasearch-uri

Hoteluri
Jumătate dintre călătorii care fac rezervări online apelează la motoarele metasearch ca o primă opțiune, de aceea este foarte important să fi bine poziționat în portaluri precum Google Hotel Ads, TripAdvisor, Kayak sau Trivago. Problema pentru hoteluri, în special pentru independenți, este că actorii mari precum Booking sau Expedia  cheltuiesc mult mai mult pentru a-și consolida poziția în motoarele cu metasearch și pentru a avea mai multă vizibilitate. Acest lucru nu înseamnă însă că unitățile trebuie să renunțe la publicitate prin acest canal, dar este convenabil ca, pentru a-și optimiza prezența, să țină cont de aceste cinci sfaturi: -A alege canelele corecte de metasearch Trebuie să vă concentrați pe cei care au o abordare "doar pentru cazare", așa cum un studiu al consulta