Shadow

Etichetă: David Kong

Provocări cu care se confruntă industria hotelieră mondială și instrumente pentru a le face față

Hoteluri
Dacă această criză a arătat ceva sectorului, a fost că, în cuvintele lui Christopher J. Nassetta, președinte și CEO Hilton Worldwide, "suntem mai buni dacă suntem uniți decât dacă avansăm individual"; ceva de care Tony Capuano, CEO al Marriott International, a fost deosebit de mândru: "Niciodată nu s-a mai generat o relație atât de strânsă între proprietari, branduri și francizați și între proprii jucători din sector". Capuano a participat la târgul de investiții hoteliere IHIF care a avut loc în septembrie la Berlin, fiind primul eveniment internațional important cu prezență fizică al industriei. Dar pandemia a descoperit, de asemenea, noi provocări pentru industria hotelieră globală, care are deja instrumentele necesare pentru a le face față, așa cum au subliniat șefii lanțurilor interna...

Marriott optează pentru clientul său loial pentru a îmbunătăți recuperarea

Hoteluri
Criza coronavirusului a dat o altă întorsătură scenariului complex al comercializării hoteliere, în care lanțurile mari văd o oportunitate de a-și stimula vânzările directe, pentru care doresc să fie mai aproape ca niciodată de clientul lor loial. Nu este surprinzător, după cum a dezvăluit David Kong, CEO al Best Western Hotel Group, acest segment de cerere reprezintă 50% din afacerea sa. Kong a participat la atelierele online In Sync, organizate de promotorii târgului de investiții hoteliere IHIF. Elementul uman este mai important ca niciodată în experiența de călătorie. Marriott International se angajează, de asemenea, cu acel client, îmbunătățind condițiile programului său de loialitate.  În același forum, Federico González Tejera, președinte și CEO al Radisson Hotel Group, a sublini...

Best Western Hotels va adăuga un nou brand de sejururi prelungite

Hoteluri
Best Western Hotels & Resorts a anunțat lansarea unui nou brand premium economy prelungită, care face parte din planul de extindere SureStay Hotel Group. Hotelurile SureStay Studio vor fi lansate cu un prototip de 32 de picioare pătrate (2,9 metri pătrați) și 67 de camere pentru construcții noi și vor oferi, de asemenea, posibilitatea conversiei cu investiții minime. Noutatea a fost anunțată în cadrul Convenției și Conferinței Global Best Western din America de Nord. David Kong, președinte și CEO al BWHR ca "într-o perioadă scurtă de timp, SureStay Hotel Group a experimentat o creștere extraordinară la nivel mondial și suntem siguri că SureStay Studio va consolida și mai mult acest potofoliu hotelier deja de succes".   SureStay Hotel Group a fost lansat în octombri...