Shadow

Etichetă: anulări de zboruri

Pasagerii pot reclama companiilor aeriene care zboară în numele companiilor europene

Transporturi
Curtea de Justiție a Uniunii Europene (CJUE) cu sediul la Luxemburg, a permis călătorilor să solicite despăgubiri pentru întârzierile sau anulările de zboruri de la companiile aeriene din afara UE care operează în numele companiilor aeriene din țările membre ale blocului european, printr-o hotărâre care a stabilit jurisprudența în aceste cauze care întărește drepturile pasagerilor de transport aerian. Cu alte cuvinte, directiva europeană va fi aplicabilă companiilor din țări terțe atunci când zboară în numele companiilor din UE27.  CJUE a susținut că, companiile aeriene din afara UE sunt în mod egal răspunzătoare de despăgubirile pentru întârzieri sau anulări. Cazul specific a vizat trei pasageri care au făcut o singură rezervare la Lufthansa printr-o agenție de turism pentru un zbor pe...

Lufthansa anulează încă 2.200 de zboruri, dar nu atinge destinațiile de vacanță

Transporturi
Lufthansa urmează să anuleze încă 2.200 de zboruri pe aeroporturile din Frankfurt și München din cauza lipsei de personal, anulări care se adaugă celor 900 anunțate în urmă cu două săptămâni. Cu toate acestea, acum a confirmat că acestea sunt în principal zboruri interne, dar nu către destinații de vacanță.    Lufthansa a informat că va anula 2.200 de zboruri din cele 80.000 planificate, de asemenea, unele în cursul săptămânii. În urmă cu două săptămâni, Lufthansa a declarat că în iulie va anula 900 de zboruri în Germania și Europa de la Frankfurt și München, zilele de vineri și în weekend.    "Anulările afectează în special zborurile din Germania și Europa, dar nu și destinațiile tipice de vacanță în timpul sezonului estival", a spus Lufthansa.    Greva personalului de securit...

Vara 2022 în pericol din cauza penuriei de personal și a valului de greve

Transporturi
Luptele muncii din sectorul aviației europene adaugă presiuni suplimentare în ceea ce se preconizează a fi un sezon aglomerat. Lipsa de personal în momentele cheie ale zilei, cum ar fi controalele de securitate și pașapoarte sau livrarea bagajelor, și amenințarea cu greve, cerând salarii și condiții de muncă bune, vor pune în pericol vacanțele de vară din 2022 a mii de pasageri.   Companiile aeriene, afectate de o scădere a călătoriilor în timpul pandemiei, se confruntă cu o vară puternică, cu tarife mai mari pentru a compensa costurile mai mari ale combustibilului. Între timp, managerii aeroporturilor din Europa se luptă să recruteze personal și să proceseze rapid noi angajați, dar nu au rezolvat încă problema de resurse umane cu care se confruntă și sunt nevoiți să reducă capacitatea...

Plătește atunci când zbori, o nouă modalitate în fața incertitudinii cu privire la rambursare

Transporturi
Ținând cont de paralizia industriei transportului aerian din 2020, primul an al pandemiei de COVID-19, și de milioanele de zboruri care au rămas la sol, una dintre marile temeri ale călătorilor este că situația va fi repetată de focarele provocate de noile variante. Un sondaj global recent arată că, pentru 81% dintre pasagerii de zboruri intervievați, un risc mai mare de anulare ar constitui un obstacol în calea rezervării de călătorii în acest an și, pentru mulți dintre ei, principala preocupare, de a-și anula zborul, este "incertitudinea cu privire la rambursare". Guvernele și agențiile de turism au persecutat companiile aeriene care cereau restituirea acestor sume. Principalii transportatori europeni oferă soluții inovatoare pentru creșterea încrederii în rândul clienților, cum ar fi "p...

Bruxelles anunță o anchetă privind anulările și rambursările

Transporturi
A trecut aproape un an de la restricțiile privind mobilitatea din cauza pandemiei de COVID-19, care a provocat anularea masivă a zborurilor și solicitarea biletelor, iar acum Comisia Europeană și Rețeaua de Cooperare pentru Protecția Consumatorilor (CPC) au inițiat o anchetă coordonată asupra practicilor în domeniul anulării zborurilor companiilor aeriene.    Această anchetă a fost anunțată de Comisia Europeană si a fost lansată dintr-o alertă externă din partea Oficiului European al Uniunilor Consumatorilor (BEUC), și o altă emisă de propria Comisie Europeană, care "evaluează continuu protecția drepturilor UE în cazul anulării zborurilor de către companiile aeriene".    Ancheta, așa cum a clarificat Comisia într-o declarație, se desfășoară cu scopul de a culege informații despre modul...

Companiile aeriene cer să se renunțe la regulile de sloturi în cea mai gravă iarnă

Transporturi
Confruntate cu cea mai grea iarnă din istoria aviației, companiile aeriene și aeroporturile au convenit împreună cu coordonatorii de sloturi să se îndeplinească o serie de condiții pentru ca Uniunea Europeană (UE) să extindă actuala scutire de la 'utilizare sau pierdere' pentru alocarea sloturilor pentru sezonul 2020-2021, ceea ce îi obligă să folosească 80% și să evite să zboare cu avioanele practic goale pentru a-și păstra permisele. Ei fac aluzie la faptul că incertitudinea continuă cu privire la un al doilea val de pandemie de COVID-19 și restricțiile fortuite de călătorie au făcut ca cererea de călători să scadă în continuare, provocând o încetinire a recuperării transportului aerian european și necesitatea unei scutiri extinse de la fusurile orare urgente, potrivit sectorului.    L...

Companiile aeriene consideră că liniile directoare ale CE sunt neclare și neobligatorii

Transporturi
Asociațiile și patronatele care reprezintă interesele colective ale companiilor aeriene europene au denunțat liniile directoare neclare și fără caracter obligatoriu ale Comisiei Europene privind utilizarea voucherelor rambursabile pe care le oferă companiile ca alternativă la rambursările în numerar imediat pentru zborurile anulate din cauza pandemiei de COVID-19. Se așteptau la o modificare temporară a regulamentului privind drepturile pasagerilor, așa cum au solicitat 16 state membre, care nu au primit niciun răspuns de la CE. În prezent, industria transportului aerian se confruntă cu o datorie în rambursări în numerar de 9.200 milioane € (Bruxelles și 12 țări membre se înfruntă pentru rambursările zborurilor anulate).  Într-o declarație comună făcută de Airlines for Europe (A4E), Rep...

Ryanair va reduce 3.000 de locuri de muncă pentru a supraviețui crizei de coronavirus

Transporturi
Ryanair a anunțat că intenționează să reducă până la 3.000 de locuri de muncă, în mare parte piloți și echipaj de cabină (TCP), în timp ce restul personalului va aplica o reducere de salariu cu 20%. De asemenea, va închide mai multe baze de operare în toată Europa până la recuperarea traficului, care nu crede că se va produce în scurt timp, estimând că ar putea dura cel puțin doi ani pentru ca cererea pasagerilor să revină la normal după pandemia de coronavirus. Detaliile privind reducerile de locuri de muncă și unde vor avea loc vor fi comunicate la data de 1 iulie.  Reducerile, care reprezintă 15% din forța de muncă a companiei low cost irlandeze, cel mai mare segmentul din Europa, sunt "minimul necesar" pentru a supraviețui pentru anul următor, așa cum a declarat pentru BBC CEO-ul Gr...

Zborurile anulate de coronavirus nu au dreptul la indemnizații

Transporturi
Pasagerii de zboruri anulate în Europa din cauza pandemiei actuale de coronavirus nu va avea dreptul la compensațiile oferite de reglementările europene, așa cum a fost clarificat de Bruxelles, considerând că situația actuală în "circumstanțele extraordinare" care scutesc companiile aeriene de compensare.    Comisia Europeană (CE) include această indicație în ghidurile sale privind drepturile pasagerilor publicate martie pentru a încerca să armonizeze respectarea reglementărilor în această privință, în timp ce statele membre impun diverse restricții de călătorie și multe companii aeriene anulează zborurile.    Măsurile adoptate de Bruxelles sunt în conformitate cu ceea ce companiile aeriene au solicitat, un sector afectat în special de restricțiile de circulație.    Reglementările eu...

Dacă călătorești prin Europa, acestea sunt drepturile tale

Transporturi
Sunteți gata pentru o vacanță sau o călătorie de afaceri? Ce se poate face în cazul întârzierii zborurilor sau anulării unui zbor? Videoclipul de mai jos, publicat de Parlamentul European (PE) amintește drepturile pasagerilor oricărui mod de transport, stabilite în legislația Uniunii Europene (UE), care pot reduce incovenientele pe care le poate provoca orice incident în călătoria lor.   În acest sens, videoclipul indică dreptul de a fi informat. În călătoriile cu avionul, compania aeriană trebuie să informeze pasagerii cu privire la cauza întârzierii, Dacă întârzierea este prelungită, pasagerii au dreptul la hrană, băuturi răcoritoare, sfaturi privind reorganizarea călătoriei și cazare.  De fapt, pasagerii au dreptul si la o despăgubire de până la 600 de euro dacă întârzierea es...