Shadow

Etichetă: agenții de turism

TUI și Schauinsland-Reisen analizează procedurile de acțiune pentru schimbul de date FTI-RTK

Intermediari
Situația legată de schimbul de date între turoperatorul german FTI Group și rețeaua de agenții de turism Raiffeisen Toristik Group (RTK), care face obiectul unei anchete, se acutizează. Principalele părți implicate, TUI și Schauinsland-Reisen, analizează acum ce măsuri să ia, cerând în același timp explicații și, eventual, compensații financiare.  Deocamdată, aceste din urma branduri au angajat firme de avocatură pentru a urmări această situație, care a durat opt ani, timp în care prima rețea germană de 3.000 de agenții RTK, lider în Germania, și touroperatorul rival FTI au făcut schimb de date comerciale pe piața germană, potrivit fvw. Cele două companii implicate în scandal sunt deținute din 2020 de magnatul egiptean Samith Sawiris, care a fost anterior al doilea mare acționar ...

Vânzările de servicii turistice se temperează în Germania, după luni de acumulări în recorduri

Intermediari
Agențiile de turism din Germania și-au moderat vânzările de bilete și pachete turistice pentru sezonul de vârf 2023, cele care au raportat o activitate puternică scăzând de la 75% la 65% în perioada martie-aprilie, în timp ce cele care au raportat o activitate slabă au scăzut de la 3% la 6,5% în aceeași perioadă, potrivit indicelui Dr. Fried & Partner.  Chiar și asa, sectorul nu s-a arătat surprins. După luni de vânzări record, scăderea așteptărilor a fost un fenomen natural și previzibil. Mai ales că o mare parte din această activitate s-a datorat intenției consumatorilor de a-și cumpăra pachetele de vacantă înainte ca inflația să le facă prea scumpe. Cu toate acestea, această tendință de a dori să garanteze o vacanță viitoare pare să fi atins punctul culminant, iar activita...

FTI și RTK sunt investigate pentru partajare de date timp de 8 ani

Intermediari
Turoperatorul FTI Group și rețeaua de agenții de turism RTK, două dintre cele mai mari companii de turism din Germania, au făcut schimb de date extrem de precise cu privire la vânzările lor în ultimii opt ani, într-un scandal în care ar fi implicați mulți operatori de turism din țară, și despre care se vorbește de mai multe săptămâni între profesioniștii din sector.  Dezvăluirea acestei situații de către ziarul de afaceri Handelsbatt, a provocat o reacție de șoc și surpriză în rândul industriei germane a turismului, care a demarat mai multe anchete juridice și care, cel puțin aparent, și-a pierdut încrederea în consorțiul RTK, o rețea de top ce aproximativ 4200 de agenții, ale cărei date au fost partajate. Această situație a permis FTI să ofere comisioane suplimentare și alte ben...

Agenții de turism britanici au iesit la vânătoarea de talente

Intermediari
Majoritatea țărilor europene au probleme cu atragerea și reținerea talentelor în industria turismului. În Regatul Unit acestea sunt reproduse și poate sunt accentuate de Brexit. În fața acestei situații, asociația patronală a agențiilor de turism ABTA a lansat o campanie de ameliorare a sittuației, care are la bază un videoclip întitulat "Travel is the industry to work in" (Turismul este industria în care să lucrezi). Mai exact, noul videoclip durează două minute și este ultima fază a campaniei '#BePartofTravel" a organizației britanice, care își propune să îi ajute pe membrii săi să atragă și să păstreze talentele în compania lor. Videoclipul a fost difuzat pe LinkedIn și pe conturile de pe rețelele de socializare ale organizației. În plus, ABTA speră că toate agențiile asociate...

Rezervarea de activități online: călătorul nu-și amintește brandurile utilizate

Intermediari
Aproape jumătate dintre turiștii care rezervă călătorii și activități online nu-și amintesc la ce companie au făcut rezervarea, potrivit unui studiu realizat de compania Arival, specializată în experiențe la destinație, și de firma de cercetare de piață din industria turismului Phocuswright.  Patruzeci la sută cred că au rezervat "prin Google", iar aproape unul din cinci cred că au rezervat "prin intermediul  aplicațiilor de social media", locuri care de obicei nu vând excursii și activități, potrivit raportului "The 2023 Experiences Traveler". Cu toate acestea, aproximtiv 35% dintre respondenți își amintesc că au rezervat prin intermediul unei "agenții de turism online generale", cum ar fi Expedia, Viator sau GetYourGuide. Studiul, care a analizat opinia a peste 3.000 de adulți d...

Luna ianuarie s-a încheiat cu vânzări record în Germania

Intermediari
Ianuarie este, din punct de vedere istoric, cea mai aglomerată lună pentru rezervările de călătorii în Germania, cel puțin asa a fost până când pandemia COVID-19 a lovit și  a distorsionat totul. Cu toate acestea, luna trecută s-au înregistrat vânzări record de călătorii de leisure în Germania. Acest lucru, pe lângă faptul că este o veste bună pentru toate piețele care primesc acest turism, este un pas înainte în ceea ce privește revenirea la normalitate.  Agenții de turism germani își arătaseră deja speranța într-o astfel de redresare, dar în situația actuală de incertitudine nimeni nu a vrut să pună mâna în foc pentru aceasta. Cu toate acestea, după sfârșitul lunii ianuarie, rezervările primite pentru călătoriile de vacanță au depășit de fapt recordurile din anii de dinaintea pandemie...

Germania: 2023 începe cu o revenire a rezervărilor și anticipează o vară excelentă

Intermediari
Anul 2022 s-a încheiat cu o performanță bună a rezervărilor în Germania, în ciuda incertitudinii datorate recesiunii economice din această țară. Și anul 2023 a început cu aceeași dinamică, potrivit unui raport al Travel Data + Analytics (TDA), care evidențiază in special ultima săptămână a anului trecut și prima dintre acestea ca momente de activitate maximă de vânzări  pentru călătoriile de agrement pe piața germană, care va sărbători în curând marele său eveniment profesional, ITB din Berlin.  Studiul, publicat la data de 31 ianuarie, indică faptul că în aceste două săptămâni piața emitentă germană "nu numai că a depășit cu mult nivelul de anul precedent, ci și săptămânile comparabile din 2019", precum și că vânzările pentru sezonul de iarnă au ajuns la 85% din nivelurile înregistrate...

Unul din trei britanici își va petrece vacanțele în regim all-inclusive

Intermediari
"Aproximativ o treime dintre turiștii britanici care călătoresc în străinătate intenționează să facă o vacanță all-inclusive în 2023", așa arată asociația patronală a agențiilor de turism britanice ABTA în declarații pentru HOSTELTUR, în care a precizat că rezervările sunt "în creștere la 40% în rândul celor sub 44 de ani și la 57% dintre familiile tinere" din țară.  Motivul acestei schimbări de tendință este justificat de nevoia familiilor de a-și gestiona bine finanțele în situția de criză care se răspândește în Regatul Unit și în restul Europei, din motive bine cunoscute, cum ar fi pandemia de COVID-19 și războiul din Ucraina, iar în cazul britanicilor, la care se adaugă efectele Brexit-ului. În ciuda creșterii costului vieții, care pune presiune asupra finanțelor oamenilor, m...

2022, anul în care vânzările de călătorii nu au avut nivelul așteptat

Intermediari
Vânzările de călătorii în Germania au înregistrat progrese semnificative în 2022 față de 2021 și nu mai este nevoie să vorbim despre "annus horribilis" care a fost anul 2020. Dar, dacă comparăm rezultatele cu cele obținute în 2019, putem observa că, deși sectorul turismului face progrese bune, încă nu este la înălțime. Pote că industria însăși a pus atunci ștacheta prea sus pentru ceea ce avea să urmeze.  Cifra de afaceri totală realizata de companiile înregistrate în oglinda agențiilor de turism ta.ts (Travel Agency Technologies & Services) a crescut cu 71,8% în decembrie față de aceeași lună din 2021. Cu toate acestea, față de decembrie 2019, cifra de afaceri totală a emitentului german a fost în continuare cu 20,8% mai mică. Cifra de afaceri turistică germană arată o creștere de...

Amadeus va arăta destinații în Metavers clienților agențiilor

Intermediari
Amadeus va oferi acum agențiilor de turism posibilitatea ca clienții lor să experimenteze o previzualizare virtuală a călătoriei, vizitând în Metavers o parte din destinația turistică în care intenționează să călătorească. A făcut acest lucru dezvoltând Triportation în colaborare cu compania de tehnologie The Wise Dreams, sistemul pe care retailerii îl vor putea accesa și care a fost prezentat la Fitur 2023.  Acest proiect a presupus doi ani de colaborare între cele două companii pentru a crea "un amestec de realitate virtuală, inteligența artificială și metavers", în cuvintele lui Christian Boutin, directorul executiv al Amadeus, care a fost dezvoltat cu scopul de "a aduce mediul turistic în industria călătoriilor", într-un moment critic, cum ar fi alegerea destinației de către clientu...