Shadow

Etichetă: agenții de turism

Progresul vaccinului încurajează piața germană a rezervărilor

Intermediari
Agențiile germane au înregistrat o creștere a rezervărilor către toate destinațiile majore în perioada 9-15 noiembre, potrivit datelor firmei de consultanță Trevotrend. Anunțul vaccinului pare să fi încurajat piața în Germania, deoarece în raportul anterior doar două țări, Spania și Turcia, reflectau creșterea vânzărilor.    TrevoTrend analizează comportamentul consumatorilor germani de călătorii în diferite aspecte cu date de la agențiile de turism tradiționale și online. Perioada 9-15 noiembrie pare să indice că clienții erau încurajați să-și rezerve vacanța pentru 2021, având în vedere așteptările bune de a avea vaccinul la începutul anului.    Pentru Spania creșterea este discretă, de 2%, în schimb, pentru Turcia este de 102%, reflectând probabil posibilitatea de a rezerva o destin...

Agențiile germane încheie sezonul turistic cu o scădere de 75%

Intermediari
Între ianuarie și octombrie, luna în care sectorul german face în mod tradițional bilanțul anului turistic, agențiile de turism din țară au văzut cum vânzările lor s-au redus cu 75,2%, potrivit datelor din raportul lunar Reisebürospiegel ("Oglinda Agențiilor de Turism") întocmit de firma de consultanță ta-ts.    În luna octombrie, scăderea veniturilor s-a accentuat la 88,4%.    În ceea ce privește produsele, nu există prea multe diferențe, deoarece scăderea a fost similară. Se observă o reducere mai accentuată la produsele de transport aerian, unde vânzările pe parcursul acestor luni au scăzut cu 81,5%, în timp ce la croaziere nu a fost atât de marcată, cu 65,8%.  Trebuie amintit faptul că, de exemplu, TUI Cruises și-a mentinut activitatea pe tot parcursul verii, transportând 40.000...

Viitorul de la WTM: clientul va cere mai multă calitate, va fi mai conștient

Actualitate şi Inovaţie
Ultimele luni au fost foarte dure pentru industria turismului, care începe să vadă puțină lumină după anunțul de la începutul săptămânii trecute a succesului obținut de vaccinul Pfizer. Participanții la unul dintre panourile organizate la târgul virtual World Travel Market (WTM 2020) în care au reflectat asupra viitorului au arătat un optimism deosebit, foarte condiționat de muncă grea de a reconstitui industria și de a răspunde unui client care se va schimba, devenind mai exigent cu produsul turistic și cu el însuși.    Participanții au fost de acord că dorința de a călători nu a fost redusă. "Oamenii vor să călătorească, asta nu se va schimba", a declarat Godja Sönnichesen, Director de Comunicări și Cooperare Media la TUI Cruises, care a considerat foarte pozitiv viitorul sectorului. P...

Călătorii vor apela la agenții mai mult decât înainte

Intermediari
Un studiu Travelport concluzionează că există 10 măsuri cheie care trebuie respectate pentru a restabili încrederea călătorilor și susține că "în ziua de azi, călătorii sunt mai predispuși să rezerve prin intermediul unei agenții de turism decât înainte de criza de COVID-19".  Majoritatea călătorilor sunt dispuși să înceapa din nou să ia în considerare călătoriile interne și internaționale, "dar numai dacă sunt implementate 10 măsuri de securitate independente, inclusiv bilete complet flexibile sau rambursabile, considerate critice de călători", spune un raport Travelport. "Comunicarea colectivă a tuturor măsurilor este esențială pentru recâștigarea încrederii", indică studiul furnizorului de tehnologie pentru industria turismului, pe baza unui sondaj realizat în rândul a 5.000 de că...

Pandemia a dus la creșterea vânzărilor online, agitând piața muncii

Intermediari
Anunțul făcut de TUI UK în care anunța o puternică reducere a locurilor de muncă, așa cum informa evisionturism în TUI închide 166 de agenții în Regatul Unit și Irlanda căuzând 900 de concedieri, reprezintă un exemplu clar al efectului COVID-19 asupra ocupării forței de muncă în turism care depășește cu mult șomajul tehnic sau disponibilizările temporare care au avut loc ca urmare a închiderii în majoritatea țărilor. Aceasta este concluzia companiei  GlobalData, care consideră că această decizie a marelui grup european este un "punct de cotitură" clar.  45% dintre turiștii din întreaga lume vor cumpăra mai multe produse online în "lumea post-pandemică", potrivit analizei Global Data.  Johanna Bonhill-Smith, Travel & Tourism Analyst al acestei companii dedicate analizei de date explic...

Agențiile și operatorii de turism, cei mai afectați de COVID din sectorul european

Intermediari
Toate sectoarele din sectorul serviciilor din Uniunea Europeană (UE) și-au redus drastic activitatea în luna iunie, comparativ cu februarie 2020, din cauza crizei de COVID-19. Sectorul total al serviciilor din UE a scăzut cu 16,4% în această perioadă, în timp ce sectorul turismului a scăzut cu 75%. În cadrul acestuia, subsectorul cel mai afectat de pandemia de coronavirus a fost agențiile de turism și operatorii de turism.    Acest lucru este dezvăluit de un raport al Eurostat, Oficiul European de Statistică, care precizează că, în special, agențiile de turism și operatorii de turism au fost cei care au scăzut cel mai mult (-83,6%), urmat de transportul aerian (-73,8%), cazare (-66,4%) și restaurante (-38,4%).    Cu toate acestea, datorită deschiderii de restaurante și unități similare...

DER Touristik cumpără 25 de agenții de la Galeria Reisen

Intermediari
La 1 august, achiziția a 25 de agenții Galeria Reisen de către DER Touristik a fost finalizată, însă valoarea operațiunii care a fost deja aprobată de Bundeskartellamt, responsabil cu reglementarea concurenței, nu a fost făcută publică și este supusă condițiilor de închidere, conform raportului companiei. Va fi menținută angajarea a peste 100 de muncitori.   Acordul de cumpărare pentru cele 25 de sucursale ale agențiilor de turism Galeria Reisen a fost semnat pe 13 iulie și se vor alătura DER Reisebüro, rețeaua de filiale a agențiilor de turism DER Touristik.    "Cele 25 de agenții de turism sunt o completare ideală pentru rețeau noastră de filiale", a declarat Andreas Heimann, Director de Vanzari (CSO) al DER Touristik, subliniind "locația și împrejurimile" și că împreună cu angajații...

Joussen: „Că TUI este consolidat este bun pentru agenții”

Intermediari
CEO-ul TUI, Fritz Joussen, susține că împrumuturile de stat în valoare de 18 miliarde de euro pe care compania le-a primit pentru a aborda impactul crizei coronavirusului va beneficia într-un final agentiile de turism ale tarii, care efectuează proteste în aceste săptămâni pentru a solicita salvarea sectorului, de asemenea, foarte afectat. Întrebat Joussen dacă este corect ca TUI să primească aceste subvenții în timp ce multe agenții se confruntă cu falimentul, el susține că "un TUI consolidat este bun și pentru agențiile de turism. Dacă încetăm să oferim călătorii, multe dintre ele vor avea mai puține afaceri. Suntem în aceeasi navă", spune Joussen într-un interviu acordat ziarului german Rheinische Post, ăn care CEO-ul gigantului german valorează și împrumutul, reamintește că acesta treb...

Germania: agențiile solicită sprijin pentru IMM-uri, nu doar pentru grupurile mari

Intermediari
Agențiile de turism din Germania au suferit un impact sever ca urmare a Covid-19 si, în ciuda deschiderii planificate începând cu 15 iunie, economiei lovite și nevoia de a face față restituirilor clienților care nu au acceptat voucherele îi determină să solicite o subvenție globală de aproximativ 140 de milioane de euro pe euro până când sectorul revine la normal, după cum a informat asociația DRV.    Asociația explică, fără a menționa vreunul dintre marii operatori care au primit ajutor din partea statului german sau administrativ, cum ar fi cazul TUI sau FTI, că întreprinderile mijlocii și mici predomină în sector, având 2.300 de operatori și 11.000 de agenții de turism.    Președintele consorțiului agențiilor germane TSS Group, Manuel Molino, a comentat recent acestui ziar că guvern...

Amadeus: sprijină clienții pentru a asigura continuitatea afacerii

Intermediari
Amadeus, furnizorul de soluții tehnologice pentru industria turistică, a adoptat o serie de măsuri pentru colaborarea și ajutorarea clienților săi din toate domeniile industriei turismului în gestionarea "acestei situații complicate în cel mai bun mod posibil", generată de pandemia coronavirusului.  Compania de tehnologie evidențiază ca urmărește îndeaproape situația Covid-19, coronavirus. "Prioritatea noastre să garantăm sănătatea și bunăstarea angajaților noștri, pe lângă continuarea oferirii de sprijin clienților noștri". Ei explică faptul că aceștia oferă tratament personalizat, "având în vedere că situația fiecărui client este unică" și adaugă că echipe din toată compania lucrează la el". Printre măsurile generale luate de Amadeus împreună cu diferitele segmente de clienț...