Shadow

Etichetă: agenții de turism

Noul Thomas Cook se extinde în Europa

Intermediari
Gigantul chinez de turism Fosun International extinde brandul Thomas Cook în Europa pentru prima dată de la relansarea acestuia ca OTA în 2020. Acesta va opera din Țările de Jos pe aceeași platforma digitală ca și afacerea sa din Regatul Unit, oferind zeci de mii de opțiuni de călătorie, pachete de parteneri noi si existente. La sfârșitul anului 2019, Fosun a preluat brandul în procesul de lichidare a operatorului de turism pentru 13 milioane de euro.  După cum am publicat pe evisionturism, noul proiect Thomas Cook a exclus să se ducă bătălia pe străzi și să aibă propriile agenții de turism, de când a fost lansat în septembrie 2020 pentru Regatul Unit. De fapt, ideea a fost să funcționeze doar online și chiar a mers mai departe și mai mult decât o OTA, se dorea să fie o platformă lifest...

Agențiile germane au început 2022 cu creșteri puternice ale rezervărilor

Intermediari
Veniturile agențiilor germane au crescut cu 302,6% în ianuarie 2022 față de aceeași lună din 2021, potrivit datelor din raportul lunar Reisebürospiegel ("Oglinda agențiilor de turism") întocmit de firma de consultanță ta-ts. Cu toate acestea, cifra de vânzări este în continuare cu 59,9% mai mică decât cea înregistrată în ianuarie 2019. Datele reprezintă o continuare a trendului pozitiv care a început la sfârșitul verii pe piața germană și care nu a fost întrerupt semnificativ, nici măcar odată cu apariția omicron.    Cifra de afaceri a produselor turistice, care include hoteluri și croaziere, au crecut cu 609,6% față de ianuarie 2021, deși reprezintă 60,1% față de 2019.    Așa cum corespunde unui scenariu în care turismul local continuă să fie foarte important, creșterea produsului...

Agenții de turism sunt mai populari și ii seduc pe tinerii britanici

Intermediari
Britanicii au mai multe șanse decât înainte de pandemie să meargă la un agent de turism pentru a rezerva, cu o schimbare semnificativă de atitudine din partea călătoriilor, potrivit unui raport al companiei Flight Center, cu aproape 30 de ani de experiență.    Studiul sau dezvăluie că mai mult de jumătate dintre consumatorii britanici, 54%, ar alege să rezerve cu un agent, mai degrabă decât independent, iar compania se așteaptă ca această cifră să continue să crească pe tot parcurusl anului 2022, pe măsura ce își dau seama de complexitățile pe care le implică călătoriile în era Covid și beneficiul de a avea îndrumarea unui expert pentru a respecta toate protocoalele.    Rezultatul acestui raport sunt în conformitate cu ABTA Travel Trends în 2022.   De când a început pandemia, vârsta ...

Flexibilitatea, noul normal din era post-COVID

Intermediari
În era post-COVID, consumatorii vor continua să solicite o mai mare flexibilitate de la companiile de turism, astfel încât vor trebui să se adapteze la această cerere tot mai mare din partea clienților lor. Acest lucru a fost evidențiat săptămâna trecută în cadrul mesei rotunde "Navigating the new normal" (Navigând noul normal) organizată în cadrul The Travel Convention 2021, marele eveniment anual organizat de asociația agențiilor britanice și a operatorilor de turism ABTA. "Flexibilitatea este noul normal. Contează cu adevărat: consumatorii vor continua să se aștepte la asta", a declarat Jo Rzymowska, vicepreședintele și directorul EMEA al Celebrity Cruises, la un eveniment în care a cerut, de asemenea, scăderea reducerilor pentru a oferi salarii mai bune pentru a soluționa pierderea de ...

Harta mondială a restricțiilor din fiecare țară

Transporturi
Asociația Internațională a Transportului Aerian (IATA) a dezvoltat o hartă mondială interactivă gratuită online pentru a oferi călătorilor, companiilor aeriene și agențiilor de turism cele mai recente reglementări de intrare cu privire la COVID-19 din fiecare țară. Harta utilizează baza de date IATA Timatic, care conține informații complete despre documentația necesară pentru călătoriile internaționale.    Pentru a ține pasul cu situația dinamică privind COVID-19, Timatic este actualizat de peste 200 de ori pe zi, pentru a oferi informații precise especifice cu privire la restricțiile de călătorie actuale, pe baza cetățeniei și a țării de reședință.    "Pe măsură ce industria aviației se pregăteste pentru o repornire sigură, călătorii trebuie să știe ce țări sunt deschise și ce restric...

Piața britanică continuă să-și revină: TUI redeschide 300 de agenții

Hoteluri
În urma instrucțiunilor de relaxare privind redeschiderea comerțului neesențial în Regatul Unit, TUI UK a redeschis un număr mare de localuri fizice pentru a capta cererea de călătorie. Există deja aproape 300 de localuri într-un mediu de piață în care au loc știri cu privire la activare.    Mai exact, distribuția punctelor de vânzare redeschise este următoarea: 246 în Anglia, 23 în Scoția, 25 în Țara Galilor și unul în Jersey. Cu toate acestea, agențiile din Irlanda de Nord rămân închise.    Localurile au fost organizate pentru a respecta distanța socială, cu mai puține puncte de servire și ecrane de metacrilat, informând în același timp clienții că sunt disponibile servicii de finanțare și că este posibilă plata în numerar.    Trebuie amintit faptul că staycation-urile au fost prom...

Agențiile germane: perspectivele cererii se îmbunătățesc pentru vară

Intermediari
Previziunile agențiilor de turism germane pentru această vară s-au îmbunătățit substanțial. După luni de pesimism, relaxarea restricțiilor de călătorie și progresul campaniei de vaccinare în țară au încurajat perspectivele pentru această vară pentru sector, care se așteaptă la o creștere a vânzărilor. Potrivit unui sondaj realizat de firma de consultanță Dr. Fired & Partner, în luna iunie, 78.9% dintre agenți aveau încredere că cererea pentru călătorii va crește în următoarele șase luni, un procent care a crescut semnificativ comparativ față de cel înregistrat în luna aprilie, atunci când 21,4% dintre respondenți erau optimiști.  Scăderea ratelor de infecție cu COVID-19 în Germania și reducerea restricțiilor dau speranța agenților de turism germani: din ce în ce mai multe destinații...

Travelport+, o platformă de actualizare a vânzării cu amănuntul

Intermediari
Travelport a lansat Travelport+ în luna aprilie o platformă concepută pentru a accelera inovația în distribuție, experiența de călătorie și generarea de valoare. În prima etapă a actualizării inițiale, participă o serie de agenții și furnizori, dar aceasta va fi implementată treptat la nivel global și va fi administrată de o echipă specializată în servicii pentru clienți.    "Susținem simplificarea și sprijinim agențiile noastre să devină comercianți digitali moderni. La Travelport ne-am concentrat pe ceea ce facem cel mai bine; conținut de înaltă calitate, experiențe de vânzare mai bune și cea mai bună valoare pentru toți actorii industriei turismului. Nimic alteva, fără conflicte, ci doar conducerea următoarei generații de călătorii", a declarat Greg Webb, CEO Travelport.    Această ...

Răsturnare în canalele de comercializare: nimic nu va mai fi la fel

Hoteluri
Vânzarea directă s-a remarcat printre canalele cu cea mai mare performanță în timpul pandemiei, cu creșteri ale cotei de până la 300%, potrivit Pablo Delgado, CEO al Mirai. Dimpotrivă, cele mai afectate canale au fost, după cum a enumerat el: "operarea turistică tradițională și vânzarea cu amănuntul, foarte afectate în ciuda faptului că operează în segmentul de vacanță, precum și GDS-urile, cu mai multă pondere corporate, dar și de vacanță, în special, clientul american. În schimb, canalele online răspund mult mai bine; un transfer de cotă de la offline la online fără precedent pentru mulți". În doi ani "o mare parte a apelor se va întoarce la cursul lor atât la nivel de segmentare, cât și al piețelor sursă, dar pare, de asemenea, clar că o mare parte din această răsturnare va rămâne, chia...

Instrument de monitorizare a destinațiilor, o contribuție a OMT și IATA pentru a spori călătoriile

Actualitate şi Inovaţie
Organizația Mondială a Turismului (OMT) și Asociația Internațională a Transportului Aerian (IATA) anunță dezvoltarea unui instrument de monitorizare a destinațiilor pentru a ajuta la reluarea călătoriilor internaționale. Ambele organizații subliniază că își unesc forțele pentru a spori încrederea și a accelera redresarea sectorului turistic atunci când frontierele sunt redeschise. Este un nou instrument online gratuit pentru ca guvernele să furnizeze informații despre cerințele Covid-19 pentru călătorii și măsurile actuale la destinație. Destination Tracker va satisface o nevoie esențială, oferind claritate asupra măsurilor de sănătate care afectează turismul. Situația călătorilor este complexă, deoarece datele OMT arată că una din trei destinații este închisă turiștilor. Mai mult, restric...