Tendințe în turism 2016: cinci mituri dezmințite

Actualitate şi Inovaţie
O nouă ediție a raportului "Portrait of American Travelers" dezvăluie acum noi tendințe în rândul călătorilor americani care afectează în special rezervările online, croazierele și generația Millennial.  Datele din acest raport se bazează pe un sondaj anual realizat pe un eșantion de 2.832 de cetățeni din SUA, care au făcut cel puțin o călătorie turistică (cu înnoptare inclusă) în ultimul an. Sondajul este făcut de 25 de ani, coordonat de firma de studii de piață MMGY Global. Potrivit acestei firme, noul sondaj dezminte cinci mituri: Mitul 1: Călătorii preferă să utilizeze agențiile online. Adevărul: site-urile furnizorilor se impun în fața OTA în rezervările online. Mitul 2: Tinerii nu merg în vacanță în croaziere. Adevărul: Croazierele sunt în creștere în rândul unor nișe de

Turismul de lux, segmentul care crește cel mai mult la nivel mondial

Actualitate şi Inovaţie
Segmentul de turism care a crescut cel mai mult în ultimii cinci ani a fost turismul de lux, potrivit datelor compilate de târgul de turism ITB de la Berlin în colaborare cu compania de studii de piață IPK International. Conform acestor statistici, anul trecut s-au înregistrat un total de 46 de milioane de călătorii internaționale de lux, ceea ce a însemnat o creștere de 48% față de cifra înregistrată în anul 2010. "Turismul de lux a explodat. Călătoriile high-end sunt segmentul cu cea mai mare creștere la nivel mondial", susține ITB. "Cu o crestere cumulată de 48% în cinci ani, din 2010 până în 2014, creșterea turismului de lux a fost de două ori mai mare decât cea reprezentată de totalul călătoriilor internaționale, care au crescut cu 24% în aceeași perioadă". Pentru elaborar

Petrecerile burlacilor: ei cheltuiesc mai mult, ele merg la hoteluri mai bune

Actualitate şi Inovaţie
Aproximativ 1,3 milioane de britanici vor călători în fiecare an în străinătate pentru a organiza petreceri de burlaci.  Conform datelor oferite de ABTA, asociația de agenții de turism din Marea Britanie, călătorii din acest segment sunt în mare parte oameni între 25 și 34 de ani. Trei cincimi din persoanele care călătoresc în străinătate pentru acest tip de sărbători sunt bărbați. Pentru petrecerile burlacilor, cele mai cerute destinații din străinătate pentru aceste petreceri sunt Praga, pe primul loc, urmată de Barcelona, Benidorm, Budapesta și Riga. Pentru petrecerile burlacitelor, topul 5 al celor mai populare orașe este format din Marbella, pe primul loc, urmat de Bacelona, Benidorm, Dublin și Amsterdam. Profilul călătoriei Potrivit agențiilor de turism britanic

Agențiile și turoperatorii au făcut un denunț împotriva Lufthansa la Comisia Europeană

Intermediari
ECTAA (Asociația de Agenții de Turism și Turoperatori Europeni) a decis să depună o plângere oficială la Direcția Generală de Mobilitate și Transporturi a Comisiei Europene (CE) împotriva Grupului Lufthansa pentru decizia sa de a impune o taxă de 16 € aplicabilă începând cu 1 septembrie 2015, pentru rezervările efectuate prin intermediul GDS-urilor.  La mijlocul lunii iunie, asociația a anunțat că agențiile europene analizau posibilele căi legale împotriva Lufthansa. Grupul german, concret companiile aeriene Lufthansa, Austrian Airlines, Brussels Airlines și Swiss, au anunțat la începutul lunii ca va percepe 16 € pentru rezervările agențiilor prin intermediul GDS-urilor de la 1 septembrie. ECTAA consideră că acțiunea Lufthansa poate constitui o încălcare a Regulamentului Uniunii Eu

Amadeus avertizează că agențiile care doresc NDC-ul IATA vor trebui să investească în tehnologie

Intermediari
New Distribution Capability (NDC) pe care l-a lansat IATA pentru a facilita în special rezervările de servicii în mod separat (ancillary services), a generat îngrijorare în rândul agențiilor de turism și a GDS-urilor. Având în vedere acest lucru, Amadeus a pus accentul pe carențele acestei noi formuli de distribuție, și nu o consideră concurență.  Acest lucru a fost afirmat de Strategic marketing director -Airline Distribution- al Amadeus, Gianni Pisanello, care explică faptul că "NDC-ul IATA nu este un sistem de distribuție nici o platformă, ci un limbaj, un standard de comunicare". Și enumeră ceea ce el consideră două carențe ale NDC. "Pe de o parte, fiind în XML are probleme de scalabilitate atunci când procesează volume mari de date. Pe de altă parte, are dificultăți de standardizare

Expedia se alătură angajamentului agenției Booking pentru a eluda autoritatea de Concurență Europeană

Intermediari
Expedia a anunțat că, urmând exemplul lui Booking, va schimba unii dintre temernii cheie din acordurile sale cu hotelierii europeni, care afectează pretțurile lor, ca răspuns la anchetele autorităților de Concurență ale continentului. Gigantul american a decis să suspende timp de cinci ani unele clauze referitoare la tarife, condiții și disponibilitate.  Expedia insistă că, deși crede că angajamentele actuale sunt conforme cu legea, speră că aceste acțiuni să conducă la închiderea investigațiilor în toată Europa.  Această inițiativă vine după ce concurentul său Booking.com a anunțat în luna aprilie că va aplica măsuri corective pentru a evita amenda pentru restrângerea concurenței în Europa, așa cum am informat în altă știre, Cu toate acestea, hotelierii europeni au respins aceste angaja

Cele mai ciudate întrebări puse unui agent de turism

Intermediari
Asociația Americană de Agenții de Turism (ASTA) a compilat unele dintre cele mai ciudate întrebări puse de clienți agenților de turism atunci când fac o rezervare pentru vacanță. Iată o mostră: Ne puteți organiza o lună de miere pentru mine, soția și mama mea? Ne garantați faptul că în acea cameră de hotel nu a intrat vreodată un animal de companie? Se vorbește engleză în Marea Britanie? Puteți rezerva două camere separate la hotel: una pentru soția mea și pentru mine, și alta pentru prietena mea? Relația noastră este aceeași ca între avocat și clientul său? Echipajul croazierei doarme la bord? Vreau să mă căsătoresc în Caraibe, pe o insulă în care căsătoria să nu fie valabilă din punct de vedere juridic în Statele Unite. Îți pot lăsa câinele meu în timpul vacanței? Există drumu

Turcia, noul gigant turistic cel mai temut de destinațiile din Marea Mediterană

Actualitate şi Inovaţie
"În următorii doi ani este corect să afirmăm că se va intensifica concurența cu incorporarea a 115.542 de paturi, în 341 de noi hoteluri, care vor fi puse în funcțiune, și avem nevoie de acces la noi piețe", spune Federatia de Hoteluri din Turcia, Turofed, în raportul său din 2015.  Evoluția Turciei din ultimul deceniu a fost spectaculoasă: din cele 17 milioane de turiști străini care a primit în anul 2004 a facut un salt uriaș la 36,8 milioane înregistrate în 2014. O mare parte a creșterii din Turcia se bazează tocmai pe același segment, unde se concentrează mare parte din turismul din Marea Mediterană: soare și plajă. Destinația să stea este regiunea Antalya, o stațiune gigant de pe costa mediteraneană care a primit anul trecut aproape 12 milioane de turiști străini. Târgul I

Turism de aventură: creștere preconizată și tendințe

Actualitate şi Inovaţie
Turismul de aventură este unul dintre segmentele cu cea mai rapidă creștere în ultimii ani, în ciuda crizei economice, iar pentru destinații reprezintă, de asemenea, o sursă de venituri pe turist mai mare decât în cazul altor categorii de turism. Dar creșterea rapidă reprezintă atât o oportunitate cât și un pericol, așa cum recunosc firmele specializate.  Aceste companii operează în domenii foarte diferite, de la activități de aventură considerate extreme până la altele apte pentru toate tipurile de public.  Până de curând, turismul de aventură a fost considerat ca o nișă mică în sectorul turismului.  Dar astăzi a devenit o afacere din ce în ce mai internațională, cu o cifră de afaceri globală estimată la 263.000 de milioane de dolari pe an, conform estimărilor făcute de Adventure Trave

Brățările inteligente, briceagul secolului XXI pentru turism

Actualitate şi Inovaţie
Industria turismului începe să descopere potențialul brățărilor inteligente, dotate cu cipuri de frecvență radio. Parcuri tematice, hoteluri și croaziere au lansat mai multe inițiative cu această tehnologie wearable care permite utilizatorului să plătească, să facă check-in, să aibă acces la atracții, să intre în cameră ... dar sunt aceste dispozitive, care colectează numeroase date de la client, un Big Brother sub acoperire? Milioane de turiști din întreaga lume au pierdut frica de tehnologie. Mai mult, acum deja aceștia nu mai concep călătoriile fără a avea la ei un smartphone sau tabletă, astfel încât să poată fi mereu conectați la Internet. Cu aceste dispozitive, utilizatorul poate, de exemplu, să intre într-o incintă sau o atracție printr-un acces special rapid (evitând cozi), s