Alianța între Star Alliance și Skyscanner pentru rezervările cu mai multe companii

Transporturi
Site-ul Star Alliance este reînnoit "cu un nou aspect și o mai bună funcționalitate pentru clienți", anunțând, de asemenea, parteneriatul său cu motorul de căutare de călătorii Skyscanner pentru a oferi posibilitatea de a găsi zboruri, a avea acces la prețurile biletelor și de a rezerva direct cu cele 28 de companii partenere ale Star Alliance. "Noua funcționalitate utilizează căutarea de tarife a Skyscanner care face legătura directă cu cele 28 de companii membre ale Alianței pentru achiziționarea directă prin intermediul acestor canale de vânzare", au explicat companiile într-o declarație comună. "Site-ul este completat cu site-urile individuale ale fiecăreia dintre companiile partenere, este disponibil în nouă limbi și prezintă un nou design "mai ușor de utilizat" și oferă rute ma

Diferențele dintre CLIA și porturile europene privind taxele

Intermediari
Președintele Carnival UK și al CLIA Europe, David Dingle, a denunțat că unele porturi mondiale arată o aviditate de a colecta impozite pe croaziere, referindu-se la cazul Indiei și, în special, al orașului Amsterdam, care a creat un nou impozit de 8 euro pentru pasagerii de croazieră. Cu toate acestea, Cruise Europe, asociația care reprezintă porturile continentului, și-a arătat dezacordul în cadrul unei dezbateri care a avut loc în timpul celebrării a International Cruise Summit.    Într-o prezentare a oportunităților și provocărilor cu care se confruntă industria de croazieră în următorii cinci ani, președintele CLIA Europe, și-a exprimat disconfortul cu privire la ignoranța față de această industrie de către unele autorități. Dingle s-a concentrat pe probleme spinoase, cum ar fi impoz

Războiul Parisului împotriva Airbnb continuă și acum îi cere 12,5 milioane de euro

Hoteluri
Lupta pe care Primăria Parisului o menține de acum câțiva ani de zile împotriva companiei Airbnb nu pare să aibă sfârșit. În 2017, autoritățile pariziene au dat un ultimatum platformei pentru a respecta legea, dar a fost în zadar pentru ca în cele din urmă a intentat un proces împotriva companiei pentru a-i cere 12,5 milioane de euro pentru publicitatea de locuințe turistice. Capitala franceză este una dintre cele mai beligerante față de portalul de locuințe turistice. De fapt, această face parte dintr-un front comun european împotriva Airbnb împreună cu alte șapte orașe europene, Amsterdam, Barcelona, Bruxelles, Cracovia, Madrid, Reykjavik și Viena.  Consistoriul a prezentat la data de 8 februarie, o citație la Curtea de Mare Instanță din Paris, în vederea unei audieri la data de 21 ma

Serviciile complementare, viitorul marketingului hotelier

Actualitate şi Inovaţie
Pierre Boettner, fondatorul și CEO-ul hospitalityPulse, reflectă cu privire la opțiunile limitate pe care hotelierii le oferă clienților atunci când rezervă o cameră: o categorie și un set prestabilit de caracteristici cheie ale camerei în schimbul unui preț. În opinia sa, "vederi diferite, camere de colț, etaje superioare și multe elemente de valoare reală pentru mulți oaspeți care pot fi găsite într-o anumită categorie sau chiar oferite gratis".  Pentru Luis del Olmo, președintele Idiso Hotel Distribution, este clar acest lucru: taxele suplimentare ale companiilor aeriene vor ajunge la hoteluri. De fapt, hotelierii din SUA imită deja companiile aeriene cu taxele suplimentare, deoarece totul indică faptul că produsele auxiliare sunt cheia pentru ca hotelierii să recupereze controlul as

Disneyland Paris își va extinde instalațiile cu o investiție de 2 miliarde de euro

Actualitate şi Inovaţie
Robert A. Iger, președinte și CEO al The Walt Disney Company, a anunțat investiția de 2 miliarde de euro pentru extinderea a Disneyland Paris, în cadrul unei ceremonii organizate la Palatul Elysee, în capitala pariziană, cu prezența președintelui Franței Emmanuel Macron. Extinderea va spori în mod semnificativ Parcul Walt Disney Studios, care va avea trei noi zone tematice inspirate de Marvel, Frozen și Star Wars. Proiectul se va desfășura în mai multe etape. Prima va începe în 2021 și, pe lângă cele trei noi zone ce vor fi incluse în Parcul Walt Disney Studios, viziunea creativă prevede un nou lac, care va fi centrul noilor atracții și experiențe, acționând în același timp ca punct de legătură între noile zone. De asemenea, vor fi adăugate unele dintre cele mai importante povești și pe

Grupul Lufthansa va angaja aproximativ 5.500 de persoane în 2019

Transporturi
Grupul Lufthansa va incorpora în acest an aproximativ 5.500 de angajați noi în Germania, Austria, Elveția și Belgia, piețele sale locale. Conglomeratul de transport aerian intenționează să angajeze peste 1.300 de insoțitori de zbor, în special în hub-ul său din München și pentru Swiss în Zurich. Pentru principala sa companie aeriană Lufthansa, sunt planificate aproximativ 1.200 de angajări noi în două din hub-urile sale principale, aeroporturile din Frankfurt și München, în toate departamentele. Grupul mai angajează și un mare numar de angajați suplimentari în întreaga lume.  Până la 500 de viitori piloți vor începe în acest an formarea lor ca studenți de zbor cu Lufthansa Aviation Training la Academia Europeană de Zbor. Pentru a stabiliza operațiunile de zbor după o vară turbulentă, Lu

Expedia: „Inteligența artificială schimbă jocul”

Intermediari
SUA/Mark Okerstrom, CEO al Expedia, a spus că "inteligența artificială schimbă jocul, ne spune că este următorul lucru pe care trebuie să-l facem". La convenția anuală a Expedia în Las Vegas, liderul OTA-urilor, care facturează aproape 100.000 de milioane de dolari anual a afirmat că "traducerea vocii în date pe care le putem înțelege" este una dintre marile provocări în domeniu. "Mai întâi dura câteva zile pentru a obține rezultate între aceste date și numere pe care le-am încrucișat și analizat, apoi ore, apoi minute și apoi secunde; dar cu volumul din ce în ce mai mare se face aproape imediat, iar inteligența artificială face ca personalizarea să devină realitate, fiecare persoană să fie tratată diferit, în funcție de așteptările, interesele și obiceiurile sale", a spus CEO-ul Expedi

Airbnb crește vizibilitatea hotelurilor pe site-ul său

Hoteluri
Acum un an, platforma Airbnb a fost deschisă și pentru hoteluri. Cu toate acestea, în acest timp, au avut puțină vizibilitate. Portalul a dorit să corecteze acest lucru și le-a oferit o prezenșă mai mare, cu o opțiune exclusivă pentru a rezerva o cameră de hotel.    "Camera de hotel: Aveți o cameră privată sau comună într-un hotel de tip boutique, hostal, sau un alt tip de cazare". Acesta este noul anunț care apare în fila "Tip de cazare" pe platforma de rezervare.    Obiectivul portalului, care a fost creat pentru a oferi cazare în case particulare pentru uz turistic, este că opțiunea hotelurilor să fie mai ușoară de descoperit și de rezervat pentru utilizatorii săi.    Începând de acum, clienții Airbnb vor avea la dispozitie patru opțiuni de cazare, în această ordine: întreaga locu

Mâncarea făcută în imprimantele 3D ajunge la congrese și convenții

Actualitate şi Inovaţie
Imprimantele 3D care "produc" alimente încep să intre în lumea congreselor și conventiilor, așa cum s-a putut vedea la târgul IBTM, care a avut loc la sfarsitul lunii noiembrie la Barcelona.    Mâncare pentru evenimente Primele modele disponibile pe piață au încă o performanță foarte limitată în comparație cu haute cuisine, dar se așteaptă ca în viitor aceste mașini să permită fiecărui participant să își "personalizeze" meniul.    La târgul IBTM care a avut loc la Barcelona am putut vedea în acțiune una dintre aceste imprimante de alimente 3D.   Masina în cauză, dezvoltata de compania 3D Food Lab, din Estonia, lucrează cu alimente lichide (ciocolată topită, pastă de brânză, pateu, sucuri de fructe...) și este capabilă să imprime strat cu strat diferite tipuri de prăjituri cu forme a

Cresc rezervările chinezilor pentru a petrece Anul Nou în destinațiile europene

Actualitate şi Inovaţie
Numarul turiștilor chinezi care sărbătoresc Anul Nou Chinezesc în Uniunea Europeană este din ce în ce mai mare. Rezervările chinezilor de destinații din UE între 4 și 10 februarie au crescut cu 9,2% în comparație cu anul trecut, potrivit ultimelor analize făcute de ForwardKeys, portalul specializat în prognozarea viitoarelor modele de călătorie pe observarea a 17 milioane de tranzacții zilnice. Această creștere este cu mult peste media mondială, care este cu 0,2% mai mare decât în 2018.  Portalul menționează că turiștii chinezi nu par descurajați de încetinirea relativă a Chinei nici de îngrijorările legate de efectele Brexitului. "UE va primi devreme o multitudine de călători chinezi înainte de vacanță pentru așa-numita Săptămână de Aur în 2019", indică ForwardKeys, a cărui analiză