Noua aplicație Google My Business: cum să gestionezi afacerea de pe smartphone

Actualitate şi Inovaţie
O versiune nouă a aplicației pentru telefoane mobile Google My Business este disponibilă din 20 noiembrie. Este o aplicație gratuită, interesantă în mod special pentru companiile mici și mijlocii din sectorul turismului, deoarece le permite clienților potențiali să caute și să găsească localuri aproape de locul unde se află.  Noua aplicație Google My Business are o evaluare de 4,5 stele și acumuleaza peste 10 milioane de descărcări. Noutățile incluse în ultima actualizare permit publicarea de evenimente, oferte și produse, precum și utilizarea de filtre pentru publicarea imaginilor. În plus, Google asigură că a rezolvat o problema a versiunii anterioare care provoca erori intermitente la publicarea fotografiilor de mărime mare. https://youtu.be/vsNcMJuRSME Un prim pas Apl

Numărul de turiști în Grecia a crescut cu 16,1%

Actualitate şi Inovaţie
Grecia a primit 25,96 milioane de turiști internaționali până în septembrie, cu 10,3% mai mult decât în aceeași perioadă a anului 2017, în timp ce veniturile au crescut cu 9,1%, potrivit datelor provizorii publicate de Banca Greciei. Majoritatea vizitatorilor au venit din Uniunea Europeană, 18,63 milioane, cu 16,1% mai mult.  Numărul de turiști germani a crescut cu 25,1%, de francezi, cu 2,9%, în timp ce numărul britanicilor a scăzut cu 0,5%. Vizitatorii din afara UE au scăzut cu 2,2%, ajungând la un total de 7,33 milioane de persoane. Cei din Statele Unite au crescut cu 19%, în timp ce cei din Rusia au scăzut cu 15,5%. Veniturile din turism au ajuns la un total de 14.205,3 milioane de euro, cu 9,1% mai mult decât cele 13.021 milioane în aceeași perioadă a anului trecut. Chel

Uber nu mai funcționează în Barcelona

Transporturi
Start-up-ul Uber nu mai funcționează în Barcelona de la 1 februarie, dată la care a intrat în vigoare decretul aprobat de Generalitat al Cataloniei care, printre alte reglementări, stabilește precontratarea serviciilor de vehicule turistice cu șofer, cu o notificare obligatorie de 15 minute, în opinia acestui sector, cedând presiunii exercitate de șoferii de taxi. La rândul său, Guvernul Cataloniei susține că taxiul este supus concurenței neloiale din partea acestor vehicule.    Compania a anunțat la sfârșitul lunii ianuarie că "având în vedere restricțiile aprobate de Generalitat, este obligată să "suspende serviciul UberX din Barcelona".   Pentru start-up-ul din California, obligația de a aștepta 15 minute pentru a călători într-un vehicul cu șofer "nu există nicăieri în Europa și es

Alianța dintre Expedia și Thomas Cook ajunge la toți emitenții majori

Intermediari
Alianța dintre Thomas Cook și Expedia pentru vânzarea de breaks și doar hotel a ajuns deja în nouă piețe din Europa, cele mai mari de pe continent, a anunțat operatorul de turism. În acest fel, acordul care îi permite să ofere tehnologia OTA, care a ajuns pentru prima dată la clienții din Regatul Unit în iulie, a continuat să se extindă în Suedia, Danemarca Norvegia, Finlanda, Belgia, Olanda și Franța, în timp ce este în fază beta în Germania.    Așa cum a informat evisionturism în știrea Partea pozitivă a lui 2018 pentru Thomas Cook, raportul de pre-încheiere prezentat la sfârșitul lunii noiembrie a subliniat progresul parteneriatului încheiat cu Expedia cu privire la tehnologie și continut. Acordul dintre Thomas Cook și Expedia a fost semnat în septembrie 2017 și este destinat în speci

Trivago se confruntă cu o amendă în Australia pentru publicitate mincinoasă

Hoteluri
Trivago ar putea fi nevoit să plătească o amendă de peste 10 milioane de dolari ca urmare a anchetei la care a fost supus în Australia și în cursul căreia a recunoscut că a mințit în actiunile sale de publicitate.    Agenția australiană pentru concurență și protectia consumatorilor, Australian Competition & Consumer Commission (ACCC) a anunțat începerea procesului judiciar în fața Curții Federale împotriva Trivago N.V. în luna august.    Entitatea afirmă că metasearch-ul a prezentat în mod înșelător prețurile hotelurilor în anunțurile televizate și online, încălcând legislația de consum australiană. În mod specific, ea subliniază că cel puțin din decembrie 2013 se anunțase ca un cumpărător imparțial, "când în realitate, site-ul web al Trivago dădea prioritate acelor agenți de publi

Cu Google Assistant pot fi deja rezervate hoteluri prin voce

Actualitate şi Inovaţie
Google Asistant oferă deja posibilitatea de a rezerva o cameră prin voce, pe lângă consultarea disponibilității și a prețurilor diferite, pur și simplu printr-o conversație cu telefonul mobil, pentru a plăti apoi cu Google Play.  Google a semnat deja acorduri cu lanțuri precum Choice Hotels, AccorHotels și InterContinental Hotels Group (IHG), precum și cu OTA și parteneri precum Booking Holdings, Expedia, Mirai și Travelclick, pentru a eficientiza și simplifica procesul de rezervare. Această opțiune este deja disponibilă în Statele Unite, atât pe Android cât și pe iOS, în opinia vicepreședintelui său de Management de Produs pentru sectorul turistic, Richard Holen, "este doar primul pas în scopul facilitării procesului de rezervare de hotel cu Google Aisstant".   Cardul

Fitur înregistrează un nou record de vizitatori

Actualitate şi Inovaţie
Cea de-a 39 ediție a Târgului Internațional de Turism (Fitur) de la Madrid, care a avut loc între 23 și 27 ianuarie, a înregistrat o creștere de 1,8% a vizitatorilor profesioniști, aproape de 143.000 - față de 140.000 în 2018, cu o creștere de 8,9% în rândul celor din alte țări. Numărul total vizitatorilor, luând în considerare weekend-ul, când târgul permite accesul publicului larg, a depășit 250.000. O activitate care a generat un impact economic în Madrid de aproximativ 325 de milioane de euro, potrivit calculelor realizate de Ifema.  Fitur, marcat la început de protestul șoferilor de taxi la intrarea în incintă, s-a încheiat cu un "succes total", deși "nu a fost ediție simplă", afectată de probleme "externe", a explicat pentru agenția Efe, directorul general al Ifema, Eduado López-P

Compania aeriană austriacă Laudamotion, deținută 100% de Ryanair

Transporturi
Compania austriacă Laudamotion a anunțat că Ryanair, acționarul său majoritar cu 75%, a achiziționat 25% din acțiunile sale, care erau încă deținute de antreprenorul Niki Lauda, devenind proprietarul unic cu 100% din capitalul său. Compania low cost austriacă, care este acum 100% o filială a Ryanair Holdings, anunță în acelasi timp un plan de creștere de trei ani cu scopul de a ajunge la un trafic de 10 milioane de pasageri. Acesta va funcționa din patru baze.    Anunțul a fost făcut săptămâna trecută la Viena de către CEO-ul Ryanair, Michael O´Leary, și directorul executiv a lui Laudamotion, Andreas Gruber, care nu a oferit detalii cu privire la cât de mult a plătit compania low cost irlandeză pentru acțiunii fondatorului Laudamotion din compania falimentată Niki, creată de fostul pilot

Partea pozitivă a lui 2018 pentru Thomas Cook

Intermediari
Thomas Cook a prezentat date privind închiderea exercițiului financiar 2018 pentru grup, care a înregistrat o reducere a previziunilor de profit în două ocazii. Cu toate acestea, există și o parte pozitivă a datelor oferite de operatorul turistic britanic, începând cu o creștere de 6% a veniturilor, o creștere de 15% a vânzărilor pentru hotelurile de marcă proprie sau creșterea investiției diviziei sale hoteliere cu 150 de milioane de lire sterline (180 de milioane de euro), și o primă expansiune de capital de 35 milioane de lire sterline.  Grupul a facturat un total de 9.584 milioane de lire sterline (10.813 milioane de euro) în anul fiscal 2018, cu o creștere de 6%. Acest procent se ridică semnificativ pentru brandurile sale de hotel concept, în comparație cu cele care au un plan de e

Marriott avansează date din ancheta cu privire la hackeri

Hoteluri
Marriott International a făcut publice câteva date despre investigația privind atacul informatic pe care l-a suferit în noiembrie. Acestea confirmă o reducere a numărului de persoane afectate cu peste 100 de milioane, deși au confirmat și faptul că hackerii au avut acces la numerele de pașaport. Într-o declarație, compania a estimat la 383 de milioane "potențialul maxim" al persoanelor ale căror date ar fi putut accesa hackerii, comparativ cu cele 500 de milioane anunțate inițial pe 30 noiembrie, așa cum a informat evisionturism în știrea Datele a 500 de milioane de clienți Marriott au fost furate de hackeri. În acel moment s-a aflat faptul că aceștia au accesat informații personale a milioane de clienții. Printre informațiile personale accesate de hackeri se numără mai mult de cinci