Design web mobil: provocări și oportunități

Actualitate şi Inovaţie
Viteza de încărcare a paginii este ceea care contează în lupta pentru a converti căutările în rezervări înainte ca utilizatorul să piardă interesul și să rezerve pe orice alt site web. În plus, designul mobile first este susținut de faptul că anul trecut 60% din căutările de călătorie au fost făcute de pe un dispozitiv mobil, potrivit datelor Google.  În ultimii ani, sectorul a vorbit despre un design web personalizat (Responsive Web Design), subliniind că conținutul web răspunde astfel la comportamentul utilizatorului, adică la dimensiunea ecranului, platforma și orientarea acestuia. Acest lucru elimină necesitatea de a avea un design diferit și o fază de dezvoltare diferită pentru fiecare dispozitiv nou pe piață. Abordarea responsive funcționează cu browserul computerului ca bază ș

Turismul mondial a înregistrat 1.500 de milioane de călători în 2019

Actualitate şi Inovaţie
În ciuda instabilității sociale și politice a unor destinații, turismul a continuat să crească în 2019, cu un avans de 3,8% față de anul precedent, ajungând la 1.500 de milioane de călători în lume, potrivit datelor prezentate astăzi de Organizația Mondială a Turismului (OMT). Aceste cifre indică faptul că "avem mai multă responsabilitate să gestionăm acest sector", a declarat Sandra Carvao, șefa serviciilor de informații de piață și competitivitate pentru entitatea respectivă.    Deplasările turistice au înregistrat creșteri în toate regiunile lumii, însă încetinirea economiei, tensiunile geopolitice și sociale, falimentul operatorului britanic Thomas Cook sau incertitudinea generată de Brexit au contribuit la moderarea creșterii în 2019, cu 4%, față de 7% înregistrat în 2017 sau 6% în

Ce vor pasagerii de transport aerian?

Transporturi
Un control mai mare asupra călătoriei prin telefoanele lor mobile, identificarea biometrică pentru accelerarea proceselor de la aeroport, monitorizarea bagajelor, mai puțin cozi și timpi de așteptare de mazim 10 minute pentru colectarea bagajelor și imigrație/vamă acces WiFi la bord, la 34.000 de picioare, rezumă dorințele comune ale pasagerilor de transport aerian din întreaga lume. Asociația Internațională de Transport Aerian (IATA) a anunțat rezultatele Sondajului Global de Pasageri (GPS) din 2019 care arată ca pasagerii cer mai multe tehnologii pentru a-și îmbunătăți experiența de călătorie.    Sondajul realizat pe un eșantion de 10.877 de pasageri de transport aerian din 166 de țări de pe toate continentele, oferă informații obiective și aprofundate despre preferințele și comportame

Anulări gratuite pe Booking și Expedia pentru rezervări spre și dinspre China

Intermediari
În urma recomandărilor de a nu călători din cauza focarului de coronavirus, Booking.com și Expedia și-au făcut mai flexibile politicile de anulare pentru rezervările efectuate de pe site-urile din China, Hong Kong si Macao către orice destinație internațională, precum și cele realizate din orice parte a lumii pentru unități de cazare din aceste trei teritorii. În aceste cazuri, Expedia va anula automat rezervarea și va restitui suma integrală tuturor oaspeților care o solicită pentru intrările până pe 29 februarie.    Booking.com a declarat circumstanțe de forță majoră, așa că, în cele două cazuri menționate deja, recomandă hotelurilor să ramburseze orice avans și să nu perceapă cheltuieli de anulare, fie că este vorba de fees, cheltuieli sau alte sume, în timp ce OTA renunță la comision

Cinci tendințe pentru hoteluri în 2020

Hoteluri
În 2020, călătorii vor dori în continuare să călătoreasca fără să plateasca prea mult, să combine timpul liber și munca și se așteaptă ca hotelurile să îi servească în mod personalizat și agil datorită tehnologiei. Lanțul de cazare economică, a&o Hostels, a subliniat cele cinci tendințe care vor marca strategiile, de produse și de extindere anul acesta.  Călătorii mândri să călătoreasca la un preț scăzut: călătorilor nu le mai este rușine să economisească, ci sunt mândri că au găsit alternative la bani mai puțini, fără a sacrifica calitatea. Tendința este aliniată la tendințele consumatorilor mondiali care depășesc prețul și sunt legate de durabilitate, flexibilitate, incluziune și accesibilitate. Experiențe de călătorie de muncă și distracție: întrucât călătoria devine mai acces

Cele mai frumoase cinci gări din Europa

Transporturi
Trenul și gările sale au devenit spații care evocă mister, rafinament, nostalgie și, în anumite ocazii, chiar și teroare, ca în cazul uneia dintre primele sesiuni de film ale fraților Lumière. Iată imagini cu cinci gări europene care, din motive arhitectonice și istorice, sunt interesante de vizitat chiar și pentru cei care nu călătoresc cu trenul.  Această selecție a unora dintre cele mai fermecătoare gări din Europa, a fost făcută de GoEuro, platforma de transport pentru planificarea și rezervarea de călătorii cu trenul, autobuzul și avionul. Gara centrală din Milano Situată în Piazza Luiggi di Savoia, 24 și inaugurată în 1931, această gară are un amestec de stiluri Art Nouveau și Art Deco. Sunt mii de călători și turiști care vor vizita și aprecia plafoanele sale bolțite și

Europa are cu 65% mai multe hoteluri de 5 stele decât acum trei ani

Hoteluri
Numărul de hoteluri de 5 stele în Europa a crescut semnificativ în ultimii trei ani, potrivit unui raport al firmei de consultanță olandez BoldData. A crescut de la 5.500 la mai mult de 9.000. În Regatul Unit, există mai multe hoteluri de 5 stele decât în întreaga SUA, potrivit acestui raport.    Dedicarea pentru turismul de lux în care destinațiile europene au aprofundat în ultimii ani este evidențiată în datele unui BoldData privind clasificarea hotelurilor.    În ultimii trei ani, numărul hotelurilor de 5 stele din Europa a crescut cu 65%: de la 5.508 la 9.112. Conform acestui raport, țara cu cele mai multe unități din această categorie este Regatul Unit, care are 1.212, triplu față de Franța.   Cu toate acestea, este în Italia unde se află cel mai luxos hotel de pe continent. Se

Blockchain-ul, o amenințare pentru intermediari

Actualitate şi Inovaţie
Friedrich Joussen, CEO al gigantului european TUI, este convins că tehnologia Blockchain va domina B2B în următorii cinci sau zece ani, în timp ce implicațiile pentru consumator sunt încă necunoscute, dar ar putea "schimba internetul". De fapt, el îl vede ca o amenințare la intermediere.    În opinia sa, companii precum Booking.com sau Expedia crează valoare pentru comunitatea de investitori prin construirea la scară de "structuri monopolistice" pentru a monetiza apoi această scară cu cheltuieli semnificative în marketingul orientat către consumator, finanțiat într-o oarecare măsură de marjele pe care le pot percepe furnizorilor datorită monopolului pe care l-au creat. Dar, explică el Blockchain-ul "impiedică monopolurile oferind acces fără discriminare la orice".    În mod clar accesu

WTTC cere ca turistul asiatic să nu fie stigmatizat din cauza coronavirusului

Actualitate şi Inovaţie
World Travel and Tourism Council (WTTC) a solicitat să nu se stigmatizeze niciun fel de discriminare împotriva turiștilor din China și Asia, în general, ca urmare a focarului de coronavirus.    Panica, văzută ca o formă de a opri coronavirusul, ar putea risca stigmatizarea unuia dintre cele mai mari grupuri turistice din lume și ar putea provoca pagube pe termen lung.    În calitate de fost ministru a turismului din Mexic, Gloria Guevara, președinte și director general al WTTC, a fost strâns implicată în 2010 cu consecințele și recuperarea după izbucnirea virusului gripal H1N1 în 2009, care a avut un impact semnificativ asupra economiei țării sale și a provocat moartea unor pacienți.   Organismul amintește că rata mortalității este relativ scăzută, 2% pentru coronavirus, în comparați

Stația de tren Santa Apolonia din Lisabona va fi un hotel

Hoteluri
Grupul portughez Sonae va investi 12 milioane de euro în transformarea clădirii gării Santa Aplonia, una dintre cele mai iconice din Lisabona, într-un hotel pe care speră să îl deschidă în 2021.    Într-o declarație transmisă Comisiei de Valori Mobiliare portugheze, Sonae Capita, una dintre companiile grupului, a informat că a primit concesiunea de a instala și opera o unitate hotelieră în clădirea gării.    Concesiunea are o durată de 35 de ani, iar investiția de 12 milioane va fi suportată de Sonae Capital, care a considerat că condițiile "sunt atractive în comparație cu valorile de închiriere disponibile pentru unitățile hoteliere din Lisabona".    Viitorul hotel va avea 120 de camere și este de așteptat să își deschidă ușile în prima jumătate a anului 2021.    Sonae capit