Actualitate şi Inovaţie

Ştiri şi studii despre turism, destinaţii turistice, evenimente, tehnologie şi inovaţie

Estimări Hospitality Management Academy: salariile în turism vor crește cu până la 20% în 2019

Actualitate şi Inovaţie
Comunicat de presă Ambasadorii Hospitality Management Academy, primul proiect realizat cu finanțare europeană care își propune formarea managementului din agenții de turism și hoteluri, au discutat în cadrul seriei de evenimente “Provocările forței de muncă din turism” despre formarea, fidelizarea și retenția angajaților din turism. Conform datelor Hospitality Management Academy, salariul mediu net al unui agent de turism depășește cu puțîn 500 euro pe luna, crescând însă prin bonusurile din vânzări obținute în primele luni ale anului prin campaniile Early Bird dar și în perioada târgurilor de turism. Dacă situația agenților de turism se încadrează în tabloul economiei naționale, lucrurile nu stau însă la fel și în cazul industriei hoteliere. Media salariilor din hoteluri este pr

Cinci elemente cheie pentru a transforma hotelul într-un model pe Instagram

Actualitate şi Inovaţie
De la un perete de design unic la un cocktail bine prezentat, clienții sunt din ce în ce mai înclinați să împărtășească momentele lor preferate pe Instagram în timpul șederii lor la hotel. Acesta este motivul pentru care experții în industrie din Statele Unite proiectează zone comune atractive în instituții pentru a le atrage atenția. Și, în epoca în care rețelele sociale sunt la putere, clienții tind să-și încarce fotografiile dacă mediul este corect, mâncarea este bine prezentată și designul este conceput pentru asta.  HotelNewsNow a vorbit cu experții din industrie pentru a afla cum sunt proiectate hotelurile astfel încât acestea să poată deveni momente de călătorie pe care clienții lor doresc să le împărtășească pe Instagram. Iată cele cinci elemente cheie: - Luați în consider

Descifrând labirintul: modul în care consumatorul se deplasează atunci când face rezervări

Actualitate şi Inovaţie
Cele mai recente descoperiri din știința comportamentului uman au confirmat faptul că, atunci când vedem un preț ridicat, o parte a creierului nostru asociată de obicei cu durere sau dezgust este activată. Cu cât se prelungește mai mult cumpărarea și este mai dificilă plata, cu atât probabilitatea de cumpărare scade. Dacă tot acest proces are loc pe Internet, unde consumatorul compara mai multe oferte si prețuri - în diferite faze și folosind mai multe dispozitive - vânzarea de călătorii online poate deveni apoi un labirint pentru companiile de turism. Pe ce drumuri va merge consumatorul înainte de finalizarea cumpărării și cum să ajungi până la el? „Brandurile trebuie să înțeleagă complexitatea procesului de cumpărare și să facă acest proces cât mai intuitiv și simplu posibil pentr

Experiența imersivă de realitate virtuală în oferta MICE a Marriott

Actualitate şi Inovaţie
Marriott International a făcut un nou pas în aplicarea tehnologiei pentru ca organizatorii de congrese să poată cunoaște din prima mână și în timp util facilitățile unora dintre hotelurile sale pentru segmentul MICE fără a fi nevoiți să călătorească. Acum toate hotelurile sale din Europa, Orientul Mijlociu și Africa care au deja un Virtual Planner vor putea oferi o experiență imersivă prin aplicația de realitate virtuală VPViewer, realizată de Zebra Design SD.    Această experiență unică oferită de Marriot în sectorul MICE a revoluționat modul în care comercializează spațiile pentru evenimente. Astfel, noua aplicație permite clienților să deschidă link-urile generate în Virtual Planner pe orice dispozitiv mobil și să vizualizeze montajele în 360 și în realitate virtuală 3D.    Ruperea

Italia, țara cu cea mai mare preferință pentru vacanțele active

Actualitate şi Inovaţie
45% dintre italieni aleg un turism mai activ în care să fie posibil să faci și să vezi multe lucruri, un procent care plasează țara pe primul loc în rândul celor 17 analizate de firma de consultanță GfK în raportul global Vacation Preferences. Italia 17 analizate de consultantul GfK în raportul global Vacation Vacation Preferences. Italia este urmată de Franța (44%), Spania (43%), iar pe a patra și cincea poziție  Mexic  și  Canada, ambele cu 41%.    În conformitate cu rezultatele globale, 59% optează pentru o vacanță de relaxare și liniște, în timp ce 35% aleg mai multă ativitate. În această comparație nu există diferențe mari de preferință în funcție de gen. 60% dintre bărbați sunt mai înclinați să aleagă relaxarea, comparativ cu 58% dintre femei. În ceea ce privește vacanțele cu

10 acțiuni pentru a identifica segmentele obiective ale afacerii tale

Actualitate şi Inovaţie
Faptul de a putea analiza poziția afacerii noastre pe piață în raport cu consumatorii și concurenții, facilitează intrepretarea și implementarea unei strategii digitale. Având instrumentele și cunoștințele potrivite, este posibilă adaptarea unei strategii care urmărește îmbunătățirea experienței călătorului și a rentabilității pe care acesta o generează pentru compania noastră. Una dintre principalele probleme pe care le găsim la nivel de afaceri, atunci când luăm în considerare o strategie de marketing digital, este, de obicei, sarcina de a identifica clienții asupra cărora ne vom concentra eforturile. Adunarea cunoștințelor corecte pentru a fi eficienți atât în conținut cât și în forma și mediile pe care le vom folosi atunci când comunicăm, devine o artă. Tehnologiile, cum sunt Big Da

Topul 30 al destinațiilor pentru turism medical în lume

Actualitate şi Inovaţie
Topul celor 30 al destinațillor pentru turism medical în lume este condus de Canada, urmată de Marea Britanie și Israel, potrivit Indexului Turismului de Sănătate elaborat de Fetscherin & Stephano și publicat de Ostelea School of Tourism & Hospitality. Potrivit International Healthcare Research Center, topul cinci european este condus de Marea Britanie, urmată de  Germania,  Franța,  Italia și Spania.  Valoarea pieței de sănătate crește considerabil în Europa de Vest și de Est, potrivit raportului realizat de Ostelea School of Tourism & Hospitality, pe baza unor statistici diferite. De fapt, pentru acest an, se estimează că în Europa de Vest va ajunge la o valoare de 146.407,5 milioane de euro; în timp ce, in Europa de Est va ajunge la 27.698,4 milioane.  Topul 30 al d

Noi tendințe în turism: poshtels, MAMIL, braggies…

Actualitate şi Inovaţie
Poshotels, MAMIL's, "braggies", staycations, urberification, wearables... Târgul World Travel Market, care a avut loc la Londra în noiembrie anul trecut a făcut cunoscute unele tendințe tehnologice și de consum care vor câștiga greutate în industria turismului anul acesta. - Poshtels: hosteluri elegante Fuziunea cuvintelor engleze "posh" (elegant, de lux, sic) și "hostels" (adaposturi) ia naștere conceptul "Poshotels". Adică, o unitate de cazare ieftină, dar cu elemente de design contemporan, dotată cu înaltă tehnologie sau chiar camere pentru două persoane în loc de dormitoare comune pentru șase, opt sau mai multe persoane. Potrivit raportului de tendințe al Euromonitor a prezentat la WTM, "modelele de consum s-au schimbat după criză, ceea ce a dus la o creștere de unități de

Zece tehnologii care vor schimba camera de hotel

Actualitate şi Inovaţie
Camerele hotelului sunt în schimbare, acest lucru este un fapt. Tehnologiile hoteliere au intrat într-o fază de ritm rapid și experții se așteaptă ca multe dispozitive créate în ultimul deceniu vor deveni în curând un lucru obișnuit în cele mai multe hoteluri.  Iată o scurtă trecere în revistă a zece tehnologii mai mult sau mai puțin noi și motivele pentru care ar trebui să fie luate în considerare de hoteluri: Accesul fără cheie. Au rămas în urmă zilele în care a pierde cheia însemna să rămâi pe hol. Lanțuri, cum ar fi Starwood Hotels & Resorts Worldwide oferă deja posibilitatea de a utiliza telefonul mobil pentru a deschide ușa prin intermediul unei aplicații în programul său de loialitate SPG (Starwood Preferred Guest), dar este de așteptat ca tot mai multe hoteluri să adopt

10 tendințe de Social Media Marketing pentru 2017

Actualitate şi Inovaţie
Posibilitățile pe care le oferă omnicanalitatea se ciocnesc cu vizibilitatea redusă a brandurilor prin intermediul dispozitivelor sau capacitatea limitată a utilizatorului. Tendințele de Social Media Marketing se învârt în jurul mediului on-line și al căutărilor de noi soluții pentru a o remedia.  Rețelele sociale au schimbat modul nostru de a accesa informația, comunicarea a suferit o schimbare majoră în ceea ce privește accesabilitatea, conținuturile au suferit mutații în raport cu nevoile utilizatorilor. Potrivit datelor platformei Global Web Index, utilizatorii care au o prezență pe Internet au în medie 5,54 de conturi pe rețelele sociale. Numărul utilizatorilor activi prin intermediul dispozitivelor mobile crește vertiginos. În conformitate cu informațiile publicate de site-ul Soci