Hoteluri

Ştiri şi studii despre industria hotelieră

Hilton lansează un nou brand specializat în întâlniri și evenimente

Hoteluri
Hilton a anunțat lansarea a Signia Hilton, un nou brand hotelier specializat în evenimente și întâlniri care "vizează transformarea industriei pentru profesioniștii și călătorii sofisticați de business prin includerea tehnologiilor și designului avangardist în toate aspectele experienței oaspeților".  Feluri de mâncare la cină de creație, camere cu design avangardist și serviciile de wellness premium vor fi semnele distinctive ale Signia, noul brand a lui Hilton. Lanțul își propune să ajungă la un nou standard pentru calatoriile care combină afacerile și plăcerea. "Suntem mai concentrați decât oricând pe oferirea de experiențe excepționale tuturor oaspeților noștri, ceea ce include evoluția unor astfel de experiențe pentru a răspunde nevoilor în schimbare", a declarat Cristopher

Airbnb achiziționeaza site-ul de rezervări hoteliere last minute HotelTonight

Hoteluri
Platforma Airbnb de închirieri de vacanță a anunțat săptămana trecută un acord pentru achiziționarea site-ului de rezervări hoteliere last minute HotelTonight, o mișcare care o apropie de piața turistică convențională pe măsură ce se pregătește pentru ieșirea în acest an pe Bursa de Valori.  Într-o declarație, cofondatorul și CEO-ul Airbnb, Bryan Chesky a justificat operațiunea spunând că "o bună parte din construirea unei platforme de călatorii complete are de-a face cu capacitatea de a găzdui toți oaspeții, fie că își planifică călatoria cu un an sau cu o zi în avans". HotelTonight este o companie fondată în 2010 în San Francisco (California, SUA), același oraș în care își are sediul Airbnb, și este specializată în vânzarea la prețuri reduse last minute a camerelor de hotel care nu

Un lanț britanic, cu probleme în găsirea de angajați din cauza Brexitului

Hoteluri
Grupul britanic de hoteluri de lux Millenium & Copthorne Hotels plc a profitat de prezentarea bilanțului ultimului său an fiscal pentru a da alarma. Hotelurile sale din Londra au probleme cu angajarea de muncitori din Uniunea Europeană din cauza Brexitului.    Compania, care este listată pe Bursa de Valori din Londra, a lansat o declarație în care avertizează că "preocupările legate de Brexit au afectat hotelurile grupului din Regatul Unit, în special din Londra, unde unitățile de cazare au început să aibă dificultăți să angajeze muncitori din Uniunea Europeană, care reprezintă în prezent mai mult de jumătate din forța de muncă din Londra".    Grupul are 139 de hoteluri în întreaga lume cu 40.323 de camere. Dintre acestea, șapte sunt în Londra cu 2.266 de camere, deși șase funcțion

Best Western achiziționează brandul de lux WorldHotels

Hoteluri
Best Western Hotels & Resorts a anunțat achiziția brandului World Hotels TM, care reprezintă o colecție de aproximativ 300 de hoteluri și resorts în destinații importante din întreaga lume. Brandul WorldHotels va juca un rol cheie în îmbunătățirea portfoliului Best Western pentru a include segmentele de lux și categorii superioare.  WorldHotels își va menține personalitatea și individualitatea distinctivă, beneficiind în același timp de platforma de comerț electronic și scalabilă a Best Western, cu suport pentru vânzări și marketing. Best Western a suferit o transformare uriață în ultimii ani. Numai în ultimul an, lanțul hotelier a fost numit una dintre cele mai inovatoare companii din lume de către Fast Company și și-a extins portofoliul la 13 branduri. "Există o sinergie

Marea Britanie dezvăluie trucurile lui Booking, Expedia și Trivago

Hoteluri
Metodele agențiilor de turism online (OTA), cum ar fi Booking.com, Expedia sau Trivago pentru a condiționa rezervările hoteliere nu sunt plăcute nici în Marea Britanie. După un an de anchetă a șase OTA, Autoritatea Britanică pentru Concurență și Piete (CMA) a anunțat o acțiune obligatorie pentru toate agențiile pentru ca înainte de 1 septembrie să corecteze niște practici de vânzare "înșelătoare" și "inacceptabile". Printre trucurile dezvăluite de autorități se numără presiunile artificiale pentru a forța clientul să cumpere, înșelăciunea în  compararea tarifelor, neoferirea prețului final și ordonarea hotelurilor în funcție de comisionul plătit agenției, și nu în conformitate de criteriile stabilite de utilizator.  Enforcement action (acțiunea obligatorie) anunțată de CMA nu este adres

Războiul Parisului împotriva Airbnb continuă și acum îi cere 12,5 milioane de euro

Hoteluri
Lupta pe care Primăria Parisului o menține de acum câțiva ani de zile împotriva companiei Airbnb nu pare să aibă sfârșit. În 2017, autoritățile pariziene au dat un ultimatum platformei pentru a respecta legea, dar a fost în zadar pentru ca în cele din urmă a intentat un proces împotriva companiei pentru a-i cere 12,5 milioane de euro pentru publicitatea de locuințe turistice. Capitala franceză este una dintre cele mai beligerante față de portalul de locuințe turistice. De fapt, această face parte dintr-un front comun european împotriva Airbnb împreună cu alte șapte orașe europene, Amsterdam, Barcelona, Bruxelles, Cracovia, Madrid, Reykjavik și Viena.  Consistoriul a prezentat la data de 8 februarie, o citație la Curtea de Mare Instanță din Paris, în vederea unei audieri la data de 21 ma

Airbnb crește vizibilitatea hotelurilor pe site-ul său

Hoteluri
Acum un an, platforma Airbnb a fost deschisă și pentru hoteluri. Cu toate acestea, în acest timp, au avut puțină vizibilitate. Portalul a dorit să corecteze acest lucru și le-a oferit o prezenșă mai mare, cu o opțiune exclusivă pentru a rezerva o cameră de hotel.    "Camera de hotel: Aveți o cameră privată sau comună într-un hotel de tip boutique, hostal, sau un alt tip de cazare". Acesta este noul anunț care apare în fila "Tip de cazare" pe platforma de rezervare.    Obiectivul portalului, care a fost creat pentru a oferi cazare în case particulare pentru uz turistic, este că opțiunea hotelurilor să fie mai ușoară de descoperit și de rezervat pentru utilizatorii săi.    Începând de acum, clienții Airbnb vor avea la dispozitie patru opțiuni de cazare, în această ordine: întreaga locu

Orașul Edinburgh aprobă o taxă turistică de 2 lire pe noapte

Hoteluri
Orașul Edinburgh este prima destinație din Regatul Unit care aprobă introducerea unei taxe turistice. Primaria capitalei scoțiene a susținut joia trecută propunerea de a percepe vizitatorilor 2 lire sterline (2,3 euro) pe noaptea de cazare, deși taxa nu va intra în vigoare până nu va fi reglementată de Parlamentul Scoției.  'Taxa pentru vizitatori temporari' - 'transient visitor ley' (TVL), care este numele său oficial, se va aplica tuturor cazărilor, fie că este vorba de hoteluri, hostels sau locuințe cu utilizare turistică, cum sunt cele vândute pe Airbnb. Taxa suplimentară pe care turiștii vor trebui să o plătească va fi de 2 lire pe noaptea de cazare în prima săptămână, indiferent de categoria unității de cazare. Numai campingurile vor fi scutite. Autoritățile locale speră să co

Trivago se confruntă cu o amendă în Australia pentru publicitate mincinoasă

Hoteluri
Trivago ar putea fi nevoit să plătească o amendă de peste 10 milioane de dolari ca urmare a anchetei la care a fost supus în Australia și în cursul căreia a recunoscut că a mințit în actiunile sale de publicitate.    Agenția australiană pentru concurență și protectia consumatorilor, Australian Competition & Consumer Commission (ACCC) a anunțat începerea procesului judiciar în fața Curții Federale împotriva Trivago N.V. în luna august.    Entitatea afirmă că metasearch-ul a prezentat în mod înșelător prețurile hotelurilor în anunțurile televizate și online, încălcând legislația de consum australiană. În mod specific, ea subliniază că cel puțin din decembrie 2013 se anunțase ca un cumpărător imparțial, "când în realitate, site-ul web al Trivago dădea prioritate acelor agenți de publi

Marriott avansează date din ancheta cu privire la hackeri

Hoteluri
Marriott International a făcut publice câteva date despre investigația privind atacul informatic pe care l-a suferit în noiembrie. Acestea confirmă o reducere a numărului de persoane afectate cu peste 100 de milioane, deși au confirmat și faptul că hackerii au avut acces la numerele de pașaport. Într-o declarație, compania a estimat la 383 de milioane "potențialul maxim" al persoanelor ale căror date ar fi putut accesa hackerii, comparativ cu cele 500 de milioane anunțate inițial pe 30 noiembrie, așa cum a informat evisionturism în știrea Datele a 500 de milioane de clienți Marriott au fost furate de hackeri. În acel moment s-a aflat faptul că aceștia au accesat informații personale a milioane de clienții. Printre informațiile personale accesate de hackeri se numără mai mult de cinci