vineri, aprilie 26
Shadow

Etichetă: vânzare directă

apr.252024 by evisionturismNo Comments

De ce ar trebui ca hotelurile să ofere extra în canalul lor direct și cum să o facă

Hoteluri
Oferirea de extra poate ajuta foarte mult hotelierul să obțină mai multe venituri din canalul direct și să își îmbunătățească competitivitatea în raport cu alte unități și canale. Acest lucru a fost declarat de Pablo Delgado, CEO al Mirai pentru America. Cu toate acestea, el a recunoscut, de asemenea, că "nu este ușor, deoarece necesită abordarea complexității operaționale din spatele acesteia, deși din experiența noastră,  avantajele depășesc în mod clar dezavantajele".  Acestea sunt cele opt motive pentru care, potrivit lui Pablo Delgado, hotelurile ar trebui să ofere servicii extra în motorul lor de rezervare: "Crește veniturile: în medie 1,71% din prețul mediu. Aceasta crește și mai mult profiturile, deoarece serviciile extra au adesea marje mai mari. Diferențiați hot...
Read More
ian.32024 by evisionturismNo Comments

Cum pot obține hotelierii cel mai mare randament din eforturile lor de marketing digital

Hoteluri
Marketingul digital, după cum ne-a reamintit Marta Romero, consultant senior la Mirai Consulting, "este o investiție necesară pentru a duce canalul direct acolo unde se află clienții și pentru a obține cel mai mare volum de vânzări posibil. În cadrul strategiei de distribuție, este fundamental pentru a capta și a genera oportunități. Intermediarii au învățat bine această lecție și o aplică într-un mod exemplar, oferind hotelierilor un avantaj de zeci de ani". În opinia Martei Romero, este de înțeles "să vrei să obții cel mai randament posibil al investiției. Din fericire, în prezent, în domeniul marketingului digital este mai ușor ca niciodată, deoarece tacticile din acest domeniu pot fi completate cu instrumente de automatizare, inteligență artificială (machine learning) și optimizare,...
Read More
sept.42023 by evisionturismNo Comments

Legea UE privind piețele digitale, cu accent pe gatekeepers

Hoteluri
Booking, Google și rețelele sociale se află acum sub incidența reglementărilor UE, odată cu intrarea în vigoare la Legii serviciilor digitale (DSA). Noua legislație, împreună cu Legea privind piețele digitale (DMA), oferă o mai mare siguranță pentru un spațiu digital în care drepturile fundamentale ale utilizatorilor sunt protejate, stabilind condiții de concurență echitabile pentru companii. În acest scop, ea identifică marile platforme ca fiind "gatekeepers" (gardieni de acces), supuse un control mai strict, după cum a explicat Marta Romero, consultant senior la Mirai Consulting.  Unul dintre principalele obiective ale acestei legi, potrivit Martei Romero, "este de a identifica și controla marile platforme tehnologice, care sunt gatekeeperii. Aceste platforme trebuie să îndeplinească ...
Read More
iul.72023 by evisionturismNo Comments

Încearcă Booking să evite controlul Legii UE privind piețele digitale?

Hoteluri
Legea privind piețele digitale (DMA), propusă de Comisia Europeană în decembrie 2020 pentru a promova o concurență mai echitabilă și protecția utilizatorilor, se concentrează pe așa-numiților gardieni sau  gatekeepers de acces, marile platforme technologice precum Google, Meta (Facebook), Amazon, Apple sau Microsoft, cărora le impune obligații și interdicții pentru a echilibra dezvoltarea economiei online. O listă căreia Booking.com a susținut că nu îi aparține, respectând cu strictețe perioada de prezentare a acuzațiilor, care s-a încheiat pe 3, din cauza "impactului negativ al Covid19 asupra activității sale".  Booking.com a trecut astfel de la a saluta sosirea DMA în răspunsul său oficial din mai 2021 către Comisia Europeană, la a se autoexclude de la acest regulament, cel puțin până...
Read More
iun.72023 by evisionturismNo Comments

SEO și UX: tandemul perfect pentru a îmbunătăți canalul direct

Hoteluri
SEO și experiența utilizatorului (UX) sunt două aspecte fundamentale care trebuie luate în considerare pentru a îmbunătăți canalul direct, o combinație de "neoprit" și care poate fi o strategie foarte eficientă pentru a îmbunătăți vizibilitatea unui hotel online, după cum explică în acest articol Carlos Mérida, UI-UX Designer și SEO Manager la Paraty Tech.  SEO -optimizarea pentru motoarele de căutare, este un instrument fundamental în orice strategie de marketing digital, dar în sectorul hotelier este deosebit de important din cauza concurenței mari care există. Datorită SEO, este posibilă îmbunătățirea vizibilității unui site web în motoarele de căutare și, prin urmare, creșterea traficului de către acesta. În acest fel, hotelurile pot atrage mai mulți clienți potențiali și, astfel, î...
Read More
mai192023 by evisionturismNo Comments

Strategii D-Edge pentru hoteluri în marketing, distribuție și venituri

Hoteluri
După o redresare în 2022, determinată în principal de cererea de agrement, anul acesta este de așteptat să fie însoțit de creștere în segmentele internaționale, de business și grupuri. Cu toate acestea, după cum notează D-Edge, "o potențială încentinire economică, presiuni inflaționiste continue, un nouă pandemie sau o altă forță perturbatoare ar putea încentini ritmul de creștere". Prin urmare, aceștia îi sfătuiesc pe hotelieri să rămână cu ochii în patru, recomandăm o serie de strategie de marketing, distribuție și venituri.  Obiectiv: creșterea veniturilor Cu strategiile corecte, D-Edge spune că "hotelurile independente și grupurile mici și mijlocii sunt bine poziționate pentru a-și flexibiliza puterea de stabilire a prețurilor. În timp ce proprietățile de brand tind să se bucure de r...
Read More
mai32023 by evisionturismNo Comments

Hotelverse crează împreună cu Radisson gemeni digitali ai destinațiilor

Hoteluri
Radisson Hotel Group, un grup hotelier cu peste 1.100 de unități în funcțiune și în curs de dezvoltare în peste 95 de țări aa optat pentru tehnologia inovatoare a Hotelverse, un pionier în crearea de gemeni digitali certificați API. Această colaborare face parte din strategia lanțului de îmbunătățire a experienței clienților și de stimulare a vânzărilor directe prin maximizarea conversiei.  Radisson Hotel Group și Hotelverse au lucrat împreună pentru dezvolta gemeni digitali la unele dintre cele mai importante hoteluri de pe diferite continente. Nu numai atât, dar echipele digitale ale celor două companii au colaborat la o srategie inovatoare de conținut al destinației, o propunere de valoare de convingătoare în care oaspeții se pot cufunda nu numai în hotel, ci și în mediul înconjurato...
Read More
mart.22023 by evisionturismNo Comments

Ce poate face hotelierul pentru a-și îmbunătăți competitivitatea și a vinde mai mult?

Hoteluri
Prețul este unul dintre factorii cheie pentru orice tranzacție comercială, iar în cazul hotelurilor "este cu atât mai relevant cu cât este mai puțin diferențiat în raport cu concurența și cu cât are mai puține categorii", potrivit șefului departamentului de dezvoltare al afacerilor al Mirai, Pablo Sánchez. Mirai a constat cum "prin reducerea disparităților de preț nefavorabile față de OTA-urile care îi vând produsul, hotelierul își îmbunătățește conversia vânzărilor directe.  Reducerea acestor disparități și îmbunătățirea prețurilor în vânzările directe conduce aproape automat, după cum a enumerat Pablo Sánchez, "la mai multe afișări, mai multe click-uri (vizite) și mai multe rezervări pe canalul direct", ceea ce, conform calculelor sale, poate ajunge la "până la 43% mai multe rezervări...
Read More
feb.242023 by evisionturismNo Comments

Tururile și activitățile la destinație ale viitorului… și sunt aici

Actualitate şi Inovaţie
Tehnologia, cum s-ar putea altfel, va juca și ea un rol fundamental în evoluția tururilor și activităților la destinație, în favoarea îmbunătățirii experienței, diferențierii și sustenabilității, mai ales din perspectiva socială; dar și pentru a facilita rezervarea clientului când și unde dorește, chiar și de la destinație în sine. Acest lucru a fost verificat în Phocuswright Europe.  Grupul de discuții Phocuswright pe tema "Transforming tours", au participat Frank Rosenberger, șeful departamentului IT și al piețelor viitoare de la TUI Group; și Travis Pittman, co-fondator și director executiv al TourRadar, cu Linda Fox, editor Phocuswire, în calitate de moderator. Cei doi experți au enumerat factorii care vor influența și, de fapt, influențează deja evoluția acestui segment de a...
Read More
ian.62023 by evisionturismNo Comments

Prețul mediu net, un aspect necesar pentru un bun revenue manager

Actualitate şi Inovaţie
Marea complexitate a ecosistemului de distribuție actual, așa cum avertizează Pablo Delgado, managing partner și CEO pentru America la Mirai, "a determinat hotelul să facă o analiză slabă a costurilor și profitabilității fiecărui canal, bazată pe multe ipoteze, și incompletă, întrucât nu incorporează toate reducerile și costurile". Acest lucru face mai ușor că "OTA-urilor să capteze din ce în ce mai multă cota de piață, jucându-se cu multipli "amelioratori de vizibilitate" pe care mulți revenue manageri îi acceptă fără să clipească, deși în realitate eficiență lor eficiența lor este departe de ceea ce pretind ei și reduc, încetul cu încetul, marjele industriei hoteliere". Delgado explică cum să le faci față. Pablo Delgado are o veste bună: "Soluția este la îndemână hotelierului". Este l...
Read More