joi, noiembrie 21
Shadow

Etichetă: tehnologie

sept.292023 by evisionturismNo Comments

Inovație în turism: experții prevestesc ce va urma

Actualitate şi Inovaţie
Lumea se schimbă foarte repede, după cum a remarcat Donat Retif, CEO al Loveholidays: "Nimeni nu se aștepta la ultimele evenimente: coronavirusul, războiul din Ucraina, inflația, etc. Iar dacă nu folosești tehnologia, aceasta va trece pe lânga tine. Trebuie să înveți, încetul cu încetul, să-l folosești pentru a beneficia de el, pentru că dacă nu o faci, alticineva o va face în locul tău. Retif a participat la o dezbatere în cadrul Hotelbeds MarketHub despre modul în care tehnologia și inovarea remodelează viitorul turismului, alături de Irene Gómez, director de open innovation la Telefónica; și Ali Beklen, fondator și partener executiv al HotelRunner; cu José María Pestaña, director de inovare la Hotelbeds, în calitate de moderator. Cei patru au avansat ceea ce va urma în inovarea în turis...
Read More
sept.292023 by evisionturismNo Comments

De ce hotelurile nu mizează (încă) pe ChatGPT

Hoteluri
Consumatorii folosesc din ce în ce mai mult ChatGPT în viața lor de zi cu zi, fie că este vorba de cumpărături, planificarea călătoriilor sau rezervări. În plus, utilizatorii ChatGPT Plus, cei care plătesc 20 de dolari pe lună, au acum acces la un număr din ce în ce mai mare de add-on-uri de la terți. OpenTable, Kayak și Expedia au fost printre primele din industrie care au anunțat integrări de chatbot-uri în această primăvară, urmate de companii precum Skyscanner, Trip.com și GetYourGuide. Cu toate acestea, marile branduri hoteliere nu și-au creat încă propriile add-on-uri ChatGPT. De ce? Fred Novella, CEO al Global Asset Solutions, atribuie această aparentă lipsă de interes faptului că "avantajul celor care au adoptat timpuriu inteligența artificială (AI) generativă ar putea să nu mai...
Read More
sept.122023 by evisionturismNo Comments

Perturbarea crează oportunități pentru inovare în turism

Actualitate şi Inovaţie
Paul Anthony, șeful departamentului de digitalizare comercială de la Hotelbeds, a declarat pentru MarketHub Europe din Amsterdam că "întreruperea nu este ceva nou; sectorul turismului este perturbator prin natura sa. Dar trebuie să facă față provocărilor cu care se confruntă și să analizeze cum să se schimbe pentru a rămâne relevantă pentru client. Și aici este locul în care perturbarea creează oportunități de inovare pentru a răspunde așteptărilor noii generații de călători, care cer mai mult ca niciodată o călătorie fără fricțiuni. Și aceste este locul unde există potențialul de a fi disruptiv.  În acest sens, Paul Anthony a citat șase domenii cu cel mai mare potențial de perturbatoare: 1. -"Riscul și incertitudinea nu sunt o noutate, cu surse din ce în ce mai diverse, cum ar fi pr...
Read More
sept.12023 by evisionturismNo Comments

Istoria se repetă: sosirea ChatGPT evocă perturbarea creată de Google

Actualitate şi Inovaţie
Apariția ChatGPT în viețile noastre va fi la fel de disruptivă precum a fost Google la vremea sa. Acest lucru a fost anunțat la Hotelbeds MarketHub din Amsterdam de Raphael Zier, cofondator și CEO al PerfectStay, o companie care oferă servicii de gestionare a închirierilor de vacanță. Zier s-a declarat impresionat de abilitățile celei mai recente versiuni cu plată, a modalității de inteligență artificială.  Raphael Zier a recunoscut că bug-urile minore din versiunea anterioară a ChatGPT l-au făcut să fie puțin sceptic în ceea ce privește stadiul de dezvoltare și aplicațiile sale. Dar acum spune că, după ce a testat versiunea 4, aceasta schimbă regulile jocului. "ChatGPT și-a lansat versiunea gratuită în noiembrie anul trecut și, la numai cinci luni mai târziu, după ce a fost testat de ...
Read More
sept.12023 by evisionturismNo Comments

Cinci elemente cheie pentru a transforma hotelul tău într-un al doilea birou

Hoteluri
După boom-ul teleworkingului din 2020, cifrele au scăzut de la an până la stabilizare. Cu toate acestea, multe companiil consideră că teleworkingul este o alternativă viabilă și chiar pozitivă pentru performanța organizatională. Unele merg chiar atât de departe încât le oferă angajaților posibilitatea de a lucra din locul de vacanță. Dar cum să transformi un hotel în biroul temporar perfect.  "Workation", posibilitatea de a combina munca și vacanța, este o tendință în creștere. Multe hoteluri au devenit al doilea birou, dar, potrivit lui Álvaro Ausin, directorul de vânzări al Maxhub pentru Spania și Portugalia, "pentru ca performanța muncitorului să nu fie afectată, este esențial ca sectorul hotelier să își adapteze spațiile la aceste nevoi". Și el explică cum: Conectivitate...
Read More
aug.142023 by evisionturismNo Comments

Inteligența artificială este din ce în ce mai prezentă în sectorul turismului

Actualitate şi Inovaţie
Inteligența artificială (AI) este din ce în ce mai prezentă în viața noastră, dar mai ales în domeniul turismului. Iată doar trei exemple: Dgitrips a lansat un asistent virtual bazat pe inteligența artificială de la mTrip; Ciceroneai este inteligenta artificială care vorbește 95 de limbi și ajută la planificarea călătoriei unui turist în orice oraș din lume; în timp ce AI Trips, motorul bazat pe inteligența artificială al Travel Compositor, este deja operațional în peste 15 țări.  Noul asistent virtual de la Digitrips Platforma franceză specializată în călătorii multiprodus Digitrips a lansat un serviciu intuitiv de asistent virtual bazat pe ChatGPT, care oferă călătorilor sfaturi de călătorie și de destinație în 11 limbi. Noua funcționalitate, dezvoltată de filiala sa de soluții mobile ...
Read More
aug.22023 by evisionturismNo Comments

Cinci tehnologii de frontieră care schimbă status quo-ul în turism

Actualitate şi Inovaţie
Irene Gómez, director de Open Innovation al companiei Telefónica din Spania, a menționat în discursul său de la MarketHub pe care l-a organizat Hotelbeds la Amsterdam, cele cinci tehnologii de frontieră capabile să schimbe status quo-ul în sectorul turismului. Tehnologiile de frontieră, potrivit ONU, "sunt cele care valorifică digitalizarea și conectivitatea, inclusiv inteligența artificială, internetul lucrurilor, big data, blockchain, 5G, imprimarea 3D, robotică, dronele, editarea de gene, nanotehnologia și energia solară fotovoltaică". Acestea redefinesc lumea noastră, în special viitorul nostru post-pandemic".  În cazul sectorului turismului, Telefónica a identificat cinci dintre aceste tehnologii capabile să îl transforme pentru totdeauna: - Evoluția rețelelor de date, al căr...
Read More
aug.12023 by evisionturismNo Comments

Vacanțe gratuite pentru toți: fantezie utopică sau realitate în viitor?

Actualitate şi Inovaţie
Roman Townsend, directorul general al firmei de consultanță în relații publice Belvera Partners, se întreabă dacă "un model freemium de vacanțe plătite de advertiseri ar putea face ca unii călători norocoși să-și plătească singuri vacanțele". Townsend crede că "este nevoie doar de un antreprenor curajos pentru a face ca acest model să se lanseze". Așadar, ar putea fi vreodată vacanțele complet gratuite, plătite de agenții de publicitate și cu costuri zero pentru oamenii obișnuiți? Townsend explorează aceste posibilități.  Roman Townsen recunoaște că "în cele din urmă, este vorba pur și simplu de a ști dacă un agent de publicitate este dispus sau nu să acopere costul vacanței cuiva în schimbul unei oportunități de publicitate. Ei plătesc deja o mulțime de bani pentru datele tale, așa că ...
Read More
iul.142023 by evisionturismNo Comments

Turismul va crea 126 de milioane de locuri de muncă în 10 ani

Intermediari
Confruntat cu problema stringentă a lipsei generale de talent în industria turismului, Andrew Brown, director general al WTTC (Consiliul Mondial al Călătoriilor a Turismului) pentru Europa, Orientul Mijlociu și Oceania, face apel la "schimbarea reputației și a percepției turismului, astfel încât oamenii să știe că este o industrie extraordinară în care să lucrezi, în care poți face meseria ta de vis, cu posibilitatea de a călători. Trebuie să ne gândim cum să ne îmbunătățim imaginea în ochii muncitorilor". Nu este surpinzător, după cum a adăugat el, "turismul este cu siguranță în revenire și se așteaptă să genereze 126 de milioane de noi locuri de muncă în următorul deceniu, deși 65% vor fi în Asia-Pacific, o tendință condusă de China și India". Pentru WTTC, cea mai importantă problemă ...
Read More
iul.132023 by evisionturismNo Comments

ChatGPT: cinci cazuri de utilizare pentru a ajuta o destinație turistică

Actualitate şi Inovaţie
ChatGPT poate fi foarte util pentru sectorul turismului, în special pentru destinații, potrivit lui Rafael de Jorge, fondatorul Growtur, "deoarece poate oferi informații rapide și precise despre obiectivele turistice, cultură și tradițiile unei anumite destinații". Dar poate, de asemenea, "să ajută să răspundă la întrebările comune ale turiștilor, cum ar fi opțiunile de cazare și de transport disponibile", sau "să ofere recomandări personalizate  călătorilor pe baza intereselor și preferințele acestora", îmbunătățind satisfacția și loialitatea acestora.  Rafael de Jorge a enumerat cinci exemple despre cum ChatGPT poate ajuta o destinație turistică precum Benidorm: -Informații turistice instantanee În versiunea sa de chatbot, ChatGPT poate furniza informații turistice instan...
Read More