Shadow

Etichetă: motor de metacăutare

TripAdvisor la răscruce. Ce se întâmplă cu cel mai faimos site de călătorii?

Intermediari
TripAdvisor a fost în atenția presei în ultimele trei zile, după ce a confirmat că va evalua posibile oferte de preluare și a anunțat rezultatele sale pentru 2023, un an în care a câștigat 10 milioane de euro, cu 50% mai puțin decât în anul precedent. În plus, prețul acțiunilor sale a avut o tendință de scădere în 2021. Problema cu care se confruntă acest site de călătorii (unul dintre cele mai cunoscute din lume) este că numărul de recenzii noi pe an este în scădere, potrivit lui Juan Pedro Mellinas, profesor la Departamentul de marketing și cercetare de piață de la Universitatea din Murcia, care urmărește îndeaproape evoluția companiei de ani de zile.  Ce se întâmplă cu TripAdvisor, considerat unul dintre cele mai influente site-uri de turism din lume? Compania a fost în atenția p...

Sfârșitul parității: cum să batem OTA-urile cu propriile cărți

Actualitate şi Inovaţie
Pablo Delgado, managing partner și CEO pentru America la Mirai, crede că "paritatea inventarului și a tarifelor este un concept din anii '90 de care OTA-urile încă profită. Este timpul ca hotelierii să redefinească relația cu acestea printr-o nouă strategie care să le permită să își dezvolte canalul direct, să își reducă dependență și să câștige mai mulți bani".  Hotelierii, desi din păcate, nu toți, au aplicat aceleași strategii ca și OTA-urile în canalul direct în ceea ce privește  reducerile pentru loialitate și pentru mobilitate, dar întotdeauna în dezavantaj în comparație cu puternicele lor programe de loialitate, Expedia Rewards (acum One Key, care reunește toate programele grupului) și Booking Genius, care în motoarele de metacăutare afișează tarife exclusive pentru membrii lor, ...

Motoarele de metacăutare: contribuție în creștere la vânzări, dar cota de piață este în scădere

Hoteluri
Contribuția motoarelor de metacăutare la canalul direct și-a confirmat revenirea post-pandemică în 2022, cu 20% mai multe rezervări față de 2021 și cu 41% mai multe față de 2019. În ciuda acestei creșteri semnificative, care a ajuns la 98% în numărul total de rezervări directe, după cum recunoaște Pablo Delgado, CEO al Mirai pentru America, "ponderea sa în acel volum total de rezervări a scăzut de la 23,1% în 2019 la 16,4% în 2022, ceea ce echivalează cu 30%. În ceea ce privește veniturile generate, cota a trecut de la 18,5% la 13,2%. El a explicat de ce.  Pablo Delgado a detaliat că există patru motive în urma acestei scăderi a cotei motoarelor de metacăutare în  volumul de rezervări și venituri. -Investiții sporite în marketing digital: "Multe hoteluri au înțeles în sfârșit ...

Managementul canalului pentru o strategie de distribuție sănătoasă și optimizată

Actualitate şi Inovaţie
Marta Romero, consultant senior la Mirai Consulting, recunoaște că "nu există o formulă magistrală atunci când vine vorba de planificarea strategiei de distribuție, pentru ca fiecare unitate de cazare are propriile circumstanțe și obiective, iar cunoașterea și definirea acestora ar trebui să fie primul pas pentru a o atinge". Dar, după cum adaugă el, "este necesar să te joci cu doza adecvată a fiecăruia dintre canalele care urmează să intervină în el", având ca "ingredient principal" canalul direct. Și explică cum să o faci. Mirai Consulting propune astfel "analiza canalelor și prețul mediu net al acestora, stabilirea condițiilor și obiectivelor pentru fiecare dintre ele și semnarea cu cele care sunt aliniate cu viziunea hotelierului și dispuși să respecte creșterea vânzărilor directe"....

Google oferă canalului direct mai multe opțiuni pentru a concura cu OTA

Hoteluri
Google a anunțat în martie că oferă linkuri de rezervare gratuite pentru hoteluri și agenții, așa cum a publicat evisionturism, iar în acel moment Pau Siquier, director de marketing digital la Mirai, recomandă cum să profiți de noua funcționalitate Google pentru a atrage mai mulți clienți. Adevărul este că lansarea a free booking links (FBL), așa cum a recunoscut Fran Diéguez, directorul de cont al lui Mirai, "a fost fără îndoială, o mișcare excelentă a Google, care a scuturat încă o dată ecosistemul de călătorie online și în special al motoarelor de metacăutare, oferind canalului direct mai multe opțiuni pentru a concura cu OTA-urile". Cei de la Mirai au analizat impactul acestuia.    Cei de la Mirai au constat, așa cum a confirmat Fran Diéguez, că "ponderea FBL reprezintă în medie 17% ...

Conținut captivant, cheia succesului modelului Netflix al TripAdvisor

Hoteluri
Interviu/TripAdvisor a anunțat acum două luni o alternativă la modelul tradițional de distribuție online, așa cum a publicat evisionturism, deși apar unele îndoieli cu privire la succesul unui astfel de model perturbator în sector, cu care suntem totuși obișnuiți în alte domenii ale vieții noastre de zi cu zi. Nu este suprinzător că, TripAdvisor este un gigant în dificultate (și nu doar din cauza pandemiei), dar așa cum constată în acest interviu Pau Siquier, director de Marketing online la Mirai, "se reinventează". Lansarea TripAdvisor Plus este o mișcare foarte interesantă pentru a se diferenția de concurența sa și a încerca să adauge în continuare valoare utilizatorului". Succesul său va depinde de "atractivitatea conținutului".    În ce măsură sunt interesante hotelurile să participe...

TripAdvisor, un gigant în dificultate

Intermediari
Motorul de metacăutare TripAdvisor, care a înregistrat pierderi de 289 de milioane de dolari anul trecut ca urmare a pandemiei, a lansat o ofertă de obligațiuni convertibile cu care speră să strângă 300 de milioane de dolari. Sunt vremuri dificile pentru companie, care înainte de izbucnirea crizei coronavirusului, își pierduse deja cota din cauza Google.  Obligațiunile convertibile lansate de TripAdvisor vor expira în 2026 și sunt destinate rambursării datoriilor și rambursării altor valori mobiliare cu termen 2025. TripAdvisor, cu sediul în Massachussets (Statele Unite), a înregistrat anul trecut pierderi de 289 de milioane de dolari, cu o cifră de afaceri de 604 de milioane de dolari (-61%), deși și-a redus semnificativ costurile și cheltuieli. Ca reacție la anunțul TripAdvisor,...

Motorul de metacăutare Kayak intră în ospitalitate cu o proprietate în Miami

Intermediari
Luna viitoare își va deschide ușile Kayak Miami Beach, hotelul care va marca debutul motorului de metacăutare  Kayak în industria ospitalității. După cum a fost anunțat, este o proprietate de tip boutique, situată în centrul cultural Collins Park din Miami Beach, cu un angajament puternic față de tehnologie, deoarece obiectivul său este de a testa dezvoltările sale de software-uri specifice pentru acest sector.  Motorul de metacăutare Kayak, cu o poziționare puternică în căutarea și rezervarea de aeronave, aterizează surprinzător în industria ospitalității și o face într-un loc extrem de competitiv și într-un segment extrem de exigent. Pe 11 aprilie se vor deschide ușile Kayak Miami Beach, un hotel de tip boutique situat în acea zonă a însoritului oraș Florida, mai exact în centrul c...

Modul în care canalul direct poate concura cu OTA-urile în vânzările internaționale

Hoteluri
Una dintre marile provocări ale vânzărilor directe, așa cum a recunoscut Pablo Delgado, CEO Mirai, "este  internaționalizarea și atragerea de clienți străini care tind să rezerve mai mult prin OTA, în special Booking.com  și Expedia". Printre numeroasele motive care stau la baza acestei tendințe se numără încrederea în brandurile puternice - precum și lipsa de cunoastere a brandului sau a numelui hotelului -, precum și cel mai bun preț pe care OTA îl afișează în aceste piețe datorită "disparității selective", "unul dintre marile secrete ale succesului lor. Dar există și motive de utilizare, simplitate și adaptabilitate la fiecare piață emitentă".  Există mari diferențe în ceea ce privește cultura și obiceiurile de consum între țări, așa că hotelierul trebuie să le cunoască și să se adap...