Shadow

Etichetă: interviu

The Social Hub și conceptul său de cazare: partajarea pentru a câștiga toată lumea

Actualitate şi Inovaţie
Interviu/The Student Hotel a creat o nouă identitate The Social Hub, cu care vrea să identifice noul său model de afaceri, specializat în cazare hibridă. Acesta s-a dovedit a fi benefic "pentru cartierele în care ne aflăm și, de asemenea, pentru afacerile noastre", potrivit fondatorului si CEO-ului său, Charlie McGregor, care în acest interviu explică cum fac acest lucru.  ¿Cum se poate răspunde diferitelor gusturi și nevoi ale diferitelor segmente care se reunesc sub modelul hibrid al TSH: studenți împreună cu oameni obișnuiți ai hotelului și sejururi lungi? Modelul nostru original cu The Student Hotel s-a bazat pe cazarea diferitelor tipuri de hotel, oaspeți de afaceri și de agrement, precum și studenți pentru sejururi mai lungi. În ultimii 10 ani am creat un concept pe care l-am n...

Provocări de arhitectură în turism: proiecții și spații mai flexibile

Actualitate şi Inovaţie
Juan Herreros este unul dintre cei mai cunoscuți arhitecți spanioli la nivel mondial. El conduce studioul Herreros, care, printre alte lucrări, a creat Muzeul Munch din Oslo, inaugurat în octombrie anul trecut. A lucrat în diverse țări și în diferite domenii, în sectorul turismului construind un centru de conferințe revoluționar la Bogotá, Colombia, și acum dezvoltă un nou proiect hotelier în America Centrală. În plus, este profesor la Școala de Arhitectură din Madrid. Recent, a primit premiul Five Oceans de la Summit MadBlue 2022, summit-ul inovației, științei și culturii pentru dezvoltare durabilă, pentru contribuția la dezvoltarea unei culturi urbane bazate pe implicarea responsabilă a arhitecturii în societate și promovarea sostenabilității mediului.  Ați lucrat în mai multe țări și...

Frangialli: „Nu știm dacă UNWTO îndeplinește obiective care nu sunt clare”

Actualitate şi Inovaţie
Francesco Frangialli (Franta) a fost secretar general al UNWTO între 1997 și 2009, fiind reales pentru patru mandate. În acest interviu despre prezentul și viitorul instituției, el critică managementul ineficient, fără obiective clare, care a transformat organizația într-un scop în sine și fără protagonism sau influență reală atunci când turismul a devenit o industrie globală care se confruntă și cu provocări globale. Frangialli nu consideră că UNWTO a reușit să-și stabilească obiective reale în fața crizei provocate de COVID-19, irosind astfel o mare oportunitate de a fi utilă industriei. El nu vede imposibil, deși este dificil, având în vedere managementul actual, ca organizația să reintereseze unele dintre marile țări industrializate care au părăsit UNWTO. "UNWTO devine treptat o coaliț...

Vânzarea directă: cum își păstrează hotelurile cota de piață după COVID

Hoteluri
Interviu/Javier Delgado, noul manager al Mirai pentru EMEA (Europa, Orientul Mijlociu și Africa), dezvăluie în acest interviu elementele cheie pentru ca hotelierul să mențină cota de piață atinsă cu vânzarea sa directă în perioada pandemiei, sau cel puțin să nu scadă mult. În cuvintele lui Delgado, "dacă va fi sau nu susținută depinde fundamental de hotelier". Deloc surprinzător, după cum a subliniat expertul, "în cele mai grave momente ale crizei canalului direct era singurul care vindea, este adevărat că cu rate de anulare foarte mari. Dar hotelierul a trebuit să decidă între a nu vinde sau a vinde cu anulare mare și apoi să vadă ce a făcut pentru a o atenua, să recupereze acea rezervare și să susțină afacerea cât a putut.  Ce strategii și tehnologii are la dispoziție hotelierul, în s...

Conținut captivant, cheia succesului modelului Netflix al TripAdvisor

Hoteluri
Interviu/TripAdvisor a anunțat acum două luni o alternativă la modelul tradițional de distribuție online, așa cum a publicat evisionturism, deși apar unele îndoieli cu privire la succesul unui astfel de model perturbator în sector, cu care suntem totuși obișnuiți în alte domenii ale vieții noastre de zi cu zi. Nu este suprinzător că, TripAdvisor este un gigant în dificultate (și nu doar din cauza pandemiei), dar așa cum constată în acest interviu Pau Siquier, director de Marketing online la Mirai, "se reinventează". Lansarea TripAdvisor Plus este o mișcare foarte interesantă pentru a se diferenția de concurența sa și a încerca să adauge în continuare valoare utilizatorului". Succesul său va depinde de "atractivitatea conținutului".    În ce măsură sunt interesante hotelurile să participe...

Cum s-a schimbat recrutarea managerilor în hoteluri cu COVID

Hoteluri
Interviu/ pandemia a adus noutăți în procesele de recrutare a managerilor din hoteluri și lanțuri, după cum a confirmat în acest interviu Roberto Rodríguez, directorul Departamentului de Practici și Dezvoltare a Carierei din Les Roches Marbella. Printre acestea, mai multe procese online și o cerere mai mare de cunoaștere a limbii locale, pe lângă câștigarea în greutate în selecția candidaților, calități precum flexibilitatea, adaptabilitatea și capacitatea de a lucra în echipă, deși mai presus de toate "atitudinea de hospitality" este apreciată. Profilurile cele mai solicitate în țările în care există mai multă mișcare în acest moment - în Orientul Mijlociu, în special în Qatar și Dubai - sunt foarte concentrate pe două domenii: operațiuni și digital.  Și-au schimbat companiile strategi...

Meliá din China confirmă revenirea la normalitate „foarte lentă și relativă”

Hoteluri
Interviu/ Birourile Meliá Hotels International din Shanghai s-au redeschis la capacitate maximă la data de 15 aprilie, după mai mult de două luni de telemuncă, dar respectând un întreg protocol de precauții și măsuri de igienă. Vicepreședintele sau pentru Asia-Pacific, Bernardo Cabot, explică în acest interviu cum este această revenire la "normalitate".    Cum este revenirea la normalitate? În primul rând, aș dori să subliniez că este adevărat că în China suntem într-o fază de recuperare după ce am depășit cele mai grave faze ale ciclului. Revenirea la normalitate este foarte lentă și foarte relativă. Măsurile din țară sunt încă foarte stricte și este foarte important să se facă acest lucru pentru a preveni noile infecții. Continuăm să utilizăm obligatoriu măști, majoritatea achizițiilo...