joi, noiembrie 21
Shadow

Etichetă: interviu

mart.262024 by evisionturismNo Comments

Javier Coll, Hyatt: „Capitalul instituțional asigură și dinamizează piața”

Hoteluri
Inclusive Collection a încheiat anul 2023 cu peste 110 de hoteluri deschise, menținând poziția de lider a Hyatt ca cel mai mare lanț all-inclusive din lume. Anul trecut au semnat un acord cu Globalia pentru a le administra hotelurile din Caraibe, la sfârșitul anului vor deschide două unități în Mallorca și Tenerife și caută în continuare în mod activ companii de management pentru a se dezvolta. Javier Coll, președintele grupului Hyatt Hotels Inclusive Collection, explică în acest interviu pentru HOSTELTUR cum vede afacerea, oportunitățile și strategiile pentru Europa.  Cum definiți strategia de extindere a Inclusive Collection? Pentru ca afacerea să funcționeze, destinațiile trebuie să aibă o dimensiune, o calitate și un număr minim de turiști. Vedem potențialul de creștere al destinație...
Read More
mart.152024 by evisionturismNo Comments

TripAdvisor la răscruce. Ce se întâmplă cu cel mai faimos site de călătorii?

Intermediari
TripAdvisor a fost în atenția presei în ultimele trei zile, după ce a confirmat că va evalua posibile oferte de preluare și a anunțat rezultatele sale pentru 2023, un an în care a câștigat 10 milioane de euro, cu 50% mai puțin decât în anul precedent. În plus, prețul acțiunilor sale a avut o tendință de scădere în 2021. Problema cu care se confruntă acest site de călătorii (unul dintre cele mai cunoscute din lume) este că numărul de recenzii noi pe an este în scădere, potrivit lui Juan Pedro Mellinas, profesor la Departamentul de marketing și cercetare de piață de la Universitatea din Murcia, care urmărește îndeaproape evoluția companiei de ani de zile.  Ce se întâmplă cu TripAdvisor, considerat unul dintre cele mai influente site-uri de turism din lume? Compania a fost în atenția p...
Read More
feb.222024 by evisionturismNo Comments

Riscurile dezvoltării necontrolate a inteligenței artificiale și cum să le abordăm, potrivit HBX

Actualitate şi Inovaţie
Interviu/Avansul necontrolat al inteligenței artificiale (AI) prezintă o serie de riscuri, după cum a recunoscut Xavier Zabala, COO al HBX Group (fostul Hotelbeds), în acest interviu. Printre acestea se numără "problemele legate de acuratețea informațiilor, de proprietatea intelectuală și de colectarea datelor personale. La HBX Group suntem conștienți de aceste riscuri și ne angajăm să implementăm în mod controlat și sigur tehnologiile de inteligența artificială, care sunt pe deplin concentrate pe rezolvarea unor nevoi specifice sau a unor puncte nevralgice pentru clienții și partenerii noștri. Dincolo de aceste riscuri, există, de asemenea, probleme legate de drepturile fundamentale, cum ar fi riscul de discriminare a grupurilor de populație sau furtul de identitate". Ce instrumente adop...
Read More
nov.172023 by evisionturismNo Comments

Inteligența artificială, pentru o personalizare nemaiîntâlnită până acum

Actualitate şi Inovaţie
Interviu/Rolul inteligenței artificiale (AI) în personalizarea experienței turistice este de netăgăduit, la fel ca și potențialul său de optimizare a acesteia, după cum a delcarat Aroa Fernandez, specialist în date și inteligența artificială la Microsoft. După cum a subliniat această, "ofertă turistică este aproape infinită, iar în contextul în care numărul de turiști crește exponențial, găsirea combinației care se potrivește cel mai bine cerințelor fiecărui client este imposibilă fără AI".  Cum poate contribui inteligența artificială la optimizarea personalizării serviciilor turistice? Niciodată până acum nu a fost posibil să se atingă gradul de personalizare pe care îl permite inteligența artificială. De fapt, aceasta nu mai este doar de la capăt la capăt sau statică. Cunoașterea turis...
Read More
apr.212023 by evisionturismNo Comments

TikTok: aspectele cheie ale succesului pentru afacerile de turism

Actualitate şi Inovaţie
Interviu/Teba Lorenzo, director de relații cu brandurile la TikTok Spania, oferă elementele cheie pentru ca firmele în general, și în special cele din sectorul turismului, să aibă succes pe această "platformă de divertisment". Recomandările sunt clare: să fii creativ, original, să creezi conținut unic și să ieși din zona de confort pentru a experimenta noi inițiative distractive și spontane, întotdeauna în cadrul firescului și al autenticității. Pentru că, fără îndoială, "există o nouă modalitate de a intra în contact cu utilizatorii în cadrul TikTok, prin divertisment și o legătură pozitivă".  Ce oportunități oferă TikTok companiilor din sectorul turismului? TikTok este o platformă care invită la îmbogățirea conținutului prin co-crearea participativă a utilizatorilor, iar cele mai de su...
Read More
apr.32023 by evisionturismNo Comments

IHG se pregătește pentru noua era post-pandemică

Hoteluri
Interviu/După ce a încheiat un an nou record în Europa de Vest cu un grad de ocupare mult mai bine decât cel de dinaintea de pandemie, Hylko Versteeg, director de dezvoltare pentru Europa de Sud la InterContinental Hotels Group (IHG), prevede o "creștere foarte pozitivă" în 2023, "deși cu siguranță nu la fel de puternic ca cel din 2022". Desigur, anul se deschide cu schimbări profunde în strategia Grupului, care își întărește produsul de vacanță prin alianță cu Iberostar, printre alte noutăți.  Cum abordați strategia de extindere pe segmente în noul an? Continuăm cu strategia asset light pentru că nu suntem operatori și vrem să avem cât mai puține active fizice, nu este specialitatea noastră. Punctul nostru forte constă în managementul și franciză de hoteluri și a brandurilor. Dar es...
Read More
mart.302023 by evisionturismNo Comments

Branding turistic: ce trebuie să facă o destinație pentru a deveni la modă

Actualitate şi Inovaţie
Interviu/Să fii o tendință implică în primul rând două lucruri, potrivit expertului Jesús Hernández, director de strategie de Superunion: "Destinația trebuie să reprezinte o propunere de valoare foarte clară sau o promisiune de brand. Cu alte cuvinte, atunci când consumatorii se gândesc la ea, trebuie să poată vizualiza experiența dorită. Și, în al doilea rând, pentru a fi in conversație, pentru a folosi această poziționare bine definită într-un mod eficient, astfel încât să rămână valabilă".  Ce măsuri trebuie să ia o destinație pentru a rămâne în trend în ochii consumatorilor? Pentru a realiza acest lucru, există trei elemente cheie pe care orice destinație le poate aplica pentru a rămâne în trend. În primul rând, conceptul de brand trebuie lucrat din interior spre exterior. Adică,...
Read More
mart.212023 by evisionturismNo Comments

Turism sustenabil: este nevoie de o strategie care să controleze mai mult fluxurile

Actualitate şi Inovaţie
Angajamentul pentru un turism mai sustenabil își face loc încet-încet în strategiile companiilor și ale destinațiilor. De fapt, Luigi Cabrini, președintele Consiliului Global pentru Turism Sustenabil, recunoaște că este "destul de optimist să vadă că principalii actori din acest sector iau acest sector lucru foarte în serios". Această organizație non-profit, creată în urmă cu 15 ani și înregistrată în Statele Unite, gestionează standardele globale de durabilitate cunoscute sub numele de criteriile GSTC.  După pandemie și redresarea turismului, observați o mai mare dorință de a se concentra asupra sustenabilității? Ne bucurăm că turismul revine la nivelurile de dinaintea pandemiei, dar nu dorim să ne întoarcem la partea negativă și anume la fobia față de turism, poluare, materiale plastic...
Read More
oct.212022 by evisionturismNo Comments

The Social Hub și conceptul său de cazare: partajarea pentru a câștiga toată lumea

Actualitate şi Inovaţie
Interviu/The Student Hotel a creat o nouă identitate The Social Hub, cu care vrea să identifice noul său model de afaceri, specializat în cazare hibridă. Acesta s-a dovedit a fi benefic "pentru cartierele în care ne aflăm și, de asemenea, pentru afacerile noastre", potrivit fondatorului si CEO-ului său, Charlie McGregor, care în acest interviu explică cum fac acest lucru.  ¿Cum se poate răspunde diferitelor gusturi și nevoi ale diferitelor segmente care se reunesc sub modelul hibrid al TSH: studenți împreună cu oameni obișnuiți ai hotelului și sejururi lungi? Modelul nostru original cu The Student Hotel s-a bazat pe cazarea diferitelor tipuri de hotel, oaspeți de afaceri și de agrement, precum și studenți pentru sejururi mai lungi. În ultimii 10 ani am creat un concept pe care l-am n...
Read More
oct.182022 by evisionturismNo Comments

Provocări de arhitectură în turism: proiecții și spații mai flexibile

Actualitate şi Inovaţie
Juan Herreros este unul dintre cei mai cunoscuți arhitecți spanioli la nivel mondial. El conduce studioul Herreros, care, printre alte lucrări, a creat Muzeul Munch din Oslo, inaugurat în octombrie anul trecut. A lucrat în diverse țări și în diferite domenii, în sectorul turismului construind un centru de conferințe revoluționar la Bogotá, Colombia, și acum dezvoltă un nou proiect hotelier în America Centrală. În plus, este profesor la Școala de Arhitectură din Madrid. Recent, a primit premiul Five Oceans de la Summit MadBlue 2022, summit-ul inovației, științei și culturii pentru dezvoltare durabilă, pentru contribuția la dezvoltarea unei culturi urbane bazate pe implicarea responsabilă a arhitecturii în societate și promovarea sostenabilității mediului.  Ați lucrat în mai multe țări și...
Read More