Shadow

Etichetă: hoteluri SUA

Sectorul hotelier din SUA a pierdut 3,1 milioane de locuri de muncă din cauza COVID-19

Hoteluri
American Hotel and Lodging Association (AHLA) a raportat că sectorul hotelier din Statele Unite a pierdut aproximativ 3,1 milioane de locuri de muncă în timpul pandemiei coronavirusului și se așteaptă ca anul 2021 să se încheie cu o altă reducere de 500.000 de locuri de muncă, potrivit proiecțiilor publicate luna aceasta. Vara trecută, asociația a avertizat că situația ocupării forței de muncă în hoteluri în SUA era critică.  Cu aceste date, sectorul hotelier a fost "industria cea mai afectată de pandemie", potrivit AHLA, care a menționat că rata șomajului în această activitate economică este cu 330% mai mare decât restul economiei din SUA. Într-un comunicat, asociația a explicat că hotelurile vacante sau închise definitiv "au avut, de asemenea, un efect negativ asupra comunităților ...

Marriott își va plăti angajații din America de Nord pentru a se vaccina

Hoteluri
Marriott International a anunțat că își va plăti angajații din Statele Unite și Canada în schimbul vaccinării împotriva coronavirusului. Compensația pe care acesta o va acorda în schimbul vaccinării și primirii de informații despre această procedură este echivalentul a patru ore de salariu, pe lângă faptul că nu deduce din salariu timpul necesar pentru a face acest lucru, după cum a raportat lanțul. "Deși compania recomandă insistent angajațiilor săi să se vaccineze, nu este obligatoriu", potrivit directorului său de resurse umane, David Rodríguez.    David Rodríguez a subliniat că "sănătatea și siguranța oamenilor noștri este cea mai mare prioritate a noastră. Programul nostru de sprijin a vaccinării își propune să elimine obstacolele din calea vaccinări, astfel încât asociații noștri s...

Alternativa TripAdvisor la modelul tradițional de distribuție online

Hoteluri
TripAdvisor a anunțat lansarea noului său program de abonament TripAdvisor Plus, cu care, pentru prima dată, hotelurile și alte spații de cazare turistice își pot "extinde vizibilitatea și pot ajunge la un public de a călători cu putere de cumpărare ridicată și dispuși să rezerve", potrivit surselor din potral. Este astfel prezentat ca o alternativă la modelul online de distribuție hotelieră", gratuit pentru hoteluri, dar nu și pentru clientul final, care trebuie să plătească 99 USD (83 euro) pe an pentru a accesa reduceri și servicii speciale.    Hotelurile incluse în TripAdvisor Plus poartă o insignă specială și își măresc vizibilitatea pe platformă cu o locație mai bună, ajutându-i să se diferențieze de concurența lor și în acest fel, așa cum se subliniază din portal, "să își crească ...

Situația locurilor de muncă în hotelurile din SUA este critică

Hoteluri
Aproape nouă din zece hoteluri din SUA au fost nevoite să reducă numărul de angajați începând cu luna martie, fie prin concedieri sau suspendarea contractelor, iar până la sfârșitul lunii iulie doar 37% din hoteluri au revenit la cel puțin jumătate din șablonul tău.  American Hotel & Lodging Association (AHLA) a raportat ăa aproape nouă din zece hoteluri au fost nevoite să concedieze sau să suspende angajații din cauza COVID-19 și scăderea în consecință a călătoriilor. "La patru luni după criză, doar 37% dintre hotelierii chestionați au declarat că au reușit să recupereze cel puțin jumătate din angajații cu norma întreagă", se arată în raportul AHLA. Asociația a efectuat sondajul proprietarilor, operatorilor și angajaților din industria hotelieră în perioada 23-27 iulie, c...

Primul hotel în formă de chitară din Statele Unite

Hoteluri
Hotelul Seminole Hard Rock, gazduit intr-o cladire in forma de chitara care, potrivit creatorilor sai, este unic in lume, a fost deschis oficial la data de 24 octombrie 2019. Complexul situat in Hollywood (Florida), la 15 minute de plajele din Fort Lauderdale si la 30 de minute de Miami, are 35 de etaje, peste 137 de metri inaltime si are 638 de camere. Aceasta proprietate este iconul unui proiect de renovare al complexului Seminole Hard Rock Hotel & Casino cu un cost de 1,5 miliarde de dolari, care a inceput in 2017. Cele mai exclusive apartamente au o suprafata care depaseste 370 de metri patrati, cu doua sufragerii, trei camere, jacuzii, o bucatarie pe doua niveluri, iar unele au chiar si o piscina privata. La etajul 33, a fost creat un spatiu "super privat", cazinou la...

Hotelurile europene, atente la redeschiderea altor regiuni

Hoteluri
Hotelurile europene vor fi ultimele care își vor recupera activitatea dar aceasta are un avantaj, după cum a recunoscut Cody Bradshow, șeful International Hotels al Starwood Capital Group, în timpul intervenției sale la sesiunile online In Sync organizate de promotorii târgului de investiții hoteliere IHIF, Questex Hospitality. În acest fel, "vor putea învăța din experiența anterioară a altor țări precum China, unde unitățile noastre și-au reluat activitatea, sau Statele Unite, unde se pregătesc să redeschidă între 30 și 60 de zile".  Astfel, hotelurile europene vor putea observa, după cum a subliniat Bradshow, "cum să efectueze o operațiune viabilă cu o ocupație serios redusă. Unele dintre schimbări vor fi durabile în termeni de rentabilitate și relații de muncă și cu mediul". Și, d...

Lanțurile hoteliere optează pentru aplicații pentru a-și spori vânzările directe

Actualitate şi Inovaţie
Hotelurile au știut întotdeauna că asul lor în mânecă este acela de a oferi mici momente "wow" care sporesc fidelitatea clienților. Cea mai recentă tendință din industria hotelieră este aceea de a utiliza loialitatea acestui brand pentru a stimula vânzările directe, evitând tentația utilizatorului de a căuta un preț mai bun în motoarele cu metasearch. Elementul cheie este reprezentat de aplicațiile care fac ca itinerariul de cumpărare a clientului să fie cât mai plăcut și fără frecare posibil, cu speranța că va rezerva din nou cu lanțul direct prin aplicație.  Încântarea clienților a devenit centrul strategiilor a lui Hilton Worldwide, după cum a dezvăluit directorul său de marketing, Geraldine Calpin: "Nu mai este doar o chestiune de marketing. Suntem în afacerea experiențelor. Ne dori...

Radisson va deschide două hoteluri noi în New York

Hoteluri
Radisson a anunțat deschiderea a două hoteluri în inima New York-ului: Radisson Hotel New York Midtown-Fifth Avenue și Radisson Hotel New York Wall Street. Împreună adaugă 539 de camere în Manhattan.  Radisson Hotel New York Midtown-Fifth Avenue are 230 de camere și suites, Wi-Fi, Fitness Center și Business Center deschis 24 de ore. Hotelul poate găzdui evenimente corporative, întâlniri ale managerilor și mici recepții în cele patru săli de evenimente. Proprietatea are Sean Ames, în calitate de director general. Situat în inima Manhattanului, hotelul se află la doar câțiva pași de principalele atracții din New York, cum ar fi Times Square, Central Park, Rockefeller Center și Fifth Avenue, precum și proximitatea stațiilor de metrou pentru acces ușor la restul orașului. La rându...

Lobby-ul hotelului devine noua piață publică

Actualitate şi Inovaţie
Hotelurile au început să-și transforme lobby-urile și zonele comune în centre de întâlnire care să atragă atât clienți, cât și localnici pana devin noua piață publică. În parte, această tendință răspunde la numărul tot mai mare de spații de coworking și nomazi digitali care îmbunătățesc colaborarea în spații de lucru partajate în întreaga lume.  Hotelul Ace din New York se remarcă printre numărul tot mai mare de unități care nu numai că permit utilizarea spațiilor publice celor care nu sunt cazați acolo, dar ți atrag cu Wi-Fi gratuit, toalete publice și mufe pretutindeni. La toate acestea se adaugă mese comunale, care sunt de obicei pline, cu gustări cu design până la 4 dimineața. Obiectivul, așa cum a explicat Kelly Sawdon, partner și sef de creativitate al lanțului, a fost acela ca...

Noile tehnologii la care lucrează hotelurile din SUA

Actualitate şi Inovaţie
Experții în tehnologie hotelieră au subliniat tendințele noi pe care ar trebui să le ia în considerare hotelierii americani, inclusiv acelea care îmbunătățesc experiența clienților, de la rezervare la check-out, inteligența artificială și tehnologia mobilă. Chiar înainte de indundațiile noilor tehnologii, intreprinzătorii au adesea nevoie de ajutor pentru a diferenția acelea care le pot ajuta afacerea de cele care nu vor aduce nimic. HotelNewsNow a consultat experți din domeniu pentru a afla ce aplicații urmăresc îndeaproape, de la dispozitive noi la noi modalități de utilizare a tehnologiei existente.  Tehnologia poate ajuta la strângerea informațiilor necesare pentru o mai bună personalizare a experienței clienților, potrivit lui Robert Cole, consultant în marketing și tehnologie hote...