Shadow

Etichetă: Hotelbeds

Riscurile dezvoltării necontrolate a inteligenței artificiale și cum să le abordăm, potrivit HBX

Actualitate şi Inovaţie
Interviu/Avansul necontrolat al inteligenței artificiale (AI) prezintă o serie de riscuri, după cum a recunoscut Xavier Zabala, COO al HBX Group (fostul Hotelbeds), în acest interviu. Printre acestea se numără "problemele legate de acuratețea informațiilor, de proprietatea intelectuală și de colectarea datelor personale. La HBX Group suntem conștienți de aceste riscuri și ne angajăm să implementăm în mod controlat și sigur tehnologiile de inteligența artificială, care sunt pe deplin concentrate pe rezolvarea unor nevoi specifice sau a unor puncte nevralgice pentru clienții și partenerii noștri. Dincolo de aceste riscuri, există, de asemenea, probleme legate de drepturile fundamentale, cum ar fi riscul de discriminare a grupurilor de populație sau furtul de identitate". Ce instrumente adop...

Elementele cheie al HBX, ecosistemul tehnologic de călătorie al Hotelbeds

Intermediari
HBX Group, noua umbrelă pentru toate brandurile Hotelbeds, se va baza pe o nouă tehnologie care a fost reproiectată în mai puțin de un an. Noua platformă de tranzacții este un sistem de gestionare a bazelor de date relaționale open source care "pune accentul pe extensibilitate și pe conformitatea SQL", potrivit companiei-mamă.  Aceasta din urmă "permite o utilizare mai eficientă a datelor și o scalabilitate nelimitată". Această schimbare completă a platformei, noua arhitectură și noua infrastructură bazată pe cloud permite HBX "să dispună de o stivă tehnologică globală bazată pe cloud pe care să își construiască viitoarea strategie de ecosistem", a dezvăluit Hotelbeds. Transformarea tehnologică "pregătește în mod eficient compania pentru viitor, cu modificări funcționale suplimen...

Inovație în turism: experții prevestesc ce va urma

Actualitate şi Inovaţie
Lumea se schimbă foarte repede, după cum a remarcat Donat Retif, CEO al Loveholidays: "Nimeni nu se aștepta la ultimele evenimente: coronavirusul, războiul din Ucraina, inflația, etc. Iar dacă nu folosești tehnologia, aceasta va trece pe lânga tine. Trebuie să înveți, încetul cu încetul, să-l folosești pentru a beneficia de el, pentru că dacă nu o faci, alticineva o va face în locul tău. Retif a participat la o dezbatere în cadrul Hotelbeds MarketHub despre modul în care tehnologia și inovarea remodelează viitorul turismului, alături de Irene Gómez, director de open innovation la Telefónica; și Ali Beklen, fondator și partener executiv al HotelRunner; cu José María Pestaña, director de inovare la Hotelbeds, în calitate de moderator. Cei patru au avansat ceea ce va urma în inovarea în turis...

Perturbarea crează oportunități pentru inovare în turism

Actualitate şi Inovaţie
Paul Anthony, șeful departamentului de digitalizare comercială de la Hotelbeds, a declarat pentru MarketHub Europe din Amsterdam că "întreruperea nu este ceva nou; sectorul turismului este perturbator prin natura sa. Dar trebuie să facă față provocărilor cu care se confruntă și să analizeze cum să se schimbe pentru a rămâne relevantă pentru client. Și aici este locul în care perturbarea creează oportunități de inovare pentru a răspunde așteptărilor noii generații de călători, care cer mai mult ca niciodată o călătorie fără fricțiuni. Și aceste este locul unde există potențialul de a fi disruptiv.  În acest sens, Paul Anthony a citat șase domenii cu cel mai mare potențial de perturbatoare: 1. -"Riscul și incertitudinea nu sunt o noutate, cu surse din ce în ce mai diverse, cum ar fi pr...

Istoria se repetă: sosirea ChatGPT evocă perturbarea creată de Google

Actualitate şi Inovaţie
Apariția ChatGPT în viețile noastre va fi la fel de disruptivă precum a fost Google la vremea sa. Acest lucru a fost anunțat la Hotelbeds MarketHub din Amsterdam de Raphael Zier, cofondator și CEO al PerfectStay, o companie care oferă servicii de gestionare a închirierilor de vacanță. Zier s-a declarat impresionat de abilitățile celei mai recente versiuni cu plată, a modalității de inteligență artificială.  Raphael Zier a recunoscut că bug-urile minore din versiunea anterioară a ChatGPT l-au făcut să fie puțin sceptic în ceea ce privește stadiul de dezvoltare și aplicațiile sale. Dar acum spune că, după ce a testat versiunea 4, aceasta schimbă regulile jocului. "ChatGPT și-a lansat versiunea gratuită în noiembrie anul trecut și, la numai cinci luni mai târziu, după ce a fost testat de ...

O mai bună comunicare a sustenabilității, o chestiune nerezolvată în turism

Actualitate şi Inovaţie
Experții sunt de acord că însăși supraviețuirea turismului depinde de sustenabilitatea activității sale, după cum au subliniat participanții la masa rotundă "Cum poate turismul să devină o forță a binelui", care a avut loc la Hotelbeds MarketHub din Amesterdam. De asemenea, sustenabilitatea este din ce în ce mai solicitată, în special de noua generație de călători. Problema constă în modul în care sectorul o comunică, ceea ce afectează percepția acestor călători, potrivit lui Luigi Cabrini, președintele GSTC (Global Sustainable Tourism Council).  Percepția sustenabilității, după cum a subliniat Luigi Cabrini, "depinde de modul în care este comunicată, deoarece este adesea comunicată într-un mod negativ, fiind considerată doar un alt cost, ceea ce nu este cazul, și cu atât mai puțin pe t...

Cinci tehnologii de frontieră care schimbă status quo-ul în turism

Actualitate şi Inovaţie
Irene Gómez, director de Open Innovation al companiei Telefónica din Spania, a menționat în discursul său de la MarketHub pe care l-a organizat Hotelbeds la Amsterdam, cele cinci tehnologii de frontieră capabile să schimbe status quo-ul în sectorul turismului. Tehnologiile de frontieră, potrivit ONU, "sunt cele care valorifică digitalizarea și conectivitatea, inclusiv inteligența artificială, internetul lucrurilor, big data, blockchain, 5G, imprimarea 3D, robotică, dronele, editarea de gene, nanotehnologia și energia solară fotovoltaică". Acestea redefinesc lumea noastră, în special viitorul nostru post-pandemic".  În cazul sectorului turismului, Telefónica a identificat cinci dintre aceste tehnologii capabile să îl transforme pentru totdeauna: - Evoluția rețelelor de date, al căr...

Forțe perturbatoare care ar putea pune în pericol redresarea turismului

Actualitate şi Inovaţie
Oliver Ponti, vicepreședintele departamentului Outlook la ForwardKeys, a confirmat că 2023 va fi un an bun pentru turism. Cu toate acestea, el a avertizat asupra anumitor "forțe perturbatoare" care ar putea ajunge să afecteze redresarea sectorului... și nu sunt cele pe care le-am putea crede, cum ar fi slăbiciunea euro în raport cu dolarul, care, potrivit lui Ponti, "a venit la momentul potritivit", făcând destinațiile europene mai competitive față de piața americană; sau inflația care continuă să aibă un impact negativ asupra dispoziției de călătorie a consumatorilor. Managerul a participat la MarketHub al Hotelbeds, care a avut loc la Amsterdam.   Printre forțele disruptive citate de Oliver Ponti, "incapacitatea aeroporturilor și a companiilor aeriene de face față redresării cererii, ...

Turismul va crea 126 de milioane de locuri de muncă în 10 ani

Intermediari
Confruntat cu problema stringentă a lipsei generale de talent în industria turismului, Andrew Brown, director general al WTTC (Consiliul Mondial al Călătoriilor a Turismului) pentru Europa, Orientul Mijlociu și Oceania, face apel la "schimbarea reputației și a percepției turismului, astfel încât oamenii să știe că este o industrie extraordinară în care să lucrezi, în care poți face meseria ta de vis, cu posibilitatea de a călători. Trebuie să ne gândim cum să ne îmbunătățim imaginea în ochii muncitorilor". Nu este surpinzător, după cum a adăugat el, "turismul este cu siguranță în revenire și se așteaptă să genereze 126 de milioane de noi locuri de muncă în următorul deceniu, deși 65% vor fi în Asia-Pacific, o tendință condusă de China și India". Pentru WTTC, cea mai importantă problemă ...

Oportunitățile de afaceri generate de noile obiceiuri ale cererii

Intermediari
Nicolas Huss, CEO al Hotelbeds, a enumerat trei oportunități de afaceri generate de noile obiceiuri ale cererii. O cerere care preferă destinațiile interne în locul zborului cu avionul și care este, de asemenea, șicanată de problemele de vara trecută de pe unele aeroporturi europene; caută destinații alternative la cele tradiționale, evitând algomerația; și prezintă modele de rezervare forte diferite în funcție de perioada săptămânii, optând pentru sejururi mai scurte în zilele lucrătoare, de exemplu, ceea ce este avantajul hotelurilor, care își pot astfel veniturile prin primirea unui număr mai mare de persoane. Huss a participat la Hotelbeds MarketHub Europe din Amsterdam.  Ceea ce cer clienții mai precis de orice, a declarat Tom van Gessel, responsabil de parteneriate pentru EMEA (Eu...