Etichetă: directiva de pachete turistice

Comisia Europeană a propus să consolideze protecția consumatorilor care achiziționează pachetele de călătorie. În acest scop, Comisia propune accelerarea rambursărilor în caz de anulare, limitarea cuantumului plaților în avans și garantarea protecției în cazul falimentului organizatorului. Propunerile trebuie acum să fie negociate și aprobate de statele membre și de deputații europeni.  Executivul UE încearcă să evite repetarea problemelor întâmpinate în timpul pandemiei, când valurile de anulări au dus la întârzieri în compensarea călătorilor. Adesea, aceștia nu știau dacă să ceară despăgubiri de la agenție, de la transportator sau de la hotel. Același lucru s-a întâmplat și în cazul falimentului companiei Thomas Cook în 2019, care a lăsat mii de turiști blocați la destinație. În ac...