Shadow

Etichetă: Booking.com

Cele șapte predicții ale Booking.com pentru revenirea călătoriilor în 2022

Actualitate şi Inovaţie
Modul de a călători a fost redefinit în ultimul an și jumătate cu schimbări drastice care ne-au condus la o "nouă normalitate" care continuă să evolueze. O relație din ce în ce mai profundă și mai complexă cu tehnologia, o mai mare conștientizare a impactului activității umane asupra planetei și forțelor reînnoite de a lua parte la mișcările sociale importante ale timpului nostru au făcut ca lumea să pară mai mică. Pentru a explora acest val de optimism, Booking.com a comandat un studiu curpinzător pe un eșantion de peste 24.000 de persoane care călătoresc din 31 de piețe, combinându-l cu datele și cunoștințele sale pentru a prezice modul în care călătoriile vor continua să se redefinească în 2022.  2022 va fi un an pentru a profita la maximum de imprevizibilitate și pentru a începe să ...

Booking intră în afacerea locațiilor de marketing cu native ads

Intermediari
Booking.com a prezentat "native ads", un program de marketing pe platforma sa de distribuție, disponibil în prezent doar în Statele Unite în faza de testare, care urmează exemplul, deși cu diferențe, al TravelAds lansat de Expedia acum câțiva ani, cu scopul de a oferi hotelurilor un instrument de marketing în cadrul platformei lor de distribuție. Acest lucru este constatat de Pablo Delgado, CEO al Mirai, care a subliniat că în acest mod "native ads" permit Booking să lupte înapoi și să intre în afacerea locațiilor de marketing. Cea mai bună apărare era un atac bun".  "Native ads", așa cum a explicat Pablo Delgado, "permit hotelurilor să liciteze cu un model CPC (cost pe clic) pentru a-și spori vizibilitatea în căutările în funcție de destinație, unde câștigătorul acestei oferte, de cel ...

Booking, condamnată la Paris la o amendă de 1,2 milioane de euro

Hoteluri
Booking a fost condamnată luni la o amendă de 1,234 milioane de euro pentru încălcarea codului de turism pe care Parisul îl solicită de la acest tip de platforme de rezervare de cazare online pentru a controla faptul că un proprietar privat nu își închiriază proprietatea peste 120 de zile autorizate.  Instanța de la Paris a decis că, compania olandeză a ignorat prevederile codului respectiv prin faptul că nu a transmis anumite informații primarului capitalei franceze, în special numărul de zile în care a fost închiriată cazare turistică mobiliară. Plângerea Primăriei a fost prezentată în ianuarie anul trecut, când administrația locală a susținut că nu a primit informațiile solicitate în termenul prescris și a pretins mai mult de 150 de milioane de euro. Instanța a considerat că,, de...

Tehnologia ca soluție la toate problemele noastre?

Actualitate şi Inovaţie
Experții adunați la ultima ediție online a Web Summit promovează utilizarea tehnologiei sale, în special a inteligenței artificiale, pentru a rezolva problemele generate de ea însăși, cum ar fi protecția vieții private, mai bine decat guvernele, așa cum a subliniat Kai-Fu Lee, fondator și CEO al fondului chinez de capital de risc Sinovation Ventures. În opinia sa, "o combinație de reglementare plus tehnologie este impusă pentru a rezolva aceste probleme care decurg din tehnologie se impune pentru a rezolva aceste probleme care decurg din tehnologia însăși". Adevărul este că "tendințele de digitalizare au fost extrem de accelerate de coronavirus", deși, așa cum a recunoscut Sir Tim Berners-Lee, creatorul World Wide Web și CTO al start-up-ului Inrupt, companiile de tehnologie se gândesc deja...

Cinci tipologii de călătorii emergente pentru acest an

Actualitate şi Inovaţie
Pandemia de COVID-19 a impus o schimbare a obiceiurilor oamenilor, mai preocupați ca niciodată de sănătatate și siguranță în fiecare dintre mișcările lor. Un comportament care se reflectă și în călătorii. În acest nou, criza sănătății nu va modifica doar destinațiile, ci și tipul de călătorie pe care îl vom face. După efectuarea unui sondaj amplu, portalul de călătorie Booking.com, dezvăluie cinci tipuri de călătorii emergente care se adaptează noilor preferințe ale călătoriilor.  Studiul comandat de Booking.com, realizat independent în rândul adulților care au călătorit în ultimele 12 luni sau care au planificat să o facă în următoarele 12 luni sau care au planificat să o facă în următoarele 12 luni, cu participarea a peste 20.000 de persoane din 25 de țări, indică următoarele tendințe...

62% dintre călători vor fi mai atenți la prețuri din cauza COVID-19

Actualitate şi Inovaţie
Criza economică declanșată de pandemia coronavirusului are deja un impact asupra buzunarelor călătorilor și 62% recunosc că, de acum înainte, vor fi mai atenți la prețuri atunci când își caută și își planifică vacanțele. În Spania, acest procent este de 64%, în timp ce în Danemarca, Țările de Jos și Germania se acordă cea mai mică atenție acestui punct, potrivit unui sondaj realizat de Booking.com pe un eșantion de peste 20.000 de persoane din 28 de piețe. Deoarece controlul finanțelor va fi în minte, va exista, de asemenea, o schimbare a destinațiilor, iar unele vor cădea de pe lista dorințelor.  Deși este real că există interes pentru a călători din nou, pe măsură ce restricțiile devin mai flexibile, relația calitate-preț va deveni o prioritate, deoarece nu puțini oameni și-au văzut l...

Google Hotel Ads recompensează diferența de preț pozitivă a canalului direct

Hoteluri
Google Hotel Ads (GHA) a introdus o nouă funcționalitate, aflată încă într-o fază experimentală, cu scopul "de a evidenția canalul care oferă cel mai bun preț pentru o anumită căutare, în detrimentul restului canalelor", potrivit Paraty Tech. Cu aceasta funcționalitate, care nu poate fi activată sau dezactivată, vrea să "răsplătească și mai mult cel mai bun preț, evidențiindu-l cu un semn de "ofertă" bazat pe o nouă variabilă". Experții recomandă ca acesta să fie "privit cu lupa", deși poate fi un aliat pentru disparități pozitive pe site-ul hotelului.  Paraty Tech recunosc că "a devenit o practică obișnuită pentru hotelieri să afle despre noile funcționalități lansate de partenerii lor de tehnologie. Am putut verifica acest lucru în trecut cu Booking.com și beneficiul său de plată anti...

Hotelurile pot da în judecată Boking în țara lor pentru abuz de concurență

Intermediari
Un hotel german care avea un contract cu Booking a intentat un proces pentru un presupus abuz de poziție dominantă în fața unei instanțe regionale din țara sa, care a decis că nu are jurisdicție teritorială și internațională pentru a o judeca. Curtea de Justiție a Uniunii Europene (CJUE) s-a pronunțat marți și a decis că unitățile de cazare care au un contract cu platforma de rezervare online pot da în judecată această companie în instanțele din țara în care își au sediul pentru anumite cazuri, printre care se numără abuzul de poziție dominantă.    Ca răspuns la o întrebare preliminară ridicată de instanță germană, cea mai înaltă instanță comunitară a clarificat că nu este întotdeauna necesar să se apeleze la instanțele din Olanda, unde își are sediul Booking, pentru a da în judecată com...

Ia naștere TUI Musement, o platformă deschisă pentru tururi și activități

Intermediari
TUI Group se pregătește să își sporească prezența în sectorul tururilor și activităților și să-și accelereze transformarea digitală odată cu nașterea TUI Musement, o platformă deschisă a acestor servicii de experiență pentru furnizori și clienți. Această nouă afacere de activități al grupului german, cunoscută anterior sub numele de TUI Destination Experiences, o filială în care Musement a funcționat ca o afacere independentă, își propune să creeze valoare pentru furnizorii și clienții săi prin dezvoltarea unui model unic de platforma digitală +, care combină o platformă digitală scalabilă pentru a angaja, produce și distribui tururi și activități, cu furnizarea de servicii personalizate în peste 50 de țări din întreaga lume.    Noile echipe integrate se vor concentra pe domenii speciali...

Criza, oportunitate pentru canalul direct, dar necesită investiții

Hoteluri
Experții care au participat la prima ediție online a Phocuswright Europe văd criza ca pe o oportunitate pentru canalul direct, în special pentru cele mai puternice branduri. Acest lucru a fost afirmat de Jerome Wise, vicepreședintele Travelclick, care încurajează hotelierii "să beneficieze de această tendință întărită de pandemie în fața căutării de securitate a utilizatorului prin cumpărarea directă pe site-ul hotelului". Cu toate acestea, "trebuie să investească mai mult în marketing și ar trebui să facă acest lucru acum, deoarece până la sfârșitul anului situația se va reechilibra cu siguranță". Dar înainte ca acest lucru să se întâmple, adaugă el, "brandurile hoteliere pot profita pentru a intra în avantaj, în special cele de gamă medie și high-end".    Adevărul este că vânzarea dire...