joi, noiembrie 30
Shadow

Etichetă: Booking.com

oct.32023 by evisionturismNo Comments

Cei patru indicatori cheie pe care Booking îi monitorizează în 2023

Intermediari
Mii de hoteluri își vând zilnic camerele prin intermediul Booking.com, ceea ce permite OTA-ului să ia temperatura cererii de călătorie în timp real și să asculte tendințele pieței. Iar ceea ce Booking ascultă în acest moment sunt practic patru indicatori foarte puternici și revelatori ai comportamentului consumatorilor în urma pandemiei. Mireia Prieto, directorul regional al companiei pentru Europa de Vest, explică previziunile pentru acest an.  Începuturi La sfârșitul anilor 2000, când ați început să lucrați la Booking.com în biroul din Barcelona, cum era să lucrați în cadrul companiei? Era încă un start-up la acea vreme? (Booking a fost creată în 1996 la Amsterdam, dar abia în 2005 a fost achiziționată de grupul american Priceline). Eram într-un mic apartament mic din Paseo de G...
Read More
sept.282023 by evisionturismNo Comments

Motivele pentru care CE a interzis fuziunea Booking-eTraveli

Intermediari
Comisia Europeană a aprobat aproape 3.500 de fuziuni în ultimii zece ani și a interzis 11, inclusiv pe cea a Booking.com cu eTraveli, anunțată luni. Merită să descoperim motivele care au determinat instituția europeană să anuleze această operațiune, care ar fi determinat agenția de turism online (OTA) americană să își consolideze poziția dominantă pe piață; o decizie la care aceasta din urmă a anunțat că va face apel. Pentru CE, "soluțiile oferite de Booking nu au abordat în mod adecvat preocupările Comisiei în ceea ce privește concurența, într-un mod care să ducă la concluzia că se va menține o concurență sustenabilă", potrivit declarației emise de comisarul european penru concurență, Didier Reydners, în legătură cu anularea. Soluția oferită de OTA a constat în afișarea unui ecr...
Read More
sept.192023 by evisionturismNo Comments

Nouă branduri de turism în Top100 global al celei mai bune reputații

Actualitate şi Inovaţie
Indexul Global RepTrack 100, care enumeră cele 100 de companii cu cea mai bună reputație din lume și reunește nume bine cunoscute publicului larg, include nouă branduri legate de sectorul turismului dintre care patru sunt hoteluri: Hyatt Hotels, Marriott International, Intercontinental Hotels Group (IHG) și Hilton Hotels & Resorts, una este un OTA, Booking, iar celelalte patru sunt companii aeriene: Singapore Airlines, Lufthansa, Air France-KLM și Cathay Pacific.  Acest clasament anual definitiv al reputației corporative a companiilor lider din lume, care "arată cum se simt, gândesc și acționează părțile interesate față de companii la nivel global", este realizat de mai bine de un deceniu de The RepTrak Company, care desemnează liderii reputației la nivel global. De data acea...
Read More
sept.142023 by evisionturismNo Comments

Booking.com scapă de legea antitrust digitală

Actualitate şi Inovaţie
Agenția de turism online Booking.com a reușit, cel puțin pentru moment, să nu fie inclusă în noua lege europeană privind piețele digitale, o nouă reglementare antitrust care a început să afecteze mari companii precum Google, Amazon, Apple, Meta (compania mamă a Facebook) și Microsoft.  Noua lege a piețelor digitale: ce sunt gatekeepers? Concret, Alphabet (compania-mamă a Google), Amazon, Apple, ByteDance, Meta și Microsoft vor trebui să respecte legea piețelor digitale, noul regulament antitrust prin care Uniunea Europeană vrea să controleze puterea de piață a marilor companii tehnologice, potrivit agenției de presă Efe. Toate îndeplinesc cerințele de a avea o cifră de afaceri în Europa de cel puțin 7,5 miliarde de euro în ultimii trei ani sau o valoare de piață de 75 de miliarde de e...
Read More
sept.132023 by evisionturismNo Comments

Turism sustenabil: responsabilitate sau buget, aceasta este întrebarea

Actualitate şi Inovaţie
Booking.com 2023 Sustainable Travel Report cofirmă dilema cu care se confruntă persoanele care se simt potențial obligate să decidă între reducerea costurilor și alegerea unor opțiuni de călătorie mai sustenabile. În ciuda momentului de incertitudine generală la nivel mondial, dominat de criza energetică și de creșterea costului vieții, raportul constată prioritatea pe care comunitatea de turism continuă să o acorde călătoriilor mai sustenabile.  Adevărul este că din ce în ce mai mulți oameni resimt presiunea economică, așa că optează pentru opțiuni de călătorie mai sustenabile care includ stimulente, găsind un echilibru între alegerile responsabile și economisirea de bani. Astfel, 47% solicită reduceri pentru alegerea opțiunilor ecologice (cu 35% mai mult decât în 2022); în timp ce 39%...
Read More
sept.62023 by evisionturismNo Comments

Booking, Google și rețele sociale în contextul regulamentului UE

Actualitate şi Inovaţie
Până la 19 mari platforme sau motoare de căutare digitale, inclusiv Google, Booking.com și rețelele sociale precum TikTok, X (fosta Twitter) și acum Facebook (acum Meta), trebuie să își modereze conținutul odată cu intrarea în vigoare a prevederilor Legii privind servicile digitale a Uniunii Europene, care, departe de a fi un instrument de cenzură, urmărește să protejeze libertatea de exprimare și cetățenii. Legea, care va intra ân vigoare la data de 16 noiembrie, dar la care aceste 19 mari companii vor trebui să se adapteze începând cu 25 august, oferă o mai mare siguranță, împreună cu Legea privind piețele digitale (DMA), pentru un spațiu digital în care drepturile fundamentale ale utilizatorilor sunt protejate, stabilind condiții de concurență echitabile pentru companii. Mai multe infor...
Read More
sept.42023 by evisionturismNo Comments

Legea UE privind piețele digitale, cu accent pe gatekeepers

Hoteluri
Booking, Google și rețelele sociale se află acum sub incidența reglementărilor UE, odată cu intrarea în vigoare la Legii serviciilor digitale (DSA). Noua legislație, împreună cu Legea privind piețele digitale (DMA), oferă o mai mare siguranță pentru un spațiu digital în care drepturile fundamentale ale utilizatorilor sunt protejate, stabilind condiții de concurență echitabile pentru companii. În acest scop, ea identifică marile platforme ca fiind "gatekeepers" (gardieni de acces), supuse un control mai strict, după cum a explicat Marta Romero, consultant senior la Mirai Consulting.  Unul dintre principalele obiective ale acestei legi, potrivit Martei Romero, "este de a identifica și controla marile platforme tehnologice, care sunt gatekeeperii. Aceste platforme trebuie să îndeplinească ...
Read More
sept.12023 by evisionturismNo Comments

Istoria se repetă: sosirea ChatGPT evocă perturbarea creată de Google

Actualitate şi Inovaţie
Apariția ChatGPT în viețile noastre va fi la fel de disruptivă precum a fost Google la vremea sa. Acest lucru a fost anunțat la Hotelbeds MarketHub din Amsterdam de Raphael Zier, cofondator și CEO al PerfectStay, o companie care oferă servicii de gestionare a închirierilor de vacanță. Zier s-a declarat impresionat de abilitățile celei mai recente versiuni cu plată, a modalității de inteligență artificială.  Raphael Zier a recunoscut că bug-urile minore din versiunea anterioară a ChatGPT l-au făcut să fie puțin sceptic în ceea ce privește stadiul de dezvoltare și aplicațiile sale. Dar acum spune că, după ce a testat versiunea 4, aceasta schimbă regulile jocului. "ChatGPT și-a lansat versiunea gratuită în noiembrie anul trecut și, la numai cinci luni mai târziu, după ce a fost testat de ...
Read More
aug.12023 by evisionturismNo Comments

Booking.com a lansat un asistent de călătorie bazat pe inteligența artificială

Intermediari
Booking.com a lansat, în versiune beta (și doar pentru o selecție de călători din Statele Unite), o nouă interfață cu inteligență artificială care îi ajută pe utilizatori să își planifice călătoriile. Instrumentul este parțial alimentat de modelul lingvistic ChatGPT, potrivit agenției de turism online.  De la inspirație la rezervare După cum explică Booking.com, utilizatorii îi pot adresa planificatorului de călătorii AI întrebări generale legate de călătorii, "precum și întrebări mai specifice pentru a-i ajuta în orice etapă a organizării călătoriei, inclusiv cele legate de destinații potențiale sau opțiuni de cazare. În acest fel, instrumentul poate oferi "inspirație de călătorie în funcție de nevoile și cerințele fiecărei persoane, precum și itinerarii pentru un anumit oraș, ța...
Read More
iul.252023 by evisionturismNo Comments

Booking, Expedia și Airbnb: de ce sunt mai puternice după pandemie?

Intermediari
Companii precum Booking, Expedia și Airbnb ajung întotdeauna să fie discutate la evenimente precum Phocuswright Europe 2023, care a avut loc la Barcelona. De fapt, directorii acestor trei companii au defilat pe scenă pentru a vorbi despre proiectele lor, deși și-au păstrat întotdeauna așii în mâneca și au divulgat doar atât cât trebuie. Pentru a avea o viziune mai globală asupra a ceea ce se întâmplă în aceste mari grupuri și a modului în care s-au repoziționat pe piață după pandemie, am stat de vorba cu Fabián González, analist Phocuswright.  Cum s-au repoziționat grupurile Booking.com și Expedia pe piață după pandemie? După pandemie, creșterea Booking.com în Europa a fost exponențială. Procentul de cotă de piață a crescut foarte mult. Și, după cum știm, în Statele Unite este invers...
Read More