vineri, noiembrie 22
Shadow

Etichetă: Big Data

nov.152022 by evisionturismNo Comments

TIS dezvăluie câștigătorii Tourism Innovation Award 2022

Actualitate şi Inovaţie
TIS, Tourism Innovation Summit, a recunoscut încă o dată inițiativele și  proiectele care sunt dedicate inovației, digitalizării și sustenabilității în sectorul turismului. Tourism Innovation Awards 2022 au premiat șase proiecte de la diferite companii și instituții în acest scop.  Casa Batló a premiat Caixa Bank pentru cea mai bună experiență de utilizare pentru că a oferit vizitatorilor o experiență imersivă unică, atât în timpul vizitei, cât și înainte și după, datorită inteligenței artificiale, realității augmentate și machine learning. Finaliștii din această categorie au fost DigitalGuest, pentru instrumentul său de upselling pentru a facilita viața de zi cu zi a hotelierilor; și EMG, Essen Marketing Gmbh. pentru turul lor de oraș folosind ochelari de realitate mixtă. Vueling...
Read More
oct.132022 by evisionturismNo Comments

Elemente cheie pentru a minimiza cele trei bariere ale vânzărilor directe

Actualitate şi Inovaţie
Strategia de vânzări directe a oricărui hotel nu ar trebui să se limiteze la investiții în planuri de marketing online pentru a atrage un număr tot mai mare de utilizatori pe site-ul său web, ci mai degrabă, așa cum subliniază Pablo Delgado, managing partner și CEO pentru America al Mirai, "atrage trafic calificat", nu orice utilizator, este o parte esențială a oricărei strategii bune în acest domeniu". Dacă nu, adaugă el, "investițiile în mai multe cazuri devin importante", dar "rezultatele, în schimb, sunt dezamăgitoare". Datele și instrumentele de experiență comercială a clienților îl pot ajuta foarte mult pe hotelier să "îmbunătățească și să-și optimizeze canalul direct, sporind rata de conversie și monetizare", precum și ajutând la minimizarea celor trei bariere care împiedică dezvolt...
Read More
apr.122022 by evisionturismNo Comments

Viitorul are deja muzeul lui

Actualitate şi Inovaţie
Muzeul Viitorului s-a deschis în luna februarie publicului în Dubai, fiind una dintre cele mai mari bijuterii arhitecturale, care reprezintă o platformă pentru oamenii de știință, gânditori și cercetători pentru a studia, imagina și proiecta viitorul. Deloc surprinzător, structura sa este una dintre cele mai complexe proiecte de arhitectură de pe planetă, considerată și ca fiind cea mai aerodinamică clădire din lume. Dar, de asemenea, folosește cele mai noi tehnologii de realitate virtuală și augmentată pentru a-și duce vizitatorii într-o călătorie experiență în anul 2071.    Noua clădire, situată în inima Trade Center al orașului, este un centru științific și intelectual în care cele mai strălucite talente din domeniile științei, tehnolgiei, cercetării și inovației se vor reuni pentru a...
Read More
ian.282022 by evisionturismNo Comments

Inteligența artificială: 7 diferențe între ceea ce a promis și ceea ce oferă

Actualitate şi Inovaţie
Nu există nicio altă tehnologie care a fost susținută ca fiind cheia unei adevărate transformări digitale a industriei turismului cum a fost inteligența artificială (AI). Din păcate, potrivit Phocuswright, este și una dintre cele mai supraevaluate tehnologii emergente. În ciuda faptului că deja rezolva provocările din sector în viața reală, multe dintre previziunile despre impactul acesteia asupra turismului s-au dovedit a fi nerealiste și pretențioase, potrivit ultimului raport întocmit de firma de consultanță, sub titlul "Inteligența artificială: ce este real și ceea ce nu este".    Ce separă realitatea de așteptările exagerate? Răspunsul constă în tipurile specifice de AI implementate în industrie și modul în care tendințele generale din acest spațiu influențează aceste eforturi.  ...
Read More
sept.72020 by evisionturismNo Comments

WTTC oferă gratis instrumentul său de analiză a cererii

Actualitate şi Inovaţie
WTTC (World Travel and Tourism Council) a lansat un nou instrument bazat pe date pentru prognozarea recuperării cererii de zboruri și hoteluri, care va putea, de asemenea, să dezvăluie schimbări în comportamentul și interesele călătorilor prin căutările lor de călătorii online. Panoul interactiv de recuperare a cererii de călătorie COVID-19, proiectat cu sprijinul McKinsey & Company, va avea acces gratuit atât pentru membrii WTTC, cât și pentru cei care nu sunt.   Acest instrument unic pe piață facilitează utilizatorilor accesul la date de turism cantitativ la nivel global și regional, precum și din cele 33 de țări din lume cu cea mai mare pondere în acest sector, care dezvăluie un comportament al cererii de la începutul anului și care sunt actualizate la fiecare 15 zile.    Pano...
Read More
mart.102020 by evisionturismNo Comments

Tehnologia hotelieră pentru a face ceea ce este simplu într-un mod excepțional

Actualitate şi Inovaţie
În opinia experților, cheia calității hoteliere constă în aplicarea tehnologiei la ceea ce își dorește cu adevărat clientul. Pentru Kristie Goshow, vicepreședinte comercial Viceroy Hotel Group, aceasta are de-a face cu "a face lucruri simple într-un mod strălucit, bazându-se pe tehnologie. În unele cazuri, asta înseamnă adăugarea de tehnologie în management și, în altele, îmbunătățirea a ceea ce există deja în serviciul pentru oaspeți". Acest mod excepțional de a face lucrurile de bază, nu neapărat prezentarea de noi opțiuni pentru clienți, ci furnizarea de servicii și facilități deosebite, ar trebui să fie pașul anterior pentru aplicarea celor mai recente și amețitoare aplicații tehnologice.    Hotelurile trebuie să înțeleagă mai întâi care este nișa lor de piață și așteptările cerinței...
Read More
mart.22020 by evisionturismNo Comments

Big data, un element cheie pentru a interacționa cu clientul la momentul potrivit

Actualitate şi Inovaţie
A grupa, compara, converti. Profesioniștii în marketing vor recunoaște această mantră ca fiind itinerariul de cumpărături a utilizatorului conectat întotdeauna astăzi, cu acces la o gamă de instrumente de căutare online imediate mai largă ca niciodată. Și acest lucru este valabil mai ales în industria turismului, unde clientul rezerva de obicei un brand care asigură cele mai bune oferte ale momentului după ce a vizitat o medie de 38 de site-uri web înainte de a-și rezerva călătoria. Aceasta este motivul pentru care este crucial să iei legătura cu el în momentele esențiale ale acelui itinerar online pentru a asigura conversia. Și în acea zona big data deschid un întreg domeniu de oportunități.   Realitatea marketingului turistic astăzi este că consumatorii știu că prețul și disponibilitat...
Read More
ian.202020 by evisionturismNo Comments

Big Data: cinci sfaturi pentru sectorul turismului

Actualitate şi Inovaţie
Potrivit lui Ritesh Metha, directorul companiei de software TatvaSoft Australia, turismul este un sector pe scară largă care va fi mult mai eficient atunci când big data va fi complet implementat în fiecare fază a calatoriei. Nu este surpinzător că mediul său nu este complet străin de big data în toate și fiecare fază a călătoriei. Cu toate acestea, călătorii își gestionează acum călătoria pe web, postează comentarii, evaluări, bloguri și 'îmi place' pe rețelele sociale, ceea ce generează date și mai fragmentate.  Companiile turistice sunt cunoscute pentru captarea și stocarea unor cantități mari de date. La fiecare pas al călătoriei, ele colectează date precum trasee de zbor, date despre clienți, tranzacții, check-in și multe altele. Până de curând, aceste date erau pur și simplu stoca...
Read More
ian.62020 by evisionturismNo Comments

Tehnologie pentru hoteluri: patru tendințe în viitor

Actualitate şi Inovaţie
Tehnologia care beneficiază hotelul, oaspeții și industria în ansamblu va prevala; dacă nu, pur și simplu nu. Conform acestei premise, Trivago enumeră patru tendințe care "demonstrează un potențial mare de a revoluționa standardele industriei și nu numai că afectează hotelurile tehnologice, ci și pe toți cei care doresc să fie competitivi în industria turistică de azi".   Tehnologia de personalizare pentru a anticipa nevoile Tehnologia permite hotelierului să ofere sejururi personalizate în funcție de gusturile și nevoile fiecărui oaspete, ceea ce contribuie la promovarea upselling-ului și a loialității. Crearea de profiluri pentru clienți îmbunătățită cu tehnologii care urmăresc rețelele sociale, este deja o realitate și ajută hotelurile să știe ce restaurante să recomande, ...
Read More
iul.172018 by evisionturismNo Comments

10 acțiuni pentru a identifica segmentele obiective ale afacerii tale

Actualitate şi Inovaţie
Faptul de a putea analiza poziția afacerii noastre pe piață în raport cu consumatorii și concurenții, facilitează intrepretarea și implementarea unei strategii digitale. Având instrumentele și cunoștințele potrivite, este posibilă adaptarea unei strategii care urmărește îmbunătățirea experienței călătorului și a rentabilității pe care acesta o generează pentru compania noastră. Una dintre principalele probleme pe care le găsim la nivel de afaceri, atunci când luăm în considerare o strategie de marketing digital, este, de obicei, sarcina de a identifica clienții asupra cărora ne vom concentra eforturile. Adunarea cunoștințelor corecte pentru a fi eficienți atât în conținut cât și în forma și mediile pe care le vom folosi atunci când comunicăm, devine o artă. Tehnologiile, cum sunt Big Da...
Read More