Etichetă: American Express

Călătorul de business cere mai mult control asupra călătoriei

Actualitate şi Inovaţie
Calitatea vieții și autonomia în timpul deplasării sunt aspecte din ce în ce mai apreciate de calatorul corporativ, potrivit studiului "Balancing Business Travel Tools & Policy for the Traveller Experience", realizat în comun între American Express Global Business Travel și ACTE Global (Asociation of Corporate Travel Executives), care concluzionează că acest călător solicită un control mai mare asupra experienței sale de călătorie.  Aceasta este o realitate nouă la care trebuie să răspundă sectorul business travel, dar, în același timp, trebuie să fie aliniat la programul de călătorie și la obiectivele de afaceri, indică raportul, pentru care au fost intervievați 200 de manageri de travel în perioada 13-30 martie 2018, 54% dintre aceștia din America de Nord, 30% din zona EMEA și 11%

Numerele care confirmă dominația lui Booking și Expedia

Intermediari
Cifrele de vânzări ale marilor OTA, Expedia și Booking, arată clar poziția lor dominantă pe piață călătorillor. Potrivit următoarei infografii, acestea sunt cu mult înaintea mai multor companii, cum ar fi American Express, CWT, BCD Travel sau eDreams. Graficul întocmit de compania de tehnologie Altexsoft, bazat pe informațiile publicate de companiile din acest sector în 2017, arată de asemenea comparația cu cei doi giganți de tehnologie în ceea ce privește volumul veniturilor, capitalizarea, investițiile în tehnologie, traficul lunar și profitul. Sursă: hosteltur.com

Profesia de agent de turism se revalorizează

Intermediari
În timp ce unele studii sugerează că profesia de agent de turism este în pericol de dispariție, cifrele gestionate de către asociațiile de agenții vorbesc de o revalorizare datorită apariției de noi oportunități.  Un raport proiectat de Ciphr, furnizor de software de resurse umane, susține că jobul de agent de turism tinde să dispară ca urmare a progreselor tehnologice. Printre cele 10 profesii "învechite" pentru aceste vremuri apar lucrătorii de birou, angajații magazinelor de video și chiar cea de community manager. Argumentul oferit pentru a susține că agenții de turism sunt în pericol este ca un mare procent de călători caută site-uri online pentru a cumpăra bilete de avion, cazare și produse turistice mai ieftine.  Un alt studiu realizat de firma de consultanță CareerCast.com asigur